Les entreprises qui utilisent Trustpilot ne sont pas autorisées à offrir d'incitatifs ou payer pour masquer des avis.

Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les auteurs d'avis dans leur grande majorité ont vécu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement la qualité et la diversité des produits proposés, ainsi que la présentation soignée des commandes. Beaucoup soulignent le bon rapport qualité-prix, notamment en ce qui concerne le calendrier de l'avent, considéré comme complet et avantageux. La rapidité et le soin apporté à l'envoi sont également des points positifs souvent mentionnés. Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site et la clarté des descriptions de produits, ainsi que les petites attentions comme les cadeaux inclus dans les commandes. Cependant, certains consommateurs rencontrent des difficultés concernant leurs commandes, notamment des retards de livraison et un manque d'informations sur le suivi. Des problèmes avec le service client sont également signalés, avec des difficultés à résoudre les problèmes rencontrés. Quelques personnes expriment leur déception quant à la pertinence des produits reçus par rapport à leurs besoins et aux descriptifs, ainsi que des soucis techniques sur le site, comme l'impossibilité de finaliser des achats en tant qu'invité ou des problèmes avec les codes de réduction.

Sur la base de ces avis

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

Site très sérieux, produits qualitatifs. Le seul problème c’est qu’on ne peut pas se faire livrer le calendrier de l’avent en point relais ou directement à la poste. Livraison avec colis privé et pas... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

Pressé de recevoir ma glossybox. Dommage que le calendrier soit déjà épuisé. Avec un peu de chance d'autres reviendront avant le 1er décembre 🤞🤞🤞

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

Bonjour 👋 j’ai commandé le calendrier de l’avent et je me réjouis de le recevoir c’est pour ça que j’ai mis 4⭐️car pas encore reçu!

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Les produits sont bien choisis et intéressants, les boxs arrivent dans les temps, le calendrier est superbe tous les ans. En revanche, le service client a énormément de mal à comprendre vos problèmes... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles
Vérifié

Suis un peu déçu , beaucoup de produits que j'utilise pas, et qui sont pas très bien noté ou qui n'existe pas, sur Yuka et INCI beauty. Après à voir ceux que j'utiliserai si ils correspondent à mon at... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Le calendrier de l'avent... magnifique packaging. La sélection des produits est très bien pensé. Très belle case 25. Dommage seulement pour qqs petits formats. Mais je trouve que en comparaison avec... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

J'ai des tiroirs remplis de produits grâce à Glossybox, avec des marques engageantes vis à vis de l'environnement, des animaux et de lêtre humain. Les produits sont de qualité et leur nouveauté me per... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles
Vérifié

Commande passée le 9 janvier et toujours pas de confirmation d’expédition malgré le fait qu’elle soit marquée comme envoyée depuis mon compte client… Nous sommes le 20, j’espère la recevoir d’ici la f... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Abonnée depuis de nombreuses année chez Glossybox, j'apprécie la qualité des produits, la présentation soignée dans cette belle boite. J'aime également le calendrier de l'avant présenté, je le command... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles
Vérifié

Avant de commander j ai lu le descriptif du contenu qui indiquait un set de pinceaux Karina brushes et dans une vidéo Youtube et aussi sur la photo du calendrier on peut voir que ce n est pas du tout... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles
Vérifié

Dans la mesure où un code de réduction avait été mis en place mais qu’il ne fonctionne toujours pas 1h après les signalements est quelques peu dérangeant ! J’ai quand même effectué mon achat mais ce n... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Pour l’instant je suis un peu perplexe, j’ai commandé le 4 octobre et je suis censée recevoir mon calendrier de l’avent entre 3-5 jours hors celui ci est toujours en traitement. J’ai contacter le ser... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

J’avais déjà pris un abonnement t il y a quelques années , je renouvelle cette abonnement t car toujours surprises des excellents produits de la box

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

J adore cette marque box accessible et qui sait fidéliser ses clients

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Première commande bien reçue, en 3 jours vers la Belgique (c'était le Calendrier de l'Avent que je n'ai toujours pas ouvert pour me garder la surprise). Et bien que tout ce soit bien pas... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour, j'ai passer commande le 09/11/2024 le calendrier de l'avent était disponible. Nous somme le 25 sois 16/17 jours après, je n'est pas de nouvelles du calendrier. Le 01/12/2024 c'est dans moin... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles
Vérifié

Bonjour j'ai passé une commande le 4 novembre pour un calendrier de l'avent et elle est toujours en préparation, la commande a été encaissée mais je n'ai pas de nouvelles. J'ai peur qu'elle arrive t... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Je ne connais pas encore une amis ma dit que c’était des bon produit je veux tester j’attend ma livraison

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

J'espère que les produits que je vais recevoir seront adaptés... Le site est très clair J'espère que je serais satisfaite malgré mes 48 ans j'ai un visage de jeune fille pas de rides...alors pas d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles
Vérifié

Impossible de payer autrement que par carte car les paiements par PayPal et compte Amazon ne fonctionne pas. Sinon je pense que le calendrier va beaucoup plaire à ma nièce.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

La livraison est parfaite, elle ne manque jamais à l’appelle, chaque produit est magnifique facile d’accès j’adore !!

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles
Vérifié

Bonne navigation sur le site mais impossible d'acheter en tant qu'invité, obligé de créer un compte ou se connecter....

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles
Vérifié

Impossible de valider l’achat en tant qu’invité et de refuser les cookies. Il a fallu s’inscrire après maints essais…

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles
Vérifié

Manque d'information sur le suivi de commande, délais de traitement très long. Aucun service client disponible en France

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles
Vérifié

J'avais un code promo qui devait s'appliquer "sur tout les produits et abonnements" arrivé la il ne fonctionnait pas

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je trouve le service rapide et les réponses sont claires. J’ai contactée glossybox sur Instagram afin de régler un soucis de maquillage casser. Merci à Soufiane pour son aide.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

le prix du calendrier mais pour l'instant, je n'ai pas de retour de la qualité des produits dont je ne doute pas qu'ils devraient être bien...

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Je suis très satisfaite de Glossybox. L'envoi est rapide et soigné. Les produits sont diversifiés et de bonne qualité. Merci !

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Simple, facile, alléchant, attractif, voila les termes qui définissent le mieux pour moi le site Glossybox

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Il est bien d avoir le descriptif de ce que contient le calendrier avec photo à l'appui des différents produits

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Site sérieux, envoie rapide dans des bonnes conditions, pas de produits cassés et très bon rapport qualité prix

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles
Vérifié

Étant donné que j'ai été invitée à donner mon avis ici à l'instant de ma première commande validée, je dois dire qu'il y a certaines choses que je trouve douteuse jusqu'à présent. Déjà, un... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Site très facile d'utilisation, par contre je n'ai toujours pas reçu mon calendrier boîte Glossy

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles
Vérifié

Pas de possibilite de commander en etant invité. Obligation de s’inscrire et compliqué de mettre l’adresse

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Ma collègue m'a montré sa box et j'ai été agréablement surprise du coup elle m'a parrainé. J'ai hâte de recevoir ma première box

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Top. Je viens de prendre un abonnement annuel pour les box beauté... j'avais déjà acheté le calendrier de l'avent et je n'ai pas été déçue...

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Hâte de recevoir ma premiere box ! Abonnement annuel plus que rentable !!

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Parfait et découverte de nouveaux produits. Ma fille était ravie de ce calendrier de l'avent.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Hâte de recevoir mon calendrier de l’avent, je suis satisfaite de le recevoir Transaction simplifiée

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Commande passée rapidement et un excellent rapport qualité prix, le plaisir de découvrir de nouvelles choses.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Pour l'instant, la commande s'est très bien déroulée, j'attends maintenant la livraison.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Achat facile, lecture facile de là description du produit. Et un petit cadeau en plus de l achat.

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Abonnee depuis novembre, ma 2nd box a été expediee le 2 décembre, toujours rien reçu. J'ai vu sur le site que les livraison peuvent prendre jusqu'à 21 jours ouvrés a partir du mail de réception. Je tr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Suite a mon message précédent où vous m'aviez proposé le renvoi où le remboursement concernant ma commande 4370539PD.2 j'ai demandé le renvoi. J'espère la recevoir le plus tôt possible sinon je demand... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Toujours pas ma box du mois de Mai ... Eh bien voilà ... après plusieurs réclamations auprès du service client, je n'ai toujours pas reçu ma box du mois de mai 2020... Par contre, mon compte a bien ét... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles
Sur invitation

Déjà client il y a quelques années, j'avais arrêté suite à un mécontentement des box ! Je suis revenue en pensant que cela avait changé.. Je doute du montant des produits dans la box par rapport... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

J’ai bien reçue la box de juillet pas ravie pas déçue une brume qui est soit disant hydratante ca je ne trouve pas trop mais une odeur qui vous emmène en vacances dès les premier spray hummmm ! Une po... Voir plus

L'entreprise a répondu

Nous vérifions les avis


À propos de l'entreprise

  1. Beauté & bien-être

Informations provenant de diverses sources externes

Un tube de rouge à lèvres à moitié entamé, une couleur de fond de teint qui rendait très bien en boutique et une fois chez vous et bien c’est la cata ! Nous sommes toutes passées par là au moins une fois. GLOSSYBOX est là pour éviter ces erreurs qui vous coûtent de l'argent et du temps. Notre concept : Vous faire découvrir le meilleur de la beauté dans un coffret mensuel livré directement chez vous.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures


Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir absolument. Service client inexistant


J’ai reçu mon colis endommagé, avec plusieurs produits abîmés ou inutilisables. J’ai immédiatement contacté le service client, mais aucune aide concrète ne m’a été apportée. Aucun remboursement ni remplacement proposé.

Pire encore, ils m’ont demandé de renvoyer le colis à mes frais, avec un coût d’expédition élevé ! Une honte.
Ce site ne protège pas ses clients et n’assume aucune responsabilité en cas de problème. Je déconseille fortement d’y commander. Il existe d'autres enseignes bien plus sérieuses.

11 février 2025
Avis spontané
Logo de GLOSSYBOX

Réponse : GLOSSYBOX

Bonjour,
Je suis désolé d'apprendre la frustration causée par cette affaire.
Je suis heureux de pouvoir résoudre ce problème pour vous.
Veuillez fournir votre numéro de commande ou nous contacter via votre compte et nous serons en mesure de résoudre ce problème immédiatement.
Salutations,
Équipe chargée des commentaires

Noté 1 sur 5 étoiles

Des voleurs !

Des voleurs ! Non seulement la plupart des produit reçus sont loin d'être intéressants (en comparaison à la Blissim) mais en plus l'abonnement est impossible à résilier même une fois l'engagement terminé ! Il se permettent de continuer de prélever même après des échanges de mails pour valider la résiliation !

1 mars 2025
Avis spontané
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Réponse : GLOSSYBOX

Bonjour Alex,

Je suis désolé d'apprendre la frustration causée par cette affaire.

Je suis heureux de pouvoir résoudre ce problème pour vous.

Veuillez fournir votre numéro de commande ou nous contacter via votre compte et nous serons en mesure de résoudre ce problème immédiatement.

Salutations,

Équipe chargée des commentaires

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

PREMIERE COMMANDE

Commande faite sur le site j’ai hâte de recevoir ma box !

27 février 2025
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Réponse : GLOSSYBOX

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions et apprécions vos commentaires.

Nous nous efforçons toujours d'améliorer votre expérience d'achat et nous ne serions pas en mesure de le faire sans vos précieux commentaires.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou requêtes, car nous serons plus qu'heureux de vous aider.

Cordialement,

Jeanne

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

J adore cette marque box accessible et…

J adore cette marque box accessible et qui sait fidéliser ses clients

20 février 2025
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Réponse : GLOSSYBOX

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !

Nous sommes absolument ravis d'apprendre que vous avez vécu une excellente expérience avec nous. Vos commentaires comptent énormément pour notre équipe et nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez.

Si nous pouvons faire autre chose pour vous aider, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider !

Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt !

Cordialement,
Jeanne

Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophique, A fuir !!!

Catastrophique,
Jai pris un abonnement 3 mois qui à été renouvelé une fois sans me prévenir, je n'ai jamais reçu les 3 dernières box et le service client n'est pas au rendez-vous, personne différente à chaque message qui ne consulte pas l'historique et toujours pas de solution depuis le mois de septembre 2025.
Je ne recommanderais jamais ce produit pour le service client.

10 février 2025
Avis spontané
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Réponse : GLOSSYBOX

Bonjour,

Je suis désolé d'apprendre la frustration causée par cette affaire.

Pouvez-vous vous connecter à votre compte en ligne pour afficher le message dans le centre de messages ?

Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter et nous vous aiderons.

Cordialement,

Équipe chargée des commentaires

Noté 3 sur 5 étoiles
Vérifié

Suis un peu déçu

Suis un peu déçu , beaucoup de produits que j'utilise pas, et qui sont pas très bien noté ou qui n'existe pas, sur Yuka et INCI beauty. Après à voir ceux que j'utiliserai si ils correspondent à mon attente. Bon pour le prix faut pas non plus être trop exigeante. Je n'en prendrai plus, j'ai voulu essayer.

5 février 2025
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Réponse : GLOSSYBOX

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions et apprécions vos commentaires.

Nous nous efforçons toujours d'améliorer votre expérience d'achat et nous ne serions pas en mesure de le faire sans vos précieux commentaires.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou requêtes, car nous serons plus qu'heureux de vous aider.

Cordialement,

Jeanne

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

surprise

la surprise des produits de beauté

9 février 2025
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Réponse : GLOSSYBOX

Bonjour,

Merci d'avoir laissé votre avis !

C'est toujours un plaisir de recevoir ces retours de nos fidèles Clients.

Vos commentaires nous aident toujours à maintenir et à améliorer nos services, et l'équipe sera très heureuse d'entendre vos aimables commentaires.

Si vous avez des questions ou des requêtes, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous aider.

Prenez soin de vous et passez une belle journée.

Cordialement,

Jeanne

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Service très rapide

Service très rapide

9 février 2025
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Réponse : GLOSSYBOX

Bonjour,

Merci d'avoir laissé votre avis !

C'est toujours un plaisir de recevoir ces retours de nos fidèles Clients.

Vos commentaires nous aident toujours à maintenir et à améliorer nos services, et l'équipe sera très heureuse d'entendre vos aimables commentaires.

Si vous avez des questions ou des requêtes, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous aider.

Prenez soin de vous et passez une belle journée.

Cordialement,

Jeanne

Noté 3 sur 5 étoiles

Bos intéressantes mais expérience client à revoir

Les produits sont bien choisis et intéressants, les boxs arrivent dans les temps, le calendrier est superbe tous les ans. En revanche, le service client a énormément de mal à comprendre vos problèmes (plusieurs mails envoyés par rapport à un problème sur mon compte, une personne différente me répondait à chaque fois complètement à côté, et mon problème n'a jamais été réglé). Les QR Code des produits dans les boxs ne fonctionnent jamais, le "Glossy Lounge" est inaccessible 9 fois sur 10 même en rentrant son compte abonnée, la cagnotte que l'on gagne est inutilisable, bref... L'expérience client n'est pas encore au point, dommage.

8 février 2025
Avis spontané
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Réponse : GLOSSYBOX

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions et apprécions vos commentaires.

Nous nous efforçons toujours d'améliorer votre expérience d'achat et nous ne serions pas en mesure de le faire sans vos précieux commentaires.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou requêtes, car nous serons plus qu'heureux de vous aider.

Cordialement,

Jeanne

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Love glossybox ♥️ my box favorite

Love glossybox ♥️ my box favorite

6 février 2025
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Réponse : GLOSSYBOX

Bonjour,

Merci d'avoir laissé votre avis !

C'est toujours un plaisir de recevoir ces retours de nos fidèles Clients.

Vos commentaires nous aident toujours à maintenir et à améliorer nos services, et l'équipe sera très heureuse d'entendre vos aimables commentaires.

Si vous avez des questions ou des requêtes, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous aider.

Prenez soin de vous et passez une belle journée.

Cordialement,

Jeanne

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Bien

Je ne connais pas encore une amis ma dit que c’était des bon produit je veux tester j’attend ma livraison

5 février 2025
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Réponse : GLOSSYBOX

Bonjour,

Merci d'avoir laissé votre avis !

C'est toujours un plaisir de recevoir ces retours de nos fidèles Clients.

Vos commentaires nous aident toujours à maintenir et à améliorer nos services, et l'équipe sera très heureuse d'entendre vos aimables commentaires.

Si vous avez des questions ou des requêtes, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous aider.

Prenez soin de vous et passez une belle journée.

Cordialement,

Jeanne

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié
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Réponse : GLOSSYBOX

Bonjour,

Merci d'avoir laissé votre avis !

C'est toujours un plaisir de recevoir ces retours de nos fidèles Clients.

Vos commentaires nous aident toujours à maintenir et à améliorer nos services, et l'équipe sera très heureuse d'entendre vos aimables commentaires.

Si vous avez des questions ou des requêtes, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous aider.

Prenez soin de vous et passez une belle journée.

Cordialement,

Jeanne

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

A fuir, des voleurs!! On m a offert un abonnement d un an, j ai envoyé un mail pour ne pas reconduire l abonnement dans les temps et on me dit que je suis prolongée d un an encore!!! Après plusieurs mails envoyés pour contester on continue à me prélever!!! La même chose est arrivé à me mère!! Malhonnête!!! Pas prette de commander leur box!!! Et au passage produits pas variés et souvent inintéressant….

2 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse : GLOSSYBOX

Bonjour,

Je suis désolé d'apprendre la frustration causée par cette affaire.

Je suis heureux de pouvoir résoudre ce problème pour vous.

Veuillez fournir votre numéro de commande ou nous contacter via votre compte et nous serons en mesure de résoudre ce problème immédiatement.

Salutations,

Équipe chargée des commentaires

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

J'adore

J'adore. Les box sont top et les produits également

1 février 2025
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Réponse : GLOSSYBOX

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions et apprécions vos commentaires.

Nous nous efforçons toujours d'améliorer votre expérience d'achat et nous ne serions pas en mesure de le faire sans vos précieux commentaires.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou requêtes, car nous serons plus qu'heureux de vous aider.

Cordialement,

Jeanne

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Box super intéressante du mois de…

Box super intéressante du mois de février.

1 février 2025
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Réponse : GLOSSYBOX

Bonjour,

Merci d'avoir laissé votre avis !

C'est toujours un plaisir de recevoir ces retours de nos fidèles Clients.

Vos commentaires nous aident toujours à maintenir et à améliorer nos services, et l'équipe sera très heureuse d'entendre vos aimables commentaires.

Si vous avez des questions ou des requêtes, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous aider.

Prenez soin de vous et passez une belle journée.

Cordialement,

Jeanne

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Toujours aussi simple et rapide

Toujours aussi simple et rapide , site très agréable

29 janvier 2025
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Réponse : GLOSSYBOX

Bonjour,

Merci d'avoir laissé votre avis !

C'est toujours un plaisir de recevoir ces retours de nos fidèles Clients.

Vos commentaires nous aident toujours à maintenir et à améliorer nos services, et l'équipe sera très heureuse d'entendre vos aimables commentaires.

Si vous avez des questions ou des requêtes, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous aider.

Prenez soin de vous et passez une belle journée.

Cordialement,

Jeanne

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié
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Réponse : GLOSSYBOX

Bonjour,

Merci d'avoir laissé votre avis !

C'est toujours un plaisir de recevoir ces retours de nos fidèles Clients.

Vos commentaires nous aident toujours à maintenir et à améliorer nos services, et l'équipe sera très heureuse d'entendre vos aimables commentaires.

Si vous avez des questions ou des requêtes, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous aider.

Prenez soin de vous et passez une belle journée.

Cordialement,

Jeanne

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Commande très facile à passer

Commande très facile à passer. Impatiente de la recevoir !

23 janvier 2025
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Réponse : GLOSSYBOX

Bonjour,

Merci d'avoir laissé votre avis !

C'est toujours un plaisir de recevoir ces retours de nos fidèles Clients.

Vos commentaires nous aident toujours à maintenir et à améliorer nos services, et l'équipe sera très heureuse d'entendre vos aimables commentaires.

Si vous avez des questions ou des requêtes, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous aider.

Prenez soin de vous et passez une belle journée.

Cordialement,

Jeanne

Noté 1 sur 5 étoiles

16,50€ on été débité de mon compte mais…

16,50€ on été débité de mon compte mais je n’ai jamais reçu ma box ! D’après le site ma commande est introuvable !!!!

22 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse : GLOSSYBOX

Bonjour Jennifer,

Je suis désolé d'apprendre la frustration causée par cette affaire.

Je suis heureux de pouvoir résoudre ce problème pour vous.

Veuillez fournir votre numéro de commande ou nous contacter via votre compte et nous serons en mesure de résoudre ce problème immédiatement.

Salutations,

Équipe chargée des commentaires

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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