J'ai eu un souci pour récupérer ma récompense mais ils ont règle le problème rapidement. La communication sur le site quand on veut leur expliquer notre problème est un peu difficile vu que c'est en... Voir plus
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Royaume-Uni

A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Cela maintenant plusieurs fois que je reçois des cartes cadeaux en récompense pour les sondages et c'est génial.
Les enquêtes sont variées même si parfois mon profil ne correspond pas aux attentes.
Je recommande

Réponse : LifePoints
Très bon site, enquête sympa. Problème pour recevoir ma récompense (1er depuis quelques années que je fais les enquêtes) très bonne réactivité du centre d’aide qui a tout régularisé très vite !!!!

Réponse : LifePoints
Impossible de me connecter à mon espace en client et je n'arrive en pas à joindre le service client. J'ai déjà contacté le support et apporté tous les détails et captures d'écran et aucune réponse satisfaisante.

Réponse : LifePoints
Après avoir accumulé assez de points pour récupérer une récompense comme je le faisais depuis de nombreuses années, du jour au lendemain il m'excluent du panel parce que apparemment
je n'aurais pas respecté les conditions de confidentialité. J'envoie donc un message pour connaître la vraie raison et avoir plus d'infos et je n'ai jamais reçue d'autre réponse que celle où je n'avais pas respecté la confidentialité

Réponse : LifePoints
Arnaque je ne recommande pas cette application
Après avoir accumulé assez de point pour récupérer un bon PayPal ou Amazon de 25 € erreur sur le système j envois donc un message pour régler le problème et là il me bannissent mon compte parce que apparement
je ne respecte pas les conditions
Cette application est vraiment à bannir si vous voulez éviter de perdre votre temps pour rien

Réponse : LifePoints
J'ai été agréablement surprise de la rapidité de prise en compte de mon problème.

Réponse : LifePoints
Comment gâter vos proches avec vos points

Réponse : LifePoints
J’ai participé à une réunion rémunérée d’une heure via LifePoints. Ma connexion était parfaite, mais leur application a buggé : réponses impossibles à envoyer, textes effacés.
J’ai même retranscrit toutes mes réponses à partir de captures d’écran pour les leur transmettre par la suite, et malgré cela, ils refusent de me rémunérer.
Très déçue par leur manque de professionnalisme et de considération pour le temps des participants.

Réponse : LifePoints

Réponse : LifePoints
Fonctionnelle et des sondages intéressants, plusieurs façons de nous récompenser. Des petites récompenses, mais c'est mieux que plusieurs autres panels semblables. Trop de rejet et une compensation pour un rejet devrait être donné aux "contributeurs"...

Réponse : LifePoints
Ce site n'est pas fiable du tout. En demandant le paiement de mes points, un message s'est affiché : je dois envoyer un message à l'assistance. J'envoie donc un message et on me répond que mon compte est SUSPENDUE mais que pour des raisons de sécurité la personne n'est pas en mesure de fournir de détails spécifiques concernant la suspension. J'ai participé à une étude concernant une grande marque de fruits qui ne m'a donc jamais été indemnisée. Je suppose que lorsque trop de points sont attribués/cumulés, le site préfère suspendre les comptes sans raison afin d'éviter de payer les panélistes. Malgré mes demandes, aucune raison n'a été avancée et je perds donc l'équivalent de 35€ en ayant toujours complété les études de manière sincère. Cela signifie également que la somme payée par le prestataire pour l'étude concernant les fruits vous revient, puisque je ne peux la percevoir. Où est l'honnêté ?! Il est inscrit au règlement que nous pouvons demander une deuxième étude, bien évidemment l'issu ne change absolument PAS.
Pour les internautes qui pourraient se dire que LifePoints essaye de trouver une solution en répondant la même réponse générique aux "mauvais" (et juste!) avis, ils répondent une nouvelle fois que leur décision est définitive. "Toute demande de renseignements ou tentative de faire remonter le problème restera sans réponse". Merci à Aurora de n'avoir clarifié aucun point et de décider de façon totalement arbitraire. Ne vous leurrés pas, ils ne trouvent aucune solution! PIRE QUE TOUT, ILS ONT SUPPRIME MON COMPTE APRES M AVOIR DEMANDE DE RECREER UN TICKET AFIN D ECLAIRCIR L INFORMATION. NE VOUS FAITES PAS AVOIR.

Réponse : LifePoints
J avais un soucis avec mon compte life points,tout est rentré dans l ordre grâce à l aide de Julia qui a tout fait pour que je puisse me connecter à mon compte ,merci beaucoup

Réponse : LifePoints
J'aime beaucoup les sondages inventifs et recurrents ..Attention ,ils ne reconnaissent pas les bugs qui n'attribuent pas de points ..Mais ils repondent toujours aux questions qu'on leur posent et j'ai l'impression que les avis des seniors ne les interressent pas et nous laissent au bord du chemin ..C'est le jeu..

Réponse : LifePoints
J'ai rempli sérieusement pendant 3 mois des sondages et d'un coup impossible de récupérer mes derniers gains et on m'envoie un mail après avoir demandé des explications, me disant que je n'avais pas respecté certaines conditions. Je sidérée car parfois j'ai consacré des heures à répondre avec sincérité. Peut-être suis-je trop âgée, trop sincère, bref,je n'ai toujours pas d'explication alors qu'ils " enquêtent " paraît il. Aucune réponse depuis 2 semaines

Réponse : LifePoints
J’utilise Lifepoints depuis des années. Je n’ai jamais eu de problème, j’ai toujours pris le temps de répondre aux enquêtes, d’être honnête,… je respectais bien le jeu quoi. Jusqu’à aujourd’hui, où ils ont décidé de suspendre mon compte sans m’en avertir bien évidemment, je l’ai su en les contactant suite à une demande de récompense que je pouvais pas effectuer, j’avais un message m’indiquant de contacter le support. Et le pire, c’est qu’ils refusent de vous donner les raisons de suspension, ce cachant sous la phrase « pour des raisons de sécurité « donc à tout moment ils peuvent choisir de suspendre votre compte sans raison valable… apparemment nous sommes malheureusement beaucoup dans ce cas. C’est dépendu une belle arnaque, dommage

Réponse : LifePoints
J'ai eu un souci pour récupérer ma récompense mais ils ont règle le problème rapidement.
La communication sur le site quand on veut leur expliquer notre problème est un peu difficile vu que c'est en anglais et qu'il faut remplir tous les items pour valider

Réponse : LifePoints

Réponse : LifePoints
Comment d’autres avant moi, j’ai perdu à temps à compléter des enquêtes et ensuite je me suis fais bannir sans qu’on me donne de raison….
Quand je leur indique que j’ai le droit de consulter les informations me concernant on me répond uniquement qu’on ne me répondra plus …. Ou est le respect du RGPD ?
Quelle perte de temps !!

Réponse : LifePoints
Je recommande vivement ce site qui est très sérieux

Réponse : LifePoints
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