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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

La plupart des évaluateurs étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients apprécient particulièrement le service offert par l'entreprise, soulignant le professionnalisme, la réactivité et l'écoute dont font preuve les équipes. Plusieurs personnes ont mis en avant la capacité des employés à faciliter les démarches administratives et à créer une relation de confiance. Les consommateurs semblent apprécier l'accompagnement personnalisé et les conseils pertinents qu'ils reçoivent tout au long du processus d'achat ou de vente. Cependant, certains points négatifs sont à noter. Des avis font état de problèmes liés à la garantie, avec un consensus assez fort sur ce point. En revanche, les opinions divergent concernant les prix et le service client, sans qu'un consensus clair ne se dégage. De même, les avis sont partagés concernant l'éthique de l'entreprise, ce qui indique une perception variable selon les expériences individuelles.

Sur la base de ces avis

Noté 3 sur 5 étoiles

Malgré la vente assez rapide de mon véhicule,je reste moyennement satisfait.la présentation verbale ne correspond en rien aux conditions écrites.L’écoute n’est pas suffisamment prise en compte par le... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Marie C. Un grand merci à BRICE (Transakauto BEAUVAIS) qui m'a accompagné durant l'achat de mon véhicule. Beaucoup de professionnalisme Encore merci.

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Nous avons acheté une voiture Nissan qashqai. Nous avons était très bien accueilli et guidé par monsieur maxence Pernelle que je recommande. Il nous a suivi tout au long de la transaction, même si je... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai acheté un véhicule au mois d'août on m'a fait prendre une garantie de 12 mois j'ai un problème avec le véhicule et c'est pas pris en compte

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience, pour mon premier achat de voiture j'ai eu la chance de faire affaire avec Paolo au transakauto de Sarlat. Dynamique et réactif, il m'a permis de ne pas me tracasser avec les pa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’aimerais adresser un grand merci à Tristan qui m’a accompagnée dans l’achat de ma voiture. En tant que femme seule, ce n’est jamais évident de se lancer dans ce type de démarche, surtout quand on... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons été accueillis par Arthur, qui nous a accompagnés dans l’achat de notre voiture. Le véhicule était dans un état impeccable et sa présentation reflétait parfaitement son expertise. Aimable,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis allé chez TRANSAKAUTO pour vendre mon véhicule J’ai eu affaire à un super vendeur qui a bien vendu ma voiture, très agréable et très professionnel et étant seul il m’a rassuré à plusieurs re... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience, merci à Paulo pour son professionnalisme et sa gentillesse,. Je conseille à tous ceux qui ont une occasion à acheter d'aller jeter un oeil sur les nombreuses voitures dispos.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat d’un véhicule avec Mathéo de Transakauto Vertou qui nous a accompagné sur tout le processus et a su répondre à nos questions. Satisfaits de la vente et nous espérons l’être encore un long moment... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Nathalie de Transakauto d'Angoulème pour toute sa patience, sa bonne humeur, son professionnalisme, merci d'avoir répondu à toutes mes questions, et la liste est longue, d'avoir négocier au mi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec Transakauto Orléans. Vente rapide de ma Toyota Yaris hybride, vendue en une semaine. Grand merci à William.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite de mon expérience avec Transakauto. La vente de ma voiture s’est déroulée de manière simple et efficace. Theo a été professionnel, réactif et à l’écoute tout au long du proces... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens de recevoir mon Audi A3 Sportback et je suis absolument ravi ! Un immense merci à Paulo pour son professionnalisme, son efficacité et sa bienveillance tout au long de ce processus. Grâce à l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon Acceuil avec Paulo et professionnel, très bonne réactive mon audi S3 as étais vendu en moins de 3 semaines, j’ai pu récupérer mon RS3 qui sera amener à être en vente ici ! Je recomma... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience chez Transakauto St Herblain (Nantes) Revente de ma voiture en 8 jours et Achat d’un autre véhicule à la suite, très rapide et très arrangeant car départ en vacances. Un gra... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon papa a acheté une clio IV chez eux,je l'ai accompagné nous avons etait reçu par Grégoire (Maubeuge), super accueillant, a l'écoute,patient,poli... la transaction s'est super bien passé. On nous a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tenais à vous remercier chaleureusement pour votre aide lors de l'achat de ma nouvelle voiture. Votre professionnalisme et vos conseils avisés ont rendu cette expérience agréable et sans stre... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Au bout de six mois de recherche j'ai vu l'annonce proposée par Transakauto. J'ai rencontré Yann, le commercial, qui a géré ce dossier avec brio. Un professionnalisme parfait. Il a joué le rôle d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma voiture Nissan qashqai à été vendu d'un claquement de doigt, je n'ai rien eu à faire, la sérénité de l'esprit totale, j'en suis plus que satisfait ! pourtant, j'en ai vu des vendeurs dans ma vie ma... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de mon expérience avec Transakauto Nice est! Eric est un grand professionnel de l'automobile, très à l’écoute, disponible et réactif. Le suivi a été impeccable du début à la fin. Je re... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnes honnetes, sérieuses et vaillantes William et Paulo ils ont vendu notre véhicule Renault Clio IV sans aucun soucis venant du Bugue tous s’est bien passer ! Je recommande ces personnes et cett... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mention particulière pour Le gérant de l’agence Paulo professionnel, arrangeant, il m’as vendu mon Véhicule BMW, ça étais fluide et rapide, je suis content d’être passer par Transakauto Sarlat pour... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Golf 6 GTI achetée début mai 2025 pour 11000 euros. Le lendemain de l'achat, le niveau d'huile était bas....un mois après, mon mécanicien a constaté un problème au niveau de la culasse. Le véhicule n'... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très heureux d'avoir eu affaire à Transakauto Sarlat le gérant est très attentionné et d'un calme rassurant. Le véhicule correspond à mes attentes et à la description. Malgré la complexité des paperas... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai vendu mon véhicule rapidement grâce à transakauto Brest au prix espéré. j'ai été très bien accueilli par Florian. Ils s'occupent de tout. Pas besoin de publier sa propre annonce ils le... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client très chaleureux, l'équipe est parfaite et trés agréable, ils m'ont accueilli avec un bon café, chose qui se fait rare, j'ai acheter mon Audi A1 avec Paulo, je suis très content de c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Avec mon mari, nous avons acheté une Dacia Duster Privilège Pack City bleue chez TransakAuto Cahors, et nous sommes très satisfaits de cette expérience. Le gérant a été très disponible, réactif et... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande transakauto, j'ai eu affaire avec l'agence de St dizier et je suis très satisfait. Vente très rapide et très bien organisée. Une équipes de professionnels. Si c'est à refaire, aucune hés... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

1ere expérience pour l’achat d’une voiture avec un courtier automobile. SOFIAN de TRANSAKAUTO Albi a su nous rassurer et nous guider pour nos démarches. Il a été présent à chacun de nos appels et no... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaits de notre achat d'un Ford Transit Connect, auprès de Transkauto Sarlat avec Paulo comme contact auprès de l'entreprise. Il a su se rendre disponible et a été à notre écoute durant toute... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai acheté mon Audi chez TransakAuto Le Raincy et je tiens à remercier Akram tout particulièrement pour son professionnalisme et sa bienveillance. Il s’est occupé de tout du début à la fin, avec... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai récemment vendu ma Mini-Cooper à TRANSAKAUTO à Valenciennes et je suis très satisfait de l’expérience. Tout s’est parfaitement bien passé du début à la fin. Les démarches administratives ont... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Début juillet 2025, j'ai acheté un véhicule (un camping-car) chez Transakauto - NIORT, qu'ils vendaient pour le compte d'un client. Le véhicule avait besoin de réparations sur l'aire de camp... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres tres bonne expérience ! Rien a dire, Cette agence est au top, un accueil sans pareil ! Paulo as pris en charge mon dossier de A à Z il as étais bon partout, il m'as notamment conseiller su... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à la vente de notre véhicule par l'intermédiaire de transakauto Libourne, nous avons reçu une amende de stationnement du nouveau propriétaire, après plusieurs actions de part et d'autres, en p... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai traité avec Yanis, Transakauto Agen/Layrac. Réactif et sympathique, il a répondu à toutes les questions et m’a utilement conseillé, toujours avec patience. Transaction rapide et sans problèm... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe accompagnement de la part de Paulo. Arrangeant, d'une grande gentillesse et honnêteté, c'était fluide rapide. La transaction à été réaliser de façon simple et sécurisée. Je recommande !... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

nous avons vendu notre mercedes E220 grace a hugo quelquun de tres tres professionnel acceuillant et souriant quel bonheur d etre recu de cette façon si vous avez un vehicule a vendre ou a acheter co... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

🇫🇷➡️🇬🇧 Vente express, mission accomplie : merci Paulo ! 🚗💨 J’avais un défi : vendre ma Peugeot 308 avant de repartir en Angleterre. Le timing était serré. La pression bien réelle. Mai... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience en tant que vendeur pour transakauto Langon. Tout est simple et sécurisé. La vente a été efficace et rapide. Je recommande !

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci a Paulo qui m'a vendu ma voiture en 5 jours, garçon tres professionnel, disponible et doté de grandes qualités humaines. Félicitations a Transakauto Sarlat.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Paolo a été très réactif et nous a très bien accompagné pour la vente de notre auto. Il est très professionnel, toujours très calme et bienveillant. C'est une personne de confiance. Merci à lui po... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service, efficace, serviable et professionnel. Nous sommes ravis de notre nouveau Tiguan

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

L'équipe d' Albi est très professionnelle , efficace et d'une grande disponibilité. Le déroulement de la transaction parfaitement cadré. En résumé.. Parfait .

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle accueil par Paulo qui est très cool le dirigeant a transakauto. Pour un Toyota yariscross. Très bien conseillé. Merci pour votre professionnalisme Paulo. Je recommande ! Christian

L'entreprise a répondu

Nous vérifions les avis


À propos de l'entreprise

  1. Marché automobile

Écrit par l'entreprise

Le leader des agences automobiles. Intermédiaire de transaction automobile entre particulier.


Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

399 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine


Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvais état esprit pour vendre il…

Très mauvais état esprit pour vendre il sont bon l'après vente il sont plus là j'en parle en connaissance de cause il vous font croire des choses et ne font rien pour les acheteurs

14 août 2025
Avis spontané
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Réponse : TRANSAKAUTO

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre ressenti.

Chez Transakauto, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, aussi bien avant qu’après la vente. Notre rôle d’intermédiaire consiste à accompagner les deux parties – vendeur et acheteur – jusqu’à la finalisation complète de la transaction.

Nous vous invitons à nous transmettre plus d’informations à serviceclient@transakauto.com afin que nous puissions examiner votre dossier et comprendre précisément ce qui s’est passé.

Notre équipe reste à votre disposition pour trouver la solution la plus adaptée.

L’équipe Transakauto

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Transakauto à trouvé rapidement un client sérieux pour ma voiture, et j'ai été payé le jour même de la transaction.

17 juin 2025
Avis spontané
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Réponse : TRANSAKAUTO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la vente de votre véhicule et de savoir que la transaction s’est déroulée rapidement et en toute confiance.

Chez Transakauto, notre priorité est d’assurer une expérience fluide et sécurisée à nos clients, du premier contact jusqu’au paiement.

Bonne route et au plaisir de vous accompagner à nouveau !

L’équipe Transakauto

Noté 1 sur 5 étoiles

Proposition de reprise malhonnêtes.

Proposition de reprise malhonnêtes.

9 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse : TRANSAKAUTO

Bonjour,

Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Chez Transakauto, chaque estimation ou proposition de reprise (par le biais de nos partenaires) est réalisée en toute transparence, en tenant compte de l’état du véhicule, du marché et des données disponibles au moment de l’évaluation.

Nous vous invitons à nous contacter à serviceclient@transakauto.com afin que nous puissions examiner votre dossier en détail et vous apporter une réponse personnalisée.

Bien cordialement,
L’équipe Transakauto

Noté 1 sur 5 étoiles

FUYEZ, FUYEZ, FUYEZ TRANSAKAUTO !!! :(

FUYEZ, FUYEZ, FUYEZ le mandataire TRANSAKAUTO !
Achat le 9 août 2025 avec TRANSAKAUTO Vienne, vendeur pro LM AUTO PRESTIGE, d'une Peugeot 208, bon état, 109000 km, 7000€ au total, qui sort de révision, dont la distribution refaite.
A la livraison, deux voyants moteur et maintenance apparaissent après seulement 10 km de route. Immobilisation immédiate :( Début des problèmes...
Reprise par leurs soins pour réparation "sérieuse cette fois", la 208 nous est restituée le 20 août : malheureusement, après 13 minutes d'utilisation, cette fois c'est triple voyant moteur et maintenance... Immobilisation immédiate à nouveau.
Nouvelle reprise du véhicule pour check complet par le vendeur... LM AUTO PRESTIGE, un professionnel de l'automobile !!!
A priori "tout va bien cette fois, c'était un problème lié à la batterie défectueuse".
Depuis, le véhicule a été déposé sur notre parking en notre absence, autour du 26 septembre a priori, sans nous prévenir, clef laissée dans notre boîte aux lettres. Les tapis sont sales à l'intérieur et 270 km de plus au compteur ! 270 ! Magnifique !!!
N'ayant plus aucune confiance dans ces "professionnels" ni dans la voiture, qui reste sur le parking en attente d'accord ou de décision de justice, je demande l'annulation de la vente par courrier RAR et le remboursement des 7000€ versés, c'est mon droit de consommateur. Et là, fin de non-recevoir, puis silence radio.
Direction Médiateur et Tribunal, je n'ai aucune autre voie.
Alors, si vous voulez jouer avec ces gens, allez-y, sinon FUYEZ, et passez le mot svp ! Cela éviterait d’encombrer les tribunaux pour de telles histoires.
Marc, un client patient, compréhensif, mais ici désabusé

9 août 2025
Avis spontané
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Réponse : TRANSAKAUTO

Bonjour Marc,

Nous sommes désolés de lire votre expérience et comprenons votre déception.

Pour rappel, Transakauto agit en tant qu’intermédiaire entre particuliers et professionnels, le vendeur étant ici LM Auto Prestige. Néanmoins, nous restons à votre écoute pour faciliter les échanges et le suivi de votre dossier.

Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse serviceclient@transakauto.com afin que nous puissions examiner votre situation et tenter de trouver une solution constructive.

Bien cordialement,
L’équipe Transakauto

Noté 1 sur 5 étoiles

Garage À fuir

Vraiment très déçu de l'agence de cap breton
Des prestation de nettoyage je rêve la voiture à était nettoyé au passage au rouleaux à 4 euros et rien d'autre. De plus point de contrôle il on même pas vue qu'il manquer la roue de secours et le crique.
De plus il manque le cache sous le moteur pour vous dire le manque de sérieux.
Et pour finir la personne qui vous vend la voiture et abs le jour de la livraison bizarre........
Je vous laisse juger
À éviter..........
Il devait m'appeler soit disant toujours sans nouvel

Vraiment a fuir

13 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse : TRANSAKAUTO

Bonjour Monsieur,

Nous sommes désolés d’apprendre votre déception et comprenons parfaitement votre ressenti.
Nous tenons toutefois à rappeler que TransakAuto agit en tant qu’intermédiaire de vente entre particuliers, et que les véhicules sont vendus par leur propriétaire, sur la base des informations et de l’état qu’ils communiquent.

Concernant les points que vous mentionnez (nettoyage, contrôle, accessoires manquants), nous vous invitons à nous adresser un mail à serviceclient@transakauto.com avec les éléments précis de votre dossier. Cela nous permettra de faire le point avec l’agence de Capbreton et le vendeur, afin de comprendre la situation et de trouver une solution adaptée.

Nous restons à votre écoute et souhaitons pouvoir clarifier au mieux ce désagrément.

Cordialement,
L’équipe TransakAuto

Noté 3 sur 5 étoiles

Marie C.

Marie C.
Un grand merci à BRICE (Transakauto BEAUVAIS) qui m'a accompagné durant l'achat de mon véhicule.
Beaucoup de professionnalisme
Encore merci.

13 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse : TRANSAKAUTO

Bonjour Marie,

Un grand merci pour votre retour positif 🙏 Nous sommes ravis que votre expérience d’achat se soit bien passée et que Brice ait pu vous accompagner avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !

Bonne route avec votre nouveau véhicule 🚗✨

Cordialement,
L’équipe TransakAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec Transakauto…

Très bonne expérience avec Transakauto Orléans.
Vente rapide de ma Toyota Yaris hybride, vendue en une semaine.
Grand merci à William.

1 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse : TRANSAKAUTO

Bonjour Claude,

Merci beaucoup pour votre retour positif 🙏 Nous sommes ravis que votre expérience avec TransakAuto Orléans ait été à la hauteur de vos attentes et que la vente de votre Toyota Yaris hybride se soit faite aussi rapidement !

Un grand merci également de la part de William pour votre confiance. 🚗✨

Cordialement,
L’équipe TransakAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

L'équipe d' Albi est très…

L'équipe d' Albi est très professionnelle , efficace et d'une grande disponibilité. Le déroulement de la transaction parfaitement cadré. En résumé.. Parfait .

25 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse : TRANSAKAUTO

Bonjour Jean-Paul,

Un grand merci pour votre retour positif ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ !
Nous sommes ravis que l’équipe de TransakAuto Albi ait su vous accompagner avec professionnalisme et efficacité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous revoir,
L’équipe TransakAuto 🚗

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience, pour mon premier achat de voiture j'ai eu la chance de faire affaire avec Paolo au transakauto de Sarlat. Dynamique et réactif, il m'a permis de ne pas me tracasser avec les papiers il s'est occupé de tout.
Merci de votre expertise et je recommande l'achat d'une voiture auprès de Paolo.

27 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse : TRANSAKAUTO

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre première expérience d’achat de voiture se soit déroulée dans les meilleures conditions grâce à Paolo. Son professionnalisme et son accompagnement sont en effet très appréciés.

Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouvelle voiture 🚗 et restons à votre disposition si besoin.

Bien cordialement,
L’équipe TransakAuto

Noté 1 sur 5 étoiles

Fourgon compteur trafiqué et pannes multiples

J’achète un Nissan NV400 à transakauto carcasonne, je pars de la concession et même pas 20 km après, j'ai des messages de pannes qui apparaissent, ainsi qu'une perte de puissance.
Je retourne a transakauto, il me le garde 1 mois... je le récupère, tout semble fonctionner.

Je roule très peu avec, mais en août, je vais vers Bourges donc premier long trajet... Sur le trajet, 3 messages de pannes apparaissent dont le même qu'au moment de l'achat.
Plus un problème d'embrayage et un problème de turbo.
Si on met de coté l'aller retour a bourge, je n'ai même pas fait 2000km avec.
Donc il est clair, que ce sont des vices cachés et qui étaient bien caché !

Je regarde tous les documents et factures qu'on m'a donné, la plupart n'ont aucun kilométrage. Sauf une, qui affiche 160.200km en 2023. Hors j'ai acheter en 2025 ce véhicule avec 154.000km.
Je m’aperçoit que je n'ai aucune facture de révision ou d'entretien, ce ne sont que des factures de réparation...
Autant dire qu'il y a de forte chance que le kilométrage soit trafiqué !

En faite, ils n'ont jamais réparé le véhicule, ils n'ont fait qu’éteindre les codes pannes. Pour que ça tienne juste assez pour conclure la vente de véhicule.
D'ailleurs, je n'ai aucune facture ni détail des travaux effectuer, lorsqu'ils l'ont gardés 1 mois.

Pour donner un idée de la qualité de leur boulot : le devant de la boite a gant, était cassé et tombé... ils m'ont dis qu'ils allaient me le réparer. Ils l'ont juste coller a l'arrache. Résultat, 3 semaines après, elle est retomber.

La société de garantie que transakauto donne avec le véhicule, aucun garagiste ne veut travailler sur mon véhicule, car ces société ne payent pas les réparations... trouvent toujours des moyens de ne pas ou peu payer.
Donc autant dire que c'est a vous de sortir des milliers d'euro de réparations.
Pour un véhicule, qui a sûrement le double de kilomètre !!!
Tout est très bien étudié pour vous transformer en pigeon...

Enfin trouvé un garagiste, réparations : Turbo, embrayage, 4 injecteurs... Ce ne sont pas du tout des réparations pour un utilitaire qui a 150.000km

La garantie WTW que propose transakauto, ne prend rien du tout en réparation, pas un seul élément.
Vu les avis sur cette société de garantie, on voit l'utilité qu'elle a pour ce vendeur de véhicule.
Un vendeur qui vends des véhicules trafiqués et louche, et une société de garantie qui ne prend rien en charge... tout est bien ficelé !

La réponse du vendeur : il m'a envoyé un mail comme quoi il n'était qu'intermédiaire et donc aucune responsabilité sur le véhicule.

Ne croyez pas la réponse en dessous, car il ne font strictement rien... c'est que du blabla.
La seule chose qui m'ont fait cadeau et enlever c'est les frais de mise en route. J'ai la discussion sur LBC pour preuve.
La garantie qui est avec le véhicule, ne couvre rien et surtout la société de garantie est la plus mal noté : WTW a 1 étoile.
Y a aucun échange avec l'ancien propriétaire, ancien propriétaire qu'ils connaissent très bien, comme ils me l'ont avoué avant l'achat.

Les vices cachés c'est garantie par la loi française et le trafiquage de compteur est interdit par la loi.
Mais grâce au fait qu'il ne soit qu’intermédiaire, il se protège de tout, donc peuvent vendre les pires escroqueries... C'est un système malhonnête.

26 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse : TRANSAKAUTO

Bonjour Jérémy,

Nous sommes sincèrement désolés de la situation à laquelle vous êtes confronté et comprenons parfaitement votre déception. Après avoir pris contact avec l’agence concernée, nous avons constaté que vous n’aviez pas souscrit de garantie et que la garantie légale proposée sur les véhicules ne couvre malheureusement pas la panne rencontrée.

À titre commercial, l’agence – en tant qu’intermédiaire – a déjà entrepris des démarches auprès de l’ancien propriétaire et a pris en charge la récupération ainsi que la livraison de votre véhicule après une première réparation. Malheureusement, une nouvelle panne est intervenue peu de temps après. Comme nous vous l’avons indiqué il y a trois jours, l’agence poursuit ses échanges avec l’ancien propriétaire, malgré votre souhait de ne pas dialoguer directement avec lui.

Nous vous tiendrons bien entendu informé de l’avancée de cette situation et espérons avoir répondu à vos interrogations.

Cordialement,
L’équipe Transakauto

Noté 1 sur 5 étoiles

Escroquerie

Lors de l achat d un Stelvio moins de 40000km. des reparations n etaient pas faites, j ai accepté de les faire et ils devaient me rembourser.Malgre une procedure juridique, silence radio! Aujourd hui une expertise me revele que le vehicule a ete accidenté , avant arriere et cotés, et reparé sans respect des régles!
Donc fuyez cette Agence!

9 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse : TRANSAKAUTO

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous souhaitons pouvoir examiner votre dossier en détail.

Afin de traiter votre demande de manière personnalisée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l’adresse suivante : serviceclient@transakauto.com. Notre équipe pourra ainsi faire le point avec vous et avec l’agence concernée.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

L’équipe TransakAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis allé chez TRANSAKAUTO pour…vendre mon véhicule

Je suis allé chez TRANSAKAUTO pour vendre mon véhicule
J’ai eu affaire à un super vendeur qui a bien vendu ma voiture, très agréable et très professionnel et étant seul il m’a rassuré à plusieurs reprises
Je vous recommande Théophile à l’île sur la Sorgue

20 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse : TRANSAKAUTO

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez TransakAuto L’Isle-sur-la-Sorgue s’est déroulée dans les meilleures conditions. Théophile met un point d’honneur à accompagner ses clients avec professionnalisme et bienveillance, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.

Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans ce sens.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe TransakAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience

Excellente expérience, merci à Paulo pour son professionnalisme et sa gentillesse,. Je conseille à tous ceux qui ont une occasion à acheter d'aller jeter un oeil sur les nombreuses voitures dispos.

23 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse : TRANSAKAUTO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été excellente et que Paulo ait pu vous accompagner avec professionnalisme et gentillesse. Votre recommandation compte beaucoup pour nous et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe TransakAuto

Noté 3 sur 5 étoiles

Moyennement satisfait

Malgré la vente assez rapide de mon véhicule,je reste moyennement satisfait.la présentation verbale ne correspond en rien aux conditions écrites.L’écoute n’est pas suffisamment prise en compte par le vendeur qui ne privilégie que son intérêt et sa commission.

6 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse : TRANSAKAUTO

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante malgré la vente rapide de votre véhicule. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous et nous aimerions en savoir plus afin de mieux comprendre votre ressenti.

Nous vous invitons à nous écrire à l’adresse suivante : serviceclient@transakauto.com. Votre retour nous aidera à améliorer la qualité de notre accompagnement.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.

L’équipe TransakAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service

Excellent service, efficace, serviable et professionnel. Nous sommes ravis de notre nouveau Tiguan

20 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse : TRANSAKAUTO

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de notre service et heureux de savoir que votre nouveau Tiguan vous apporte entière satisfaction. Toute l’équipe vous souhaite beaucoup de plaisir au volant !

À bientôt chez TransakAuto 🚗✨

Noté 1 sur 5 étoiles

QUE DES MENTEURS A PORNIC !!!!

Bonjour,
Achat d un véhicule à Transakauto Pornic en juillet .
Nous avons eu au tél le fameux baratineur et menteur GUILLAUME qui a réussi a éviter le Rdv pour ne pas rougir je pense.
J avais demandé si le véhicule avais eu des élements de carrosserie repeints ou réparés Guillaume le menteur nous a mis en confiance avec son baratin et nous avons pris l avion pour venir a 3 .
et la stupeur j ai regardé de près coté droit repeint et pare choc avant et radiateur intercooler remplacé etc... donc véhicule réparé.
une facture de réparation suite a l accident attestant des réparations faites nous a été simplement caché par le fameux Guillaume mito.
le 2nd propriétaire a vendu ce véhicule au garage qui l a réparé a l arrache et Transakauto nous l a vendu vu qu ils savent baratiner.
J ai hésité a la prendre mais Guillaume le menteur n assume pas ses responsabilités du tout .
Nous avons acheté ce véhicule a contre coeur et c est la premiére et dernière fois.

Chère internautes n acheter surtout pas a distance un véhicule et le baratin et la mise en confiance ils savent faire chez Transakauto PORNIC je précise.
Attention ils vous font signé un tas de papiers pour se déresponsabilisé en cas de problème aussi .
ce ne sont que des simples intermédiaires qui ne pensent qu 'a leurs commissions sur la vente.

Payer le véhicule qu' une fois vu et essayé sur place et surtout pas a distance.

Le Guillaume devrait plutôt vendre des matelas je pense car aucune connaissance technique un simple escroc.

voila ma petite histoire.

7 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse : TRANSAKAUTO

Bonjour,

Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction et la confiance de nos clients sont au cœur de nos priorités, et nous prenons votre retour très au sérieux.

Afin de mieux comprendre votre situation et de vérifier en détail votre dossier avec l’agence concernée, nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail à l’adresse suivante : serviceclient@transakauto.com. Cela nous permettra d’échanger avec vous de manière précise et de faire le point en toute transparence.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

L’équipe TransakAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Transakauto Lieusaint


J’aimerais adresser un grand merci à Tristan qui m’a accompagnée dans l’achat de ma voiture. En tant que femme seule, ce n’est jamais évident de se lancer dans ce type de démarche, surtout quand on ne s’y connaît pas du tout. Tout s’est fait naturellement, il a su me mettre en confiance dès le départ, simplement à travers une vidéo, et c’est d’ailleurs uniquement sur cette base que j’ai décidé d’acheter ma voiture. Sa disponibilité, sa transparence et son professionnalisme m’ont rassurée à chaque étape. Aujourd’hui, je suis ravie de mon choix et surtout reconnaissante d’avoir croisé un vendeur aussi humain et bienveillant. Merci encore !

18 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse : TRANSAKAUTO

Bonjour,

Un immense merci pour votre message qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis de savoir que Tristan a su vous mettre en confiance et vous accompagner avec bienveillance tout au long de votre achat. Votre satisfaction et votre sérénité sont nos plus belles récompenses.

Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouvelle voiture et restons à votre disposition pour vos futurs besoins.

Bonne route et encore merci pour votre confiance ! 🚗✨

L’équipe TransakAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat d’un véhicule avec Mathéo de…

Achat d’un véhicule avec Mathéo de Transakauto Vertou qui nous a accompagné sur tout le processus et a su répondre à nos questions. Satisfaits de la vente et nous espérons l’être encore un long moment au volant de ce Pulsar !

18 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse : TRANSAKAUTO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que Mathéo a su vous accompagner tout au long de votre achat et répondre à vos questions. Toute l’équipe de TransakAuto Vertou vous souhaite beaucoup de plaisir au volant de votre Pulsar et reste à votre disposition pour toute future demande.

Bonne route ! 🚗✨

L’équipe TransakAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnel et passionné

Nous avons été accueillis par Arthur, qui nous a accompagnés dans l’achat de notre voiture. Le véhicule était dans un état impeccable et sa présentation reflétait parfaitement son expertise. Aimable, professionnel, à l’écoute et passionné, il a su nous présenter la voiture avec honnêteté, sans jamais donner l’impression de vouloir vendre à tout prix. Nous recommandons vivement.

12 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse : TRANSAKAUTO

Bonjour Capucine,

Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Arthur a été à la hauteur de vos attentes et que vous êtes satisfaite de votre nouveau véhicule.

Votre recommandation est précieuse pour nous et nous ne manquerons pas de féliciter Arthur pour son professionnalisme et son accompagnement.

Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant !

Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe TransakAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

bonne vente

vente correcte respectant ma demande de prix pour ma Jaguar stype.

8 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse : TRANSAKAUTO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir accompagné dans la vente de votre Jaguar S-Type, au prix que vous souhaitiez. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe TransakAuto

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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