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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

La plupart des commentateurs étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient particulièrement la qualité des produits proposés, soulignant leur efficacité et leur adéquation, notamment pour les soins de la peau. Les prix sont jugés attractifs, surtout grâce aux promotions régulières et aux codes de réduction cumulables. De nombreux clients mettent en avant la possibilité de découvrir des produits de beauté coréens et japonais difficiles à trouver ailleurs, ce qui enrichit leur expérience d'achat. Cependant, certains aspects sont pointés du doigt. Les acheteurs se plaignent fréquemment des délais de livraison, souvent jugés longs, et du manque de clarté dans le suivi des commandes. Le service client est parfois critiqué pour sa réactivité et son efficacité, avec des difficultés à résoudre les problèmes rencontrés.

Sur la base de ces avis

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai fait 3 commandes distinctes sur yesstyle, j'ai toujours reçu mes produits bien que le délai de livraison soit très long! les produits étaient conformes à la description et j'étais assez satisfait... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Une première expérience réussie. La livraison est un peu longue, environ 3 semaines, mais le service client a été très réactif me concernant. Concernant les produits, ils sont tops ! Très bien emballé... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles
Sur invitation

le fait de correspondre régulièrement sur l' achat , l' avancée , l' expédition des produits ...rassurant . Donne l' image d' une entreprise sérieuse , soucieuse de contenter et respecter sa clientèl... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles
Sur invitation

Bonne expérience, produit arrivé bien protégé. Seul petit bémol le temps de livraison (3 semaines) selon la disponibilité des produits ce qui n’est pas toujours précisé lors de l’achat.

Noté 3 sur 5 étoiles

Une commande n'est pas arrivée, probablement volé dans ma boîte aux lettres. Le service client m'a répondu qu'ils me le réexpédieraient puis ils ont fait trainer pour finalement me dire de voir avec... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Sur invitation

Je suis très satisfaite de ma commande sur YesStyle. Le site propose un large choix de produits à des prix intéressants. La livraison a été rapide et les articles sont arrivés en parfait état, bien em... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Modification de mon avis : _ Bonne réactivité du service client _ Commande passée le 29 août reçue ce jour _ Temps de latence dans les informations de suivi entre le moment de l’expédition et le... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellents produits, envoi très sécurisé. Je passe très régulièrement des commandes sur YesStyle et je n'ai jamais rencontré de problème, je suis toujours contente de tous les soins que je découvre au... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Deux commandes passées avec une semaine d'intervalle et j'ai reçu les deux en 10 jours ce que je trouve génial. Un seul point négatif c'est qu'il n'y a pas de suivi entre le départ de leur entrepôt... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je commande depuis plus d'un an chez Yestyle.com et les produits qu'on y trouve sont vraiment de qualité, tous les meilleurs produits coréen y sont, et depuis que j'ai commencé une skin care coréenn... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Après ma réclamation "j'ai passé une commande après une affiche publicitaire qui mentionne qu'avec un achat d'un produit tu reçois le deuxième gratuit. Lors de la livraison je reçois qu'une pièce j... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Sur invitation

Produits de très bonnes qualités , la peau , pourtant très vite irritée, accepte tous vos sérum , crème , soin solaire ( pour ma part j'utilise la routine Séoul 1988 ) !! J'adore cette application et... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
Sur invitation

Je connais ce site que depuis peu mais j'aime beaucoup y passer du temps, il est coloré, sympa et très bien fait.. on y trouve des tas de bonnes affaires et des bon produits. Chaque soins ou accessoir... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Commande de 115 euros passée le 29 décembre, et débitée 2 jours après ; et en transit depuis une éternité. Aucune info, pas réponse du service client. Ce sera peut être la 1ere et la dernière expérien... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

j'ai passer une commande sur el site yesstyle depuis le maroc ca fait deja 2 mois que j'attends ma commande j'ai rien recu, c'est vraiment frustrant car j'aime bcp leurs produits c'est bien dommage.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

ma commande n° 28530351, passée le 17 juin 2025, divisée en trois colis : • Le colis MA120041153441 a été reçu le 21 juillet. • Le colis MA120041407650 est en cours de livraison vers le Maroc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande reçue en bon état.. Mercii Yesstyle. Malgré le fait d'avoir été pénible avec vous à vous envoyer des messages pour connaître l'avancement de ma commande, vous avez toujours répondu avec rapid... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
Sur invitation

J’ai commandé sur YesStyle pour tester la Glutathione Niacinamide Sunscreen Lipo Gluta SPF 50 de APLB, et j’ai été très satisfaite ! La crème a une texture légère, ne laisse pas de traces blanches... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
Sur invitation

YesStyle est une excellente plateforme pour découvrir des produits de beauté coréens et japonais ainsi que des vêtements au style unique et tendance. Le site propose une immense variété de marques po... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
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Yes style est une marque de produits d'excellentes qualités, sans parfums, j'ai une gamme complète du soin à l'entretien de la peau et ma peau est souple et douce, je suis une vieille dame et mes ridu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
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Très bon experience Ya tout les produits corean Code promo efficace Commande bien reçu dans 20 jour Vraiment s'était une expérience magnifique Juste je voulais me offerte un cadeau parce q... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Les délais sont affolants ! J'attend depuis 8 semaines mes deux colis. Qu'est ce qui justifie un délais aussi long !? Je ne recommande pas. Peut être qu'il y a de bons produits mais il faut atten... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Délai de traitement de commande beaucoup trop long. J’ai contacté le service client qui m’a répondu Votre commande contient des articles avec une disponibilité de 30 jours Nous devons donc attendre l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait plusieurs années que je commande sur ce site et je suis fan! J’adore les produits, leurs compositions. Ils sont très forts sur les lotions, les essences et les SPF . J’aurais du mal à m’en p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
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J'ai passé une première commande sur Yesstyle récemment et tout était bien. Les produits étaient bien emballés, sous scellés et conformes à la description. La livraison un peu longue pour la France... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
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J ai découvert les produits par le biais de ma sœur et j apprecie de m occuper de moi chaque jour en plus les prix sont raisonnables. J en suis à ma 2eme commande deja et je commence à obtenir des res... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
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J'ai passé deux commandes sur ce site. La commande est arrivée à chaque fois en env. 15 jours, ayant commandé des produits en stock expédiés en 24-48H (sachant que ça vient de Hong Kong, ça me semble... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai commandé une coloration japonaise dont la boite est arrivé dans un sale état au bout de 19 jours avec heureusement tout en ordre à l'intérieur. En fait l'entrepôt est en France en région parisie... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est la deuxième fois que j'ai commandé dans cette boutique, je suis satisfaite de mes produits, la livraison est un peu longue mais ce n'est pas un problème car le service clientèle est disponible e... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Oui j’ai bien reçu ma commande, je vous remercie pour votre réactivité et votre service. Vous êtes très professionnel, excellent service et je suis très contente d’utiliser vos produits.

Noté 5 sur 5 étoiles
Sur invitation

Merci Yestyle pour la livraison rapide, j'ai reçu ma commande moins de 7 jours et c'était très bien emballer , et les produits sont juste exacte comme sur l'image

Noté 5 sur 5 étoiles

Nouvelle commande passé, la qualité de leur produit est exceptionnel. J'adore leur site, beaucoup de choix, très bien expliquer et de nombreuses promotion, rien a dire , j'adore

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé un produit cosmétique coréen baume nettoyant clean it zéro le 10 avril 2025 et reçu rapidement et bien emballé le 18 avril 2025, je suis ravi de cette crème nettoyant pour démaquiller,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie de ma première expérience avec YesStyle. J’ai passé ma commande le 29 mai et je l’ai reçue le 13 juin, soit en à peine deux semaines. La livraison a été assurée par BPost, avec la po... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un choix de produits impressionnant ! Ce site m'a permis de découvrir la fameuse K-beauty. Les prix sont très intéressants, je n'ai jamais été déçue par mes choix. Seul bémol : les délais de livraison... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’aime beaucoup. Des soins Coréen, Japonais à prix très compétitif. Livraison rapide.

Noté 5 sur 5 étoiles
Sur invitation

J'adore les programes YESSTYLE ,tant que testeuse des produits, ils offrent des collaborations incroyables avec des marques au TOP et je trouve ça comme une benediction pour moi !!!Sont tres serieux ,... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Très satisfaite ! En point positif, les prix des produits, dont certains que vous ne trouverez nulle part ailleurs ! Il y a souvent des réductions, je trouve le prix honnête pour de la cosmétique... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le service client assez réactif et conciliant.... Le suivi de la commande est limpide et sécurisé. Merci

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Sur invitation

Paquet reçu sans suremballage inutile, ce qui est appréciable. Une amie m'avait prévenue qu'il ne fallait pas s'attendre à recevoir le colis rapidement, et je l'ai reçu en 1 semaine et demi. Donc p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce site m’a été recommandé et je ne regrette pas. On y trouve des produits de qualité à des prix défiant toute concurrence. De plus, il propose un programme de fidélité qui permets des réductions s... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
Sur invitation

J’ai découvert la marque Anua récemment et j’en suis ravie. Les produits sont simples, efficaces et respectueux de la peau. Les textures sont agréables, les packagings minimalistes et la philosophie d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
Sur invitation

Je suis très contente de mon expérience avec YesStyle. La livraison a été rapide et les produits étaient bien protégés. La qualité des articles est vraiment bonne, exactement comme décrite sur le site... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais un peu peut après lecture des avis mais ma Première commande reçue 11jours après l'expédition en standard avec numéro de suivi ..péremption des produits en 2027 ...produits très soigneusemen... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles
Sur invitation

Produits très bons. Mais gros point noir sur la livraison. Il est bien indiqué sur leur site "expédition sous 3 à 5 jours" pour la livraison classique. Cependant, ils trichent avec ça, et signalen... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Édit: 2025 et j'achète toujours tous les produits de soin et maquillage la bas ! C'est simple depuis début 2018 j'achète tous mes produits la bas le seule probleme que j'ai eu c'est que je ne m'ét... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon site, beaucoup de choix de skincare et prix très intéressants. Avec en plus des codes promo qui se cumulent. Le seul défaut c'est la livraison un peu longue (~2 semaines) mais ça vaut le coup... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles
Sur invitation

En effet, ma commande à été rapidement expédier, néanmoins elle à été livrée 2 semaines et demi plus tard et j'ai trouvé que le colis était pas emballé très soigneusement. Même si il y avait un papier... Voir plus

Nous vérifions les avis


À propos de l'entreprise

  1. Boutique d'accessoires de mode
  2. Magasin de sacs et de valises
  3. Magasin de cosmétiques
  4. Maché en ligne
  5. Magasin de chaussures

Écrit par l'entreprise

Launched in 2006, YesStyle is the first online retailer to globally distribute a wide range of beauty, fashion and lifestyle products from Asia through their website YesStyle.com. Every season, YesStyle brings customers the latest trends along with thousands of items from brands across Asia. YesStyle.com is your trusted online retailer.

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Écrit par l'entreprise

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Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

93 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 99 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures


Noté 1 sur 5 étoiles

Bonsoir j’espère que passer commande le…

Bonsoir j’es passer commande le 6 septembre sois disant tous es étais disponible en expédition en 24 ou 48h je ne sais plus hors tous étais faux il m’ont expédier une lettre première commande oui ils sont osez divisez la commande donc il m ont envoyer le quart je dirai 4 articles seulement sur le numéro de suivi il m indique que le colis es toujours chez l expéditeur alors mes chéries j es l’habitude de commander en Corée c es la premiere fois que je vois ça que je ne puisse pas voir ou es le colis sois disant envoyer je ne recommande pas ce site ils ne sont pas du tous sérieux je regrette ma commande chez eux

6 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je n’ai jamais reçu ma commande

Je n’ai jamais reçu ma commande , d’après le site de suivi, elle semble ne jamais avoir été expédiée. Le sav ne me répond pas …
Site à fuir

2 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse : YesStyle.com

Chère Cliente, Cher Client,

Salutations de la part de YesStyle !

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Vous pouvez toujours contacter l'équipe du service clientèle par chat en direct pour obtenir une assistance immédiate (disponible uniquement en anglais). Veuillez mettre à jour votre commentaire en indiquant le numéro de commande, et nous pourrons vérifier les informations relatives à la commande une fois que nous aurons reçu le numéro en question.


Cordialement,
L'équipe YesStyle

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande payée, aucune mise à jour après 20 jours — service inacceptable et non conforme à la loi au Québec

J’ai passé une commande sur YesStyle il y a plus de 20 jours, entièrement payée, et je n’ai reçu aucune mise à jour sur son traitement.
J’ai dû relancer moi-même le service client, qui m’a finalement répondu qu’ils avaient « oublié de m’envoyer une mise à jour » concernant un produit indisponible… produit que j’avais pourtant déjà payé.

J’ai immédiatement précisé que, selon mes droits en tant que consommatrice au Québec, ils avaient l’obligation de :
• honorer la commande dans les délais annoncés, ou
• me rembourser sans délai le produit manquant, et
• expédier le reste de ma commande immédiatement.

J’ai aussi rappelé qu’en raison de la grève actuelle de Postes Canada, je refuse que ma commande soit bloquée et j’exige qu’un autre transporteur soit utilisé pour l’envoi.
Depuis, silence total. Aucun suivi, aucune solution, aucune garantie que je recevrai un jour ma commande.

➡️ C’est totalement contraire à la Loi sur la protection du consommateur du Québec, notamment les articles 11.2 et 54.9, qui imposent aux commerçants d’honorer un contrat dans un délai raisonnable et de ne pas conserver l’argent d’un produit non livré.

Je demande donc à YesStyle de me fournir immédiatement une solution concrète :
– expédition express via un autre transporteur,
– ou remboursement intégral sans délai.

Sans réponse rapide, je me verrai dans l’obligation de porter plainte auprès de l’Office de la protection du consommateur (OPC) et de laisser cet avis sur l’ensemble des plateformes pertinentes.

C’est inacceptable de devoir courir après un service qu’on a déjà payé.

20 septembre 2025
Avis spontané
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Chère Cliente, Cher Client,

Salutations de la part de YesStyle !

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Vous pouvez toujours contacter l'équipe du service clientèle par chat en direct pour obtenir une assistance immédiate (disponible uniquement en anglais). Veuillez mettre à jour votre commentaire en indiquant le numéro de commande, et nous pourrons vérifier les informations relatives à la commande une fois que nous aurons reçu le numéro en question.


Cordialement,
L'équipe YesStyle

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai passé une commande sur le site le…

J’ai passé une commande sur le site le site il y a maintenant un long moment. Le colis devait être remis à colissimo afin de continuer le transit jusqu’à chez moi mais il n’y a aucune mise à jour depuis ma commande. J’ai écrit plusieurs fois au service client qui ne m’a jamais répondu. Je ne recommande pas, passez votre chemin

12 octobre 2025
Avis spontané
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Chère Cliente, Cher Client,

Salutations de la part de YesStyle !

Nous sommes désolés que votre expérience récente avec nous n'ait pas répondu à vos attentes. Après vérification, notre équipe de service client est en train de vérifier votre dossier et soyez assuré que vous recevrez une réponse par e-mail très prochainement.


Si vous souhaitez une aide immédiate, n'hésitez pas à utiliser notre fonction de chat qui est ouverte 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 (disponible en anglais uniquement).


Cordialement,
L'équipe YesStyle

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande n°27745029 passée le 19 avril…

Commande n°27745029 passée le 19 avril 2025.
Colis jamais livré, et malgré leurs messages affirmant qu’un remboursement a été fait le 9 octobre, je n’ai rien reçu.
Ils ne répondent plus à mes e-mails et envoient seulement des excuses automatiques.
Après six mois d’attente, toujours aucun remboursement réel.
YesStyle = manque de sérieux et absence totale de respect pour les clients.

19 avril 2025
Avis spontané
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Chère Cliente, Cher Client,

Salutations de la part de YesStyle !

Nous nous excusons que vous n'ayez pas reçu notre e-mails envoyé le 12 Octobre. Veuillez vérifier votre dossier de spam car les e-mails peuvent avoir été filtrés. Veuillez vérifier plus avant.

Si vous souhaitez une aide immédiate, n'hésitez pas à utiliser notre fonction de chat qui est ouverte 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 (disponible en anglais uniquement).

Cordialement,
L'équipe YesStyle

Noté 5 sur 5 étoiles

Jamais déçue

Cela fait plusieurs années que je commande sur ce site et je suis fan! J’adore les produits, leurs compositions. Ils sont très forts sur les lotions, les essences et les SPF . J’aurais du mal à m’en passer.

9 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience – commande jamais reçue et service client inexistant

J’ai passé une commande (#29598143) que je n’ai jamais reçue. Après vérification auprès de la poste, il s’est avéré que mon colis avait été volé. J’ai donc contacté le service client, qui m’a assuré qu’un nouvel envoi serait effectué.

Cela fait maintenant plus de trois semaines, et depuis, plus aucune réponse à mes nombreux e-mails. Je n’ai reçu ni nouveau numéro de suivi, ni remboursement.

Je trouve cela vraiment inquiétant et je commence à penser qu’il s’agit d’une arnaque. J’aimerais simplement qu’on me réponde et qu’une solution soit enfin apportée.

12 septembre 2025
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Chère Cliente, Cher Client,

Salutations de la part de YesStyle !

Nous sommes désolés que votre expérience récente avec nous n'ait pas répondu à vos attentes. Après vérification, notre équipe de service client est en train de vérifier votre dossier et soyez assuré que vous recevrez une réponse par e-mail très prochainement.


Si vous souhaitez une aide immédiate, n'hésitez pas à utiliser notre fonction de chat qui est ouverte 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 (disponible en anglais uniquement).


Cordialement,
L'équipe YesStyle

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mécontent – paiement confirmé, commande bloquée

J’ai passé une commande sur YesStyle (n°30135982) et effectué le paiement de 1 206,25 € via PayPal le 6 octobre 2025. PayPal confirme que le paiement est terminé, mais YesStyle prétend ne pas l’avoir reçu et demande des captures d’écran bancaires inutiles, ce qui n’est ni sécurisé ni conforme aux bonnes pratiques.

Leur plateforme “24h/24, 7j/7” ne répond qu’en anglais et aucune demande de mise en relation avec le service client n’est honorée. Je n’ai jamais pu parler à un vrai agent. Ce manque de professionnalisme et de transparence est inacceptable pour une entreprise de cette taille.

Je conseille aux futurs clients de vérifier attentivement leur paiement et de rester vigilants avant de commander, car le service client est pathétique et inefficace.

6 octobre 2025
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Chère Cliente, Cher Client,

Salutations de la part de YesStyle !

Nous sommes désolés que votre expérience récente avec nous n'ait pas répondu à vos attentes. Après vérification, notre équipe de service client est en train de vérifier votre dossier et soyez assuré que vous recevrez une réponse par e-mail très prochainement.


Si vous souhaitez une aide immédiate, n'hésitez pas à utiliser notre fonction de chat qui est ouverte 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 (disponible en anglais uniquement).


Cordialement,
L'équipe YesStyle

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon site

Très bon site, beaucoup de choix de skincare et prix très intéressants. Avec en plus des codes promo qui se cumulent. Le seul défaut c'est la livraison un peu longue (~2 semaines) mais ça vaut le coup vu les prix.

22 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non envoyée au bout de 2 semaines

Commande passée il y a 14 jours et toujours aucune nouvelle, alors que sous chacun des produits que j’ai acheté il y avait bien écrit « expédié sous 24h ». J’ai essayé de contacter Yesstyle par mail et via le chat mais personne ne se bouge. C’est super je me retrouve sans skincare. Première et dernière fois que je commande.

22 septembre 2025
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Chère Cliente, Cher Client,

Salutations de la part de YesStyle !

Nous sommes désolés que votre expérience récente avec nous n'ait pas répondu à vos attentes. Après vérification, notre équipe de service client est en train de vérifier votre dossier et soyez assuré que vous recevrez une réponse par e-mail très prochainement.


Si vous souhaitez une aide immédiate, n'hésitez pas à utiliser notre fonction de chat qui est ouverte 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 (disponible en anglais uniquement).


Cordialement,
L'équipe YesStyle

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai fais ma commande le 14/09 ma…

J’ai fais ma commande le 14/09 ma commande est toujours en cours de traitement le service client ne me répond pas elle devait déjà être expédié depuis pas mal de temps ça sans l’arnaque ce site ne commandé surtout pas

14 septembre 2025
Avis spontané
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Chère Cliente, Cher Client,

Salutations de la part de YesStyle !

Nous nous excusons que vous n'ayez pas reçu notre e-mails envoyé le 5 Octobre. Veuillez vérifier votre dossier de spam car les e-mails peuvent avoir été filtrés. Notre équipe du service clientèle vient de vous envoyer un e-mail de suivi . Veuillez vérifier plus avant.

Si vous souhaitez une aide immédiate, n'hésitez pas à utiliser notre fonction de chat qui est ouverte 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 (disponible en anglais uniquement).

Cordialement,
L'équipe YesStyle

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non-expédiée

Ma commande n'a toujours pas été expédiée! Je l'ai passé, il y a plus de 15 jours...
Compliqué de faire un suivi skincare ou de nouveaux essais de produits de saisons dans ces conditions.

18 septembre 2025
Avis spontané
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Chère Cliente, Cher Client,

Salutations de la part de YesStyle !

Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Nous avons transféré votre demande à notre service clientèle qui confirme vous avoir envoyé un e-mail à ce sujet.

Si vous souhaitez une aide immédiate, n'hésitez pas à utiliser notre fonction de chat qui est ouverte 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 (disponible en anglais uniquement).


Cordialement,
L'équipe YesStyle

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client à l'écoute


Le service client assez réactif et conciliant....
Le suivi de la commande est limpide et sécurisé.
Merci

25 septembre 2025
Avis spontané
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Chère Cliente, Cher Client,

Salutations de la part de YesStyle !

Nous sommes désolés que votre expérience récente avec nous n'ait pas répondu à vos attentes. Après vérification, notre équipe de service client est en train de vérifier votre dossier et soyez assuré que vous recevrez une réponse par e-mail très prochainement.


Si vous souhaitez une aide immédiate, n'hésitez pas à utiliser notre fonction de chat qui est ouverte 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 (disponible en anglais uniquement).


Cordialement,
L'équipe YesStyle

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non arrivée

Je mets à jour mon avis : vous avez déjà répondu à mon mail oui et où est mon remboursement ???????

Commande non arrivée, divisée en deux : j’ai reçu seulement 1 paquet.. Après avoir contacté la poste comme demandé, et envoyé une preuve de leur retour (qui est de me tourner vers l’expéditeur). Cela fait plus de 15 jours qu’on me fait tourner en rond… pas de réponses, je relance … on me répond sans apporter de solution à mon problème. Malgré l’envoi des mails tous les deux jours. Il s’agit de me rembourser ma commande jamais reçue et quand même d’un certain montant !!!

12 septembre 2025
Avis spontané
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Chère Cliente, Cher Client,

Salutations de la part de YesStyle !

Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous avons vérifié que notre équipe du service clientèle a déjà répondu à votre e-mail.
Si vous souhaitez une aide immédiate, n'hésitez pas à utiliser notre fonction de chat qui est ouverte 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 (disponible en anglais uniquement).


Cordialement,
L'équipe YesStyle

Noté 5 sur 5 étoiles
Sur invitation

Je suis très satisfaite de ma commande…

Je suis très satisfaite de ma commande sur YesStyle. Le site propose un large choix de produits à des prix intéressants. La livraison a été rapide et les articles sont arrivés en parfait état, bien emballés. Le service client est réactif et professionnel. Je recommande vivement YesStyle à celles et ceux qui cherchent des produits tendance et fiables

17 septembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Deux commandes passées avec une semaine…

Deux commandes passées avec une semaine d'intervalle et j'ai reçu les deux en 10 jours ce que je trouve génial.
Un seul point négatif c'est qu'il n'y a pas de suivi entre le départ de leur entrepôt et la remise du colis à la poste. Mais à part cela tout va bien. Commande très bien emballée et produits de qualités.
Je recommanderai à l'avenir

5 septembre 2025
Avis spontané

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