Crédit Agricole Avis 3 970

TrustScore 2.5 sur 5

2,3

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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

La plupart des commentateurs ont été mécontents de leur expérience globale. Les consommateurs se plaignent fréquemment des problèmes liés aux paiements, soulignant un consensus fort sur ce point. De nombreux clients ont exprimé leur frustration face au service client, citant des difficultés de contact et un manque d'assistance efficace. Les avis sur le personnel et le service sont partagés, avec un faible consensus, ce qui indique des expériences variables. Certains clients ont salué la gentillesse et le professionnalisme de certains employés, tandis que d'autres ont fait part de leur déception quant à la qualité du service fourni.

Sur la base de ces avis

Noté 2 sur 5 étoiles

Ma belle-mère est habituée à faire ses comptes en ligne sur sa tablette ;tablette qui n’est pas récente. Or le Crédit Agricole a actualisé son système et du coup ce n’est plus compatible avec la tabl... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Très énervant, j'ai beau essayer d'écrire à mon conseiller sur le site du Crédit Agricole (car pour mon besoin cela se fait seulement par le site) le page se ferme et tout mon message est effacé à p... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Tout est impermanence, tout change. Après avoir encensé l'agence du crédit Agricole de chantilly, je suis beaucoup plus mesuré voire déçu. Depuis le départ de ma conseillère initiale je ne retrouve pa... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

50 ans à cette banque. Jamais à découvert. Artisan. Sollicite en 2023 pret pour achat villa. Refusé puis accepté 2 mois après en passant par un courtier...frais 3000 € pour ma pomme...et c était le m... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Inquiet de voir une proche quasi nonagenaire en possession d’une carte bleue avec des capacités de paiement sans rapport aucun avec son âge, sa mobilité et sa pratique de l’outil informatique j’ai int... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

j'ai actuellement 3 comptes pro et un perso au CA, aujourd'hui ma conseillère se démène pour m'obtenir des frais de tenue de compte homogène et réduits...celai fait 4 fois qu'elle fait la demande et... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Décidément, plus rien ne va au CA, il ne restait plus que des incompétents dans les agences mais maintenant même les espace en ligne ne fonctionnent plus correctement. Tout comme les conseillers, les... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Très énervant : impossible de joindre au téléphone du Crédit Agricole Val de France, Agence de TOURY. Pour ce type de demande, je dois forcément passer par l'agence, sauf que cette agence sera fermé d... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

18 ans et toutes mes dents Compte censé être MAJEUR EMANCIPE, je possède pour autant toujours une carte pour des comptes de MINEURS, ce qui bloque mon compte bancaire, m'empêche de faire tout vireme... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Le distributeur à l'intérieur de l'agence de Rosny Sous Bois est constamment en panne. Devant retirer une forte somme d'argent je refuse de retirer mon argent au distributeur qui se trouve à l'extérie... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Publicité mensongère ! Le crédit agricole annonce 80 euros offerts pour la création d’une carte pour ado, mais comme ma fille a déjà un livret au crédit agricole (depuis sa naissance) ce n’est que 30... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Extrêmement déçu de se service J'ai commandé sur un site frauduleux sans le savoir. Mon conseiller ma assuré quil y aurait un remboursement en passant par se site mais on me l'a refuser et proposer... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Je remercie toute l’équipe du Credit Agricole d'ernée (53500), ma conseillère madame LAINE Catherine et son équipe pour leur extrême gentillesse, leur disponibilité, leur professionnalisme. De nos jou... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

FUYEZ!!! Très déçu du crédit agricole; Si vous êtes assuré chez eux pour votre véhicule. Explication; panne sur autoroute au départ de vacance. Nous étions 2 adultes 3 enfants et un chiens. Tou... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Après des années de bonnes collaborations. L arrivée d un nouveau commerciale à tout changer. Promesse de la gratuité de la master carte contre l ouverture d'un perp. Au final accord du directeur qu... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Mon fils a fait une demande de prêt étudiant au Crédit Agricole. Nous, ses parents, nous sommes portés garants puisque gagnant trop, il ne pouvait pas bénéficier du prêt garanti par l'état. Nous avons... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Cette banque représente pour moi la pire expérience bancaire. Le niveau de compétence des employés, notamment à l’agence de Boulogne-Billancourt, est très insuffisant. Les virements sont parfois non e... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je déconseille fortement cette agence du Crédit Agricole à Villefranche-sur-Saône. Mon expérience a été catastrophique : aucune réactivité, promesses non tenues, un sentiment permanent d’être ignoré.... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Manque de suivi et de respect est inacceptable, surtout de la part d’une banque dite “de proximité”. On a le sentiment d’être totalement ignoré, comme si le client était secondaire. Quand on confie... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

⚠️ À FUIR ABSOLUMENT ⚠️ Banque à fuir. Victime d'une fraude signalée rapidement, aucun remboursement, aucune écoute. Service client inexistant, réponses automatiques... Le directeur s’est m... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai demandé au Crédit Agricole une véritable carte de crédit pour louer un véhicule à l’étranger. Ma conseillère m’a assuré qu’une carte à débit différé était une carte de crédit. Résultat : m... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Aucun conseil, plafonds virement et carte bancaire ridiculement bas et fixés arbitrairement, mais c'est un business juteux pour ces rigolos. Ils facturent 9.20€ la modification du plafond ! Vous les... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles
Redirigé

Pour un client lambda comme moi, j'en suis satisfait, même si, comme toute banque ou autre entreprise, leur but est évidemment de gagner de l'argent.

Noté 1 sur 5 étoiles

Mon expérience avec le Crédit Agricole est très décevante. Les délais de réponse du service client sont bien trop longs et il faut relancer plusieurs fois pour obtenir un simple renseignement. Les fra... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je dois faire un virement à mon notaire. Pour cela le Crédit Agricole doit augmenter mon plafond. Depuis mardi matin, il ne peuvent pas le faire car ils ont perdu le contrôle de leur système d'inform... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Pas du tout satisfaite, demande de sci prêt immobilier, refusé !!!! Cliente CA depuis une quarantaine d'années, jamais aucun problème, épargne assez conséquente et voilà que mon projet est refusé. Rés... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Concernant Crédit Agricole Martinique - Assez médiocre au final... Un peu comme toutes les banques traditionnelles. Lenteurs incroyables quand il s'agit d'effectuer des opérations qui ne les arrange... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Une banque sans aucune compréhension pour ses clients, aucun côté humain simplement une société qui souhaite gagner de l’argent sur le dos des gens Je n’ai jamais été à découvert Je viens de per... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ma conseillère n'arrete pas de rejeter pour moi, mais soit disant mon découvert est atteint fait passer des tonnes de frais de tenues de compte, alors que d'autres banques font passer ou augmentent l... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

On voit déjà que le service client crédit agricole n'a pas l'air présent ici, ce qui démontre une certaine inaction... Pour ma part frais cachés, assurance logement qui démarre avant le déblocage du... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience avec le Crédit Agricole Île-de-France pour notre prêt immobilier (achat terrain + construction). Dossier mal suivi du début à la fin : erreurs à répétition, absence totale de... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ne cherche aucune solution quand on demande de l'aide et trouve très normal d'envoyer sur les roses ses clients. Le sens du mot client n'est visiblement pas entendu par tous de la même façon. Que la p... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

En gros SUPER NUL…l’accueil en banque, pour eux leur banque est faite pour les milliardaires. - pas le droit d’être à découvert pourtant TOUTE les banques le font sans vous faire passer pour une... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Cela fait huit jours que notre distributeur est en panne, j’ai appelé le siège social qui m’a renvoyé un autre numéro qui m’a envoyé bla-bla-bla bla-bla-bla sur autre chose. Que ce soit les gens du vi... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Mon fils est en australie, et je m'apprêtai à lui faire un virement instantanée pour une urgence. ça coince sur le site après plusieures tentatives infructueuses. Mon agence étant fermée le lundi, j'a... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Depuis le 11/07 nous cherchons a clôturer le compte de mon père décédé en avril.l'agence de la Verpillière renvoie des papiers non signés a l'agence succession, l'agence succession met elle même au ba... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Nous étions client au C.A de agence Paris St Paul. Nous avons fait une demande de prêt relais qui c’est avéré en catastrophe, cafouillage, panique à bord en bref du jamais vu. Certe accepter av... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Suite a un refus de paiement sur internet pour plafond dépassé, la personne au téléphone, m'a dit ne rien pouvoir faire pour moi, alors que mon compte est positif. je lui est dit que ce n'était pas no... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Minable sa change tout le temps des qu’on leur demande un service tout se résume à nous écrire de le faire nous même via l’appli. Aucune demande exaucée

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis client du Crédit Agricole depuis 2021, par le passé on m'a explosé des parts sociales comme déplacement bancaire. Depuis plusieurs mois de manière officieuse et officielle je demande de r... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Après 30 ans à la BRED Paris Gambetta sans aucun problème, rentrée en Guadeloupe j'ai ouvert un comte au Credit Mutuel, l'enfer. Sur conseil d'une amie je suis allée au Credit Agricole agence de Grand... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Déçue, de mon entrevue avec mon conseiller, j ai l impression de l avoir déranger plus qu autre chose. Je suis cliente depuis plus de 30 ans .

Noté 2 sur 5 étoiles

Aucune réponse à mes mails et obligé de prendre des rdv, et pourtant quand j'envoie un mail à mon conseiller il est noté qu'il me répondra rapidement idem quand j'appelle on me réponds qu'il prévient... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Cc compte bloqué régulièrement, a cause de connexion al’étranger, mauvaise réactivité, tarif élevé. Je souhaite qu’amundi suive le chemin de stelantis. Quand on voit leur résultat/profit extrêmeme... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Une banque qui ignore un jugement, c’est une banque qui peut ignorer ses clients demain. Réfléchissez avant d’ouvrir un compte.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ils faur rire ou ?? Non parce que demander un découvert c'est trop demandée en même temps quand on gagne dix fois plus que moi et que sa en a rien a faire de moi ou voir même de nous c sur que la colè... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Je contacte mon conseiller pour lui demander pourquoi on n'a pas la possibilité de gérer nous même les plafonds de notre carte, il me répond qu'il faut que je lui envoie un mail, c'est hallucinant qua... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Agence d'assurance
  2. Banque
  3. Courtier d'assurances

Informations provenant de diverses sources externes

Découvrez les offres et services du Crédit Agricole : assurance-vie, épargne, placement, retraite, habitation, prêt, immobilier, prevoyance, crédit a la consommation, crédit immobilier, garantie des accidents de la vie


Coordonnées de contact

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TrustScore 2.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile


Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience avec mon…

Une bonne expérience avec mon conseiller qui a su faire preuve de professionnalisme, d'écoute et de réactivité.
Service géré par Monsieur Evan VIDALON , je vous remercie pour l'accueil

10 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à souligner le…

Je tiens à souligner le professionnalisme de Clotilde Foucaut qui a résolue mon pb de remboursement sur une carte détruite!!!!!!
Le premier contact avc la banque m a répondu qu ils ne pouvaient rien faire et Clotilde a pris le temps de s en occuper !!!!!
Merci encore madame Foucart( crédit agricole decines….en « renfort » en ce moment)

10 octobre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Quand le crédit agricole ne s’adapte pas à ses clients

Ma belle-mère est habituée à faire ses comptes en ligne sur sa tablette ;tablette qui n’est pas récente. Or le Crédit Agricole a actualisé son système et du coup ce n’est plus compatible avec la tablette de ma belle-mère, ce qui veut dire qu’il faudrait qu’elle en achète une nouvelle pour continuer à faire ses comptes en ligne, c’est quand même aberrant d’obliger les clients à acheter un matériel nouveau, sauf si le Crédit Agricole le prend en charge!!
D’autres banques qui ont aussi fait évoluer leur système ont permis aux clients ayant des anciennes,tablettes de garder l’ancienne version

8 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ils faur rire ou ?

Ils faur rire ou ?? Non parce que demander un découvert c'est trop demandée en même temps quand on gagne dix fois plus que moi et que sa en a rien a faire de moi ou voir même de nous c sur que la colère et la franchement crédit ussel fuyer vite car c des feniants qui sont tellement c.. Que même des cerveaux ils en manques !!! OBLIGER de plus rien leur demander parce que ils sont tellement feniants que ils donneront rien à personnes ah si on riches la c la mais le reste sa disparaît direct de la surface franchement égoïste et pour va !!!! Fuyer la crédit à ussel c des feniants qui sera rien !!!! Cliente depuis 15ans mais la je fuis

8 octobre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

De l’interet des procurations

Inquiet de voir une proche quasi nonagenaire en possession d’une carte bleue avec des capacités de paiement sans rapport aucun avec son âge, sa mobilité et sa pratique de l’outil informatique j’ai interrogé sa conseillère pour minorer les capacités de paiement attachées à sa carte ! Il s’agit là, tout le monde l’aura compris, d’éviter des dérives ! Cela participe de la sécurité du client mais également de la responsabilité de la Banque à mon sens. Cette demande simple s’il en est n’a pas recu une compréhension complète de la conseillère. Après réitération de ma demande il a fallu qu’un conseiller capé reprenne le main et entende cette demande légitime. Évidemment je précise que mon épouse et moi même avions procuration. Cet exemple met en exergue, aujourd'hui, le faible intérêt des procurations au profit de proches aux yeux du souci de protection toujours croissant de la Banque. Quoiqu'il en soit, un grand merci à M FIGEAT un conseiller à l’ecoute et proactif qui mérite des félicitations !

25 septembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Déçue

Déçue, de mon entrevue avec mon conseiller, j ai l impression de l avoir déranger plus qu autre chose.
Je suis cliente depuis plus de 30 ans .

27 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Credit Agricole Guadeloupe...A fuir

Après 30 ans à la BRED Paris Gambetta sans aucun problème, rentrée en Guadeloupe j'ai ouvert un comte au Credit Mutuel, l'enfer. Sur conseil d'une amie je suis allée au Credit Agricole agence de Grand Bourg Marie Galante, 3 heures dans l'agence pour ouverture compte faite par u stagiaire aidé d'un JH en contrat saisonnier (vacances d'été). Réception CB mais pas le code 3 semaines plus tard, obligée de faire retrait especes en agence facturés 6 euros par retrait. Pas d'identifiants et codes pour accéder à l'espace client en ligne. CB ne fonctionne pas obligée aller dans un DAB. J'ai donc demandé transfert à l'agence de Morne à l'eau dont cette amie m'avait parlé, cette agence m'a indiqué que je devais faire la demande à Grand bourg. Mail à la conseillère le 24/09 aucune réponse, j'appelle le 01/10 pour problème CB et demande si compte transféré, elle m'informe que je dois lui envoyer une lettre signée. Je le fais le 02/10, ayant un projet à réaliser urgent, je contacte Morne à l'eau qui me donne RV le 06/10, là la conseillère m'informe que je ne peux avoir de compte à Morne à l'eau car en sous effectif et de plus j'habite dans une commune que dois donc demander un 2eme transfert vers l'agence de ma ville. Elle m'informe aussi que mon compte est toujours à Grand Bourg. Ayant ce besoin urgent, je contacte donc Grand Bourg pour leur demander de traiter ma demande puisque je suis encore chez eux et elle m'informe que le transfert prend du temps. Sa réponse: "je ne peux traiter votre demande, vous devez m'envoyer une lettre signée pour transfert vers l'agence de votre ville". Résultat : je devais solliciter un financement de 2500 euros pour me rendre à un congrès d'affaires. Je n'ai pas pu obtenir de RV alors que ma demande date du mois d'août (j'ai eu un RV dans l'agence de ma ville Gosier, la conseillère ne m'a pas reçu me disant que le JF qui m'a donné le RV s'est trompée,"elle est nouvelle et pas formée". J'ai donc fait toutes mes formalités pour me rendre à ce congrès d'affaires (evisa, vaccin, inscription à l'évenement, réservation hôtel). ET je n'ai pas partir à cause des dysfonctionnements et du manque d'intelligence des interlocuteurs que j'ai eu au Credit Agricole. Voir les avis sur Google pour l'agence de Gosier par exemple 100% négatifs

6 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Crédit Agricole

Je suis très satisfaite de mon conseiller, c’est une personne à l'écoute, très professionnel et réactif au Crédit Agricole. Très bonne expérience, je recommande cette banque ! » « Service impeccable de Sylvain Gil, conseils clairs et adaptés à ma situation. Très satisfait de mon expérience

2 octobre 2025
Avis spontané

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