Ma belle-mère est habituée à faire ses comptes en ligne sur sa tablette ;tablette qui n’est pas récente. Or le Crédit Agricole a actualisé son système et du coup ce n’est plus compatible avec la tabl... Voir plus
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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Sur la base de ces avis
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Découvrez les offres et services du Crédit Agricole : assurance-vie, épargne, placement, retraite, habitation, prêt, immobilier, prevoyance, crédit a la consommation, crédit immobilier, garantie des accidents de la vie
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Je remercie toute l’équipe du Credit…
Je remercie toute l’équipe du Credit Agricole d'ernée (53500), ma conseillère madame LAINE Catherine et son équipe pour leur extrême gentillesse, leur disponibilité, leur professionnalisme. De nos jours, il est difficile de trouver un banque qui soit toujours disponible pour son Client. Bravo à tous et merci.
Je suis très satisfait du Crédit…
Je suis très satisfait du Crédit Agricole.
Un grand merci à ma conseillère
Mme AUDREY PARENA qui est toujours présente, à l’écoute et disponible pour m’accompagner. C’est vraiment rassurant de savoir que je peux compter sur elle. Je recommande vivement !
Une banque sans aucune compréhension…
Une banque sans aucune compréhension pour ses clients, aucun côté humain simplement une société qui souhaite gagner de l’argent sur le dos des gens
Je n’ai jamais été à découvert
Je viens de perdre un être chère, malheureusement ça a un coût que je n’avais pas prévu
Je leurs demande une autorisation de découvert sur quelques jours et il ont le culot de me répondre que c’est pas leur soucis et que je n’aurais aucun découvert autorisé
Je m’agace un peu, la directrice me rappel sur un ton gênant me disant qu’il vont clôturer mon compte et que je ne suis plus leur client
N ayant plus du tout confiance aux…
N ayant plus du tout confiance aux banques et encore moins aux ‘conseillers’ , j ai choisi d avoir 4 banques , la plus mauvaise de toutes étant le crédit agricole et de loin .
Mini performance / Maxi frais.
On est très proche de l arnaque.
Manque de suivi et de respect
Manque de suivi et de respect est inacceptable, surtout de la part d’une banque dite “de proximité”. On a le sentiment d’être totalement ignoré, comme si le client était secondaire.
Quand on confie ses comptes, ses projets ou ses emprunts à une banque, on attend au minimum un peu de réactivité et de considération.
Frais bancaires appliqués sans transparence : Des frais sont apparus sur mon compte sans préavis, sans aucune explication ni notification préalable. Il faut fouiller soi-même les relevés pour comprendre — et même dans ce cas, c’est flou.
J’ai pourtant une gestion rigoureuse de mes comptes. C’est inacceptable de découvrir des ponctions après coup, sans qu’aucun conseiller n’en parle ou ne les justifie.
Je tiens à remercier mon conseillère
Je tiens à remercier mon conseillère pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse depuis des années.
Merci à vous karolina P. de l agence de Creon (33)
Vous prélève sans vous informer que…
Vous prélève sans vous informer que l’acte que vous venez de faire est payant! Bravo la confiance
Le Crédit Agricole a perdu le contrôle de son système d'information
Je dois faire un virement à mon notaire. Pour cela le Crédit Agricole doit augmenter mon plafond. Depuis mardi matin, il ne peuvent pas le faire car ils ont perdu le contrôle de leur système d'information (Inquiétant pour une banque). Aucune soltution de contournement n'a été mise en oeuvre depuis 36h00. J'ai eu 5 interlocuteurs qui me repose les mêmes questions, qui me demandent les mêmes documents, c'est UBUESQUE. Une entreprise de cette taille, devrait posséder un système de CRM.
J'avais la même opération à faire avec une banque en ligne, cela a pris 30 secondes en plus BOURSOBANK et gratuit.
absent, incompétence, SAV vulgaire et hautain
Mon fils est en australie, et je m'apprêtai à lui faire un virement instantanée pour une urgence. ça coince sur le site après plusieures tentatives infructueuses. Mon agence étant fermée le lundi, j'appelle au siège... j'ai eu l'impression d'interrompre une pause café tellement l'accueil téléphonique était froid... bref, en deux secondes, la dame m'explique qu'il n'y a rien à faire et qu'il faut attendre que mon agence ouvre, ... le lendemain. On repassera pour les urgences. Surtout que le café de la pause reste chaud...
Demande de prêt étudiant
Mon fils a fait une demande de prêt étudiant au Crédit Agricole. Nous, ses parents, nous sommes portés garants puisque gagnant trop, il ne pouvait pas bénéficier du prêt garanti par l'état. Nous avons des revenus confortables et malgré cela ils lui ont refusé le prêt sans donner aucune justification. Je trouve cela honteux de la part d'une banque qui ne prend aucun risque alors que c'est justement son rôle. Nous avons les capacités de remboursement et nous ne comprenons pas cette décision inique. Banque à fuir, elle ne vaut pas mieux que la Société Générale.
Catastrophique
Nous étions client au C.A de agence Paris St Paul.
Nous avons fait une demande de prêt relais qui c’est avéré en catastrophe, cafouillage, panique à bord en bref du jamais vu.
Certe accepter avec deux mois de retard, et des promesses partie en fumée.
( Promesses du directeur en personne, réduction frais de dossier pour dédommagement ) que l’on auras jamais bien évidemment.
Bref je vous conseille d’allée ailleur.
Merci
Bonjour,
Merci à ma conseillère Laurianne Carbon de Brie Picardie, agence de Lacroix Saint ouen pour m'avoir aidé, elle est a l'écoute, souriante et très agréable et répond à chaque de mes demandes.
Encore merci.
50 années à cette vanque
50 ans à cette banque. Jamais à découvert. Artisan. Sollicite en 2023 pret pour achat villa. Refusé puis accepté 2 mois après en passant par un courtier...frais 3000 € pour ma pomme...et c était le même attaché clientèle. Demande de rachat du crédit cette année. On passe de 4.35 à 4.15...quel gros geste commercial du credit agricole...je sollicite caisse d'épargne chez qui je ne suis pas client...rachat crédit 3.15 assurance comprise. Le crédit agricole à vraiment très mal évoluer. Je vais donc retirer comptes personnels et professionnels. Avant cela j ai tout de même envoyé ́ l’offre de rachat à ma banque...aucun retour
Notre conseillère
Notre conseillère, Otilia WEISS est réactive, attentive et présente lors de nos différentes demandes . De plus, elle est souriante et toujours agréable. Je vous conseille l'agence de LONGVIC!
Compte bloqué
J'ai bloqué mon compte en voulant consulter le solde, malgré ma conseillère en congés j'ai été rappelé rapidement et tout est revenu dans l'ordre en peu de temps, merci pour votre efficacité, et surtout d'être resté avec moi au téléphone pendant la démarche.
Si vous souhaitez rater un achat de…
Si vous souhaitez rater un achat de maison, allez-y. Du début jusqu’à la fin, nous avons eu affaire à des conseillères et pour finir, à la directrice. Je pense qu’elles font un concours d’incompétence, de mauvaise foi et de mensonge. Bref, fuyez!
Une catastrophe
Une catastrophe. Une analyse déplorable alors que je suis client depuis des années. Aucune expertise, aucun conseil. À fuir.
on nous prend pour des gueux
Cela fait huit jours que notre distributeur est en panne, j’ai appelé le siège social qui m’a renvoyé un autre numéro qui m’a envoyé bla-bla-bla bla-bla-bla sur autre chose. Que ce soit les gens du village, les touristes ou les commerces nous sommes tous impacté par cette panne qui revient d’ailleurs annuellement. Oui je comprends bien que nous sommes des gueux dans un petit village de montagne, cela n’empêche qu’ils doivent faire ce qu’il faut du fait que c’est leur matériel.. du coup qu’ils laissent la place à quelqu’un d’autre du fait qu’ils ne sont pas capables 😡… je suis dans le 05350 Chateau Ville Vieille
SUPERBE BANQUE SON TRES BIEN ECOUTE LES…
SUPERBE BANQUE SON TRES BIEN ECOUTE LES PERSONNE JE RECOMMANDE
Merci Crédit Agricole, Hesdin ! Merci !
Merci Crédit Agricole, Hesdin ! Merci !
J'ai essayé de retirer 1 800 € du Crédit Agricole.
J'ai échoué, la banque refuse.
J'ai ensuite contacté une collaboratrice de l'agence Crédit Agricole d'Hesdin, où j'ai actuellement mon compte. Elle a visiblement déployé beaucoup d'efforts pour résoudre le problème.
Résultat
Elle a résolu les problèmes un par un, notamment en transférant l'argent qui semblait bloqué à la banque, plus rapidement qu'il ne semblait possible au départ.
Je suis maintenant très impressionné. Au début, j'ai cru devoir clôturer mon compte à l'agence Crédit Agricole de Hesdin. Je suis tellement impressionné que je compte bien rester chez eux à long terme !
Comme prévu, j'ai changé ma note d'une étoile à cinq étoiles – cinq étoiles bien méritées !
Pourquoi ?
Parce que c'est la marque d'une très bonne banque de pouvoir résoudre un problème, surtout pour un étranger (je suis Anglais).
Il y a un autre facteur : j'ai 77 ans. Il aurait été facile de me traiter de vieux fou et de m'ignorer. Pourtant, ces problèmes étonnamment complexes ont tous été résolus.
Merci Crédit Agricole, Hesdin ! Merci !
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