Plenitude France Avis 4 685

J'avais des interrogations sur ma facture et mon nouvel échéancier et j'ai eu l'agréable surprise d'avoir quelqu'un rapidement au téléphone. Mathilde a tout de suite compris mes interrogations et ses... Voir plus

Grâce à Matilde, le passage de Eni à Plénitude s'est fait rapidement et sans inconvénient. Jusqu'à présent, jamais Eni n'a pu mette le contrat à mon nom, suite au décès de mon époux. Matilde a réglé l... Voir plus

Je tiens à laisser un commentaire très positif suite à mon récent appel au service client La Plenitude Eni. Je souhaite adresser mes plus vifs remerciements à votre conseillère, GIULIANA, qui a... Voir plus

5 étoiles pour la serviabilité de mon interlocuteur de la "hotline". Mais de grâce, remettez un numéro de téléphone pour le paiement par automate car c'était le parcours du combattant avant de trouve... Voir plus

L'entretien avec mon correspondant a été satisfaisante.Par contre, je ne donnerais pas un avis aussi favorable sur Plénitude. -lors de ma souscription 20 2024 vous m'avez promis un versement de 150... Voir plus

Suite à une souscription avec le mauvais numéro de PCE , j'ai dû échanger avec 4 personnes différentes pour être seulement accompagné par Hichem R. Je peux comprendre que mon cas soit le moins "agréa... Voir plus

Bonjour, j'ai reçu ce jour sur ma boite mail mon nouvel échéancier. En le consultant, je me suis aperçue que le montant ne concordait pas avec ce qu'un Partenaire "PLENITUDE" m'avait fait part il y a... Voir plus

Suite a plusieurs appels qui n'ont rien donnée , je tiens particulièrement a remercier Matilde qui elle as compris ma demande et a fait le nécessaire très rapidement, comparer aux autres . Merci bea... Voir plus

J’ai eu le plaisir d’être assistée par Chiara C., et je tiens à souligner son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a été très à l’écoute, réactive et efficace tout au long de notre échange. Grâce... Voir plus

La personne qui m’a répondu a été parfaite. J’aurais une suggestion, serait-il possible de prévoir dès l’appel un automate pour le paiement avec la carte bancaire, cela éviterait une attente assez l... Voir plus

Cette note, ainsi que cette expérience concerne uniquement l'échange téléphonique que j'ai eu aujourd'hui avec la conseillère CHIARA.D, avec laquelle j'ai payé mes factures . Elle a été professionnel... Voir plus

Cette note, ainsi que cette expérience concerne uniquement l'échange téléphonique que j'ai eu aujourd'hui 30/09/2025 avec la conseillère CHIARA.D, avec laquelle j'ai payé ma facture du mois de septem... Voir plus

J’ai eu Antonio au téléphone qui a été super active sur ma situation il m’a répondu à mes attentes et un jour avant j’ai eu une autre conseillère malheureusement je ne sais plus le prénom qui m’a éco... Voir plus

J'ai eu un conseiller compétent et réactif, Monsieur Berry. Mes demandes ont étés traitées rapidement et efficacement. le seul regret, c'est l'attente, avant d'avoir un conseiller

J’ai contacté le service client par rapport à mes factures et j’ai été reçu par Earvin qui a été très gentil et très professionnel et qui a surtout pu régler mon problème. Très satisfait et encore m... Voir plus

Appelant pour la signature d'un mandat, j'ai été en communication avec une jeune femme (Giuliana, il me semble) qui a été très aimable, patiente et m'a parfaitement renseigné et aidé. Un grand merci à... Voir plus

j'ai été en contact avec un conseiller très sympathique et très serviable : HUGO., il a bien compris mon problème et m'a fait parvenir un copier coller d une page de mon dossier car le site ne foncti... Voir plus

Ravi de l’efficacité de ROBERTA C au téléphone pour passer à une facture au réel tout les mois, car échéancier estimation beaucoup trop haute. À suivre.

Bonjour, j'ai eu Claudia votre téléconseillere. Elle est très efficace, aimable, professionnelle et rapide. Toutes les plate-formes devraient avoir "Claudia ". Je suggère qu'elle soit augmentée. Elle... Voir plus

Alessandra a su répondre a mes questions et résoudre les problèmes qui n'avaient pas été pris en compte lors des appels antérieurs. Efficace et à l'écoute 5 * pour Alessandra

très bon accueil de la part d'Anna P qui a bien pris ma demande en considération car c'était une demande particulière. Merci de la rapidité de votre action. Jeune femme très compétente. Bien.

J’ai eu une conversation téléphonique efficace avec Jeannette. Elle est très gentille, accueillante et ouverte d’esprit. Bonne continuation et merci encore.

Conseiller à l écoute, propose une situation alternative dans les prochains jour Mr berry a sub trouver less bonus argument pour changer mon contrat

J'ai été reçu par Mamata qui m'a aidé à mettre rapidement marche mon compteur d'électricité. Accueil chaleureuse. Disponible. Claire et précise dans les expositions.

J’ai contacté le service client pour résilier l’option protection + associé à mon contrat. L’interlocuteur nommé Francesco était clair, professionnel et efficace. La résiliation a été prise en compte... Voir plus

J'ai eu affaire à un jeune homme qui était très très agréable à l'écoute franchement je suis très satisfaite merci à lui d'avoir été aussi sympathique et dans l'empathie ça fait du bien d'avoir des ge... Voir plus

Monsieur Berry a été très compréhensif par rapport à mes problèmes financiers et grâce à lui on a pu trouver une solution amiable

Bonjour Peggy à su répondre à mes questions et mes interrogations avec professionnalisme . Personne très aimable et sympathique . Bonne et belle journée à vous. Bien cordialement. Mr Alix

Très satisfait de mon échange avec Mme Sonia F. du service clients de PLENITUDE qui a apporté aimablement des réponses à mes interrogations

J'ai eu un excellent accueil et une parfaite compréhension de ma demande de la part de mon interlocutrice. Charmante, à l'écoute et force de proposition j'ai été enchanté de l'avoir comme interlocutri... Voir plus

Madame Mamata A répondu à toutes mes questions, personne très agréable et à l’écoute et n’hésite pas à répéter si j’ai pas tout compris du premier coup

Je remercie vivement Amel B. pour sa réactivité, pour toutes ses explications claires et précises. continuez comme ça.

J'ai appelé, pour un service et j'ai étais accueilli agréablement, merci a tina, et a mamita que j'ai eu au téléphone y'a quelques semaines

Accessible , moins d'attente au téléphone, la conseillère etatit gentille ,patiente , à l’écoute. Merci madame ANNA P.

J'ai appelé le service pour avoir des informations, Chiara A, m'a répondu clairement a toutes mes questions. Des réponses claires et précises.

J'ai eu au téléphone de Plénitude, Andréa, une conseillère très professionnelle, à l'écoute, bienveillante. Merci pour votre travail parfait.

La conseillère Adama a été exceptionnelle et très professionnel. Donner lui une augmentation dans l’immédiat, très bienveillante et agréable!!!

Je suis très satisfaite de l expert qui s est occupé de mon dossier. Il a été très agréable à l écoute professionnel il a su me trouver des solutions. Vraiment très belle image de votre société.

Je voudrais remercier Mr HOLA pour so.t ecoute et son professionnalisme à la conversation que l on a eut Encore merci

Conseillère très compréhensive et empathique. A su conseiller pour voir d ou pouvez venir l anomalie. Merci Andrea

J'ai été bien accueilli par AMEL.B,ce matin pour une transaction. Je suis satisfaite du personnel de Plénitude qui est toujours à l'écoute du client et gère bien toute situation. MERCI

Merci beaucoup pour les informations mr Francisco tout bien expliqué du début jusqu’à la fin Merci

La personne que j’ai eu au téléphone a fait preuve de professionnalisme et très agréable également

Temp d'attente rapide Nicole est très professionnelle et surtout pas chère et super compréhensif merci à toute l'équipe.

Appel téléphonique très agréable, Yassine E, mon interlocuteur a été très à l’écoute et très agréable. Yassine E

Accueil avec amabilité et bienveillance. D'autre part, j'ai été renseigné et servi avec célérité et précision.

Suite à ma demande, le conseiller FRANCESCO a été très efficace et agréable au téléphone. Je suis très satisfaite.