Perfume's Club France Avis 558

Je me sers du produit seulement maintenant car il m'en restait du "vrai", ce qui m'a justement permis de comparer. IL NE TIENT ABSOLUMENT PAS alors que l'authentique eau de toilette pouvait rester... Voir plus

J'ai commandé plusieurs produits et j'ai été livrée dans un point mondial relais ! Lorsque l'employée m'a donné le colis , j'ai vu qu'il était endommagé avec à l'intérieur 2 produits cassés ! je l'ai... Voir plus

J'ai passé une commande de 52 euros sur ce site et n'ai jamais reçu ma commande bien qu'elle ait été indiquée "livrée" sur le suivi GLS. Après de nombreux contacts avec le SAV et une enquête auprè... Voir plus

Site sérieux avec beaucoup de choix : j'ai pu y trouver un parfum ( "Cool Water" de Davidoff) qui n'est plus vendu dans les enseignes les plus connus actuelles... Les prix sont intéressants, mais il... Voir plus

Attention, colis jamais arrivé, mail du transporteur Colissimo qui me dit que le colis est retourné car cassé. Colis noté livré sur le site Perfum's Club et non remboursé. J'appelle le support, la fe... Voir plus

J'ai essayé de contacter l'entreprise par téléphone, c'est juste impossible... j'aurai du essayer avant de commander... ma commande n'est jamais arrivée... à fuir absolument j'aurai du également voir... Voir plus

Il m'a fallu 2 mois jour pour jour pour recevoir mes produits après l'envoi de très nombreux rappels et menaces de porter plainte. C'est épuisant ! Avant cela j'étais très satisfaite de cette comp... Voir plus

Toujours déçue par mes expériences avec cette entreprise. Il y a deux ans, j’ai acheté un parfum Versace chez eux, et c’était clairement un faux : une odeur désagréable, principalement d’alcool, au... Voir plus

Service déplorable. J'habite en France et j'ai commandé un cadeau pour ma cousine qui réside en Belgique. Bien que j'aie été débitée, ma cousine n’a jamais reçu le colis. Le motif indiqué : "reto... Voir plus

J'avais un parfum qui me faisait de l'oeil depuis un moment mais qui coute extrêmement cher alors quand j'ai vu cette différence de prix, bien sur ça interroge mais j'ai sauté le pas. Commande passée... Voir plus

À fuir absolument ! Colis jamais reçu, aucun remboursement, service client inexistant. J’ai passé commande sur Perfume’s Club, et le colis n’est jamais arrivé, pourtant il est soi-disant livré p... Voir plus

Achat de plusieurs shampooing et après shampooing ! Manque d'un article dans le colis et un autre endommagé à moitié vidé ! Service client inexistant, ne pouvant rien faire et n'a pas trop envie de tr... Voir plus

Je commande depuis plusieurs années et ai conseillé perfum’s à nombreuses connaissances… depuis peu le service client est très décevant…. Ma fille avait passer une commande importante le colis est arr... Voir plus

Je souhaite déposer une réclamation concernant la conseillère clientèle Neda, dont l’attitude a été désinvolte et peu professionnelle. Mon colis a été soit ouvert par le livreur, soit un article a... Voir plus

J'ai commandé 2 parfums, pour un total de 120 €. La commande n'a JAMAIS été livré, contrairement à ce qu'affirme le vendeur. V véritable escroquerie, ne commandez surtout pas sur e site, même si les p... Voir plus

Une commande est complétée par Perfume's club, non par un classique échantillon de parfum sans doute devenu trop cher, mais par un "flyer" = prospectus d'EMMA France avec une réduction... remise valab... Voir plus

Commande passée le 23 avril, prétendument livrée en relai colis fin avril.. Aucun mail reçu, lorsque j'ai fait une réclamation , ils m'ont dit que le colis avait été livré en locker Relai Colis et pr... Voir plus

Colis non reçu car le locker était vide , après réclamation j’attends toujours d’être livrée à nouveau J’avais payé 1€ de plus pour garantir les colis non reçus !!!!!! Véritable arnaque 2 mois d’... Voir plus

commande livrée en 2 colis, 1 bloqué 3 semaines par UPS puis perdu. après plusieurs demandes, j'ai un renvoi partiel, d'autres articles sont en rupture.Le remboursement est incomplet, quand je relance... Voir plus

Attention, c'est un faux ! Le parfum a été livré dans son emballage ouvert, les marques n'emballent pas leurs parfums de cette façon, aussi le carton était déchiré car il n'était presque pas scotché.... Voir plus

Colis reçu avec produits endommagés : du shampoing s'était écoulé dans le carton , emballage du produit abîmé" ; j'ai retourne les produits , aucune offre commerciale digne de ce nom ( seulement 5% p... Voir plus

Service client catastrophique vous dérangez l’hôtesse pendant sa sieste. Les colis arrivent dans un état lamentables sans parler du vol des produits j’attends toujours mon remboursement. Site à fui... Voir plus

Attention ! ARNAQUE !! je reçois un colis qui visiblement a été ouvert, il y a des traces de cutter et la poste a tenté de reconditionner le colis. Les produits ne sont pas scellés ni plastifié. Le dé... Voir plus

Attention ce sont des voleurs. Colis non reçu et Perfume's club ne veut pas me rembourser ni me renvoyer la commande alors que le transporteur confirme que le colis a été perdu et ne m'a pas été déliv... Voir plus

Pas commerçant du tout 9 ans que je commande chez eu je reçois une crème la même que d habitude elle a une drôle de odeur et texture il me demande des photos pour a la fin me dire de renvoyer le pr... Voir plus

ATTENTION ARNAQUE !!! J'ai passé une commande chez eux résultats colis perdu et malgré l'assurance perte ou dégradation du colis que j'ai payé ou il est écrit que dans les cas précis le produit doit... Voir plus

client régulier, jusque là je n'avais jamais eu de problème mais actuellement, le colis est perdu dans la nature et la seule réponse donnée c'est d'attendre son retour pour rembourser. autrement dit... Voir plus

Article reçu avec au lieu du blister un sachet avec 'instructions mises en garde risques étouffements en diverses langues' un second plastique qui recouvre par sa moitié le flacon, taché de vapeur... Voir plus

J'attends ma commande depuis décembre... étonnamment les parfums n'arrivent jamais à destination, soit disant que le livreur a voulu passer et qu'il n'y avait personne...je travaillais sur la période... Voir plus

A fuir !!!! Ils ont envoyé un parfum qui ne sent pas comme partout ailleurs en parfumerie à service client nous dit que c’est possible car la recette a été changée suite à une nouvelle disposition eur... Voir plus

Service client déplorable. Colis jamais reçu, et malgré mes multiples relances, aucune solution concrète n’a été proposée. Leur seule réponse ? « Le colis a été livré », sans preuve, sans photo, s... Voir plus

Perfume's Club France perfumesclub.fr J'ai bien reçu le colis, déçu de cette achat, parfum me semble pas identique à celui acheté il y a 1 ans chez un concurrent, l'odeur ne reste pas au bout de 30... Voir plus

Bonjour, Je vous contacte suite à la réception de ma commande E10322645, du fait que je suis extrêmement insatisfaite du traitement de celle-ci. Le colis est arrivé endommagé, les sel... Voir plus

1er et dernier achat chez eux. Commande reçu avec un produit manquant. Emballage plus que médiocre, l'un des produit avait coulé à l'intérieur du carton, tout était poisseux. Service client contacté... Voir plus

J'ai reçu mon colis contenant un coffret armani dans les temps. Le paquet ne comportait aucun accrocs et le parfum étant déjà dans un coffret était déjà protégé. Aucun problème avec GLS. Le SAV... Voir plus

Ne commandez pas sur ce site, j'ai passé une commande chez eux et j'ai reçu une eau de toilette reconditionnée. Je suis un fan de parfum je sais reconnaître un vrai parfum d'un faux. Il ont même pas... Voir plus

A fuir Catastrophique ma dernière commande dans cette société a été calamiteuse le produit livré était différent de la commande essayer de discuter avec leur service commercial est impossible en réal... Voir plus

Après une lettre recommandée qui m’est revenue pour mauvaise adresse (celle de l’attestation)j’attends en vain mon parfum qui a été réglé en plus du coût de 7 euros pour le recommandé 👏👍👍🤬

Très déçue. Ils m’ont offert 8% de reduc pour mon anniversaire. Sauf que, avec 2 parfums Hermès, ils sont inapplicables. D’autres marques sont aussi dans cette impossibilité. Sauf que, sur le mail... Voir plus

De pire en pire. Les informations que l’on donne pour la livraison sont toujours incorrectes, les livraisons n’arrive pas. C’est très difficile de parler avec le service client. C’est regrettable p... Voir plus

Pratique scandaleuse Dans une commande de plus de 340e ils m’ont proposé et listé 5 échantillons tres attrayants vu le montant de ma commande Il n'y avait qu’ 1 seul échantillon quelconque qui n’... Voir plus

J'ai acheté 2 parfums même marque Eau d'Issey d'Issey Miyaké , un en 2024 l'autre en 2025 un que l'on peut recharger et un autre qui est la recharge. Le haut du premier flacon ne rentre pas dans... Voir plus

A fuir ! Mon colis a été vidé par leur prestataire de transport (UPS), et Parfum Club n’a rien couvert.. Ils n’essaient en rien de solutionner la situation. Le site n’est pas fiable ainsi que leur... Voir plus

La correspondance depuis mon achat jusqu'au retour de ma commande a été facile