Les entreprises qui utilisent Trustpilot ne sont pas autorisées à offrir d'incitatifs ou payer pour masquer des avis.
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Dans l'annonce il est indiqué qu'il y a la batterie, chargeur et accessoires mais à la réception je n'ai reçu que le boitier appareil photo. J'ai envoyé 1, 2 emails au "Service" clients, resté sans r... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vente assez facile , étiquette reçu rapidement et envoi à. Rebuy facile par contre service client INEXISTANT. 3 mails 0 réponses ! J’ai demandé à annulé ma vente TRN63484897 et demander un retour... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ma tablette de 2009 ne valait pas grand chose mais l'évaluation du site précisait 30€ soit beaucoup plus que ce que je pouvais en tirer par moi-même. Résultat, le site me propose uniquement de me dédo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Surface pro 7 acheté comme neuf, dans l ensemble l'état esthétique est bon, à part l'écran qui présente plusieurs points blanc lumineux. Autonomie pas super Quelques égratignures mais pas gênant po... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’envoie mon iPhone le matin, je reçois le virement avant même d’avoir le temps de regretter. Évaluation juste, dépôt Chronopost sans stress, équipe rassurante pour les débutants comme moi. Le plus... Voir plus
Rebuy m'a beaucoup surpris en positif que ce soit pour le service client, la revente, les achats et le SAV, que du positif. Mon canon R5 était en panne, une saleté ou pixel HS impactait une petite... Voir plus
Estimation de revente très simple et ils sont les meilleurs niveau estimation de reprise. C’est ainsi que j'ai fait reprendre quasiment tout chez eux : téléphone, tablette, airpods et montre connectée... Voir plus
J'ai répondu précisément et avec honnêteté au questionnaire .Mon téléphone a été évalué pour 1 montant. Dès son envoi et moins d'une semaine après mon paiement était sur le compte approprié. J'ai été... Voir plus
Je suis très satisfait de mon expérience sur le site. Le site est très efficace et le téléphone correspond parfaitement à la description. Je recommande vivement ce site pour ses prix attractifs et son... Voir plus
Envoie d'un Xiaomi 15 prix estimé a 470€ avec code promo de + 20€ inclus. (Prix proposé par les gens sur Leboncoin (environ 450€....) La réception se fait rapidement, l'évaluation c'est faite en... Voir plus
J'ai déjà vendu un autre téléphone chez REBUY. Société vraiment sérieuse qui rachète beaucoup d'appareils dont les portables (c'est mon 2ème que je revend). Les estimations sont au-delà de mes attente... Voir plus
Quelques ventes effectuées chez Rebuy, leur prix de reprise est parfois intéressant. Le prix de revente proposé est tenu à condition d’être bien rigoureux lors du choix de l’état du produit. Lors de m... Voir plus
Estimation du téléphone très précise, la meilleure offre que je pouvais avoir par rapports aux autres sites de reconditionnés. Suivi clair et rapide, j'ai reçu l'argent sur mon compte quelques jours a... Voir plus
Mise en vente très facile Moyen d'expédition simple avec peut être une suggestion d'amélioration : Il serait bien de pouvoir expédier nos produits via des locker Paiement très rapide Site à recomm... Voir plus
Le mobile reçu respecte la catégorisation "excellent état" donc la qualité est au rendez-vous. La garantie de 3 ans est supérieure au marché des autres reconditionneurs. Sinon, le délai de livrais... Voir plus
J'ai acheté un Samsung S5 néo qui marchait bien sauf lorsque je m'en servais avec Googlemaps comme GPS. Il s'éteignait sans prévenir et je devais le rallumer et remettre toutes les données en roulant,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Téléphone acheté en novembre 2022. Excellent produit reconditionné, envoyé rapidement. Mais en avril 2025, j'ai eu un problème sur le port USB. Encore sous garantie, je l'ai envoyé pour réparation... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bonne expérience avec Rebuy Tout est simple clair et respectueux, pas d'entourloupe Le produit correspondait parfaitement au descriptif La durée de garantie dépasse celle d'un produit neuf a... Voir plus
Respect du prix annoncé, lui même bien supérieur à d'autres plateformes ayant pignon sur rue. Après validation de l'offre de reprise paiement quasi immédiat via PayPal. Rien a rajouter, me concernan... Voir plus
Rebuy evalue les reprises de montres connectées ou de Smartphone beaucoup mieux que la concurrence. Je recommande rebuy sans hésiter . Ils m'ont racheté Tablette, Montre et Smartphone toujours au just... Voir plus
C'est la 2eme fois que j'achète du reconditionné sur Rebuy et une nouvelle fois satisfaite ! Le téléphone (s23 ultra très bon état) est nickel, juste une etite rayure sur un des capteurs photos qui... Voir plus
Très bonne expérience encore une fois avec rebuy. J'ai pu leur revendre mon téléphone au prix indiqué, sans prise de tête. Le processus est très simple et sécurisé.
J’ai acheté un iPhone en "excellent état" sur Rebuy, mais j’ai été surpris (et déçu) de constater que l’état de la batterie est seulement de 85 %. Pour un appareil censé être en excellent état, je... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je viens de commander pour ma femme un iphone 13 rouge classé en très bon état, nous l'avons reçu avec un délai d'environ 8 jours. L'appareil est beau, très propre et visuellement en état neuf, sans... Voir plus
J’ai vendu un objectif photo. Devis établie rapidement et correct niveau tarif. Le paiement correspond bien à l’estimation annoncée et a été fait dans un délai très rapide.
Pas terrible J'ai acheté un téléphone chez eux soit disant en "Très bon état", il est arrivé dans un emballage très faible au niveau de la protection. De plus le téléphone dispose d'une belle éraf... Voir plus
L'entreprise a répondu
Évaluation facile et rapide et très correcte par rapport aux autres sites de rachat d’occasion. Transaction réalisée avec succès dans les termes initialement prévus. Rien à dire Parfait
J'ai vendu un smartphone. Prix annoncé sur le site 516 euros. Argent reçu 516 euros. Tarif le plus haut du marché. 1 semaine entre l'envoi et le paiement. Site sérieux, je recommande.
Rapide, professionnel, suivi impeccable, je suis très satisfaite ! J’ai conseillé ce site à tous mes proches
Je suis une habituée de ce site . J’y trouve les iPhone iPad et autres produits Apple à des prix très intéressants . Ils sont certes d'occasion mais fidèles à la description et en excellent état... Voir plus
Faire très attention quand vous revendez votre téléphone, surtout pensez à faire une vidéo et à prendre des photos de votre téléphone avant de l'envoyer car me concernant ils ont essayé de diminuer... Voir plus
L'entreprise a répondu
Parfait comme toujours ! J’ai déjà vendu plusieurs smartphones sur ce site et a chaque fois l’expérience est parfaite ! Merci beaucoup 😊
Nickel Rien a dire, j'ai eu ce qu'il m'avait annoncé et rapidement payé. Ils ont réceptionné mon portable lundi et j'ai été payé ce jour. Je recommande vivement.
J’ai commandé un iPhone 14 Pro état excellent et il est absolument parfait, même pas la moindre trace d’usure.
Très satisfait : prix de rachat correct, procédure simple pour l’évaluation et l’envoi, et paiement rapide. Je recommande !
Meilleur prix de reprise trouvé en ligne, envoi gratuit et paiement immédiat à réception
Cela fait un moment que j’achète et je vends sur ce site qui est tout à fait professionnel et de confiance. Je le recommande vivement.
De l’évaluation en ligne de la valeur du matériel jusqu’au paiement en passant par le système d’expédition, tout est fluide et d’une grande efficacité.
Téléphone reçu en état quasi neuf alors que j'avais commandé "bon état". Agréablement surpris, merci.
produit recu très rapidement et conforme a mes attentes. très bien, je recommande REBUY
Analyse rapide du produit, retour sur son état très honnête, paiement rapide.
Nous l’avons reçu en parfait état, il est comme neuf. Ravie de cet achat, je recommande vivement.
Rien à redire sur le prix, l'état de l'iPhone, et le délai de livraison. Je recommande.
Suivi web et e-mail parfait. Paiement rapide.
Sérieux, rapide, produit conforme au descriptif
Excellent, une gestion parfaite de À à Z
Livraison rapide, emballage soigné par contre je suis déçu de l'état du téléphone classé "Bon état" et pour moi tout juste correct (belles rayures bien visibles sur écran sombre + bord téléphone abîmé... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai vendu une apple watch avec son bracelet et tout s’est très bien passé. Rebuy m’a informé par mail de toutes les étapes ( envoi du colis, reception du colis, évaluation du produit). Apres avoir év... Voir plus
Très bonne expérience pour une première vente sur ce site, je m'attendais à voir ma console déclarer perdu ou l'invention d'un problème au niveau de son fonctionnement au vu des mauvais commenta... Voir plus
Un produit présentant un aspect impeccable quasi neuf et un conditionnement d'envoi sobre mais très fonctionnel, avec toutes les fournitures d'un smartphone neuf. Une batterie qui semble charger, et... Voir plus
reBuy.fr est le leader européen du marché des produits électroniques d’occasion. L'entreprise vous offre un moyen rapide, sûr et simple de recycler leur mobiles, tablettes, consoles de jeux, Smartwatches, appareils photo et caméras contre de l’argent. reBuy est riche de 10 ans d’expérience sur le marché du reconditionné en Europe et dispose d'une importante plateforme logistique. L'entreprise répare vos produits, les revalorise pour ensuite les réintroduire dans différents canaux de distribution.
Köpenicker Straße 40-41, 10179 Berlin, 10179, Berlin, Allemagne
3,8
5 k avis
A répondu à 67 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Téléphone livré OK mais sans boîte. Téléphone retourné avec une valeur annoncée et négocié 10€ de moins c’est mesquin...
Bonne plate-forme d’achat et de revente d’électronique. Simple, rapide et efficace.
Un peu long car il faut compter le délais d’acheminement en Allemagne. Mais une fois réceptionné, l’analyse est rapide et le paiement également.
Je recommande ce site pour son sérieux et son désir de satisfaire le client.
Une vente de montre HuaweiGT 5pro. Estimation du prix de la reprise 67 euros, montre de moins d'un an, boîtier impeccable. Malgré un prix bas par rapport au prix d'achat, je renvoie.
Estimation 4,3 euros, le bracelet présentent des traces d'usure et fermeture endommagée. On peut ne pas être d'accord sur une perception, mais là c'est grotesque. En outre, la fermeture n'est pas endommagée. On pourrait penser que c'est du vol. Je pense que c'est se moquer du monde.
Si internet claire, prix raisonnable, produit conforme à la description.
Pour le moment pas de problème comparé à ma dernière expérience sur un autre site!
Très sérieux, je recommande vivement, mac mini en parfait état
Des mois que je tournais en rond ne sachant que faire avec le Fairphone 5 offert par ma famille (j'en rêvais mais pas avec un OS dépendant de Google).
Grâce à Rebuy, j'ai pu le revendre très simplement pour une somme "raisonnable". Le parcours revente est bien balisé ce qui permet de procéder pas à pas, en toute confiance. J'avoue avoir eu un moment d'angoisse en envoyant mon téléphone.. mais tout c'est bien passé. Rebuy envoie réguli`rement des messages pour informer sur le process ce qui est plutôt rassurant.
Je recommande.
Très bonne expérience, j’ai revendu un iPhone 13 Pro un bon prix ( supérieur au concurrent B…m)
Processus de livraison bien expliqué et virement rapide après réception dans leur service
Je recommande
Meilleure offre de reprise trouvée sur le web. Traitement rapide, je suis pleinement satisfait.
Merci
Excellent de bout en bout. Simple efficace et rapide. Bravo !!
Délai d'acheminement au départ un peu chaotique, mais une transaction sans problème. Je n'hésiterai pas a renouveller.
Contact rapide et sérieux
Update (08/10/2025) : Le SAV a très bien pris en charge la situation. Une enquête est en cours.
J’ai commandé un iPhone 15 Pro 128 Go sur ReBuy. À la réception, la boîte était déjà ouverte et le téléphone absent.
J’ai immédiatement pris des photos, conservé tous les éléments et déposé une plainte pour vol auprès des autorités.
J’ai envoyé un mail à ReBuy et j’attends leur réponse. Cette situation est inacceptable pour un produit de cette valeur et remet en cause non seulement la fiabilité de ReBuy mais aussi celle de ses partenaires de transport.
Réponse : Rebuy
Nous sommes désolés d'apprendre cette situation. Nous prenons votre réclamation très au sérieux et l'investigation est en cours sur cet incident avec notre partenaire de transport. Nous vous remercions de nous avoir contactés et de votre patience. Bien à vous, L´équipe rebuy
J’envoie mon iPhone le matin, je reçois le virement avant même d’avoir le temps de regretter.
Évaluation juste, dépôt Chronopost sans stress, équipe rassurante pour les débutants comme moi.
Le plus étonnant ? La vitesse : réponse, validation, argent… j’ai cru à un bug tellement c’était rapide.
Bref, Rebuy c’est l’occasion rêvée de revendre sans migraine.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
