Très bonne expérience. Achat/vente entre particuliers rassurant et sans surprises grâce au rôle d’intermédiaire de CapCar. Les étapes de suivi de la transaction (mails/sms/téléphone) sont détaillés et... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Sur la base de ces avis
Voiture vendue en 10 jours à 1.5 fois plus chère net vendeur que le prix proposé en concession. La commission est méritée : vérification du véhicule, mise en ligne, gestions des potentiels acheteur... Voir plus
L'entreprise a répondu
CapCar professionnel sérieux proposé un paiement sécurisé et immédiat. J’ai gagné un gain de temps considérable pour ma vente voiture. J’ai particulièrement apprécié le fait de venir au près... Voir plus
L'entreprise a répondu
Transaction transparente ,véhicule identique à la descrisption A part cela déception,au bout de 300klms default moteur ,diagnostique ad bleu ,et le comble ce weekend là clim qui lâche,beauc... Voir plus
L'entreprise a répondu
tout c'est bien passé, j'ai fait mes recherches sur le site, j'ai trouvé le véhicule qui m'intéresse à un très bon prix, j'ai fait la réservation et ensuite j'ai été contacté par Elodie pour échanger... Voir plus
L'entreprise a répondu
Première expérience avec Capcar très positive lors de la vente de ma Peugeot 107. J'ai été accompagné par M. Amine BADER tout au long du processus, du premier appel jusqu'au virement bancaire. M... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai acheté ma première voiture avec Capcar et je suis ravie de mon expérience. Tout s’est passé simplement et sans complication. M. Bader a été très à l’écoute, m’a accompagnée du début à la fin et a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je tiens à remercier chaleureusement M. Dubois pour son professionnalisme et la qualité de son accompagnement. Il a su être à l’écoute, répondre à mes questions et m’apporter des conseils avisés tout... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pour une première expérience pour la vente de mon véhicule j'ai apprécié le grand professionnalisme de Stephane qui a mené à bien toute la transaction et sans que je n'ais à m'occuper de quoique ce so... Voir plus
L'entreprise a répondu
Grâce à Capcar et particulièrement à Julien Fernandez qui s'est occupé de vendre mon véhicule, j'ai vécu 1 très bonne expérience. Il a été à mon écoute et a tenu à 100% ses engagements. Voiture vendue... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai confié la vente de mon véhicule Dacia à Alexandre MORAINVILLE de chez Capcar, et celui a été vendu dans les 8 semaines, sans avoir à revoir mon prix de base, je l'en remercie beaucoup. Alexandre... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai eu une excellente expérience avec Éric DAGHDEVIRENIAN de Capcar pour la vente de ma Tesla. Grâce à son professionnalisme et son efficacité, la vente s'est faite en moins d'un mois, et tout s'es... Voir plus
L'entreprise a répondu
Merci à Guillaume Meaux Saint-Marc grâce à qui l’achat de ma voiture s’est particulièrement bien déroulé. Son professionnalisme, sa patience, ses conseils tant administratifs que techniques, sa dis... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tout d’abord, un Agent CapCar au top ! Clair, précis, disponible, efficace et fiable. Merci Jonathan !! Visite et vérification du véhicule dans les règles de l’art, photos et mise en ligne des cara... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai récemment eu le plaisir d’être accompagné par François Moreau de Cap Car pour l’achat de mon véhicule, et je ne peux que le recommander chaleureusement. Son professionnalisme, sa disponibilité et... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous avons acheter notre véhicule via l'intermédiaire d'Alexis Ducos sur l'agence CapCar à Libourne. Nous sommes très satisfait, le véhicule été conformes à nos attentes, nous avons fais 5h de r... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai eu Samuel comme mandataire pour la vente de ma voiture, et je tiens à dire que la prestation a été vraiment au top ! Il s’est surpassé : il connaît parfaitement son métier et accompagne ses cli... Voir plus
L'entreprise a répondu
Un grand merci à Christophe PETIT pour son professionnalisme, sa patience et son écoute lors de l'achat de ma BMW Série 1. Il a su répondre à toutes mes questions avec transparence et m'accompagner to... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très satisfaite de l'achat de ma voiture. Notre intermédiaire Patrick Glinsek était très performant, cordial et à l'écoute pour le moindre problème. A recommander fortement.
L'entreprise a répondu
C'est la seconde fois que je fais appel à Capcar, d'abord mon Captur il y a 2 ans et cette fois mon Fourgon camping car. Quel confort que toutes les démarches soient gérées. Les appels et multip... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je tiens à remercier sincèrement M. Noman Aouachria (Loiret) pour son accompagnement lors de la vente de ma voiture. Disponible, réactif et d’une grande gentillesse, il a su me mettre en confiance... Voir plus
L'entreprise a répondu
Un grand merci au service CapCar et notamment à l’agent Clément Verkimpe de Avignon. Un service 5 étoiles, très bonne communication, annonce professionnelle, et vente réalisée avec succès ! Je recomma... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai confié la vente de mon 308 GT a David TRINH résultat : une offre à la hauteur de mes attentes en moins de 72h. Il m’a largement facilité la partie administrative de la vente (rien à faire si c... Voir plus
L'entreprise a répondu
Cédric m'a accompagné durant la vente de mon véhicule de manière sympathique et professionnelle. Comme j'avais un véhicule électrique et que c'est plus compliqué à vendre qu'un thermique, Cédric m'a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonne vente de la part de monsieur David TRAORE-LAMIZANA, c’est une personne de confiance est très arrangeante lors de la vente. Content du déroulé de la vente. Je conseille monsieur David TRAORE-... Voir plus
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Bonjour, Cela fait déjà la 5ème et bientôt 6ème transaction que j’effectue-rai avec l’entreprise Capcar. En effet un grand lien de confiance s’est créé notamment avec Monsieur Stéphane Lujan, «... Voir plus
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J'ai acheté un véhicule le 18 juin 25. Au début la procédure m'a un peu déroutée, mais Stéphane Lujan a su me mettre en confiance en me décrivant le fonctionnement de Capcar. Il m'a accompagnée dans l... Voir plus
L'entreprise a répondu
Un grand merci à Christophe MARSAT pour son professionnalisme , qui est venu faire la visite pour la vente de mon véhicule. Plus d'une heure passée à inspecter et tester la voiture et identifier qu... Voir plus
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Je viens de vendre mon véhicule avec l'aide d'Eva de Cap Car. Elle a été professionnelle, à l'écoute et m'a donné des conseils précieux tout au long du processus de vente. La transaction s'est dérou... Voir plus
L'entreprise a répondu
Un grand merci à Monsieur Lintot, agent CapCar grâce à qui j'ai pu vendre ma voiture. C'était une très bonne expérience avec une personne très disponible et bienveillante que je recommande chaleureuse... Voir plus
L'entreprise a répondu
Superbe expérience avec CapCar, Éric le vendeur était top, très professionnel et efficace. Ils vous rassurent, répondent à toutes vos questions et interrogations, l'argent est stocké sur un compte sé... Voir plus
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J'ai découvert CapCar quand j'ai voulu vendre ma 208. Très bon relationnel, très bon suivi jusqu'à la vente, avec un virement très rapide des fonds. Facilité d'ajustement du prix pour coller aux prix... Voir plus
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Tout était nickel,j ai eu contact avec Stéphane de Mandelieu, j habite St laurent du var, il est venu voir ma voiture le jeudi matin,elle était retenue le jeudi soir!rien à dire,tout s est déroulé pa... Voir plus
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Un premier rendez-vous d expertise avec Monsieur François MOREAU. Dès ce rendez-vous j'ai apprécié le professionnalisme de Monsieur Moreau qui a réalisé une expertise réelle et sérieuse du véhicule... Voir plus
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Très bonne expérience avec CapCar et mon contact Guillaume MEAUX SAINT-MARC. Les explications sont claires, le process est simple et facilité par le déplacement du courtier à domicile. J'ai été bien a... Voir plus
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Une prise de contact fluide, transparente avec Mr Noman Aouachria. Un suivi personnalisé à toutes les étapes de la vente, et cela jusqu à la fin. Une vraie démarche professionnelle,une approche hum... Voir plus
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Confié la vente de notre vehicule à CapCar prestations au top on ne s'occupe de rien ils font tout et sérieusement. Notre agent M KISSELBERGER très bon professionnel je ne peux que le conseiller. Très... Voir plus
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Très bonne expérience avec CapCar, de la prise de contact jusqu'à la vente de mon véhicule. Cédric KISSELBERGER, un agent au top ! D’une grande gentillesse et d’un très grand professionnalisme c... Voir plus
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Superbe expérience avec CapCar, Redha O.D est juste d’un professionnalisme énorme, d’une grande bienveillance et réactivité impressionnante, il nous a accompagné parfaitement dans toutes les étapes p... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai confié la vente de mon Abarth 595c a CapCar , et en une semaine la voiture est vendu , simple , rapide et efficace. Je remercie beaucoup Frederic Mercier , tout a était mis en oeuvre rapidement.... Voir plus
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Excellent contact avec Guillaume votre commercial. Très à l'écoute, sens du dialogue, gentil et professionnel. Toutes les qualités requises que l'on peut demander à un commercial.
L'entreprise a répondu
Bonjour a tous. L'expérience avec Cap car à été impeccable... Wim est tout simplement très pro..ponctuel..sympathique et nous a expliqué le déroulement de l'achat de notre véhicule...Le suivit était v... Voir plus
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J'ai acheté le 16/08 une MERCEDES SLK chez CAP CAR , le vendeur DAVID TRAORE est tres disponible, sérieux , consciencieux et professionnel à recommander !!
L'entreprise a répondu
Je recommande vivement capcar. J'ai accordé confiance à Stéphane et je ne regrette rien. De l'estimation à la vente, tout s'est fait rapidement avec professionnalisme et clarté du début à la fin.
L'entreprise a répondu
Je souhaite partager mes impressions suite à l'achat d'une voiture sur le site CapCar. Sur ce site, j'ai trouvé une voiture qui correspondait à mes besoins : une Hyundai Kona. En quelques minute... Voir plus
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Nous avons vendu notre véhicule en une semaine grâce à Mr Charles Deren de l'agence du Havre, nous avons apprécié son professionnalisme et son implication dans cette vente. Virement instantané et ad... Voir plus
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Un Super commercial très sympa et très bien investi dans son travail. À l'écoute et réactif aux appels. Il a tout géré merci beaucoup !!
L'entreprise a répondu
J'ai réussi à vendre mon véhicule très rapidement et au prix souhaité avec l'accompagnement très professionnel de Benjamin Bousquet, agent Capcar.Je ne connaissais pas cette société mais le résultat m... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
CapCar révolutionne l'achat et la vente de voitures d’occasion. L'intermédiaire de confiance qui s'occupe de tout : véhicules inspectés, garantis et au bon prix, commissions faibles, sécurité de paiement, annonces ultra détaillées, vente rapide !
Coordonnées de contact
3 rue de Gramont, 75002, Paris, France
- 01 84 80 00 15
- contact@capcar.fr
- www.capcar.fr
4,3
Excellent
846 avis
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Expérience absolument parfaite pour…
Expérience absolument parfaite pour l'achat du véhicule d'occasion de ma mère!Le site est vraiment très fiable et notre agent référent Alexandre Morainville est en tous points au top, professionnellement comme humainement !! Pour ceux de la région Bordelaise je vous le recommande vivement !
25 septembre 2025
Avis spontané
Bon contact professionnel vente rapide…
Bon contact professionnel vente rapide mon véhicule
9 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : CapCar
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que la vente de votre véhicule se soit déroulée rapidement et dans de bonnes conditions. Votre satisfaction nous fait très plaisir !
Excellente route à vous 🚗✨
L’équipe CapCar
Je suis venu voir une voiture pour…
Je suis venu voir une voiture pour l’acheter , Amine a été très agréable et accessible.
8 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : CapCar
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis qu’Amine ait pu vous accueillir avec professionnalisme et convivialité. Toute l’équipe CapCar est heureuse de rendre votre expérience simple et agréable.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! 🚗
L’équipe CapCar
Fissure sur le toit panoramique…
Fissure sur le toit panoramique découverte une heure après l’achat, jamais mentionnée avant la vente. Aucune solution proposée par le garage. Très déçu du manque de professionnalisme et de considération du client.
4 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : CapCar
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre déception suite à votre achat. Ce type de situation ne reflète pas les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir.
Nous vous invitons à nous contacter à contact@capcar.fr
afin que nous puissions examiner votre dossier et trouver la meilleure solution possible.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
L’équipe CapCar 🚗
Une vente sans soucis
Étant en déplacement toutes les semaines j’ai contacté capcar pour la vente de ma voiture tout s’est très bien passé et le vendeur s’est occupé de tout me tenant informé régulièrement de l’évolution de ma vente
Encore merci à Benjamin Bousquet
20 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : CapCar
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance !
Nous sommes ravis que Benjamin ait pu gérer la vente de votre voiture de manière fluide et vous tenir informé tout au long du processus, malgré vos déplacements. Toute l’équipe CapCar est heureuse de rendre la vente simple et sécurisée.
Merci encore et à bientôt sur CapCar ! 🚗
L’équipe CapCar
Je ne sais par où commencer véhicule en…
Je ne sais par où commencer véhicule en panne au bout de 4 jours
Réponse de la garantie CapCar rien n’est pris en compte
Disparition du vendeur II décide d arrêté de travailler avec eux
Je me retrouve avec aucun moyens de joindre le vendeur et le garage fait le mort
Bref tout ça va finir avec un dossier juridique
Donc je déconseille à tous d acheter un véhicule chez eux
3 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : CapCar
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre la situation que vous rencontrez avec votre véhicule. Chez CapCar, nous faisons tout notre possible pour que chaque achat se déroule dans les meilleures conditions et nous prenons très au sérieux les problèmes signalés.
Afin de pouvoir comprendre précisément votre dossier et vous aider au plus vite, nous vous invitons à nous écrire à l’adresse suivante : apres-vente@capcar.fr
en précisant vos coordonnées et le numéro de votre dossier.
Merci de votre compréhension.
L’équipe CapCar
Un excellent prestation CapCar professionnel sérieux proposé un…
CapCar professionnel sérieux proposé un paiement sécurisé et immédiat. J’ai gagné un gain de temps considérable pour ma vente voiture.
J’ai particulièrement apprécié le fait de venir au près de CapCar grandement contribué par leur expérimentation est un succès à tous points de vue.
En conclusion j’ai vendu ma voiture à un professionnel dans un temps de record.
Ils se sont occupé des démarches administratives simplifiées.
Si vous cherchez une vente ou rachat de véhicule simplifié et efficace n’hésitez pas d’essayer CapCar.
Commercial Monsieur Bruno NGUYEN hautement qualifié avec engagement exclusif sur un bon résultat pour leur service.
Le vendeur expert dans ce domaine. Je suis entièrement satisfait. Et compte valider le professionnalisme et je recommanderais CapCar pour une méthode au succès et garantie.
Bravo pour le CapCar .
👌🙏👍😍.
30 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : CapCar
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour détaillé et enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre expérience avec CapCar se soit déroulée dans les meilleures conditions, avec rapidité, simplicité et sécurité. Bruno sera très heureux de savoir que son professionnalisme et son accompagnement ont contribué à votre entière satisfaction.
Votre recommandation et vos encouragements nous touchent beaucoup et motivent toute l’équipe à poursuivre dans cette voie.
À bientôt,
L’équipe CapCar 🚗✨
Très bonne expérience (vendeuse)
Voiture vendue en 10 jours à 1.5 fois plus chère net vendeur que le prix proposé en concession.
La commission est méritée : vérification du véhicule, mise en ligne, gestions des potentiels acheteurs et des documents de cession. Un vrai suivi du début à la fin.
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : CapCar
Bonjour,
Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée !
L'équipe CapCar.
Au début tout semblait parfait
Au début tout semblait parfait ! Hélas , je n'avais pas remarqué unr fissure sur la carrosserie... pas grave j'ai fait la réparation à mes frais. Au bout de 800 kms : volant moteur et embrayage à changer. Je contacte Florent Kocher qui me répond que c'est la faute à "pas de chance" ! Encore une fois, frais à ma charge. Je précise que M.Kocher m'avait proposé une assurance Opteven qui soi-disant prend en charge les problèmes mécaniques...je paie une cotisation qui ne sert à rien ! zéro pointé pour Capcar Fondettes et Opteven !
23 mai 2025
Avis spontané
Réponse : CapCar
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous souhaitons apporter une précision importante : la garantie mentionnée dans votre avis n’a pas été souscrite auprès de CapCar. Nous ne proposons des extensions de garantie qu’avec notre partenaire unique, Affinicar.
L’assurance Opteven dont vous parlez a donc été souscrite en dehors de CapCar, directement auprès de M. Kocher, et ne fait pas partie des prestations que nous proposons.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger directement avec nous à propos de votre expérience ou obtenir plus d’informations sur nos garanties officielles.
L’équipe CapCar
Très satisfaite de l'achat de ma…
Très satisfaite de l'achat de ma voiture. Notre intermédiaire Patrick Glinsek était très performant, cordial et à l'écoute pour le moindre problème. A recommander fortement.
18 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : CapCar
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre achat se soit déroulé dans de bonnes conditions. Patrick sera très heureux de savoir que son professionnalisme, son écoute et sa réactivité ont contribué à votre satisfaction.
Votre recommandation nous fait très plaisir et motive toute l’équipe à poursuivre dans cette voie.
À bientôt,
L’équipe CapCar 🚗✨
Décevant
Une expérience décevante du début à la fin. Manque flagrant de communication entre les agents : les informations données au vendeur n'étaient pas les mêmes que celles qu'on nous avait communiquées. Résultat : plus de 600 km parcourus pour rien, une journée de travail perdue, des billets de train à nos frais… tout ça pour repartir sans véhicule.
Le plus choquant reste le comportement de certains agents de la plateforme, qui se permettent de parler de manière désagréable et sans aucun respect. Aucun professionnalisme. Très loin du service qu'on est en droit d'attendre...
16 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : CapCar
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous regrettons que votre parcours avec CapCar n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis met en lumière des points d’amélioration importants, notamment sur la communication et l’accompagnement de nos équipes.
Nous prenons votre témoignage au sérieux et restons à votre disposition à sav@capcar.fr
pour échanger plus en détail si vous le souhaitez.
L’équipe CapCar 🚗
Je n'ai pas acheté de voiture
Je n'ai pas acheté de voiture, juste tenté d'avoir la cote de ma voiture actuelle. Pas possible selon le site qui renvoi vers un autre qui ne le fait qui si vous lui vendez votre voiture.
Beaucoup de temps pour rien.
15 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : CapCar
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Notre outil d’estimation est en effet conçu pour accompagner les particuliers dans la vente de leur véhicule, ce qui peut parfois limiter son usage en simple consultation.
L’équipe CapCar
Bonne vente de la part de monsieur DAVID TRAORE-LAMIZANA…
Bonne vente de la part de monsieur David TRAORE-LAMIZANA, c’est une personne de confiance est très arrangeante lors de la vente.
Content du déroulé de la vente.
Je conseille monsieur David TRAORE-LAMIZANA.
12 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : CapCar
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la vente se soit déroulée dans de bonnes conditions. David sera très heureux de savoir que sa disponibilité et son professionnalisme ont contribué à votre satisfaction.
Votre recommandation nous touche beaucoup et motive toute l’équipe.
À bientôt,
L’équipe CapCar 🚗✨
Transaction ,véhicule…
Transaction transparente ,véhicule identique à la descrisption
A part cela déception,au bout de 300klms default moteur ,diagnostique ad bleu ,et le comble ce weekend là clim qui lâche,beaucoup des choses négatives ,bref a réfléchir puisque en fait c'est du dépôt de vente avec une garantie qu'elle couvre uniquement les pièces dans l'huile ...je préfère reste poli ,franchement apres plus aucun coup de téléphonie de vendeur ,une honte ,...
12 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : CapCar
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la transaction se soit déroulée en toute transparence et que le véhicule corresponde parfaitement à vos attentes. David sera heureux de savoir que son accompagnement vous a satisfait.
Votre recommandation nous fait très plaisir et encourage toute l’équipe à poursuivre dans cette voie.
À bientôt,
L’équipe CapCar 🚗✨
J’ai acheté ma première voiture avec CapCar
J’ai acheté ma première voiture avec Capcar et je suis ravie de mon expérience. Tout s’est passé simplement et sans complication. M. Bader a été très à l’écoute, m’a accompagnée du début à la fin et a su rester disponible même après l’achat. Un service professionnel, efficace et rapide. Je recommande vivement M. Bader !
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : CapCar
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que l’achat de votre première voiture avec CapCar se soit déroulé simplement et sans complication. 🚗✨
Nous transmettons vos remerciements à M. Bader, dont l’écoute, la disponibilité et le professionnalisme sont très appréciés.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouvelle voiture !
Bien à vous,
L’équipe CapCar
Première expérience avec Capcar
Première expérience avec Capcar très positive lors de la vente de ma Peugeot 107. J'ai été accompagné par M. Amine BADER tout au long du processus, du premier appel jusqu'au virement bancaire. M. BADER est resté disponible en toutes circonstances.
Je recommande TRÈS chaudement M. BADER qui est extrêmement accessible, même le dimanche !
De plus, j'ai littéralement flashé sur une voiture vendue par CAPCAR à Nice, et M. BADER a coordonné avec son collègue sur place pour finaliser ma vente et organiser le rapatriement du véhicule.
Je suis très agréablement surpris par CAPCAR, je sais où je vais aller pour acheter ou vendre mon prochain véhicule !
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : CapCar
Bonjour,
Merci infiniment pour ce retour d’expérience détaillé et enthousiaste 🙏 Toute l’équipe est ravie de lire votre satisfaction, et nous transmettrons bien sûr vos compliments à M. Amine Bader qui vous a accompagné avec autant de disponibilité.
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre coup de cœur parmi nos véhicules et que tout se soit parfaitement déroulé, de la vente à l’achat. 🚗✨
Votre confiance et votre recommandation sont pour nous la plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets automobiles !
À très bientôt chez CapCar !
Acheter une voiture en Lituanie.
Je souhaite partager mes impressions suite à l'achat d'une voiture sur le site CapCar.
Sur ce site, j'ai trouvé une voiture qui correspondait à mes besoins : une Hyundai Kona. En quelques minutes, l'agent commercial, M. Zakaria BOUNOU, m'a contacté. Malheureusement, je ne parle pas français et nous avons dû communiquer par messagerie avec l'aide d'un traducteur. Et cela n'a posé aucun problème : M. Zakaria BOUNOU a répondu très rapidement à mes questions et je n'ai eu aucun doute sur le véhicule que j'avais choisi.
Après avoir réglé la réservation, j'ai discuté des détails de notre rendez-vous et réglé le prix total de la voiture.
Le jour du rendez-vous, l'agent Zakaria BOUNOU m'a accueilli à la gare. Nous sommes allés inspecter la voiture et avons conclu un contrat d'achat sans problème. Tout s'est déroulé rapidement et avec professionnalisme. La voiture correspondait parfaitement à la description et son état était encore meilleur que ce à quoi je m'attendais. Je suis ravi de la voiture et de l'accompagnement de l'agent Zakaria BOUNOU ! J'ai ensuite pris la voiture achetée pour rentrer chez moi. Le trajet a été long, mais sans difficulté. J'ai ensuite roulé jusqu'en Lituanie, parcourant 2 780 km.
C'est mon deuxième achat de voiture auprès de cette agence et je considère que c'est le meilleur de tous ceux avec lesquels j'ai eu affaire.
Je suis ravi !
28 août 2025
Avis spontané
Réponse : CapCar
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à l'achat de votre Hyundai Kona via CapCar. Nous sommes absolument ravis d'apprendre que vous êtes enchanté par votre voiture et par la qualité de l'accompagnement que vous avez reçu.
Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à M. Zakaria Bounou. Nous sommes fiers de l'engagement de nos équipes à surmonter les barrières linguistiques et à assurer une communication fluide et réactive, afin que nos clients se sentent en confiance à chaque étape du processus.
Savoir que le véhicule correspondait parfaitement à vos attentes et que le rendez-vous s'est déroulé avec professionnalisme nous conforte dans notre mission d'offrir un service transparent et de haute qualité.
C'est un honneur d'avoir pu vous accompagner pour ce deuxième achat, et nous sommes particulièrement touchés que vous nous considériez comme la meilleure agence avec laquelle vous ayez traité. Votre satisfaction, et le fait que vous ayez pu parcourir une si longue distance sans encombre, sont notre plus belle récompense.
Toute l'équipe CapCar vous souhaite encore de nombreux kilomètres de plaisir au volant de votre Hyundai Kona.
Bien à vous,
L'équipe CapCar
tout c'est bien passé
tout c'est bien passé, j'ai fait mes recherches sur le site, j'ai trouvé le véhicule qui m'intéresse à un très bon prix, j'ai fait la réservation et ensuite j'ai été contacté par Elodie pour échanger sur la suite du process et elle a répondu aussi à toutes mes questions. lors du rendez-vous le véhicule correspondait à la description et j'ai pu l'essayer. Merci Elodie et merci CapCar
30 août 2025
Avis spontané
Réponse : CapCar
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes heureux que votre expérience avec CapCar se soit bien passée. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le véhicule parfait à un bon prix et que le processus se soit déroulé sans problème.
Nous transmettrons vos compliments à Elodie pour son aide précieuse.
Votre satisfaction est importante pour nous. Merci pour votre confiance et bonne route avec votre nouveau véhicule!
L'équipe CapCar
Pas de garantie comme proposé, publicité mensongère
Rien à redire sur l’expérience d’achat et sur l’accompagnement de mon conseiller (Alexandre Morel).
Par contre je n’ai jamais pu accéder à la garantie étendue que j’ai demandé. Cela fait 2 semaines que je me bat pour avoir ce que Capcar m’a proposé, mais rien n’aboutit. Impossible d’avoir le siège au téléphone.
C’est tout simplement de la publicité mensongère. J’ai acheté via Capcar pour justement pouvoir prendre une garantie étendue, comme chez un garage.
Autant acheter directement via un particulier.
À éviter
19 août 2025
Avis spontané
Réponse : CapCar
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour et d’avoir souligné la qualité de l’accompagnement de votre conseiller Alexandre Morel.
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés concernant votre garantie.
Nous tenons à vous rassurer : votre garantie est bien active et le contrat est disponible à tout moment depuis votre espace client. Si vous rencontrez la moindre difficulté pour y accéder, notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner pas à pas.
Nous comprenons votre déception et regrettons la confusion générée. Sachez que nous faisons le maximum pour rendre ce service fluide et transparent, car votre confiance est essentielle pour nous.
Bien cordialement,
L’équipe CapCar
Mon interlocuteur ( Cedric) a été…
Mon interlocuteur ( Cedric) a été disponible et a l'écoute de A a Z. Il a su conseiller sans forcer la main. Et même après l'achat, il a été très réactif. Je vous conseille les yeux fermés.
21 août 2025
Avis spontané
Réponse : CapCar
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Cédric ait été aussi positive, de la première prise de contact jusqu’au suivi après l’achat. Son écoute, sa disponibilité et ses conseils sans pression reflètent parfaitement les valeurs de CapCar. 🚗✨
Votre confiance et votre recommandation nous touchent énormément.
Bien cordialement,
L’équipe CapCar
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