Les entreprises qui utilisent Trustpilot ne sont pas autorisées à offrir d'incitatifs ou payer pour masquer des avis.

Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les auteurs d'avis dans leur grande majorité ont vécu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement la réactivité et l'efficacité du service client, soulignant la résolution rapide des problèmes et la communication personnalisée. De nombreux utilisateurs mettent en avant l'engagement de l'entreprise à défendre des causes importantes et à donner aux citoyens les moyens de faire entendre leur voix. Les pétitions sont perçues comme un outil démocratique essentiel pour lutter contre l'injustice et faire avancer des causes d'intérêt général. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des difficultés avec le système de paiement, notamment en ce qui concerne les abonnements involontaires. D'autres ont signalé des problèmes avec l'application et le manque de clarté concernant les versements. Malgré ces points négatifs, la plupart des personnes ayant exprimé leur mécontentement ont été satisfaites de la rapidité avec laquelle l'entreprise a résolu leurs problèmes.

Sur la base de ces avis

Noté 4 sur 5 étoiles

Hector a été efficace, merci à lui. Mais le délai de réponse de Change.org a été long avant d'être contacté et surtout le site est mal conçu car je me suis retrouvé à signer une pétition que je désapp... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bien. Même si la page qui concerne le versement mensuel volontaire de soutien n'est pas clair. J'ai été piégé.

Noté 4 sur 5 étoiles

Comme d'autres, j'ai eu la surprise de voir mon don ponctuel (promotion de la pétition que je venais de signer) validé en don mensuel !... Dans le courriel je lis : "Votre confiance est essentielle p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour moi change .org et une plate forme numérique qui permet d informer les défaillances sur tt les sujets national et international et faire le relais avec nos élus ce qui permet bien souvent de pouv... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Il faut bien que de belles organisations comme "change.org" existent pour faire bouger les lignes des plus bas instincts de l'être humain ! Tant que de belles personnes prendront la défense des plus f... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai été désagréablement surpris que mon don sur change.org pour une pétition soit automatiquement reporté le mois suivant. Un abonnement s'est effectué à mon insu, je n'ai vu aucune notification le s... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client réactif et sérieux . J’ai bien été remboursé suite à une erreur. Je renouvèlerai sans problème signature aux pétitions et dons ponctuels. Isabelle

Noté 5 sur 5 étoiles

Ces pétitions contribuent à mener à bout, des luttes, que nous ne pouvons combattre, isolément. Nous sommes dans un système, qui veut nous faire croire que nous vivons dans un État démocratique, alors... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai par erreur transformé un don ponctuel en don mensuel ce qui n'était pas mon intention. J'ai immédiatement reçu une réponse au mail que j'ai envoyé et le problème semble résolu. Avec mes remerci... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J ai demandé à arrêter mes payements mensuels et le services à été très réactif, je sis très satisfaite de leur travail et n hésiterais pas à revenir vois soutenir des que je le pourrais. Beau travail... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide, simple, efficace et transparente, Change.org est la référence mondiale de la pétition en ligne.

Noté 5 sur 5 étoiles

cette pétition me sert dans une démarche auprès de la justice à NIORT. le nombre de signature sert à l'intérêt général de notre société.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ne pas rester inactif devant l'injustice, la sottise, essayer par tous moyens d'être à l'écoute de ceux qui se battent pour aider les causes nobles.

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai contacté le service d’aide à la suite d’une erreur de paiement pour soutenir une pétition. La réponse a été chaleureuse et le remboursement rapide. Un grand merci!

Noté 3 sur 5 étoiles

Le problème c'est que change.org vous remets la liste des signataires mais sans les adresses email qu'il se garde. Donc votre pétition ne sert à rien. C'est pas normale

Noté 5 sur 5 étoiles

Une communication très humaine avec change.org Une réponse attentive et bienveillante à ma demande Merci.

Noté 5 sur 5 étoiles

Action/réaction quelle qualité !!! Juste un mail pour expliquer mon problème et de suite un membre de votre équipe (julia) a pris les choses en main. Pas de contacts tel sans fin, ni appuyez la to... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Restons calme et éclairé ce mouvement populaire annonce sûrement une grande et bonne finalité pour les outre mer

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très réactif, échange humain et individualisé. Appréciable, rare et surprenant de nos jours !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens de vous écrire ce que j'avais à dire. Je ne parle que le français et avec truspilot ce n'est pas possible. A bientôt pour les signatures pour vous aider.

Noté 5 sur 5 étoiles

Change.org est un organisme très sérieux où nous pouvons donner notre obole sans crainte.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjours, alors j’ai signé une pétition pour une association qui se nomme association de la paix avec une dizaine d’ami mais le nombre de signataires n’augmente pas au contraire il a baissé, il y a t-... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Change.org est un organisme sérieux qui présente des causes multiples et importantes à défendre. Vous pouvez signer ou, si vous le désirez, apporter votre contribution afin de multiplier les envois... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite du fonctionnement de Changé.org dans l'avancement et le suivi de la pétition que je soutiens "Induct INXS". Marie jo Durand (Paris)

Nous vérifions les avis


À propos de l'entreprise

  1. Plateforme de collaboration en ligne

Informations provenant de diverses sources externes

Change.org is the leading site for social change, providing daily news and information about important social issues and empowering people to take action.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

6 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 1 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures


Noté 1 sur 5 étoiles

Piègé par le don volontaire

Comme beaucoup j'ai été piègé par mon don. Initialement il n'était pas noté récurrent. C'est une mauvaise surprise après avoir validé ma CB.
Mail au service client qui ne trouve "pas de trace" et qui me demande des informations déjà notifiées dans mon mail de demande.
CE SITE EST UNE ARNAQUE

24 septembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Hector a été efficace mais...

Hector a été efficace, merci à lui. Mais le délai de réponse de Change.org a été long avant d'être contacté et surtout le site est mal conçu car je me suis retrouvé à signer une pétition que je désapprouve (erreur de click) sans pouvoir faire marche arrière

20 septembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Souscription mensuelle "automatique" !

Comme d'autres, j'ai eu la surprise de voir mon don ponctuel (promotion de la pétition que je venais de signer) validé en don mensuel !... Dans le courriel je lis : "Votre confiance est essentielle pour nous. Si vous souhaitez modifier votre montant annuel ou encore annuler votre contribution, vous pouvez effectuer ces changements à tout moment grâce à des démarches simples et intuitives." Ce n'est ni simple, ni intuitif de modifier ses coordonnées sur son profil. J'attends une réponse à mon courriel...
Additif *** Très rapidement : correction de MON erreur (eh oui !) et annulation de mon abonnement ; on peut donc conserver sa confiance à Change.org !

5 septembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Change.org est un organisme sérieux

Change.org est un organisme sérieux qui présente des causes multiples et importantes à défendre. Vous pouvez signer ou, si vous le désirez, apporter votre contribution afin de multiplier les envois.
Je suis très fidèle à Change.org

28 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai payé par PAYPAL 10 € pour une…

J'ai payé par PAYPAL 10 € pour une pétition; juste après mon paiement j'ai constaté sur PAYPAL que le paiement est indiqué ACTIF, c'est à dire qu'il peuvent me débiter les mois suivant sans mon autorisation. SANS ATTENDRE, vous devez vous rendre SUR VOTRE COMPTE PAYPAL et décocher la case "ACTIF" des paiements en faveur de CHANG.ORG pour ainsi les rendre "INACTIF" - et là ca ne sera qu'avec votre autorisation ; j'espère que ce sera suffisant

19 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Même constat aujourd’hui débit sur CB

Même constat aujourd’hui. Le don effectué de manière ponctuelle se transforme en prélèvement, sans aucune confirmation lors de la signature de la pétition. Étrange comme manière de procéder. Tout abonnement doit être suivi d’un contrat d’engagement écrit de la part du fournisseur.
J’espère qu’il s’agit d’une erreur et que la demande de remboursement sera bien suivie d’effet.
Si Change.org débite 3€ tous les mois à ses 200 millions de «clients » par erreur… cela représente une sacré avance de trésorerie

16 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention, votre don deviendra un crédit !

Je me joins à la majorité des personnes mécontentes qui me paraît tout à fait légitime. Lorsque l’on fait un don à Change.org, il est transformé en prélèvement mensuel — une sorte de “crédit” — sans qu’aucune information claire ne soit donnée au moment du paiement. C’est non seulement trompeur, mais à mon sens, totalement illégal.

3 août 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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