Telia Sverige Avis 5 382

Var i Telia butiken i Vällingby och köpte en ny iPhone frågade om hjälp att föra över från den gamla till den nya telefonen svaret blev jag har för mycket att göra.
Den butiken saknar allt vad som heter god kundbemötande, tror deras omdömen säger allt.
Jag förstår att ni skulle svara så, det var 3 personer som bara satt jag var inne med en äldre man som behövde den hjälpen vi åkte till Elgiganten och köpte ytterligare en mobil dom hjälpe till att föra över även telefonen frånTelia , dom två männen har jag haft erfarenhet av nonchalanta bryr sig inte.

Min Pappa fick ett sms att ni ska dra 16kr i månan för han pratar för lite han är 92år har fått en stroke KATASTROF mvh Sören Alm-Eriksson min pappa Bror Alm-Eriksson.

Asså riktig dålig företag

Jag var nyligen i kontakt med Telia angående priserna på mina tjänster och hamnade hos en medarbetare vid namn Gabriel, som berättade att han var från Dalarna. Tyvärr upplevde jag samtalet som ganska oengagerat, det kändes inte som att han brydde sig särskilt mycket om min situation eller att jag varit en trogen kund under lång tid.

Jag fick beskedet att det inte fanns något att göra åt mitt pris, vilket kändes märkligt med tanke på min kundhistorik. Någon vecka senare valde jag därför att byta till en annan operatör. När jag därefter kontaktade Telia igen kunde ni plötsligt erbjuda ett bättre pris, något som förstås kändes både olämpligt och onödigt sent.

Positivt var dock att den jag pratade med vid mitt andra samtal var betydligt mer tillmötesgående.

Efter att ha läst alla negativa omdömen så var jag väldigt skeptisk till att gå över till Telia men dom hade en bra kampanj så jag tänkte att jag provar.
Efter många månader som kund nu så kan jag inte annat en att säga att jag är mycket nöjd.
Flytten från den gamla operatören märktes knappt och trotts att jag personligen slarvade med en sak så tog Telia den kostnaden.
Jag har jättebra 5G täckning typ överallt och när jag hade lite funderingar så fick jag snabbt och enkelt tag på bra hjälp.
Som grädde på moset så blev jag precis uppringd helt random av en trevlig säljare från Telia som halverade kostnaden på min fria surf bara sådär.
Kort och gott så är iaf jag en super nöjd kund hos Telia.

AVOID if you ever plan on moving. Case filed with ARN.

I'm moving, and Telia admitted they can't provide service at my new address. Their response? They refused to cancel and are demanding I pay for my binding period until 2027.

I have written proof from their agents admitting they can't deliver the service and refusing to cancel. They are happy to charge thousands for a service they know they cannot provide.

This is now a formal dispute with the Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Don't get trapped.

De lurar äldre människor att över telefon teckna abonnemang som sen inte går att säga upp

Nu har jag stött på det mest inkompetenta företaget i Sverige!
Beställde mobilt bredband, tv och mobilabonnemang och överflyttning av mitt gamla nummer inget av detta har de kunnat reda ut på ett korrekt sätt. Sitter fortfarande utan alla beställningar men betalt har de fått!
I två veckor har de hållit på med detta och ringer man så får man ingen hjälp då de inte själva kan sitt jobb eller har någon som helst service inriktning!
Routen o Teve boxen skickade de med fel namn så fick inte lösa ut den och självklart så var ju inte Telia tillmötesgående för att rätta till sitt fel, nej paketet kommer därför sändas tillbaka efter ligga tiden för att sedan sändas åter. Mobilabonnemanget tja det slutade med att jag fick köpa ett kontantkort så länge då nummerflytten skedde i går och det gamla abonnemanget stängdes, men det nya sim-kortet har inte landats hos mig än.
Ligger hemma sjuk så en tv kanal hade ju inte skadat! Sura vresiga och totalt ointresserade att hjälpa till i deras kaos! Totalt okunskap hos Telia så besviken på deras hantering. Har en iPhone 8 så stödjer ju ej heller e sim.
Telia har verkligen nått botten i allt!

Svar Till Telia
Att ringa 90200 är ju ej någon lösning då ointresserad okunniga sitter där och de bryr sig inte.
Nej det vore på sin plats att högre chef tog kontakt för en lösning!
Uruselt som Telia sköts idag!

Blev kontaktad av +46 75-556 08 17 som skulle locka över mig till Telia från Tele2. Problemet är att det är någon äcklig blixt deal som man inte kan få någon information om på mailen. Men vill gärna skicka över ett kontrakt. Slängde på luren. Äckliga säljare. Kan man få information så man kan få tänka i lugn och ro?
Sänker priserna för att man ska nappa. Höjer priserna när man är låst. Tragiskt…

Otroligt missnöjd med kundservicen hos Telia. Vårt bredband från Telia började krångla för ett tag sedan, vi har därför varit i kontakt med Telia flera gånger för felsökning vilket tagit många timmar men inget har blivit bättre. Vi kan inte längre titta på tv då det bara hackar och står och snurrar och säger att internet inte är tillgängligt. Vi kan inte längre jobba hemifrån och koppla upp oss på wifi för det fungerar inte. Vi hade en servicetekniker här från fiberfötetaget som konstaterade att det inte var något fel på fibern utan de sa att det måste vara något med bredbandet från Telia. Telia hävdar trots detta att det inte är något fel på deras tjänst utan säger att det måste blivit något fel på alla våra enheter hemma som inte kan ta emot bredband?! Känns 0% troligt att det skulle vara fel på vår tv, mobiler, ipads och datorer. Otroligt dålig kundservice när där man bara skyller ifrån sig när det är deras tjänst som inte fungerar. Vi har nu sagt upp avtalet och kommer aldrig mer välja Telia.

Värdelös support för bredband. Skyller bara ifrån sig.

Skulle flytta bredband inom förening med fiber från Telia. Ringer och ber dem stänga av o aktivera på nya adressen ett visst datum. I och med tidigare erfarenheter av Telias support så visste man att något dåligt skulle hända. Uppgiften som mitt ärende innebar var för stor.

Mycket riktigt. Ett dygn senare har supporten fimpat mitt internet. Fjorton dagar innan bestämt datum. Ringer knapptryckarklubben på "supporten" och får höra, "Oj, något har hänt vid aktiveringen av ditt bredband". Har haft bredbandet i åtta år. Sen säger de att det tar två dyn att aktivera, att de skickat det till internavdelningeb som "brådskande" ärende.

Det är en livssorg att ha detta förbannade fibernät.

Nyss bytt till Telia & är OTROLIGT MISSNÖJD‼️
Förutom mina 3 mobilnummer - blev ”pålurad” tre nya dyra mobilnummer jag ALDRIG tidigare haft eller bett om”‼️
En ”provperiod på abonnemang”, som övergick i bindningstid ist för upphörde som överenskommelsen var‼️
Enligt ”hon ”i kundtjänst kunde jag inte redan nu säga upp abonnemanget, utan tidigast 90 dagar innan det löper ut‼️😡.
Ingen ursäkt, återkoppling eller kompensation‼️USELT!

Obs: var väldigt noga med vad du köper hos Telia
Har aldrig varit med om så otrevliga människor på Telias kundtjänst. Man kopplar bort när man inte kan svara på frågor man säger jag ringer upp om 10 min ingen ringer upp. Kommer aldrig mera köpa något från Telia.

Lurade på mig ett abonnemang utan att jag visste det som jag ej ville ha. Men jag ringde i sedan förväg och sa att det skulle sägas upp, men sa att de inte var något. Tiden gick att de sa att jag skulle betala ändå, försökte allt. Jag gjorde alltså allting rätt och ändå säger att att inget finns att göra.

Riktiga bedragare och svin, sämsta företaget usch. De sysslar med bedrägeri och är små patetiska människor.

Ni har med råge på detta också tagit betalt för en till faktura när jag försöker bli av med er sk it, jag ringde och ni sa att jag skulle få tillbaka pengarna. Ingen support går att få heller via er sk it tjänst som inte funkar, man måste ringa och prata med era idi oter.

Hatar Telia. Blir sjukt förbannad när jag skriver detta.

Säljaren i Telefon lurade mig med massa tv abonnemang som man aldrig vill titta med lång bindningstid.
Telia är usel på att vara tillmötesgående med sånt, så då förlorar dom mig som kund iallafall, så fort bindningstid är över.
Miinus hundra

Skaffade nytt bredband för hade hört att Telia skulle vara bra, men när det skulle byta över till Telias bredband hade jag plötsligt inget internet. Jag ringde kundtjänst och de sa att något var fel men det vet inte vad, jag har nu ringt totalt 5 gånger och väntat i en vecka och inte fått någon hjälp. Jag har även skickat 5 meddelanden i appen utan svar. Oseriöst företag, man får ingen hjälp och de har bara massa ursäkter

Fruktansvärd upplevelse. Först blev vi jagade av telefonförsäljare att byta abbonemang på bredbandet. När överflyttningen väl skulle ske fungerade det inte. Fruktansvärd support som inte löser ngt och ger ingen prognos öht. Undvik.

Beställt flytt på bredband god tid innan flytt. Nu har det gått två veckor efter flytt och jag saknar fortsatt internet.

De vägrar svara på hur lång tid de ska ta.

Dessutom fungerar inte mobilt bredband på mitt lantställe något de fortsatt ej ger prisreduktion på.

Avskyr telia. Skaffa något annat

Sedan man uppdaterande sin webmail fungerar ingenting. Det går inte att logga in och teknisk support går inte att komma fram. Bedrövligt med tanke på de resurser Telia borde ha.