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Riepilogo delle recensioni

Basato sulle recensioni, creato con l'IA

I recensori hanno avuto un'esperienza estremamente positiva con questa azienda. I clienti apprezzano particolarmente i prezzi competitivi, considerandoli un punto di forza significativo. Molti sottolineano come i prodotti siano offerti a costi inferiori rispetto ad altri rivenditori, sia online che nei negozi fisici. Inoltre, il servizio di consegna è ampiamente elogiato per la sua rapidità e affidabilità. I consumatori evidenziano la vasta gamma di prodotti disponibili e la qualità degli articoli offerti. L'efficienza nella gestione degli ordini contribuisce a un'esperienza cliente positiva, con molti che raccomandano vivamente l'azienda.

Basato su queste recensioni

Valutata 5 stelle su 5

Ho 6 cani. Ormai sono molti anni che acquisto da Bitiba e mi sono sempre trovata bene sia per le offerte vantaggiose sia per le tempistiche di consegna che al 99% rispetta quanto previsto. Quei po... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Darei 10 stelle se ci fossero! Puntuali, precisi, accurati nell' imballaggio, seri e affidabili e prodotti bellissimi.. ottimo ragazzi, provare per credere! Continuerò a comprare!! Grazieeeee

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Metto 5 stelle provvisorie dal momento che l’ultima recensione era stata pessima…. Ma al mio reclamo hanno risposto super veloce e questo è tanto… quindi ho effettuato di nuovo l’ordine, ho cambiato m... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Soddisfatta! Ottimi il prodotto e la gestione dell’ordine. Esperienza positiva confermata; mi servo di Bitiba da tempo. Ottima la scelta del vettore per la consegna, puntuale e con gentilezza, e la co... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Ultima spedizione: un disastro! Scatole rotte, scatolette ammaccate almeno per un terzo. Bitiba vuole spedire in una sola scatola anche se il peso è eccessivo, senza dubbio per risparmiare sul traspor... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Prodotti arrivati in tempi rapidi e con prezzi assolutamente imbattibili. Solitamente acquisto 4 sacchi da 10kg ciascuno di cibo secco per gatti. Prima arrivavano due scatole ciascuna con due sacchi.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Buongiorno, sui prodotti niente da dire , tutte le migliori marche a prezzi convenienti. Sui tempi di consegna ultimamente si sono allungati di parecchio. Ho fatto un ordine domenica pomeriggio ed ho... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sono cliente da anni molto soddisfatta della vasta gamma di prodotti, della qualità e dei prezzi decisamente competitivi. Nel tempo sono migliorati anche gli imballaggi che in passato mi avevano dato... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Un fornitore davvero affidabile: l'ultimo ordine si è perso tra la spedizione e la consegna (che non è mai avvenuta). Bitiba si è accorta prontamente di quanto era accaduto e mi ha offerto la restituz... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sono cliente ormai da alcuni anni. Sempre puntuali e precisi nelle consegne. Cortesi ed efficienti come servizio clienti. Sempre disponibili per risolvere al meglio eventuali richieste e/o problemati... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho optato per un ordine ricorrente ogni mese. La merce arriva sempre puntuale ed è semplice modificarlo prima della partenza. Tutto arriva imballato correttamente e senza problemi. Ottimo rapporto qua... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Con bitiba mi trovo bene ottimo prodotti, ottimo anche il servizio clienti sono riusciti a risolvere il problema che ho avuto con il corriere in 2 giorni. Vi consiglio, come già fatto presente alla ra... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Con bitiba niente da dire,servizio ottimo,assistenza clienti pronta a risolvere subito ogni problema. La consegna inpost però é risultata lenta,ovviamente nn dipende da loro ma da questo nuovo serviz... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sono cliente Bitiba da anni e mi trovo benissimo. C'è un assortimento enorme per tutte le esigenze, io compro qui umido e secco senza cereali per i miei gatti a prezzi introvabili altrove. Trovo molto... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Acquisto ormai da anni da questo sito trovando un'ampia scelta di prodotti per i miei gatti a prezzi convenienti. La tessera fedeltà con cui al raggiungimento di un determinato numero di timbri si... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sono cliente Bitiba da anni e mi trovo benissimo. C'è un assortimento enorme per tutte le esigenze, io compro qui umido e secco a prezzi introvabili altrove. La possibilità di programmare le consegne... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Da non molto tempo abbiamo scoperto Bitiba. Siamo completamente soddisfatti, sia per la rapidità di consegna che per la complessiva gentilezza e velocità nel rispondere, in caso di eventuali problemi... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Precisione e ottimo venditore Tutto ciò di cui hai bisogno è un tuo documento d'identità con foto. La verifica aiuta a garantire che siano persone reali a scrivere le recensioni presenti sulla piatt... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ordini superveloci. Su un piccolo problema risposta immediata e soddisfacente.Fatta via email. Purtroppo al nr.di telefono dicono che non è attivo.

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ottima esperienza con bitiba come sempre, solo che la consegna si faceva aspettare, perciò 4 stelle anziché 5, anche se non è colpa di bitiba che ha processato l'ordine immediatamente, ma del corriere... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sono cliente da diversi anni ormai, consegne sempre puntuali salvo rari casi. L’unica nota è che negli anni alcuni prodotti più specifici sono aumentati tanto, mentre in altri siti non c’è stata un... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio. Ottima scelta di prodotti. In media coi prezzi dei concorrenti ma ottimi nella spedizione e se capita di dover restituire articoli sono veloci professionali e gentili.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sono cliente oramai da anni, sicuramente hanno una vasta gamma di scelta sia di cibo che accessori per tutti i pets, sicuramente quello che la fa da padrone è il prezzo, molto concorrenziale con altri... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho scoperto per caso sui social questo sito ed ho subito apprezzato la vasta scelta di prodotti e i prezzi molto competitivi. Ho fatto scorta di diversi prodotti e giochini.. I miei gatti e la cagnett... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sono vostra cliente da un bel po’, questa volta c’è stato qualche problema con il pacco che era danneggiato ed alcune vaschette aperte, ma tutto può succedere e confido nel reciproco rispetto

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Prezzi molto competitivi rispetto i negozi fisici. Spedizione veloce (quando usano Poste Italiane, con DHL è un disastro, ma l’assistenza è buona). Bella l’iniziativa dei timbri per avere diritto a sc... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Prodotti di qualità sempre a buon prezzo e con ottima scontistica Bella l'iniziativa del riordino automatico e la tessera fedeltà Sempre soddisfatta delle consegne, finora tutti i pacchi sono arriva... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Finora nessun problema, le spedizioni sono veloci, l'unica pecca è il costante, anche se minimo, progressivo aumenti dei prezzi.

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Da anni sono cliente di Bitiba per i miei gatti, soprattutto per i croccantini veterinari. La scelta per l'umido è vasta, ma purtroppo mancano le due marche preferite dai miei gatti. Purtroppo ho... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato del mangime per cane, sono concorrenziali con i pressi e sono in grado di fornire un servizio efficiente. L'unica nota, probabilmente per causa mia, non sono riuscito a fare la program... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Prezzo super top,consegna sempre precisa e puntuale. E poi con la formula dell'acquisto periodico non mi devo più preoccupare degli acquisti

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ormai è un anno che ordino da questo sito. Trovo sempre degli ottimi prodotti, spesso anche in offerta, per i miei gatti e il mio cane. La spedizione è sempre affidabile e puntuale, lo consiglio ass... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Non ho solo capito perchè l'ordine è stata diviso in due pacchi, ma è arrivato tutto benissimo

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Mi trovo bn compro da anni solo che anche bitiba è diventato caro i prezzi sono lievitati tantissimo. Consiglio di riflettere e di cercare di fare prezzi più agevolanti grazie

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Consegne regolari e precise a parte una che forse era stata consegnata alla persona sbagliata ma dopo il reclamo per la successiva consegna sono stata contattata dal corriere telefonicamente

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Prezzi convenienti Rapida risposta ad ogni mia richiesta via mail Soluzioni immediate di problemi Rispetto e professionalità

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo catalogo pet comprare prodotti come alimenti crocchette, umido e accessori, di tutte le Marche e prezzi convenienti, con ottima scelta, e con la tessera fedeltà hai anche lo sconto, lo consigli... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

mi servo da bitiba da molto tempo, ho avuto solo un problema in tutti questi anni, risolto in tempi rapidi.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sempre precisi e puntuali, ho programmato un riordino mensile, zero stress e pappa sempre pronta per la mia cagnolina

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Sono cliente da più anni e ho sempre apprezzato la puntualità nella consegna e l'ampia scelta dei prodotti. Purtroppo l'ultima consegna non è andata bene. Infatti, dopo qualche giorno di ritardo, ho... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Il tiragraffi è arrivato velocemente e ben imballato. Sono riuscita a montarlo senza particolari problemi.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Prezzi buoni, velocità nelle consegne. Sicuramente consiglio anche per le tante promozioni.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Servizio eccellente.Varieta di prodotti e marche molto soddisfacenti.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza più che positiva sia sui prodotti che per i prezzi. Consigliatissimo

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

E-commerce serio e molto professionale, prodotti non contraffatti a prezzi vantaggiosi spedizione rapida

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ottimo cibo Feringa e Carny umido per gatti, ottimi prezzi concorrenziali. Spedizione veloce, app semplicissima da usare. Unica cosa i pacchi sono molto, anche troppo pesanti, e i corrieri non riescon... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho scoperto Bitiba non tantissimo tempo fa e devo dire che mi è piaciuto subito, anche se su alcuni prodotti c'è stato un aumento di prezzi. Spedizioni sempre veloce, e quando ho avuto problemi per un... Leggi di più

Eseguiamo dei controlli sulle recensioni


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio per animali

Scritti dall'azienda

bitiba è un pet shop online che offre un vasto assortimento di articoli delle Migliori Marche a prezzi di discount.


Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

775 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 16% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana


Valutata 5 stelle su 5

Da tempo acquisto su questo sito e mi…

Da tempo acquisto su questo sito e mi trovo molto bene, sia per il prezzo che per la qualità, anche l'assistenza è molto cortese e veloce a risolvere le magagne.

30 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di bitiba.it

Gentile Mirko,

La ringraziamo per la fiducia che ci dimostra da tempo e per le parole gentili riguardo ai nostri prezzi, alla qualità e al servizio clienti. È un piacere poterla assistere sempre al meglio.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Valutata 1 stelle su 5

Non poaao decidere come pagare!!!!

Prodotti ottimi ma metodi di pagamento inesistenti se non con il contrassegno dove devo spendere altre 2.50 euro. Ho già fatto presente questa cosa ed una collaboratrice mi ha detto che era l'app etc etc. Invece ora mi parte proprio in automatico l'ordine con il contrassegno e non ho la possibilità di pagare con la carta che uso per gli acquisti. Quindi basta non farò più ordini perchè oltre ad un metodo di pagamento che scelgono loro, ho anche il disagio di dovermi far trovare a casa dovendo pagare il contrassegno. Stop!!!!

13 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di bitiba.it

Gentile Silvia,

ci dispiace molto apprendere delle difficoltà riscontrate con i metodi di pagamento. La invitiamo a contattare di nuovo il nostro servizio clienti per trovare insieme una soluzione che le permetta di utilizzare la carta senza inconvenienti.
Grazie per averci segnalato il problema, speriamo di poterla assistere al meglio.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Valutata 5 stelle su 5

Precisi e puntuali come sempre

Precisi e puntuali come sempre. Ho 5 cani e da un po’ su Bitiba trovo offerte e qualità top. Grazie

28 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di bitiba.it

Gentile Daniela,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi. Siamo felici che la puntualità e la qualità dei prodotti su bitiba soddisfino le esigenze sue e dei suoi cinque cani.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Valutata 5 stelle su 5

⭐⭐⭐⭐⭐

Ottimo store online di prodotti per amici pelosi.
Prezzi vantaggiosi con acquisto pianifica e risparmia e vasta scelta di prodotti.
Packaging curato e consegna veloce.

28 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di bitiba.it

Gentile Maria Elena,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi. Siamo felici che il nostro assortimento e la consegna rapida abbiano soddisfatto le sue aspettative.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Valutata 5 stelle su 5

Consegna veloce e soprattutto ottimo…

Consegna veloce e soprattutto ottimo imballaggio

1 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di bitiba.it

Gentile Daniela,

sappiamo quanto sia importante ricevere un ordine ben confezionato e puntuale, perciò siamo felici che abbia apprezzato la rapidità della consegna e il nostro imballaggio.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Valutata 5 stelle su 5

Prodotti come sempre buoni

Prodotti come sempre buoni. Consegna puntuale

30 settembre 2025
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Risposta di bitiba.it

Gentile Giuseppina,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva con i nostri prodotti e la puntualità nella consegna. Ci fa piacere sapere che continui a scegliere bitiba con soddisfazione.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Valutata 5 stelle su 5

ottimi

grande azienda con ottimo servizio clienti tempistiche di consegna rispettate!!

3 ottobre 2025
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Risposta di bitiba.it

Gentile Pietro,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva con il nostro servizio clienti e le tempistiche di consegna. Siamo felici di aver soddisfatto le sue aspettative.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Valutata 5 stelle su 5

Soddisfattissima

Sempre puntuali max 48 ore....offerte e servizio molto buono...comodità e risparmio ...ed è più di 5 anni che mi servo da loro...consiglio vivamente

11 settembre 2025
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Risposta di bitiba.it

Gentile Lara,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per la fiducia che ci dimostra da oltre cinque anni. Siamo felici che la puntualità e il servizio continuino a soddisfarla pienamente.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Valutata 3 stelle su 5

Barattoli sfusi sbocciati

Ho ordinato una confezione intera di barattoli di umido e due sacchi di sabbia,i barattoli nel pacco erano tutti sfusi dalla loro co fazione e ammaccati,la sabbia di due sacchi uno era bucato e perdeva sabbia nel fondo.
Non è la prima volta che accade,ma non ho mai recensito per tolleranza,ora però devo dire che si può prestare più attenzione nel con fezionamento del pacco.

5 ottobre 2025
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Risposta di bitiba.it

Gentile Sig.ra Passaretti,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace molto per i disagi riscontrati con la confezione e la sabbia. Faremo il possibile per migliorare il confezionamento e garantire una maggiore cura nelle spedizioni. Per qualsiasi ulteriore necessità, non esiti a contattarci.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Valutata 5 stelle su 5

esperienza sempre positiva

Una certezza,consegna rapida e buoni prodotti

8 ottobre 2025
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Risposta di bitiba.it

Gentile Silvano,

leggere che la consegna è stata così rapida e che i nostri prodotti le sono piaciuti ci rende davvero felici. Grazie per la fiducia e per averci scelto.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Valutata 5 stelle su 5

Puntuali nella consegna e prezzi ottimi

10 ottobre 2025
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Risposta di bitiba.it

Gentile Paolo,

leggere che la consegna è stata puntuale e che ha trovato i nostri prezzi ottimi ci fa molto piacere. Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Valutata 5 stelle su 5

Darei 10 stelle se ci fossero!

Darei 10 stelle se ci fossero!
Puntuali, precisi, accurati nell' imballaggio, seri e affidabili e prodotti bellissimi.. ottimo ragazzi, provare per credere!
Continuerò a comprare!!
Grazieeeee

9 ottobre 2025
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Risposta di bitiba.it

Gentile Maria Elena,

La ringraziamo di cuore per il suo entusiastico riscontro. La sua soddisfazione per la puntualità, l’imballaggio e la qualità dei prodotti è per noi motivo di grande orgoglio. Saremo felici di accompagnarla ancora nelle sue prossime scelte.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Valutata 5 stelle su 5

Servizio eccellente.Varieta di prodotti…

Servizio eccellente.Varieta di prodotti e marche molto soddisfacenti.

10 ottobre 2025
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Risposta di bitiba.it

Gentile Ripalta,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva. Siamo felici che la varietà di prodotti e marche abbia soddisfatto le sue esigenze.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto, prodotti,confezione consegna e velocità 👍

9 ottobre 2025
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Risposta di bitiba.it

Gentile Silvana,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva. Siamo felici che i prodotti, la confezione e la consegna abbiano soddisfatto le sue aspettative.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Valutata 5 stelle su 5

Soddisfatta

Soddisfatta! Ottimi il prodotto e la gestione dell’ordine. Esperienza positiva confermata; mi servo di Bitiba da tempo. Ottima la scelta del vettore per la consegna, puntuale e con gentilezza, e la cosa non è scontata, anzi è fondamentale per fidelizzare il cliente.

1 ottobre 2025
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Risposta di bitiba.it

Gentile Daniela,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi e bitiba. Siamo felici che la gestione dell’ordine e la puntualità del vettore abbiano soddisfatto le sue aspettative, perché anche per noi la cortesia è fondamentale. Grazie per la fiducia e per averci scelto ancora una volta.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Valutata 3 stelle su 5

Perché pagare sempre in contrassegno e…

Perché pagare sempre in contrassegno e non con carta?

1 ottobre 2025
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Risposta di bitiba.it

Gentile Rosa,

La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Per effettuare le dovute verifiche la inviatiamo a contattare il nostro servizio clienti, insieme riusciremo sicuramente a trovare la soluzione piu' adatta.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Valutata 5 stelle su 5

Consegne regolari e precise a parte una…

Consegne regolari e precise a parte una che forse era stata consegnata alla persona sbagliata ma dopo il reclamo per la successiva consegna sono stata contattata dal corriere telefonicamente

29 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di bitiba.it

Gentile Mara,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci fa piacere sapere che il problema con la consegna è stato prontamente gestito e risolto dal corriere. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Valutata 5 stelle su 5

DUBBI SULLA SUDDIVISIONE IN PIU' PACCHI DELL'ORDINE

Non ho solo capito perchè l'ordine è stata diviso in due pacchi, ma è arrivato tutto benissimo

1 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di bitiba.it

Gentile Sabina,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. La suddivisione in più pacchi avviene talvolta per garantire una consegna più rapida e sicura. Siamo lieti che tutto sia arrivato in perfette condizioni. Per qualsiasi dubbio, non esiti a contattarci.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Valutata 5 stelle su 5

Affidabili, veloci e prezzi top

Esperienza più che positiva sia sui prodotti che per i prezzi. Consigliatissimo

3 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di bitiba.it

Gentile Francesca,

La ringraziamo molto per il gentile riscontro. Siamo felici di sapere che ha apprezzato sia la qualità dei nostri prodotti che i prezzi competitivi.

Cordiali saluti,
il team bitiba

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