Ho acquistato due comodini. Descrizione corrispondente al prodotto, buon rapporto qualità prezzo. Consegna prima del previsto. Unica difficoltà è che arrivano ovviamente smontati e bisogna provvedere... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Basato sulle recensioni, creato con l'IA
Basato su queste recensioni
Dettagli dell'azienda
- Negozio di mobili
- Negozio di mobili per bambini
- Negozio di arredamento da giardino
- Negozio di articoli per l'illuminazione
- Negozio di arredamenti per salotti
Scritti dall'azienda
Como todo en la vida, todo tiene un comienzo. El de Klast surgió con la idea de crear una tienda de muebles online que fuera distinta a las demás. En ese proceso de creación, y pensando en las necesidades de nuestros futuros clientes, teníamos claro que en la coctelera teníamos que añadir todos los recursos que nos permitieran el poder ofrecer una página sencilla, funcional, atractiva y cuidada donde nuestros clientes pudieran encontrar el mueble que buscan y tenerlo en su casa en tiempo récord. Así nació Klast, un espacio en el que es posible encontrar producto de diseño, funcional y de calidad al alcance de todos con una entrega entre 24 y 72 horas. Estos pilares, fundamentales para todo el equipo que formamos Klast, hacen posible que la experiencia de nuestros clientes con www.Klasthome.com quede más que garantizada.
Informazioni di contatto
Antic Regne de Valencia, 6, 46290, Valencia, Spagna
- 96 009 49 24
- hola@klasthome.com
- klasthome.com
Ha risposto al 28% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Le persone hanno visualizzato anche
Ho acquistato un tavolo pessima esperienza
Ho acquistato un tavolo, un tavolino e sei sedia il tavolo materiale pessimo doghe del tavolo incollate con biadesivo e base, tavolo graffiato tavolino di un colore diverso e graffiato sedere con gambe storte ho fatto il reso dei due tavoli ho dovuto pagare io la restituzione del corriere di 59 €. Le sedie ho detto che li avrei tenute, mi hanno fatto un buono di 30 € di cui volevo acquistare di nuovo due sedie che adesso costano quasi il doppio una vera presa in giro e a saperlo avrei fatto il reso anche delle sedie, ma ora mi costerebbero altri 50 € di reso consiglio evitate questo sito acquistate in Italia se siete in Italia in siti italiani pessimo materiale molto meglio Ikea quando un prodotto è fallato te lo devono cambiare o rendere senza che io paghi il reso
Set sedie Nina
Il prodotto acquistato corrisponde alla descrizione e soddisfa completamente le attese. Consegna puntuale e precisa.
Ottimi prodotti, rapidità e puntualità
I prodotti che ho acquistato sono davvero molto belli e ben fatti. L’imballaggio è ottimale, la consegna è stata rapida e in anticipo
Comodino Klast
Ho acquistato due comodini. Descrizione corrispondente al prodotto, buon rapporto qualità prezzo. Consegna prima del previsto. Unica difficoltà è che arrivano ovviamente smontati e bisogna provvedere da se. Esperienza positiva.
Comodini ok
Comodini carini ma un piedino non si monta bene quindi balla leggermente e in alcuni punti il legno è scheggiato
Consegna nei tempi
Istruzioni di montaggio chiare e semplici
Ottimo servizio consegna puntuale…
Ottimo servizio consegna puntuale peccato alcuni evidenti difetti poltrona controllare prima di spedire
Esperienza Klast zienda molto seria e precisa però la…
Azienda molto seria e precisa però la merce risulta di materiale un po' scadente e difficile da montare..
Ho acquistato una testata letto…
Ho acquistato una testata letto imbottita,il colore è leggermente più scuro dell'annuncio, spedizione un po' lenta...per il resto tutto perfetto...ci acquisterei di nuovo tranquillamente.
Il mobile tv è molto bello e capiente
Il mobile tv è molto bello e capiente, ottimo rapporto qualità-prezzo
Non devi avere fretta..
Ho ordinato due mobili, quattro sedie e un quadro a Giugno 2024.
Ho ricevuto la merce in quattro spedizioni.
Il quadro l’ho restituito perchè non era di buona qualità.
Le sedie, alcune erano sbeccate. Ma nel complesso sono carine.
Il mobile tv bello, anche se è arrivato dopo più di un mese.
L’altro mobile è arrivato dopo 3 mesi. Bello ok, ma ho dovuto avere mooooolta pazienza. Troppa
Il centro assistenza non risponde velocemente e non c’è modo di comunicare al di fuori delle email. Ma nel complesso sono stati gentili e comprensivi.
Una davvero spiacevole esperienza, a fronte di aspettative migliori
Non è mia abitudine mettere recensioni cosi basse ma purtroppo in questo caso l'esperienza è stata davvero negativa
Ho acquistato un mobile tv con tanta voglia e gusto ma purtroppo è arrivato con più di un mese di ritardo: ogni volta che arrivava la settimana prevista per la consegna, la data veniva rimandata di un'ulteriore settimana, e questo si è ripetuto svariate volte, nonostante via mail mi comunicassero che l'attesa fosse finita
Solo dopo aver chiesto se fosse possibile annullare l'ordine improvvisamente la data è diventata definitiva.
Oltre questo però purtroppo ho da puntualizzare delle cose sul prodotto (che specifico, non è stato reso o sostituito in alcuni suoi pezzi perchè date le attese infinite non volevo rischiare di rimanere ancora senza mobile per tempistiche misteriose): le ante e altri pezzi erano gia graffiati, la base è di un colore strano, non come in foto, e per di più differisce in diversi punti, ci sono delle ammaccature, il piede centrale di supporto è impossibile da fissare e si piega sempre
Inoltre il rimborso che mi era stato promesso (un rimborso ridicolo di 11,30 euro dati tutti questi problemi) non è nemmeno mai arrivato.
Ho dato fiducia a Klast perchè i prodotti mi sembravano buoni e validi dalle recensioni viste mesi fa, ma purtroppo ho dovuto ricredermi a spese mie.
Ottima figura!
Bel mobile, robusto e istruzioni per il montaggio molto dettagliate.
Folk - prodotto scadente, reso gestito male
Ho comprato una vetrinetta folk. E' arrivata con dei punti difetti di fabbricazione: montanti centrali delle due ante più corti con relativa scrostatura della vernice e chiodi a vista, ante storte che non chiudono bene lasciando dello spazio sulla sommità.
A seguito del reso ci hanno messo un mese a rimborsarmi. Parlando con gli operatori mi sono solo sentito preso in giro per via della loro procrastinazione
Bello ma inaffidabile
Ho comprato un set di 4 sedie e innanzitutto ho ricevuto l'ordine in un giorno diverso da quello che avevano indicato al momento dell'acquisto, il problema è stato che prima mi arrivano solo 3 di 4 sedie e per di più con le viti di montaggio sparse nello scatolone, ma l'apice è arrivato insieme alla quarta sedia, una settimana dopo, perché questa aveva il sacchetto delle viti aperto e nemmeno una vite nello scatolone! Non chiedo il rimborso solo perché mi servono urgentemente e me le comprerò in ferramenta. Riassunto: a parte la bellezza estetica su cui non discuto, non hanno un gran servizio.
Sconsigliato, lasciate perdere!
Ho acquistato un set di tavolini da caffè, sono arrivati di un colore diverso da quello in fotografia e difettati (segni di vernice su un lato). Ho fatto richiesta per il reso quasi due settimane fa e non ho mai ricevuto risposta, in più non si trova un numero per contattarli quindi è tutto via mail, a cui nessuno risponde. Mai più, sconsigliato!
Mai più
Ho ordinato una cassettiera in data 05/08/25. Ho potuto aprire il pacco solo il 20/08/25 perchè ero in vacanza (come milioni di persone). Il prodotto è arrivato danneggiato. Avevo letto le recensioni negative per prodotti arrivati danneggiati ma decisi di dare una chance (ho anche pagato 100 euro di spedizione perchè vivo in un'isola). Ho scritto all'azienda chiedendo che opzione proponessero per questo incidente per cui il cliente pagante non ha alcuna colpa. Inizialmente mi hanno proposto un rimborso del 20% dell'importo del prodotto o un buono del 30%. Ho scelto la prima opzione. Successivamente mi arriva una mail in cui mi si comunicava che, essendo trascorsi più di 14 giorni dall'acquisto alla segnalazione del danno, non era possibile procedere al rimborso. Quindi zero rimborso e mi sono tenuta il prodotto danneggiato nonostante avessi pagato e non fosse colpa mia per l'incidente. La qualità del prodotto è medio-bassa. Sconsigliatissimo!
Consiglio invece a Klasthome una politica dei resi e/o rimborsi che vada a favore dei clienti, con tempi più lunghi, soprattutto in periodi particolari.
Mai più!
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