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Riepilogo delle recensioni

Basato sulle recensioni, creato con l'IA

La maggior parte dei recensori si è detta abbastanza soddisfatta della propria esperienza complessiva. I clienti apprezzano particolarmente la qualità e l'estetica dei prodotti, spesso descritti come fedeli alle immagini presentate sul sito e con un buon rapporto qualità-prezzo. Molti menzionano la cura nell'imballaggio e la presenza di istruzioni chiare per il montaggio, facilitato dalla numerazione dei pezzi. Tuttavia, emergono alcune criticità riguardanti il servizio di consegna, con opinioni discordanti sull'efficienza e la puntualità. Alcuni clienti hanno riscontrato problemi con gli ordini, come ritardi o la ricezione di articoli danneggiati o incompleti. Inoltre, sono state segnalate difficoltà nel contattare l'assistenza clienti e ottenere risposte tempestive.

Basato su queste recensioni

Valutata 4 stelle su 5
Verificata

Ho acquistato due comodini. Descrizione corrispondente al prodotto, buon rapporto qualità prezzo. Consegna prima del previsto. Unica difficoltà è che arrivano ovviamente smontati e bisogna provvedere... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5
Verificata

Ho acquistato una testata letto imbottita,il colore è leggermente più scuro dell'annuncio, spedizione un po' lenta...per il resto tutto perfetto...ci acquisterei di nuovo tranquillamente.

Valutata 3 stelle su 5

Ho comprato un set di 4 sedie e innanzitutto ho ricevuto l'ordine in un giorno diverso da quello che avevano indicato al momento dell'acquisto, il problema è stato che prima mi arrivano solo 3 di 4 se... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5
Verificata

Mobili molto belli, di qualità corrispondente o superiore al costo. Servizio clienti decisamente migliorato rispetto al mio precedente acquisto (dicembre 2024). Ho fatto richiesta di un reso, riempi... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Bei prodotti fedeli a foto e descrizione. I comodini non presentano difetti esterni e le istruzioni di montaggio sono molto chiare. Unico piccolo difetto sono dei fori interni mascherati con gli ad... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Servizio clienti eccellente! Avevo riscontrato un problema con la consegna: due delle quattro sedie ordinate sono state rubate, probabilmente durante la permanenza nel magazzino del corriere o duran... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5
Verificata

Aspetti positivi :il centro assistenza rispondeva in tempi abbastanza celeri all’e-mail. Aspetti negativi :non funziona il metodo di tracciamento del pacco. Ho fatto l’ordine il 19 giugno ,mi... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Klast ci ha accompagnato durante tutto il processo, dall'acquisto alla consegna. Soprattutto ci ha aiutato tantissimo per la consegna, per la quale abbiamo avuto gravi problemi con i corrieri espre... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

esperienza molto positiva. mia moglie desiderava per regalo una poltrona a dondolo per allattamento. inizialmente sembrava che i tempi di consegna fossero lunghissimi. alla mia richiesta di poter anti... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Comodini carini ma un piedino non si monta bene quindi balla leggermente e in alcuni punti il legno è scheggiato Consegna nei tempi Istruzioni di montaggio chiare e semplici

Valutata 2 stelle su 5
Verificata

Serve più attenzione negli imballaggi. Uno spigolo era danneggiato. Ho preferito tenere comunque il pezzo. Inoltre i cilindretti di legno erano di un diametro troppo inferiore al foro e hanno reso com... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Ho acquistato 2 poltrone da lettura. Gli articoli acquistati sono di buona qualità. La consegna è stata precisa e veloce, sempre tracciabile con la possibilità di concordare una data diversa da quella... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

I prodotti che ho acquistato sono davvero molto belli e ben fatti. L’imballaggio è ottimale, la consegna è stata rapida e in anticipo

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato un mobile per l'ingresso che ha soddisfatto le aspettative. L'unica nota stonata è che, a causa dell'imballaggio non proprio messo bene, è arrivato leggermente danneggiato che per fortun... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5
Verificata

Anche se alla fine ho rimandato indietro il prodotto ricevuto, sono riuscita più volte a contattare il numero di telefono e molto gentilmente mi hanno risposto. Hanno provveduto a ridarmi i soldi... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5
Verificata

Abbiamo acquistato una cassettiera e due comodini coordinati della linea Luke. Consegna in anticipo per entrambi i colli rispetto al previsto. La qualità del prodotto è buona e le istruzioni per il mo... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5
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Il mobile è un buon mobile ed è molto bello. Se acquistate durante il periodo prenatalizio aspettatevi dei ritardi. Purtroppo il mobile mi è arrivato rovinato su due angoli (probabilmente per via de... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5
Verificata

Ho acquistato un set di sedie per il mio locale. Il prodotto è arrivato in tempi rapidi ed ottimo il rapporto qualità prezzo. Alla ricezione della merce una sedia per colpa del corriere era stata pie... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5
Verificata

le sedie che ho ordinato e ricevuto non hanno disatteso le mie aspettative, facile montaggio belle da vedersi e comode. PS avrei dato il massimo della valutazione se non fosse che mi sono state conseg... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Abbiamo ordinato un set di sei sedie moderne e sono state consegnate addirittura prima del tempo previsto. Prodotti perfetti e sigillati in maniera impeccabile. Nessun problema riscontrato, ricomprere... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5
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Il mobile è carino ma l'ho montato dopo le 72 dalla consegna e quindi anche se l'anta è rovinata, evidentemente stuccata male ma ugualmente spedita, non verrà sostituita. Montate subito il vostro mo... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5
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Le sedie sono arrivate nei tempi previsti nonostante le feste natalizie. Molto carine, montaggio facile. Nel avvitare le gambe, o preso la precauzione di inserire un tappino di plastica nel punto di c... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Il prodotto è risultato conforme a quello proposto sul sito. L'imballaggio è curato. MOlto importante e assolutamente utile la numerazione dei pezzi che agevola enormemente il montaggio. Sono rimasto... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Veramente ottimo consegnato nei tempi annunciati l’imballaggio perfetto il comò ha soddisfatto tutte le mie aspettative sia nei materiali che nell’estetica e nella funzionalità.Ottimo rapporto qualit... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Ottima esperienza. Le foto del sito rispecchiano molto bene il prodotto reale sia x i colori che per i materiali ! Assistenza pre e post vendita ottimi ! Mi hanno sempre aggiornata sullo stato del mio... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5
Verificata

Pacco arrivato abbastanza distrutto, di conseguenza sedie leggermente ammaccate. Una seduta con dei graffi non dovuti alla spedizione perché in una parte interna dell' imballaggio, quindi spedita già... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5
Verificata

Comodini come nelle foto. Arrivano da montare e sono completi di istruzioni di facile intuizione. Per il costo mi aspettavo materiale migliore. Consiglio utilizzate solo cacciavite e non avvitatore... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Ho ordinato due Comodini, molto belli e ben fatti, il pacco è arrivato nei tempi promessi e ben confezionato, ho avuto un piccolo problemino, ma è stato risolto da Klast Home ...Consigliato!

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Esperienza molto positiva Ho acquistato 4 sedie e devo dire che sono fedeli alle immagini e come qualità ottima. Servizio spedizione eccellente...la merce è arrivata molto prima del previsto...e c... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Ho comprato una testiera e due cassettiere per mettere acanto al letto. La qualità dei prodotti sono impeccabile, non mi aspettavo che fossero così belle in persona. Comprerò altre cose qui sicurament... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Il mobiletto Tahiti è arrivato prima del previsto. Abbastanza facile da montare, ma ci sono volute comunque diverse ore in due, nel complesso è bello, economico e sembra di discreta qualità

Valutata 3 stelle su 5

Tutto bene per quanto riguarda l’invio, nonostante un problema col corriere (non è riuscito a trovare l’indirizzo ma ho risolto andando a prelevare di persona in deposito, cosa che comunque avrei s... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5
Verificata

Comò esteticamente bello ,da un tocco di leggerezza alla camera da letto. I cassetti un po' fragili sulle guide, tendono a non chiudere allineati. Puntuale la spedizione Nel complesso sono soddis... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato sedie e tavolo pranzo. Arrivati in perfetto orario (in periodo natalizio non è scontato!). Imballi adeguati, corriere puntuale. Prodotti come da aspettative. Consiglio sicuramente l'azie... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Spedizione puntuale e precisa, mi hanno addirittura chiamata per concordare l’ orario della consegna. Montaggio facilissimo, le parti del mobile sono indicate tramite dei numeri, i chiodi e le viti so... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Ero scettica , ma interessata all articolo ..... Mi soni ricreduta ricevendo l ordine e Tutto tenendomi al corrente passo passo....lo consiglio . Grazie Klast Home !!!!

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5
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Ho ordinato due mobili, quattro sedie e un quadro a Giugno 2024. Ho ricevuto la merce in quattro spedizioni. Il quadro l’ho restituito perchè non era di buona qualità. Le sedie, alcune erano s... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Servizio impeccabile, cura nell’imballo della merce, ben tracciato tutto l’iter dall’acquisto fino alla consegna di quanto ordinato.

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Sono molto soddisfatto dell'articolo che ho acquistato. La spedizione è stata incredibilmente veloce, un vero piacere. Il prodotto rispecchia perfettamente la descrizione e sono contento della quali... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Prodotto con un ottimo rapporto qualità prezzo, di una bellezza non scontata, diverso dai tanti altri prodotti di fascia economica. Curato nei dettagli, è arrivato puntuale e perfettamente imballato.... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5
Verificata

Azienda molto seria e precisa però la merce risulta di materiale un po' scadente e difficile da montare..

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Ho comprato un mobile tv, carino, fedele alla foto, consegna anticipata da una settimana, buona comunicazione.. insomma, un buon sito da acquistare. Raccomando.

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5
Verificata

Il mobile è molto carino e la spedizione è stata rapida, il problema è il servizio che è pessimo. Il mobile mi è stato consegnato con dei pezzi mancanti ( i supporti per l'aggancio dei piedi). Ho cont... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5
Verificata

Il mobile arrivato nel tempo stabilito , montato se visto da lontano molto bello ma da vicino, verniciatura non uniforme guide cassetti un po deboli , comunque fa quello che deve fare

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Ottimo spedizione entro 2 mesi ero già stata avvisata quindi tutto bene sedie come le volevo io sono contenta grazie

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Sito ben fatto, buon rapporto qualità prezzo. Consegna veloce (merce in anticipo). Prodotti di buona qualità, istruzioni ben comprensibili.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Se anche il periodo non è dei migliori per le consegne, l'organizzazione in modo gentile ha gestito egregiamente!

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Il mobile tv è molto bello e capiente, ottimo rapporto qualità-prezzo

Valutata 4 stelle su 5
Verificata

Ottimo servizio consegna puntuale peccato alcuni evidenti difetti poltrona controllare prima di spedire

Eseguiamo dei controlli sulle recensioni


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di mobili
  2. Negozio di mobili per bambini
  3. Negozio di arredamento da giardino
  4. Negozio di articoli per l'illuminazione
  5. Negozio di arredamenti per salotti

Scritti dall'azienda

Como todo en la vida, todo tiene un comienzo. El de Klast surgió con la idea de crear una tienda de muebles online que fuera distinta a las demás. En ese proceso de creación, y pensando en las necesidades de nuestros futuros clientes, teníamos claro que en la coctelera teníamos que añadir todos los recursos que nos permitieran el poder ofrecer una página sencilla, funcional, atractiva y cuidada donde nuestros clientes pudieran encontrar el mueble que buscan y tenerlo en su casa en tiempo récord. Así nació Klast, un espacio en el que es posible encontrar producto de diseño, funcional y de calidad al alcance de todos con una entrega entre 24 y 72 horas. Estos pilares, fundamentales para todo el equipo que formamos Klast, hacen posible que la experiencia de nuestros clientes con www.Klasthome.com quede más que garantizada.


Informazioni di contatto

3,5

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

6544 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 28% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana


Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato un tavolo pessima esperienza

Ho acquistato un tavolo, un tavolino e sei sedia il tavolo materiale pessimo doghe del tavolo incollate con biadesivo e base, tavolo graffiato tavolino di un colore diverso e graffiato sedere con gambe storte ho fatto il reso dei due tavoli ho dovuto pagare io la restituzione del corriere di 59 €. Le sedie ho detto che li avrei tenute, mi hanno fatto un buono di 30 € di cui volevo acquistare di nuovo due sedie che adesso costano quasi il doppio una vera presa in giro e a saperlo avrei fatto il reso anche delle sedie, ma ora mi costerebbero altri 50 € di reso consiglio evitate questo sito acquistate in Italia se siete in Italia in siti italiani pessimo materiale molto meglio Ikea quando un prodotto è fallato te lo devono cambiare o rendere senza che io paghi il reso

15 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5
Verificata

Comodino Klast

Ho acquistato due comodini. Descrizione corrispondente al prodotto, buon rapporto qualità prezzo. Consegna prima del previsto. Unica difficoltà è che arrivano ovviamente smontati e bisogna provvedere da se. Esperienza positiva.

24 settembre 2025
Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Comodini ok

Comodini carini ma un piedino non si monta bene quindi balla leggermente e in alcuni punti il legno è scheggiato
Consegna nei tempi
Istruzioni di montaggio chiare e semplici

30 settembre 2025
Valutata 2 stelle su 5
Verificata

Non devi avere fretta..

Ho ordinato due mobili, quattro sedie e un quadro a Giugno 2024.
Ho ricevuto la merce in quattro spedizioni.
Il quadro l’ho restituito perchè non era di buona qualità.
Le sedie, alcune erano sbeccate. Ma nel complesso sono carine.
Il mobile tv bello, anche se è arrivato dopo più di un mese.
L’altro mobile è arrivato dopo 3 mesi. Bello ok, ma ho dovuto avere mooooolta pazienza. Troppa
Il centro assistenza non risponde velocemente e non c’è modo di comunicare al di fuori delle email. Ma nel complesso sono stati gentili e comprensivi.

10 settembre 2025
Valutata 1 stelle su 5
Verificata

Una davvero spiacevole esperienza, a fronte di aspettative migliori

Non è mia abitudine mettere recensioni cosi basse ma purtroppo in questo caso l'esperienza è stata davvero negativa
Ho acquistato un mobile tv con tanta voglia e gusto ma purtroppo è arrivato con più di un mese di ritardo: ogni volta che arrivava la settimana prevista per la consegna, la data veniva rimandata di un'ulteriore settimana, e questo si è ripetuto svariate volte, nonostante via mail mi comunicassero che l'attesa fosse finita
Solo dopo aver chiesto se fosse possibile annullare l'ordine improvvisamente la data è diventata definitiva.
Oltre questo però purtroppo ho da puntualizzare delle cose sul prodotto (che specifico, non è stato reso o sostituito in alcuni suoi pezzi perchè date le attese infinite non volevo rischiare di rimanere ancora senza mobile per tempistiche misteriose): le ante e altri pezzi erano gia graffiati, la base è di un colore strano, non come in foto, e per di più differisce in diversi punti, ci sono delle ammaccature, il piede centrale di supporto è impossibile da fissare e si piega sempre
Inoltre il rimborso che mi era stato promesso (un rimborso ridicolo di 11,30 euro dati tutti questi problemi) non è nemmeno mai arrivato.
Ho dato fiducia a Klast perchè i prodotti mi sembravano buoni e validi dalle recensioni viste mesi fa, ma purtroppo ho dovuto ricredermi a spese mie.

11 settembre 2025
Valutata 1 stelle su 5
Verificata

Folk - prodotto scadente, reso gestito male

Ho comprato una vetrinetta folk. E' arrivata con dei punti difetti di fabbricazione: montanti centrali delle due ante più corti con relativa scrostatura della vernice e chiodi a vista, ante storte che non chiudono bene lasciando dello spazio sulla sommità.
A seguito del reso ci hanno messo un mese a rimborsarmi. Parlando con gli operatori mi sono solo sentito preso in giro per via della loro procrastinazione

1 agosto 2025
Valutata 3 stelle su 5

Bello ma inaffidabile

Ho comprato un set di 4 sedie e innanzitutto ho ricevuto l'ordine in un giorno diverso da quello che avevano indicato al momento dell'acquisto, il problema è stato che prima mi arrivano solo 3 di 4 sedie e per di più con le viti di montaggio sparse nello scatolone, ma l'apice è arrivato insieme alla quarta sedia, una settimana dopo, perché questa aveva il sacchetto delle viti aperto e nemmeno una vite nello scatolone! Non chiedo il rimborso solo perché mi servono urgentemente e me le comprerò in ferramenta. Riassunto: a parte la bellezza estetica su cui non discuto, non hanno un gran servizio.

15 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5
Verificata

Sconsigliato, lasciate perdere!

Ho acquistato un set di tavolini da caffè, sono arrivati di un colore diverso da quello in fotografia e difettati (segni di vernice su un lato). Ho fatto richiesta per il reso quasi due settimane fa e non ho mai ricevuto risposta, in più non si trova un numero per contattarli quindi è tutto via mail, a cui nessuno risponde. Mai più, sconsigliato!

5 settembre 2025
Valutata 1 stelle su 5

Mai più

Ho ordinato una cassettiera in data 05/08/25. Ho potuto aprire il pacco solo il 20/08/25 perchè ero in vacanza (come milioni di persone). Il prodotto è arrivato danneggiato. Avevo letto le recensioni negative per prodotti arrivati danneggiati ma decisi di dare una chance (ho anche pagato 100 euro di spedizione perchè vivo in un'isola). Ho scritto all'azienda chiedendo che opzione proponessero per questo incidente per cui il cliente pagante non ha alcuna colpa. Inizialmente mi hanno proposto un rimborso del 20% dell'importo del prodotto o un buono del 30%. Ho scelto la prima opzione. Successivamente mi arriva una mail in cui mi si comunicava che, essendo trascorsi più di 14 giorni dall'acquisto alla segnalazione del danno, non era possibile procedere al rimborso. Quindi zero rimborso e mi sono tenuta il prodotto danneggiato nonostante avessi pagato e non fosse colpa mia per l'incidente. La qualità del prodotto è medio-bassa. Sconsigliatissimo!
Consiglio invece a Klasthome una politica dei resi e/o rimborsi che vada a favore dei clienti, con tempi più lunghi, soprattutto in periodi particolari.
Mai più!

24 agosto 2025
Non scritta su invito

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