Ho acquistato 2 lettini in alluminio! Esteticamente bellissimi ma montaggio davvero impegnativo, rifinitore delle saldature direi nn molto bene, in più una vite nn entra bene nella sede e dopo qlc gio... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Basato sulle recensioni, creato con l'IA
Scritti dall'azienda
Scritti dall'azienda
Valencia, Spagna
Ha risposto al 89% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
un bel prodotto con un prezzo buono. l'unica cosa da migliorare è la specifica delle tempistiche di approvvigionamento e spedizione. comunque tutto ok
Risposta di Sklum
Tracking molto chiaro , consegna puntuale e soprattutto senza sbagliare indirizzo , prodotto soddisfacente e molto carino !!
Risposta di Sklum
Ho comprato le sedie per sala da pranzo. Belle e resistenti e molto facili da montare. La consegna è stata anche più veloce del previsto
Risposta di Sklum
Assolutamente bocciato.
Già prima ancora di ricevere il prodotto, sul loro sito i prodotti vengono definiti come stock e viene promessa una spedizione entro 5-7 giorni lavorativi.
Poi, quando si scrive al servizio clienti per chiedere di rispettare questa tempistica – o almeno di anticiparla, visto che avevo bisogno urgente del prodotto per un servizio di lavoro– rispondono che la spedizione avviene in 10(!!!) giorni lavorativi, ben il doppio dei giorni di quanto promettono in fase di acquisto.
Ordine VRUBHVHJM
Risposta di Sklum
La mia famiglia aspetta la gamba di un tavolo da 45 giorni. Il peggior servizio che io abbia mai visto.
Risposta di Sklum
Se siete fortunati e vi arriva la merce tutto ok, se invece manca un pezzo preparatevi ad un’odissea senza fine.
La mia famiglia sta aspettando da 45 giorni l’invio di parte di un tavolo. Nel frattempo il resto è inutilizzabile. Assolutamente da sconsigliare
Risposta di Sklum
Vendono belle cose, peccato che non arrivano tutti i pezzi. Purtroppo abbiamo ordinato un tavolo ed è arrivato senza una gamba e il kit di montaggio. Sono 45 giorni che aspettiamo che inviino la merc e mancante ma continuano a prendere tempo e rimandare. Sconsiglio assolutamente di acquistare da questo venditore.
Risposta di Sklum
Tutto perfetto, sia i prodotti che l’assistenza clienti :)
Risposta di Sklum
Purtroppo la mia esperienza con Skulum è stata molto deludente.
Ho ordinato un tavolo che è arrivato rovinato, con evidenti segni e difetti sul piano. Ho contattato subito l’assistenza, ma non ho ricevuto una soluzione soddisfacente: tempi di risposta lunghi e poca disponibilità a risolvere il problema.
Considerando il prezzo del prodotto, mi aspettavo molta più serietà e controllo qualità.
Al momento non consiglierei l’acquisto su questo sito, almeno finché non migliorano la gestione dei resi e l’assistenza clienti.
Risposta di Sklum
Spese di spedizione alte. Vi faró sapere per la qualità del prodotto
Risposta di Sklum
La ditta di spedizione mi ha comunicato che il 4 collo non è mai partito. Sono intenzionata a rivolgermi ad un legale perché mi sento presa in giro
Risposta di Sklum
Scarpiera in metallo arrivata ammaccata in basso purtroppo.
Per il resto, tutto impeccabile
I due mobiletti acquistati sono risultati fedeli alla descrizione e alle foto. Forse solo le rifiniture non sono state all'altezza delle mie aspettative ( es. ripiano interno in cartone pressato), ma nel complesso, ottimo rapporto qualità/ costo.
Risposta di Sklum
Ottimo rapporto qualità prezzo. Il mobile ordinato mi ha soddisfatto pienamente. Decisamente di buona fattura, ben oltre le mie aspettative. Imballo a regola d’arte che ha evitato qualsiasi inconveniente durante il trasporto. In futuro farò sicuramente altri acquisti da questo venditore, vista la professionalità dimostrata.
Risposta di Sklum
Prodotto ottimo rigido e facile da montare solo la spedizione un po’ lenta, però arriva dalla Spagna e ci può stare
Risposta di Sklum
ogni volta che visito il sito “trovo” sempre qualcosa di “irresistibile”:) e ogni volta che ricevo i prodotti ordinati… il rapporto qualità e prezzo mi sorprende sempre piacevolmente! ..ormai..” mai piu senza” ;)
Risposta di Sklum
Materiali di ottima qualità, buon design e alto rapporto qualità-prezzo.
Pezzi d'arredo ancora più belli dal vivo.
Risposta di Sklum
Facilità di ordine, tempi di consegna rispettati, lampadario bellissimo
Risposta di Sklum
Metto una stella perché zero non posso!!! NON COMPRATE DA QUESTO SITO!!! NON COMPRATE DA QUESTO SITO!!! Devo andare per vie legali!!!! Ho ordinato un tavolo da 2 Mila euro è arrivato il bancale sfasciato ( subito fotografato) e scritto sulla bolla che ci riservavamo di verificare che la merce fosse intatta anche se era già evidente non lo fosse, avanza un ferro tutto piegato/rotto! Aperto il cartone il tavolo era crepato da una parte all’altra. Ho fatto tutta la procedura per il reso è da 2 mesi che mi stanno prendendo in giro! Doveva venire il trasportatore a ritirarlo, manco mi ha chiamata, mi avevano chiesto loro la disponibilità!!! È tutta una presa in giro!!! Non capisco perché facciano gestire queste pratiche a gente incapace!!! Non si parla di 20€ ma di 2 Mila!!! Che ho già capito non rivedrò più!!!! Quindi ora devo spendere pure i soldi per il legale!!!!
Leggo la vostra gentile risposta e rispondo che non è come scrivete!!! Mi avete proposto 375€ per tenermi un tavolo rotto!!!! Ai limiti della legalità sta cosa!!!!
Risposta di Sklum
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