Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni.

Riepilogo delle recensioni

Basato sulle recensioni, creato con l'IA

La maggior parte dei recensori si è detta abbastanza soddisfatta della propria esperienza complessiva. I clienti apprezzano la semplicità e l'intuitività dell'app, che consente una gestione rapida e completa del proprio denaro, con notifiche in tempo reale e funzionalità utili come la creazione di spazi per organizzare i risparmi. Molti sottolineano la sicurezza e l'affidabilità della banca, adatta alle esigenze del mercato moderno, con costi chiari e bonifici istantanei gratuiti. Tuttavia, alcuni utenti segnalano problemi con il servizio clienti, ritenendolo a volte lento, poco umano e disponibile solo via chat, rendendo complicata la risoluzione dei problemi. Alcuni lamentano la mancanza di un IBAN italiano e la scarsità di prodotti finanziari offerti. Alcuni utenti hanno riscontrato difficoltà nel trasferimento tra il conto principale e gli spazi.

Basato su queste recensioni

Valutata 4 stelle su 5

Il servizio e fruibile e ben funzionale, un unica nota poco piacevole vi era una promozione per un upgrade di tipo di carta ,in scadenza il 10.09.25 purtroppo non era specificato l ora della scadenz... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

App molto pratica, fluida e ben sviluppata, permette facilmente di gestire i propri risparmi in maniera semplice. Tuttavia, portfolio prodotti un po' ridotto in paragone al resto del mercato

Valutata 4 stelle su 5

Uso questa carta da anni ed è ottima. Buone le conversazioni in valuta quando mi trovi all'estero. L'unica cosa è che non vi è un servizio clienti telefonico

Valutata 4 stelle su 5

L'app N26 è funzionale in ogni circostanza: online, ovunque io voglia pagare. Online banking pratico, efficiente. Il servizio clienti è davvero lacunoso.

Valutata 5 stelle su 5

Nonostate il problema dei conti bloccati, utilizzo N26 dal 2018 come conto principale senza nessun problema (bisogna sempre capire cosa REALMENTE ci fanno le persone con il loro conto, nessuno viene... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Il Servizio clienti ora è fornito solo via chat e questo rende complicata la soluzione dei problemi. All'inizio si interagisce con un chatbot e solo dopo tempi di attesa a volte molto lunghi (oltre i... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Mi son trovato benissimo dal primo giorno, super efficienti e super professionali App perfetta, intuitiva e chiara Ho anche vissuto personalmente un episodio nel quale ho chiesto un rimborso... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Sono un cliente di N26 da tre anni, sempre tutto perfetto. Purtroppo, un recente contatto con l'assistenza mi ha lasciato seri dubbi sulla sicurezza. Durante un cambio d'indirizzo, un operato... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza eccellente con N26! Utilizzo N26 da diversi anni e posso dire con certezza che è una delle migliori soluzioni bancarie digitali disponibili. L'app è intuitiva, veloce e ben progett... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Era la mia banca preferita, ma da quanto hanno iniziato ad esserci problemi stupidi e il servizio clienti non faceva niente a riguardo ho capito che non vale. Il design molto bello, peccato per la par... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

L'APP funziona sempre e bene, le volte che ho avuto bisogno di un vostro operatore sono stato ascoltato e hanno risolto il mio problema; educati, gentili e rapidi.

Valutata 5 stelle su 5

Molto bene. Uso questo conto per i miei acquisti e vendite online, costo zero, carta virtuale e a richiesta quella fisica , quest' ultima comodissima . Sempre precisi e attenti alla sicurezza.

Valutata 3 stelle su 5

Buona esperienza complessivamente, sono cliente da ormai 7 anni, assistenza presente quando necessaria. Peccato che ormai devo rinunciare all'idea che mi diano un iban italiano... assurdo!

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sono cliente N26 ormai da quasi 10 anni. La piattaforma è sempre stata all’avanguardia rispetto ad altre banca Sella oppure Deutsche bank ed MPS dove io ho altri conti. I bonifici sono sempre stati g... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

N26 è una banca che protegge i tuoi risparmi ti aiuta contro le truffe e ti dà la possibilità di tenere sotto controllo i tuoi movimenti in qualsiasi momento!!

Valutata 5 stelle su 5

Da anni io e i miei familiari utilizziamo N26 Standard per ogni tipo di pagamento. Mai avuti un problemi, assistenza clienti eccellente. La gestione del conto e della carta avviene tramite app che è... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sono cliente ormai da diversi anni e mi definisco estremamente soddisfatto . l'utilizzo dell' app è semplice ed intuitivo . il servizio si è sempre dimostrato professionale e tempestivo . sorprendente... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho scoperto N26 circa 5 anni fa e posso solo parlare bene di questa banca. Ho usufruito per i primi tre anni del conto standard senza aver alcun tipo di problema, successivamente ho deciso di passare... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sono davvero tanto soddisfatto di N26, della sua app e della sua internazionalità (ho viaggiato in molti posti del mondo, mai un problema!). L’unico piccolo appunto è la promessa, non ancora mantenuta... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

mi piace n26 ma vi chiedo un paio di cose : 1 aggiornate l’engine della applicazione e rifate il sito con qualcosa di più moderno. 2 aggiornate i vantaggi nei piani disponibili con qualcosa che... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ha sempre funzionato bene senza nessun problema la uso per i bonifici pagamenti ricorrenti ecc L'ho consigliata anche a mia figlia che la usa anche per comprare biglietti ai concerti dove serve rapid... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Il feedback restituito dall'app N26 è uno dei migliori da me rilevato rispetto ad applicazioni analoghe. L'aspetto più rilevante è la completezza delle informazioni fornite con una grafica immediatame... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ormai uso N26 da più di 5 anni, è un’app pratica, semplice e carina L’unica pecca è che la banca non ha tantissimi prodotti finanziari o opzioni di investimento ma per l’uso ordinario è molto buona... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

La uso da anni ormai, da poco rinnovata, la consiglio anche a parenti e amici, facile da usare con l'app. Si può mettere in pausa per evitare truffe, si ricarica facilmente anche con iban.

Valutata 5 stelle su 5

App fantastica, sei completamente padrone del tuo denaro in entrata e in uscita, autonomamente fai di tutto. L'online vero che ti rende pronto a pagare qualsiasi cosa, farti bonificare stipendio o al... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

tutto molto intuitivo tranne l'invio dei bonifici, non esiste un tasto immediato, di facile ricerca

Valutata 5 stelle su 5

Sono già alcuni anni che uso l'App versione base senza spese di gestione e mi trovo bene. Logicamente questo non è il mio conto corrente principale, ma è un conto secondario.

Valutata 5 stelle su 5

Sono correntista con N26 da molti anni. Mi sono sempre trovato benissimo in ogni situazione. L’app è intuitiva e molto professionale. Si gestisce bene qualsiasi cosa e si può avere sempre sotto mano... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Una banca velocissima, funzionale, intuitiva, dinamica, adatta alle esigenze del mercato moderno. Mi permette un controllo totale del mio denaro

Valutata 5 stelle su 5

E secondo me un app. Molto ben fatta, dove è molto semplice trovare quello che cerchi, stabile le limitazioni, fare un bonifico sono molto soddisfatto, senza dimenticare il livello di sicurezza ottimo... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Navigazione facile, assistenza rapida e competente, ma soprattutto, fino ad ora, non ho mai avuto alcun problema che non abbiano risolto con rapidità. Per quanto mi riguarda la app è ottima quanto la... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

L’applicazione funzionava bene poi dopo un paio di giorni mi hanno bloccato l’account per verifica e ad oggi dopo quasi un mese ancora non mi hanno sbloccato niente né dato nessun tipo di comunicazion... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

La mia esperienza è positiva unica cosa che trovo un po’ complicato e il trasferimento tra il conto principale e gli spazi

Valutata 5 stelle su 5

Da anni che ho rapporti con N26. Sempre professionali e disponibili. Facilità nelle operazioni on line. Per me indispensabile.

Valutata 5 stelle su 5

Costi chiari, servizio ottimo, bonifici istantaneo gratuiti. Mi trovo benissimo ormai da più di 5 anni. Consigliatissimo!

Valutata 5 stelle su 5

E' una app veloce, intuitiva e, nel caso di difficoltà, c'è un servizio assistenza che ti aiuta immediatamente.

Valutata 5 stelle su 5

Funziona tutto molto bene, almeno per la mia esperienza. Tutto si può sempre migliorare, ma qui siamo già ad un'ottimo livello.

Valutata 5 stelle su 5

Contento di aver aperto il conto con tanta celerità. Sono stati tutti molto professionali. Grazie

Valutata 5 stelle su 5

App sempre affidabile.In tanti anni di utilizzo mai un problema neanche con gli aggiornamenti

Valutata 5 stelle su 5

Allora, inizialmente nn credevo molto in questa appl. Poi invece mi sono dovuta ricredere, perché ho avuto problemi con un prelievo in un bancomat e spiegando bene l'accaduto tramite messaggio come da... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Mi trovo davvero molto bene da diversi anni con N26, gestione del conto semplice e intuitiva, account e servizi per ogni genere di persona e tanti vantaggi che rendono questa banca diversa da tutte le... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

L’atto mi permette una gestione rapida delle mie disponibilità, consentendomi di diversificarne l’utilizzo a seconda dei miei scopi. Ho trovato nel momento del bisogno una buona assistenza, risolutiva... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

mi ci trovo veramente bene unica pecca che gli do sono per quanto riguarda l'engine da aggiornare di N26 e pure le funzioni ad esempio i conti depositi comunque per l'italia intendo perche da quello c... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sono diversi anni che sono cliente di N26 e non posso che consigliarla. Ottima sotto tutti gli aspetti affidabile, sicura e puntuale. Presente anche in caso di problematiche, trasparente e sempre agg... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Uso N26 da tempo e mi trovo benissimo: app semplice e intuitiva, gestione del conto veloce e trasparente, assistenza sempre disponibile. Davvero consigliata!

Valutata 4 stelle su 5

Uso N26 da circa 9 mesi come secondo conto e devo dire che mi trovo davvero bene. L'app è molto fluida, ben ottimizzata e facile da usare anche per chi non è esperto. Uso il conto Standard con... Leggi di più

Eseguiamo dei controlli sulle recensioni


Dettagli dell'azienda

  1. Banca

Scritti dall'azienda

N26 exists to make your life easier. Stay on top of your finances and make the most of your money with real-time banking and innovative features—all with just a few taps on your smartphone. Open your bank account in less than 8 minutes! Easy, secure, 100% mobile.


Informazioni di contatto

3,7

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

38.024 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 85% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana


Valutata 5 stelle su 5

Mi trovo benissimo

Sono un ex funzionario di banca, da quando ho scelto per me e mia moglie n26 mi sono trovato meravigliosamente bene ed ho gradualmente trasferito le attività su questa carta

16 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Serietà

Ho avuto alcune spese mai fatte che ho contestato e sono stato rimborsato, carta acherata e prontamente sostituita. Società molto seria

19 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non sono riuscita nemmeno a completare…

Non sono riuscita nemmeno a completare l’attivazione del conto, non conosco il motivo, ma l’app è rimasta bloccata. Ho disinstallato la app e inserita di nuovo ma con le mie credenziali sempre ferma dove era rimasta. Ho scritto all’assistenza e mi hanno inviato una risposta che non ho potuto visualizzare perché la app è bloccata. Veramente scadente. Meno male che è successo subito, sicuramente avrei avuto problemi se avessi attivato il conto.

7 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Non riesco più ad entrare dal mio nuovo…

Non riesco più ad entrare dal mio nuovo cellulare. Devo sempre andare a vedere sul telefono vecchio.

15 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di N26

Risposta di N26

Gentile Pietro,

ci dispiace tu stia riscontrando difficoltà ad associare il nuovo dispositivo al conto.

Potrai trovare informazioni utili su come collegare o scollegare un cellulare al conto, consultando il seguente articolo del nostro Centro di Supporto: https://support.n26.com/it-it/sicurezza/protezione-conto/come-collegare-o-scollegare-il-mio-smartphone-al-conto

Se hai bisogno di ulteriore aiuto, non esitare a contattarci dalla sezione "Support center" in app N26. Per parlare con un operatore, ti basterà chiedere al bot di parlare con un agente.
Siamo disponibili ogni giorno dalle 7:00 alle 23:00.

Cordialmente,
Lea, N26 Team

Valutata 1 stelle su 5

Ridicoli. A dir poco ridicoli

Finché paghi tutto ok, ma se hai un problema arrangiati.

In un'occasione mi sono ritrovato la carta bloccata all'estero e nessuno nel centro assistenza riusciva a spiegarmi il perché o aiutarmi in qualche modo.

Di recente ho avviato una contestazione di un pagamento e continuano a mandare la stessa mail di spam in cui chiedono il contatto col venditore che, come detto 10 volte almeno, è irreperibile.

Sono un'azienda che tutela le truffe online e sono da evitare come la peste.

Il servizio di assistenza poi è di un imbarazzante da far accapponare la pelle.

15 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di N26

Risposta di N26

Gentile cliente,

siamo desolati per l'accaduto.

La sicurezza dei nostri clienti è per noi una priorità assoluta. Per questo adottiamo diverse misure di sicurezza, come ad esempio l'accesso sicuro, le notifiche push e l'autenticazione forte del cliente.

Se si verifica un problema con un pagamento autorizzato o un caso di frode, ci impegniamo ad assistere i nostri clienti nella richiesta di rimborso, seguendo le linee guida di MasterCard.

Per maggiori informazioni su questo argomento, invitiamo a consultare il seguente articolo: https://support.n26.com/it-it/sicurezza/contestare-una-transazione/come-contestare-una-transazione

Se hai domande specifiche sul tuo caso o bisogno di ulteriore supporto, non esitare a contattarci e saremo felici di aiutarti.

Ci scusiamo per il disagio e ti ringraziamo per la pazienza.

Cordiali saluti,
Lea N26 Team

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