Molto precisi
Molto precisi, hanno fatto la consegna rispettando le mie richieste gentili!
18 luglio 2025
Non scritta su invito
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni.
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
DHL Express is the global market leader in the international express courier business, specialising in time and day critical shipments to all corners of the world. With the global marketplace growing ever more connected, you can rely on the expertise of our local people in more than 220 countries and territories to ensure your shipment is delivered securely and on time. Whether you are a small or large business or a simply want to send a parcel to friends or family overseas, we have plenty of options for you.
Informazioni di contatto
4,0
Molto buono
71.673 recensioni
Ha risposto al 99% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Le persone hanno visualizzato anche
Always the best
18 giugno 2025
Non scritta su invito
Servizio molto rapido ed efficiente
Servizio molto rapido ed efficiente! Sono molto soddisfatta di questa azienda. I ragazzi sono bravissimi e gentilissimi. Delle volte i pacchi arrivano molto più presto del giorno previsto! Grazie e continuate così!
15 maggio 2025
Non scritta su invito
Il peggiori in assoluto....
Ti inviano un messaggio la mattina scrivendoti che è in consegna il pacco nella data odierna,dato che magari è un pacco importantissimo sposti tutti i tuoi impegni, ti organizzi e quant'altro per rimanere sul luogo della consegna in attesa del pacco, e loro sistematicamente ti inviano un messaggio con scritto ECCEZIONE....Il pacco non ti verrà consegnato e così giorno dopo giorno,allora infuriato come una iena li contatti per chiedere se ti stanno prendendo in giro... (mediamente 15 minuti di attesa prima di prendere la linea) e ti dicono sempre mi dispiace aspetti domani,mi dispiace aspetti domani, noi non possiamo farci nulla....Non capisco come faccia a stare impiedi un'azienda del genere....
20 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di DHL Express UK
Dear Angelo D'Amico,
Thank you for taking the time to leave a review.
I'm ever so sorry for the complications which have occurred during this process.
However, the reference you've provided within the relevant field is for a shipment which has been sent domestically within Italy. Due to this, the complaint would need to be raised directly with DHL Italy. As we're DHL Express UK, I wouldn't be able to investigate this matter further I'm afraid.
I can only advise you to reach out to DHL Italy further assistance. Hopefully the matter can be seen to and resolved as soon as possible.
Kind regards,
Amrick
Servizio pessimo
Servizio pessimo hanno hanno effettuato tre tentativi di consegna nonostante ci fossero indicazioni sul citofono e alle quali si attengono tutti gli altri corrieri
servizio pessimo il numero di telefono 199..
È praticamente inattivo non risponde mai nessuno
25 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di DHL Express UK
Dear Signal Service,
Thank you for taking the time to leave a review.
I'm ever so sorry for the issues you've faced throughout this delivery and even more so for the inconvenience which has occurred up to this point.
Please do email me directly via (reviews@dhl.com) so you can be assisted further with this matter.
Kind regards,
Amrick
good issue-costum managemant
24 settembre 2024
Non scritta su invito
Ladri
Ladri, inaffidabili, bugiardi.. Sparito il mio pacco.. Nonostante pagato il pacco, vi auguro che prendete tante medicine!!
9 aprile 2021
Non scritta su invito
Se potessi dare loro meno allora uno lo…
Se potessi dare loro meno allora uno lo farebbe. Se il servizio clienti è terribile le stesse vecchie risposte generiche che incolpano tutti gli altri. Terribile. Non ordinerò nulla se usano DHL come corriere.
18 agosto 2020
Non scritta su invito
Risposta di DHL Express UK
Dear Teapot
Thank you for taking the time to leave review.
On behalf of DHL, I would like to say how truly sorry I am for the service you have received. I would like to ensure feedback is provided and that this is looked into further, however the tracking number you have kindly provided is not a valid number.
Please contact me on (ukcustomer.focus@dhl.com) with *Trustpilot FAO Yasmin* in the subject line so I can assist.
I hope to hear from you soon.
Kind Regards,
Yasmin
Dall'inizio alla fine...ottimi
dalla presa in carico fino alla consegna (28/04), effettuata con 3 giorni di anticipo rispetto al giorno programmato (02/05), sono sempre stati in contatto con me. Avvertito della consegna in giornata ho variato l'indirizzo presso il service point che ho scelto tramite il link inviatomi con sms, dopo 4 ore avevo il pacco disponibile, grazie (non trovo il DHL Italia per la quale vorrei fare la medesima recensione). Grazie
28 aprile 2017
Non scritta su invito
Su invito
OTTIMA CONSEGNA
La consegna è stata tentata la prima volta ma non ero il casa. Mi è stato lasciato un biglietto col nome e numero del fattorino.
Senza che lo richiamassi il fattorino è tornato una seconda volta, questa volta ero in casa ed ho ricevuto il pacco.
Grazie
10 novembre 2016
Non scritta su invito
Su invito
Su invito
Eccellente
Davvero eccellente il pacco è arrivato subito, prima del previsto e in ottime condizioni.... Grazie lo consiglio a tutti i miei amici
17 giugno 2016
Non scritta su invito
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