Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

Reviewers hadden een uitermate goede ervaring met dit bedrijf. Consumenten zijn over het algemeen zeer tevreden over de producten en de prijzen die Coolshop aanbiedt. Ook de bestelprocedure wordt als makkelijk ervaren en de levering verloopt vlot. Mensen waarderen de goede service en de duidelijke communicatie over de bestelling. Daarnaast zijn klanten te spreken over de snelheid waarmee bestellingen worden verzonden en de zorgvuldige verpakking van de producten. De aangeboden producten zijn soms moeilijk elders te verkrijgen, wat een extra pluspunt is voor veel gebruikers.

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Geverifieerd

Komen afspraken na en speciaal geimporteerde 4k bluray box. Track en trace had iets duidelijker gekund. Stond paar dagen op zelfde status maar gelukkig toch nog snel ontvangen.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Geverifieerd

De service is goed, redelijke prijs, snel ontvangen en goed verpakt. Jammergenoeg vervliegt de parfum erg snel waardoor ik het een miskoop vind, maar daar kunnen zij waarschijnlijk niets aan doen.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Geverifieerd

Twee Nintendo Alarmo’s besteld via een pricematch. Ze hebven er niet al te moeilijk over gedaan. Ze hebben hun belofte gehonoreerd. Snel verzonden, maar mag iets beter verpakt worden: Ze hebben 2 klo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Ik kwam bij coolshop een artikel tegen wat voor een spot prijs werd aangeboden. Dus eerst was ik erg huiverig en ben op Google gaan zoeken omdat ik dacht het is te mooi om waar te zijn. Na de resure e... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Normaal bestel ik bij bol, maar door de goedkopere prijs wilde ik jullie winkel uit proberen. Wat ik jammer vind is dat de foto en de beschrijving nergens aangeeft dat het om een dvd gaat die ni... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Ik vind Coolshop een hele goede winkel. Ik heb op maandag Bissel besteld en hij was vrijdag thuis. De prijs was ook aantrekelijker dan bij andere online winkels. Ik raad Coolshop aan.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Waar ik me eerst zorgen over maakte, viel achteraf wel mee. Ik bestelde weliswaar in een andere land. De prijs was gewoon veel lager dan in Nederland. Voor de Fluval REEF 4.0. Jullie hadden de lamp he... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Was al een tijdje op zoek naar Assassin’s Creed Shadows - Xbox Series X, deze is bij veel shops slecht tot niet te verkrijgen. Via Google bij deze website uitgekomen. Overzichtelijke website, mogelij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Geverifieerd

Prijs, bestelgemak en leversnelheid zijn prima. Kanttekening: mij is niet bekend waar ik de factuur van mijn aankoop kan vinden.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Via Coolshop hebben wij een set Connetix magnetische tegels gekocht omdat deze website het product voor veel minder geld aanbood dan zijn Nederlandse concurrenten. We werden door Coolshop goed op de h... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Via Coolshop.nl gekocht. Hele scherpe prijs. Hele nette algemene voorwaarden. Is erg prettig omdat er geen fysieke winkel/adres in Nederland is. Ik werd heel netjes geïnformeerd over het verzendtrajec... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Super snel verzonden! Pre-order kwam op de dag van release binnen én alles was netjes verpakt! Top winkel :) Als je op zoek bent naar fysieke releases van games voor een redelijke prijs kan je bij hun... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Geverifieerd

de bestelling was snel thuis gebracht en mijn zoon heeft hem geinstalleerd en geprobeert en zei dat alles goed was en wij zijn tevreden met de videodeurbel

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Coolshop had een vrij niche videospel beschikbaar dat ik graag wilde, voor een scherpe prijs, zonder verzendkosten en keurig bezorgd. Dus, het bedrijf doet wat het belooft! Ook bij eerdere bestellinge... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Prima website/bedrijf. Ik heb van tevoren wat reviews gelezen, waaronder negatieve, maar omdat deze website Moroccanoil literflessen conditioner verkoopt, en daar niet overal aan te komen is, besloot... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Dit is mij tweede keer dat ik van deze webshop heb besteld. Na een goede eerste ervaring, voor de tweede keer terug gekomen. Goede en snelle service. Product voldoet aan alle verwachtingen. Goed verpa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Makkelijk te bestellen, betalen met Visa, met 2 dagen in huis. 2 dingen besteld en kwam in 1 pakket. Goede prijs - kwaliteit verhouding. Hebben dingen die nergens meer te verkrijgen zijn.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Goeie prijzen en betrouwbaar alleen de verzending vond ik iets tegenvallen maar is logisch het kwam uit polen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Hele mooie prijs voor The Sopranos: The Complete Series Blu-ray 25th Anniversary Limited edition. Goed verpakt en snel geleverd. Dit was mijn eerste bestelling en daar blijft het waarschijnlijk niet b... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Koop al jaren blurays en 4K films en series van coolshop. Top service , alleen maar goede ervaringen Nu ook weer een top aanbieding voor de nieuwe Fantastic Four 4K bluray steelbook. Zeer blij mee

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

De camera was in de aanbieding en de prijs was heel goed. Verzending duurde iets langer dan bij een webshop in Nederland, maar dat hadden we er graag voor over. De camera werd goed verpakt geleverd en... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Het product moest van ver komen. Daarom kostte het een aantal dagen. Ik werd prima op de hoogte gehouden van de status van verzending.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Levering netjes op tijd. Product goed verpakt. Je kunt hier prima bestellen alles wordt gewoon netjes geleverd.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren
Geverifieerd

De black friday-prijzen zijn exact hetzelfde als de prijzen bij AMAC en MediaMarkt. Dus hoezo concurrende prijzen

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Een Lego bouwdoos voor een heel voordelig bedrag. Goede communicatie door Coolshop en bezorging op tijd, zoals beloofd. Kortom, prima!

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Ik vind Cool shop een leuke webshop. Een mooi assortiment en wat ik nodig had hadden zij op voorraad en het was zo binnen. Ook een snelle vlotte en aardige klantenservice. Ik zal er zeker nog eens bes... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Geverifieerd

Snelle levering, maar omdat het via het buitenland wordt verstuurd weet je pas op de dag zelf (via PostNL track&trace) dat het die dag bezorgd wordt.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Bijzonder goede en duidelijke communicatie via de mail over de bestelling, helemaal top. Netjes en goed verpakt afgeleverd en prachtig Barbie bruidspaar ontvangen wat bijna nergens te koop is.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren
Geverifieerd

Coolshop is een prima webwinkel. Alleen het gekochte produkt is na een paar dagen kapot gegaan. Jammer.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Fijne ervaring aangezien er een klein probleem was waar naar geluisterd werd en gelukkig netjes werd opgelost ! Aandacht voor zijn klant dus 👍🏼

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Alles was volgens de afspraken, product goed verpakt, werkt uitstekend, bezorging volgens afspraak. Dus uitstekend, super zelfs.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Geverifieerd

Was niet helemaal goed geleverd, maar netjes opgelost en goed contact met klanten service. Al met al daarom 4 sterren. Goede prijs en nette afhandeling.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Voor het eerst bij deze winkel besteld. Snelle levering, goed verpakt en superblij met m’n nieuwe geurtje!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Goede winkel. Veel producten zo als games En spel computers. Goed koper dan Nederland. Duurt alleen ff voor dat je pakket komt door dat het bedrijf in Denemarken licht.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren
Geverifieerd

Heel snel verzonden, maar in een onnodig grote doos. Zonde voor milieu

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Interessante aanbieding met gunstige prijsstelling, snelle verzending en afwikkeling. Ik was met de gang van zaken zeer tevreden. Aan te bevelen!

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

De game die ik had besteld, Varlet voor de Playstation 5, werd netjes enkele dagen later in envelop in mijn brievenbus bezorgd.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

PlayStation producten die niet zomaar verkrijgbaar zijn voor een mooie prijs. Met zorg verpakt en vlot verzonden. Heel blij mee.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

's Avonds besteld en inderdaad de volgende dag in huis. Prima. Ook de prijs is in orde.

Wij controleren reviews


Bedrijfsgegevens

  1. Spellenwinkel
  2. Huishoudapparatuur winkel
  3. Cosmetica winkel
  4. Decoratie- en interieurwinkel
  5. Elektronicawinkel
  6. Speelgoedwinkel

Info over Coolshop

Geschreven door het bedrijf

"Why should games be so expensive?" "We must be able to sell video games cheaper"

From these two original thoughts came the main desire to form Coolshop back in 2003. This was to become the foundation for what is Denmark's largest and now one of Europe’s fasting growing online video game and accessories stores.

Mark one of the co-founders said “if we are big enough, then we can buy in such large quantities that we can skip over several links in the supply chain, thereby achieving significant savings”. Mark was of course right in letting this idea form the backbone of the business. So, since this day we have formed and built on the philosophy, we choose to call The Magic Five Points:

“We would be best on price, service, information, security and selection.” It was therefore natural to choose the Internet as a platform to sell games as this allowed us to offer our lower prices to a much larger and wider audience. Indeed, Coolshop holds over 200,000 games which are ready to dispatch the same day they are ordered.

The Internet has also given us the opportunity to provide more detailed information on our products. From the outset we decided to offer trailers and videos across the entire product range to enhance the shopping experience. We wanted to make shopping with Coolshop easy, fun and informative – most importantly we didn’t just want the experience to be like reading the back of a box in a shop!

Two of the Magic Five Points are service and security. How could we give the user the same comfort as in a normal shop where an assistant is always nearby to lend assistance? Normally it can take days to get the answer to an inquiry via e-mail. The answer was chatting directly with an employee without delay or queue; so we introduced our Live Chat Service. We have built a professional and friendly support team chatting every week with thousands of customers. With a large database of happy customers to back this up - this really is something which has proved to be a great success!

To this date we have reached over 2,700,000 customers and now operate stores in Denmark, United Kingdom, Germany, Norway, Finland, Sweden, Netherlands, and Iceland.

"It's great that so many people have taken to our website and the philosophy for which it as been built - we will continue to build on the Magic Five and the success that is Coolshop”

Jacob Risgaard, Coolshop

FREE SHIPPING and GREAT PRICES

Coolshop operates in 8 different countries, offering fantastic value for all our customers.

Geschreven door het bedrijf

See all our shops
www.coolshop.com
Free shipping*
Many stores may at first glance seem cheap, but before you know, the price is almost doubled due to fees and high shipping costs. We make it easy for you. All our prices comes with free shipping*. *Excluding some Icelandic offers.
Great prices
Here at Coolshop we are committed to securing an unbeatable mix of great prices and top class service for our customers. We buy large quantities in order to get the best possible prices.
Discount points
Because we like to spoil our good customers, we will give you points for every shipment. The points can be used to reduce the price of any order, when buying products at Coolshop. Coolshop - Free shipping - Great prices

Daily deliveries

Buy today - Receive even tomorrow!

We take pride in fast deliveries. We deliver to multiple countries within few days! Place your order even an hour before closing time, and we can ship your order the same day. We even have a robot packer to guarantee fastest possible shipping times! Cool right!

Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

187K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ik ben diep te leur gesteld in Coolshop…

ik ben diep te leur gesteld in Coolshop ik heb een bestelling geplaatst op 02-12-2025 en mijn verzenden staat op Zending wordt voorbereid voor afhaling
8 December 2025 at 6:49 PM en toen ik het bestelden was het op voorraad het slaat nergens op het had op 3 december al op gestuurd kunnen worden het is voor mijn de laste keer dat ik bij zoon bedrijf iets bestel wort het nu nog op gestuurd of niet het slaat nergens op

9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Coolshop

Antwoord van Coolshop

Thank you for your review. We’re sorry to hear about the delay with your order and understand your frustration.

This is not the experience we want to deliver. Please contact our customer service team with your order number, and we will be happy to look into the shipment and assist you further.

Kind regards,
Coolshop Customer Service

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Geverifieerd

Keurig geleverd

Komen afspraken na en speciaal geimporteerde 4k bluray box. Track en trace had iets duidelijker gekund. Stond paar dagen op zelfde status maar gelukkig toch nog snel ontvangen.

6 december 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Zeer tevreden! Prijs ook erg gunstig

Waar ik me eerst zorgen over maakte, viel achteraf wel mee. Ik bestelde weliswaar in een andere land. De prijs was gewoon veel lager dan in Nederland. Voor de Fluval REEF 4.0. Jullie hadden de lamp heel goed verpakt. Daarvoor dank. Het was de moeite waard om wat dagen te moeten wachten voor ontvangst.

6 december 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Geverifieerd

De service is goed

De service is goed, redelijke prijs, snel ontvangen en goed verpakt.
Jammergenoeg vervliegt de parfum erg snel waardoor ik het een miskoop vind, maar daar kunnen zij waarschijnlijk niets aan doen.

5 december 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer