Boeken van ticket voor thai Airways is goedkoop en gaat goed. Maar dan op de website van thai Airways krijg je problemen omdat mytrip een gekke miles programma invoert zodat je geen persoonlijke data... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Geschreven door het bedrijf
Zweden
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Vliegtuig kon niet landen in Eindhoven door veel mist in de lucht.
We moesten 6 uren lopen , zoeken en wachten zonder eten en drinken in het vliegveld Zaventum, daarna hebben ze ons naar vliegveld Eindhoven gebracht met vliegtuig.

Antwoord van mytrip.com
Ik heb tickets geboekt en kon nergens bagage bijboeken. Nu probeer ik contact te krijgen met mytrip, om alsnog bagage toe te voegen. Geeft die aan dat ik eerst op mijn ordernummer moet wachten. Hoelang moet ik wachten tot dat ik mijn tickets binnen krijg. Ook wat ik raar vind, na betaling gegaan en opeens werd het bedrag met 100 nog wat duurder.
Enigste wat ik heb een bestelnummer 1104-307-065 verder heb ik niets van jullie ontvangen en kan daardoor ook geen contact met jullie nemen over hoe ik nu koffers kan bijvoegen bij mij vlucht.

Antwoord van mytrip.com
Na 1 uur lang bezig met chat om mijn boeking te wijzigen naar een andere datum kreeg ik dit:
Houd er rekening mee dat u meer opties kunt vinden door de kosten en beschikbaarheid van de vlucht te controleren in het gedeelte 'Reis beheren' onder 'Mijn boekingen'.
Als deze functie niet beschikbaar is voor uw ticket, ga dan naar de website van de luchtvaartmaatschappij om de beschikbaarheid en prijzen te controleren. Neem gerust contact met ons op als u meer hulp nodig heeft.
dat is waardeloos , ik moet zelf gaan overal kijken wat beschikbaar is als of ik een nieuwe boeking wil doen, daarna moet ik dat bij hen melden. dat is toch geen service. heel slecht.

Antwoord van mytrip.com
My trip gevonden via Skyscanner. Mijn dochter heeft 16 november 2025 2 tickets geboekt voor Amsterdam-Alicante en retour. Ze hebben 361 euro betaald. Geen orderbevestiging ontvangen. Onze RABO bank gebeld en de bank zegt, het staat direct op de rekening van MY TRIP/Etraveli. Gelijk contact opgenomen met MY TRIP via email. Er wordt gevraagd om een ordernummer op te geven. Dit hebben we niet. Zonder ordernummer geeft MYTRIP aan niks te kunnen doen. Ik heb alle informatie opgegeven + een kopie van onze transactie. We hebben 10 keer een mail gestuurd en elke keer wordt er weer gezegd dat we een een ordernummer moet opgeven en onze bank moeten bellen. Geld is afgeschreven, dit is duidelijk terug te vinden op de transactie. We willen onze geld terug. We hebben wel 10 diverse mensen op de mail gehad. We hebben 4x gebeld. Alleen mensen uit het buitenland in China of andere landen aan de lijn gehad.
We hebben een ordernummer telefonisch ontvangen van iemand van MYTRIP uit het buitenland : OKMOQP. Ik geeft dit nummer in the tracking op de website in en het is onbekend!!
MY Trip: Boek het geld retour! Jullie zijn oplichters.

Antwoord van mytrip.com
Vuile ratten, vlucht geboekt, wil ik inchecken zeggen ze dat ik €1 moet betalen, kom ik er later achter dat ze een €1 en €79 van mijn creditcard hebben afgeschreven. Wat een gezeik, ga je ze bellen, krijg je een rot computer aan de lijn, die je dus niet verder helpt. Maar je staat wel een halve dag in de wacht.

Antwoord van mytrip.com
Probeer 2 simpele tickets te boeken bij het geweldige "trip.com".
Na persoonlijke gegevens ingevuld moet ik +/- 25,- € per persoon extra betalen voor een zogenaamde bescherming en een sms'je. Dit moet je aanklikken, Anders kom je niet verder in het programma. Gaat iedere keer weer terug dat je iets moet selecteren.
Ik ga wel naar de Airlines zelf. Dan betaal ik nog 50,- € minder ook.
Slechte club. Niet intrappen!!!

Antwoord van mytrip.com
Update: kijk dat antwoord dan, bla bla, en dan nog een keer bli bla, totaal geen oog voor de feiten, geef gewoon toe dat je er geld mee verdient, OF dat de airliner deze prijzen doorberekend, minder geloofwaardig, maar toch...
Update: er is gevraagd om meer info. Ik heb mijn boekingsnummer opgegeven, mijn emailadres staat er al, mijn naam krijgt men niet. Onderstaande zijn gewoon feiten, en geldt als een waarschuwing voor mensen, het scheelt centjes.
De meeste mensen weten dit niet. Als je een ticket boekt, en je vergeet de stoel, boek die dan niet via de ticketboer, maar via de airliner zelf, dat scheelt. My trip rekent ongeveer 15-20 euro meer voor een stoel dan via de airliner.

Antwoord van mytrip.com
Het was gemakkelijk en duidelijk 1 puntje van verbetering de betaling.
2 vluchten bij 2 verschillende airlines geboekt via mytrip. Door vertraging de 2e vlucht gemist. Na een aantal telefoontjes wat wel veel tijd in beslag nam hebben ze kostenloos de vluchten omgeboekt. Omdat dit pas de volgende dag was wel een hotel moeten regelen. Mytrip geeft aan deze kosten te vergoeden.
Ik ben zeer tevreden over de service.
Ik heb geboekt en betaald via Ideal, zoals ik dat altijd doe als ik een vliegticket boek. Helaas krijg ik nu de melding dat ze mijn betaling niet ontvangen zouden hebben, terwijl dit gewoon is afgeschreven en daarmee ook direct bij hen ontvangen zou moeten zijn. Het is namelijk gewoon een nederlands rekening nummer. Ik krijg een mailtje dat de order geannuleerd wordt, maar niks over het terugbetalen van mijn geld. Ik neem contact op met de klantenservice, echter kan ik in dat menu nergens mijn ordernummer kwijt. Nadat ik eindelijk iemand gesproken heb, bevestigen ze dat ik mn geld terug krijg binnen 24 tot 72 uur... in plaats van het annuleren van de opdracht zou een normaal bedrijf vragen om een betaal bewijs..

Antwoord van mytrip.com
Voor mijn opa heb ik vliegtickets gekocht via deze website. Eerst werd de prijs duidelijk in euro’s weergegeven, maar bij het afrekenen stond dezelfde prijs ineens met een pond-teken. Hierdoor is er veel meer geld van mijn creditcard afgeschreven dan verwacht. Dat was al het eerste vreemde aan deze site.
Maar het werd nog erger.
Mijn opa zou vannacht terugvliegen, maar bij het inchecken op het vliegveld bleek hij helemaal niet op de passagierslijst te staan terwijl het ticket gewoon betaald is. Het vliegtuig is inmiddels geland in Amsterdam, maar zonder mijn opa aan boord.
Echt onbegrijpelijk en schandalig.
Koop hier nooit je vliegtickets, het zijn oplichters!

Antwoord van mytrip.com
My trip schend privacy. Zet gewoon mijn volledig naam hier op het platform na een klacht over hen.
Doet precies of zij hebben heel veel gedaan nadat ze hebben “geholpen” met het annuleren van vluchten wegens medische redenen die via hen zijn geboekt.
Ik herhaal ik boekte de vluchten via my trip en niet via de luchtvaartmaatschappij.
Dus is het ook wel normaal dat zij helpen bij het annuleren van de vluchten aangezien ik de vluchten via MyTRIP heb geboekt!
Misschien als bedrijf eens opzoeken of je namen zomaar mag vrijgeven. Ooit al eens gehoord van Privacy schending?

Antwoord van mytrip.com
Snel boeken al een keer eerder gedaan
Je wordt goed op de hoogte gehouden
En zeker met stedentrip inchecken wordt gedaan
Dus hoef je je geen zorgen over te maken
Scheelt tijd
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.