Vinted UK Reviews 55.397

Ik ben opgelicht.
Oorbellen verzonden van 60,00 euro nieuw en verkocht voor 20,00 euro, zegt de koper deze niet te hebben ontvangen, terwijl ik deze daadwerkelijk verstuurd had. Nu heeft zij en de oorbellen en haar geld terug en heb ik niets. Belachelijk want men moet een handtekening zetten bij het ophalen van een vinted pakket.

Schoenen zijn kwijt bij de vervoerder en vinted doet niks. Zij beslissen waar ik het heen moet brengen (homerr) Ik heb een verzendbewijs maar toch doen ze niks.
NOOIT MEER VINTED!!!!

Mijn account is zonder pardon geblokkeerd en die van mijn zoon ook.na het aankopen van jordans en het verkopen werd mijn zoon bestempeld als fraudeur die jongen is 15 jaar. Mijn account is geblokkeerd met de rede "het is niet toegestaan meerdere accounts te hebben...dus ik heb er maar 1 en mijn zoontje ook. Mijn zoontje kreeg sorry en ik wacht nog steeds op bericht .kortom erg slecht dat ze zo omgaan met klanten.

Ik heb een pakket besteld via DHL thuisbezorging omdat dit de enige optie was die de verzender aanbood, omdat ze anders naar de andere kant van de stad zou moeten. Dit is al twee keer zo duur als Homerr maar goed. Het pakket heb ik NIET aangenomen maar de bezorger zegt van wel. Nu heb ik geen pakket en geen geld. En daar betaal je dan kopersbeschermingsvergoeding voor. Welke bescherming precies?

Helaas is er geen oplossing gevonden voor een probleem wat totaal buiten mijn macht ligt. ik snap dat Vinted zich wilt indekken maar het lijkt mij dat er ergens een grens moet zijn. de Tracking informatie is vanuit Vinted fout gegaan waardoor mijn pakket niet te traceren was via de Vinted app. De koper heeft het artikel ontvangen en dit bevestigd door o.a. een foto te sturen van het ontvangen product naar Vinted en naar mij. Vinted heeft hier niks mee gedaan en het geld terug gestort naar de koper. Vinted is nog met een oplossing gekomen; dat ik het artikel opnieuw moest uploaden en dat de koper het dan moest kopen, vervolgens kon Vinted het dan onderling regelen met de betaling. Helaas heeft de koper het van zich af laten weten. Vinted wilt verder niks voor mij doen. Op de tracking gegevens valt ook gewoon te zien dat het artikel in ontvangst is genomen. Het valt me zwaar tegen dat dit op deze manier is gegaan. Ik zou echt willen adviseren om geen kostbare artikelen te verkopen via Vinted, ook met een tracking code ben je niet ingedekt.

Je krijgt je geld niet terug na annuleren vinted is niet te vertrouwen

Oplichting
Ga nooit meer in zee met vinted vlop

Slachtoffer geworden van oplichting door Vinted. Heb geen geld terugbetaald gekregen nadat ik een bestelling had geannuleerd terwijl ik recht heb op mijn geld.

Ik kreeg een fake kleding stuk. Vervolgens vinted benaderd en hier over gepraat ik had er een melding van gemaakt. Zij hadden vervolgens een onderzoek gestart en zeiden dat ik onvoldoende foto’s had gestuurd. Terwijl ik van elk detail foto’s had gestuurd excl de foto’s die zij er nog bij vroegen. Slaat nergens klantenservice reageert langzaam en slecht. Willen ook niks meer voor mij betekenen

Ik had via Vinted slippers verkocht voor 120 euro, de slippers zelf hadden een waarde van 180 euro. Alles is gegaan zoals het hoorde, ik had het pakket goed ingepakt en binnen de tijd verzonden en de QR code laten scannen bij afgifte. Vervolgens nooit meer een bevestiging gekregen en de slippers zijn kwijt! De koper heeft zijn geld terug gekregen en ik ben gewoon mijn slippers kwijt… Vinted doet niks en biedt totaal geen bescherming voor verkopers… Ik krijg meerdere standaard robot berichten terug waarbij ze nog te lui zijn om een onderzoek te starten. Ik zou zeker opletten met het verkopen van je spullen, ze bieden namelijk alleen maar bescherming voor de kopers.

Hierbij uit ik mijn zorgen over de wijze waarop meldingen over namaak artikelen, gericht aan Vinted, opgepakt worden. Deze wijze is namelijk: negeren. Meerdere keren heb ik bij Delvaux tassen en artikelen, die overduidelijk nep waren, een melding gemaakt bij Vinted met uitleg. Het is de meest duidelijke vorm van imitatie afkomstig uit Turkije, twintigste eeuw. Tassen zijn ‘vintage’ zonder kwaliteitskenmerken. Zij beschikken over een pashouder aan de binnenzijde en tal van andere kenmerken etc. etc. Dit type namaak is eenvoudig te herkennen. Dit uitleggen is niet waar mijn klacht in detail om gaat, wel dat er niks met de melding wordt gedaan! Geen enkele keer krijg ik inhoudelijk respons of wordt de betreffende advertentie daadwerkelijk verwijderd. Dit is immers mijn doel, mensen behoeden voor een miskoop en de circulatie van namaak terugdringen. De verkoper treft m.i. geen blaam. Dergelijke tassen werden ook vaak kado gedaan waardoor de huidige eigenaar de herkomst niet weet. Vinted daarentegen biedt een podium om deze items aan te bieden en moet zichzelf scholen op namaak. De tassen komen de toetsing van authenticiteit door. Het winstoogmerk van Vinted is klaarblijkelijk groter dan
hun waardigheid. Schandelijke praktijken Vinted, onderwijs uzelve en het personeel! Potentiële kopers van merkartikelen: Vinted schiet rijkelijk tekort om u te beschermen bij aankoop van namaak artikelen.

De verkopersbescherming biedt geen enkele bescherming omdat hier een termijn aan vastzit van twee dagen. Voordat wij het product afgehaald hadden van het bezorgpunt bleek deze periode al verstreken. We krijgen boeken i.p.v. schoenen. Advies: Koop niks via Vinted!

De koper heeft 10 reviews:
- 1 koper (?) met 5 sterren,
- 5 kopers met 1 ster en
- 4 automatische reviews van 5 sterren van Vinted zelf.
Het gemiddelde wordt dus opgeschroefd door Vinted zelf. De laatste review is zelfs van na de 5 klachten... beoordeel dus zelf wat je daarvan vindt.

Voor de eerste keer een artikel aangeboden op de stie van Vinted: een tas van het merk Smaak. Onmiddellijk werd mijn account geblokkeerd. Er zou sprake zijn van fraude ?!?
De tas heb ik toch echt van dit merk gekocht een paar jaar geleden. Het lukt niet om contact met Vinted te krijgen hierover. Mijn eerste ervaring met Vinted is gelijk een slechte ervaring!

Het lijkt wel alsof Vinted stuurt op het versturen via Homerr. Terwijl Homerr geen prettige verzender is. Kopers kunnen het niet via DHL laten versturen, terwijl ik dat wel heb aangevinkt. Als ik iets wil kopen en wil het laten afleveren op een punt van DHL, dan moet ik ineens 9.19 😱 euro aan verzendkosten betalen.

Een bak vol met problemen
Een bak vol met problemen; pakketjes kwijt, verwisseld, verkeerd afgeleverd, en Vinted doet precies nietsss om te helpen. Zowel als verkoper als als koper helemaal aan lot overgelaten en heel veel centen kwijt!!

Wat een vreselijk slecht bedrijf, tot twee keer aan toe zonder gegronde reden mijn account geblokkeerd. Na contact met klantenservice werd per mail bevestigd dat dit inderdaad niet de bedoeling was en het zou worden opgelost. Na een week was mijn account nog steeds niet vrijgelaten. Vreselijke ervaring, ik ga naar een ander platform.

Eerste instantie goed ervaring, je verkoopt spullen ontvang geld en ineens moet je een sms code invoeren en he je ziet dat het telefoonnummer totaal onbekend wat er bij je staat dus je komt niet meer bij je account binnen. 4 dagen bezig geweest met heen en weer mailen, allemaal documenten opgestuurd waar ze om vroegen en ineens weer een mail… we kunnen je niet helpen en daarna stilte… geen reactie helemaal niets meer en je geld wat je bij vinted hebt staan… foetsie…schaamteloos hoe ze met je om gaan en met je geld wat totaal niet van hun is

Zeer slecht had een jurk verkocht en deze paste haar niet, Vinted creerde het verkeerde retourlabel en kwam ergens anders terecht.
Vinted weigerd dit op de lossen en heeft nu de bestelling geanulleerd met als gevolg geen jurk en geen geld. Hier is aangifte voor gedaan

Mijn ervaring met Vinted is teleurstellend. Ik verkocht een shirt van het merk Philipp Plein via het platform, maar de koper trok de echtheid van het artikel in twijfel. Om deze zorgen weg te nemen, heb ik foto's van vergelijkbare shirts van hetzelfde merk en ontwerp gedeeld en hieruit bleek dat ze niets verschilden. Hierna heb ik ook nog het bonnetje van de aankoop gestuurd maar ook dit veranderde niks.

Met al dit bewijs besloot Vinted dat er onvoldoende bewijs was om de echtheid van het shirt met 100% zekerheid vast te stellen, waardoor ik het artikel met tegenzin terug moest nemen. Tot mijn grote verbazing kreeg ik enkele dagen later een bericht van Vinted waarin werd verklaard dat het shirt nep zou zijn, zonder dat hier enige onderbouwing voor werd gegeven. Het ergste is dat ik nu het shirt niet terugkrijg.

Ik heb alle benodigde bewijsstukken geleverd en vind het zeer onterecht dat Vinted deze situatie zo heeft afgehandeld. Dit soort beslissingen, zonder duidelijke basis, ondermijnen het vertrouwen in het platform. Het is gewoon hartstikke raar dat ze een paar dagen geleden niet genoeg informatie vonden om de echtheid vast te stellen en enkele dagen erna is het opeens "nep" verklaard op de informatie die niet "genoeg" bleek te zijn. Als verkoper wordt je in zo'n situatie dus helemaal niet beschermd en wordt het item gemakkelijk van je "gestolen". Absolute onzin!

Om onduidelijke reden is mijn account zomaar geblokkeerd. Ik krijg geen enkel contact. Chat/mail wordt niet beantwoord of in behandeling genomen én ik heb een item verzonden waarvan ik het bedrag niet heb ontvangen.