Een heel goed programma met snelle updates, betrouwbaar. Jammer dat de administratie niet zo correct is, ze hebben niet onder controle dat er zomaar dubbelwerkende programma's actief zijn. Dat is ee... Toon meer
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Gebaseerd op deze reviews
Annuleren bij AVG is vrijwel onmogelijk. Twee dagen bezig! Site is rampzalig Geen behoorlijke e-mailadressen van supportafdeling of financiele administratie. Abonnementen beheren ook een ramp. Wordt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Onderstaande review moet ik bijwerken. Na een aantal reviews op deze site kreeg ik een persoonlijke medewerker toegewezen, en ik kan niet anders zeggen: die heeft me uitstekend geholpen, en ik heb c... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
AVG helpt me om mijn computers vrij te houden van virussen. Daarnaast om de prestaties te verbeteren en drivers up to date te houden.
Antivirus is perfect, ze spelen kort op de bal. De pop-ups waar iedereen over klaagt kan je inderdaad uitzetten. Hun communicatie daarentegen... Kijk maar eens hoe er hier op de reviews wordt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben ontzettend tevreden met het werk dat AVG Group in mijn huis heeft gedaan. De ruimte is volledig getransformeerd en nu voelt het alsof ik in een moderne, stijlvolle villa woon. Het team is zeer... Toon meer
Het systeem geeft tot nu toe een goede bescherming. De hulplijn is bereikbaar en zorgt voor de nodige steun. Het is wel niet simpel genoeg om het systeem te activeren op andere toestellen.
De programma's zijn heel goed, maar het betaalsysteem kan vriendelijker! Ik been 88, en vroeg of laat kan ik de computer niet meer gebruiken.. Daarom zou het wenselijk zijn jaarlijks via een ban... Toon meer
Mijn abonnement is bijna verlopen, maar kan geen andere betalingsgegevens aanpassen. Ik wil gewoon betalen met bankcontact. Mijn credit kaart is niet meer geldig. Aangezien AVG niet met een mail bere... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben tevreden. Je merkt (bijna) niet dat antivirus actief is. Af en toe een melding dat een mogelijk virus is gedetecteerd. Handig systeem van updates, alleen spijtig dat dan de computer terug moe... Toon meer
Dat het makkelijk verkrijgbaar is via playstore en dat de prijs laag en betaalbaar moet blijven vind ik super belangrijk. En de bescherming van je privacy is prioriteit
AVG zorgt voor je veiligheid en zorgt ook op tijd een berichtje voor het verlopen van de beveiliging
Heel veel pop-ups. Stoort enorm. Je moet van alles en veel commercie voor andere programma's van de company. Ik zoek een security programma dat rustig werkt op de achtergrond. Ik kan dit niet aanbevel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sinds ik jaren geleden de gratis avg versie heb geïnstalleerd nooit meer een virus binnengekregen. Werkt super voor het doel waar ik het voor nodig heb.
Het geeft een veilig gevoel en is steeds werkzaam tijdens het gebruikt van de computer
Ik ben zeer tevreden met de werkwijze. Er is maar 1 probleem en dat is dat ik het webschild en emailschild niet aan kan zetten want dan loopt het computersysteem vast. En het lukt mij niet om contac... Toon meer
op 02072024 AVG internet security gekocht voor 2 jaar bestel nr 2630793514439 via Ideal. kan hem NU niet meer vinden op mijn computer. Graag U aandacht en reaktie mvrgr M.Marcellis
het werkt goed maar soms een beetje last van vpn soms kan ik niet op een website geraken dan moet ik vpn weer inschakelen en opnieuw opstarten anders werkt alles perfect
AVG doet wat het moet doen en zelfs meer, geeft wel een veilig gevoel om verder te doen op het onveilige internet.
Het zou wat meer automatisch moeten werken, zonder het steeds te moeten starten. Maar het werk verder prima. Ik ben er tevreden mee.
Ik gebruik al een aantal jaren AVG en ben uiterst tevreden over de werking en het buiten houden van ongewenste items,een echte aanrader
Prima beveiliging voor pc, tablet en telefoon. Goede informatie m.b.t. updates en eventuele gevaren of gebreken.
Sinds het gebruik zonder problemen qua virussen.
Na Mijn gevoel een goede bescherming voor het kwade van bepaalde Personen
Krijgen wel teveel schermen van agv op mijn computer scherm, is dit we nodig
voorziet mij van nuttige en constructieve feedback
Een goede betrouwbare virusscanner! gebruik hem al jaren. Altijd goed!
Snel! Alleen kan ik geen maandelijkse betalingen uitvoeren.
ben heel erg tevreden, een hele goede bescherming en er duidelijk.
Wil gewoon veilig op mijn telefoon kunnen zijn
werkt goed geen problemen met virussen
Fijn om gratis beschermd te worden tegen virussen e.d.
Goed beschermd en overzichtelijk
Werkt perfect.
Goed programma. Goede bescherming. Op zich niks mis mee. TOCH WEL want ze geven op een hele slimme manier reclame voor hun vpn en hun Tune-up. Als bijvoorbeeld snel scant krijg je aan h... Toon meer
werkt prima spoort rotzooi op. wat wel vervelend is dat je allerlei aanvullende onderdelen extra toe moet voegen, ik wil een compleet AVG
echt een van de beste antivirus die ik op mijn systeem heb gehad .,alles is aanwezig voor veilig te surfen op het web....
Ik wijnig ervaring met deze eerste keer gebruik AVG. Tot nu toe heb ik geen opmerkingen. Dankuwel
ik gebruik AVG al 35 jaar , geen problemen en voldoet zonder poespas .
Het programma werkt top, zijn alleen vele abbonementen apart, beter als er alles in 1 pakket zou zijn en hier ook duidelijk info over zou bestaan. de vele pop up meldingen is irritant krijg ze nog... Toon meer
Het houd je computer goed in de gaten voor virussen en dat de computer soepel blijft lopen gebruik het al jaren zeer aan te bevelen
Compact programma die alles doet wat men van een antivirusprogramma kan verlangen, en meer.
het doet wat het belooft,en houden mijn laptop up to date verwittigen mij voor phishingproblemen en blokeren deze af.
de producten zijn goed en werken perfect. Alles voor een goede prijs. Ik vind alleen de verkoop methode iets te progressief en dwingend. Het voelt als "he je hebt een probleem en wij hebben de oplossi... Toon meer
😊 **Betrouwbare bescherming en gebruiksgemak in één pakket!** Ik gebruik AVG Internet Security nu al een tijdje en ik ben echt onder de indruk van hoe soepel alles werkt. Hier zijn een paa... Toon meer
let goed op bij openstaande abonnementen, dit word meestal jaarlijks afgeschreven. in mijn geval maakte ik er geen gebruik van, en kon hierom makkelijk een refund aanvragen en dit ging vrij eenvoud... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
149 Bluxome St, CA 94107, San Francisco, Verenigde Staten
- quality.manager@avg.com
- www.avg.com
4,4
Uitstekend
32K reviews
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
goede anti-virus programma's
goede, niet al te dure virusprogrammma's
14 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Geschil met AVG-technologies
Geschil met AVG-technologies
Op 1/8 sloot ik een proefabonnement af bij AVG Technologies van 2 maand. Ik had gedurende die periode steeds het recht om dit op schriftelijk te zeggen. Een dag voor het vervallen van de proefperiode had ik hen via mail laten weten dat ik niet verder wou met het abonnement. Ik kreeg echter geen antwoord. De dag erop was het geld (90€) van m'n bankrekening gehaald. Ik had hun laten weten dat ik daar niet mee akkoord was maar ik kreeg geen antwoord, evenmin op vervolgmails.
Ik had nl betaald via de cvc-code waar debetkaarten tegenwoordig mee voorzien zijn. Bij de domiciliëring kun je het geld tot 2 maanden terug via de bank laten terugplaatsen op je rekening zodat de bewijslast voor het te innen bedrag bij de verkoper komt te liggen. Hier kan dat niet.
Ik heb dus via CardStop m'n bankkaart laten blokkeren hoewel ik ondertussen al had nagekeken of ik mogelijk met scam te doen had, wat niet het geval was.
Bij de fraudcel van m'n bank hadden ze een PV nodig van de politie om dit geld mogelijk terug te eisen of te vergoeden. Via de politie vernam ik dat ze voor bedragen onder de 1000€ geen pv kunnen opmaken, enkel een politionele verklaring. Ik had die vervolgens maar doorgestuurd naar de anti-fraudecel maar ik kreeg al snel de melding dat ze me niet verder konden helpen omdat dit een commerciëel geschil betreft tussen koper en verkoper. Ze lieten me weten dat ik het met hen maar moest regelen. Aangezien AVG Iers is en ook Testaankoop op Consumentenbond enkel geschillen ondersteunen binnen België kan ik op hen evenmin rekenen.
Komt er dus op neer dat bedrijven oppermachtig zijn wb de lagere bedragen eens je de cvc-code van de debetkaart hebt doorgeven. Er is hiervoor eigenlijk wettelijk niets voorzien!! Het parket heeft geen tijd om er zich mee bezig te houden en er bestaat (blijkbaar) geen juridische basis om zoiets terug te eisen!! Via de duurdere creditcards kun je natuurlijk wel gedekt zijn omwille van de bijhorende verzekering die je ervoor betaald.
Heel triestig voor een gerespecteerde firma als AVG om zich hier aan te laten kennen. Jullie zijn bij deze in elk geval gewaarschuwd!!
30 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AVG Technologies
Steve,
Bedankt voor het delen van je gedetailleerde feedback. We bieden onze excuses aan voor de frustratie en het ongemak die je hebt ervaren. Om je verder te helpen, hebben we een verzoek gestuurd voor aanvullende informatie zodat we deze kwestie kunnen onderzoeken en de nodige ondersteuning kunnen bieden. Zodra we je reactie ontvangen, zullen we ons best doen om dit voor je op te lossen. Bedankt voor je geduld en begrip.
Onze sociale ondersteuning wordt verzorgd door Engelssprekende medewerkers die gebruik maken van een vertaaltool.
(Vooralsnog opgelost) Annuleren bij AVG…
(Vooralsnog opgelost)?wat moet ik nu doen Annuleren bij AVG is vrijwel…
Annuleren bij AVG is vrijwel onmogelijk. Twee dagen bezig! Site is rampzalig Geen behoorlijke e-mailadressen van supportafdeling of financiele administratie. Abonnementen beheren ook een ramp. Wordt doorgelinkt naar site van Avast. Heb ik niets aan, want het is een produkt van AVG.
7 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AVG Technologies
Harry,
Bedankt voor het delen van je feedback met ons. We bieden onze oprechte excuses aan voor de frustratie die je hebt ervaren bij het proberen op te zeggen van je abonnement. We begrijpen hoe belangrijk het is om een soepel en eenvoudig proces te hebben.
Om dit probleem op te lossen, vragen we je vriendelijk om de informatie die we hebben opgevraagd te controleren, zodat we je verder kunnen helpen. Jouw ervaring is belangrijk voor ons en we zijn vastbesloten om de zaken recht te zetten.
Onze sociale ondersteuning wordt verzorgd door Engelssprekende medewerkers die gebruik maken van een vertaaltool.
Gemengd tot boos review
Antivirus is perfect, ze spelen kort op de bal.
De pop-ups waar iedereen over klaagt kan je inderdaad uitzetten.
Hun communicatie daarentegen... Kijk maar eens hoe er hier op de reviews wordt gereageerd, het word je meteen duidelijk dat ze dit niet eens lezen. (de grappigste: ik kan via facebook geen contact nemen met jullie. Antwoord: contacteer ons via facebook, hahaha)
Verlenging: er staat in mijn abo een creditcard die ik niet meer heb. Probeer DAT maar eens te updaten, mij is het niet gelukt.
VPN: ZEER slechte ervaring. AVG "firewall" (webbescherming) ziet telkens een andere netwerkkaart en vertrouwt deze dan niet (hup verbinding weg). Nergens de mogelijkheid dit uit te schakelen (ik zit al +30 jaar in netwerken en software ondersteuning). Geen echte mogelijkheid contact op te nemen dus ik laat overal reviews achter. Is het ZO moeilijk een emailadres te geven?
6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AVG Technologies
Dirk,
Hallo, bedankt voor het delen van je gedetailleerde feedback. We zijn blij te horen dat je onze antivirus effectief vindt en waarderen je erkenning van onze snelle reacties. We bieden onze oprechte excuses aan voor de frustraties die je hebt ervaren met communicatie, abonnementsverlenging en VPN-functionaliteit. Om je verder te helpen, hebben we een verzoek om aanvullende informatie verstuurd om deze problemen aan te pakken. Zodra we je antwoord ontvangen, zullen we ons best doen om de problemen op te lossen. Bedankt voor je geduld.
Onze sociale ondersteuning wordt verzorgd door Engelssprekende medewerkers die gebruik maken van een vertaaltool.
Werkt perfect.
4 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Het geeft een veilig gevoel en is…
Het geeft een veilig gevoel en is steeds werkzaam tijdens het gebruikt van de computer
1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
It does exactly what it has to do.
30 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beveiliging
AVG zorgt voor je veiligheid en zorgt ook op tijd een berichtje voor het verlopen van de beveiliging
30 september 2025
Review zonder uitnodiging
Sinds het gebruik zonder problemen qua…
Sinds het gebruik zonder problemen qua virussen.
28 september 2025
Review zonder uitnodiging
als het goed is dan is het goed mag gezegd worden
voorziet mij van nuttige en constructieve feedback
26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Ik ben ontzettend tevreden met het werk…
Ik ben ontzettend tevreden met het werk dat AVG Group in mijn huis heeft gedaan. De ruimte is volledig getransformeerd en nu voelt het alsof ik in een moderne, stijlvolle villa woon. Het team is zeer professioneel , vriendelijk en communicatief. Een speciale dank wil ik uitspreken aan team leider Adrian voor zijn toewijding. Ook gaat een groot dankwoord naar Tufan, die mij vanaf het begin de juiste motivatie heeft gegeven om deze stap te zetten. Hartelijk dank aan AVG Group.
25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Snel
Snel! Alleen kan ik geen maandelijkse betalingen uitvoeren.
24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Goed gewerkt
24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Bescherming
Het systeem geeft tot nu toe een goede bescherming. De hulplijn is bereikbaar en zorgt voor de nodige steun.
Het is wel niet simpel genoeg om het systeem te activeren op andere toestellen.
24 september 2025
Review zonder uitnodiging
het doet wat het belooft,en houden mijn…
het doet wat het belooft,en houden mijn laptop
up to date verwittigen mij voor phishingproblemen
en blokeren deze af.
23 september 2025
Review zonder uitnodiging
werkt goed geen problemen met virussen
23 september 2025
Review zonder uitnodiging
Goed beschermd en overzichtelijk
Goed beschermd en overzichtelijk
21 september 2025
Review zonder uitnodiging
Duidelijkheid van producten!
19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.