Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.
1,3
5K reviews
krijg bij retour zending geen afgifte bewijs
bij afgifte punt gevraagd om schriftelijk bewijs, kan volgens hen niet
via de mail krijg ik niks binnen
bij post nl altijd keurig reçu van afgifte
bij klachten krijg je een stomme computer die niks snapt, de juf in de winkel inleverpunt snapt überhaupt niet iets en is onbeleefd geeft ons de schuld
wat een waardeloos bedrijf
En voor de zoveelste keer heeft DHL zijn best gedaan om mij te missen. Maar als je wel tijd hebt om zo'n kaartje in de brievenbus te gooien,maar aanbellen lukt niet...
Natuurlijk was ik thuis, DHL had immers beloofd het pakje te bezorgen tussen 12.00 en 14.00 uur. Daar ik een rolstoeler ben en geen ander vervoer heb ben ik zo goed als altijd thuis. Mijn pakje ligt nu een paar kilometer verder op, een voor mij niet te overbruggen afstand.
Een uur lang de "Klantenservice" aan de chat gehad. De boodschap was: "Wat jammer nou, natuurlijk gaan wij er niets aan doen, maar over 7 dagen sturen we het pakje terug naar de afzender, en val me nu niet langer lastig"
Fijn bedrijf.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
