Jomashop Reviews 35.248

Ik had lang gespaard om een mooi parfummetje te halen voor de zomer. Ik stond op het punt om het te bestellen totdat ik werd tegengehouden. Ik had twee pafummetjes in mijn 'basket' toen ik bijna had betaald. Alleen kwam ik niet verder dan de laatste stap omdat er stond dat 'De item(s) in uw basket worden alleen verzonden binnen de USA en Canada.' Ik probeerde uiteindelijk een ander parfummetje af te rekenen en zo ging het maar door. Dit werkte niet en ik toen ik contact probeerde te krijgen via de chat hielp de chat mij ook niet echt. Ik zou hier graag parfum willen bestellen dus Jomashop, help me aub.

Levert producten helaas niet, wanneer je vraagt of het product alsnog geleverd kan worden of het geld terug kan worden betaald wordt er geweigerd

Edit: zoals aan de reactie te zien is wordt er geen verantwoordelijkheid genomen wanneer paketten nooit daadwerkelijk geleverd worden. Heel teleurstellend

Prijzen bij Jomashop zijn onverslaanbaar. Meestal betaal je minder dan de helft dan bij een juwelier of een handelaar in de EU.

Let wel op dat je spullen uit de VS importeert wanneer je hier iets koopt. Laat dus DHL de douane formaliteiten doen, anders is de kans groot dat je spullen lang bij de douane blijven hangen, en je nog een naheffing krijgt voor BTW en invoerrechten.

Reken op ~10 dagen levertijd.
Vervelend is dat de DHL T&T niet met de mijn DHL app werkt. Dit moet je dus apart in de gaten houden. Belangrijk, want het pakket wordt niet bij de buren afgegeven. Ze bezorgen het in je handen, of het gaat terug. Ben je overdag niet thuis, bestel hier dan niet, of regel dat het ergens bezorgd word bij mensen die wel thuis zijn (en zadel die mensen niet op met Douane ellende!, laat DHL dat doen!)

Ander klein nadeeltje: Ze verkopen er niet alles. Merken en/of modellen die hard lopen of waar wachtlijsten voor zijn, zul je hier niet aantreffen.

Jomashop is een zgn grijze dealer. Geen officiële dealer dus. Je hebt dus geen fabrieksgarantie. Mocht er wat zijn, kun je je horloge natuurlijk wel terug sturen naar Joma. Uit reviews blijkt dat ze best goed zijn in het afhandelen van garantiegevallen.
Natuurlijk zou het fijner zijn om even naar de juwelier op de hoek te kunnen lopen wanneer je horloge gek doet. Persoonlijk betaal ik liever een paar 1000 euro minder voor mijn horloge neem de (20 euro of zo?) verzendkosten op de koop toe, mocht er wat zijn.
Joma zoveel goedkoper dat je een paar ongemakken op de koop toe moet nemen.

Wat mij betreft wegen de nadelen niet op tegen het enorme prijs voordeel bij Joma. Daarom zal ik hier zeker blijven kopen.

Ben super tevreden met mijn aankoop, ging alles prima. Uiteindelijk ben ik 30% goedkoper uit dan wanneer ik in Nederland koop.

Tot nu toe 2 keer een horloge gekocht. Beide keren prima gegaan. Duurt iets langer dan vanuit Nederland maar echt heel fors goedkoper. Nadeel is dat er geen fabrieksgarantie geldt maar tot nu toe geen last van gehad. Geen ervaring met de garantie van Jomashop. Ik zou er zo weer opnieuw bestellen

Net een Hamilton Jazzmaster Viewmatic gekocht. Aan Jomashop € 499,- betaald. Daarna nog eens € 107,- aan inklaringskosten. In totaal iets van € 169,- goedkoper uit dan wanneer ik in Nederland koop. De levering is gebeurt in 10 dagen. Dit had korter kunnen zijn als ik de inklaringskosten niet twee dagen te laat had betaald. Ik ben eigenlijk zeer tevreden met Jomashop!

Gisteren een bij Jomashop besteld horloge opgehaald bij het Postnl pakketpunt. Een mooi horloge voor een zeer aantrekkelijke prijs in een goed verpakt pakket! Vanaf besteldatum heeft het er via DHL slechts 8 dagen over gedaan om in Nederland aan te komen. In Nederland ontstaat bij pakketten uit het buitenland vaak de vertraging. Koeriersdiensten geven middels een Track & Trace aan dat het pakket bij de douane ligt, maar dat is bijna altijd niet zo. De praktijk is dat veel pakketten een tijd(je) in de opslag van de betreffende koeriersdienst liggen en men doet het lijken alsof de douane het vasthoudt. De douane ondervindt hier zelf ook hinder van, omdat zij de meeste pakketten niet eens zien, alleen bij hoge uitzondering als er reden tot verdenking is vanuit het postbedrijf bij een zending, maar er wel voor worden benaderd. Tijdens het inklaringsproces wordt het een kwestie van geduld hebben en afwachten. Vervolgens wordt het nauwgezet opletten met de lokale track en trace, want het kan goed zijn dat een concu-lega postbedrijf het pakket overneemt ter bezorging. En dan kan het nog zijn dat het mis gaat met het zoals in mijn geval dubbel moeten betalen van de inklaringskosten en via een omslachtige procedure van 6-8 weken 1 van de dubbel betaalde bedragen weer terug moeten gaan krijgen, ook als men in het eigen systeem kan zien dat er al online voor de inklaringskosten is betaald.. Dus lang verhaal kort: zeer positieve ervaring met Jomashop gehad, hetgeen niet het geval was met de lokale (lees: binnen Nederland) verwerkende partij (DHL of Postnl) en bezorgende partij (Postnl).

Echt een belachelijke oplichting. Wordt aangegeven binnen 3 tot 5 dagen binnen. Ik ben nu 3 weken verder. Nu is het pakket ergens in Nederland, dien ik nog even meer dan € 20,00 aan inklaringskosten te betalen. Wat een oplichters.

Ik heb 25 november een Gevril horloge besteld. Het is inmiddels 20 december en ik heb het horloge nog steeds niet ontvangen. 2 maanden geleden heb ik een horloge bij Ashford besteld (ook in New York gevestigd) en dat horloge had ik na 10 dagen binnen. Al eerder heb ik een horloge bij Jomashop besteld en toen duurde het ook lang voordat ik de bestelling binnen had. Als klant moet je maar afwachten wanneer je bestelling geleverd wordt. Heel frustrerend!
Inmiddels is het 27 december en het horloge is nog steeds onderweg. Mijn conclusie: online kan je beter bij Ashford bestellen dan bij Jomashop.

Artikel nooit ontvangen 20 mails
Geld retour minus 11 euro!@
Waardeloos bedrijf doe hier nooit zaken mee!

Na een mail van Jomashop dat de Seiko 5 weer op voorraad was, meteen een besteld. Toen er weinig gebeurde op het vlak van shipping, toch even een app gestuurd met de vraag of het product echt wel op voorraad was. Niet dus. Onhandig en tijdrovend. Voortaan betaal ik graag wat euro's meer om dit soort gedoe te voorkomen. Het cancelen gebeurde wel zonder problemen. Nu nog afwachten of het door mij betaalde bedrag terugkomt.

Ben heel tevreden met mijn aankoop kost hier tussen de €560 en €900.
Ben nu met duanne kosten er bij €380. Je moet wel geduld hebben met de duanne. Duurde vier weken. Heb hem nu binnen. Nee de volgende keer weer daar bestellen

Rolex gekocht ter waarde van wel $11.000+ ! Bij zo’n aankoop verwacht je het beste, maar niets is minder waar. 11 dagen gewacht terwijl er duidelijk stond: “usually ships in 1 - 3 business days”, toen maar contact op genomen via de Live chat. Na lang wachten op een operator kreeg ik iemand die niet eens de chat begint met “Hallo” of zichzelf voorstelt maar “what is your ordernumber?”, geen must maar wel raar. Vervolgens gevraagd waarom het zo lang duurde, 10 minuten gewacht op een antwoord maar helaas had diegene er geen zin in en sloot de chat. Opnieuw chat geopend en weer iemand die na 1 zin geen zin meer had en de chat sloot. Uiteindelijk na wel 45 minuten en 2 antwoordzinnen verder het antwoord gekregen: “We sent you a quote about this order”, en weer chat gesloten. Uur weer gespendeerd om er achter te komen wat deze “quote” wel niet was want ik had nooit een mail ontvangen (spam, reclame en primaire folder gecheckt), blijkbaar moest ik om onbekende reden met Credit Card betalen en niet met PayPal, terwijl het geld al wel van mijn account was afgeschreven (niet denken dat ik een uitgebreide uitleg kreeg, dit heb ik opgemaakt uit een 1 zin).

Meerde malen ook gevraagd de genoemde “quote” opnieuw te zenden naar mijn mail en hier telkens geen antwoord op gekregen in de live chat, uiteindelijk werd mij gezegd dat ze niks hierover kunnen verklaren of versturen. Super onduidelijk dus, mijn Rolex bestelling is een probleem mee en er kan mij niet verteld worden wat er mee mis is of de mail opnieuw verstuurd worden (die ik nooit gekregen heb).

Werd mij te gek dus de bestelling maar laten annuleren, dit was simpel voor de operator dus dat was ópeens binnen 3 minuten gedaan en chat gesloten, vreselijke service en vreselijk bedrijf. Wens hier nooit meer mee te maken te hebben, ook nooit een excuus/compensatie en tot op heden nog steeds de gevraagde mail niet ontvangen.

Al met al is dit echt onacceptabel vooral voor zo’n dure bestelling. Heb heel mijn avond gespendeerd om in totaal 7 korte zinnen te krijgen van hun live chat medewerkers, ook 11 dagen gewacht terwijl ik heel veel zin had in mijn nieuwe horloge (en ook nog voor kerst, nu dus gemist). Ook heel raar dat er niet met PayPal betaald kan worden om onbekende reden terwijl ik hier wel mee uit kon checken...?

ik heb mijn item 42 dagen na aankoop ontvangen, in mijn ogen is dit erg slordig, tevens heb ik geen excuus of iets in die richting ontvangen.

Vorige week mijn bestelling opgehaald van Jomashop. Ik had twee horloges besteld die mij uiteindelijk met (invoerrechten etc.) ongeveer de helft hebben gekost van wat ze in de Nederlandse webshops kosten. Dit alleen maakt het natuurlijk al erg aantrekkelijk om bij Jomashop te bestellen.

Voor de Nederlandse klanten, let dus wel op dat er invoerrechten/belastingen betaald moeten worden. En dat je pakketje via USPS verstuurd wordt om vervolgens overgenomen te worden door PostNL. Van USPS krijg je op een gegeven moment de melding dat je pakketje is bezorgd, echter is dit bij PostNL, niet bij jouw eigen adres. Je kunt daarna je pakketje ophalen bij een PostNL punt en heel makkelijk via de PostNL hulpdesk je trackingcode opvragen.

Al met al tot op heden een enorm prettige ervaring - maar bij mij is ook alles goed gegaan qua levering en producten. Ik denk dat het een duur/ingewikkeld grapje kan worden, mocht je de producten willen retourneren. Maar dit is een aanname.

Zeer snelle service, binnen 3 dagen was het horloge geleverd. Had het horloge bij de juwelier gezien, die wou er maximaal € 900 van maken en hier heb ik hem voor nog geen €600 incl verzendkosten. Let wel op, er komen vaak nog invoerrechten overheen.