Geverifieerd
In principe prima geregeld, bij aankomst op luchthaven balie duidelijk en makkelijk te vinden. Ook de bus goed te vinden. Wij werden niet bij ons hotel afgezet, moesten nog 5 minuten lopen, omdat de... Toon meer
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Gebaseerd op deze reviews
Geverifieerd
Chauffeur was op tijd om op te halen. De chauffeur kan niet handsfree de telefoon opnemen. Dit is gevaarlijk tijdens het rijden. De werkgever moet handsfree bellen mogelijk maken voor de veiligheid... Toon meer
Geverifieerd
Heel nette chauffeurs, en redelijk goed op tijd opgehaald bij vertrek per bus naar het vliegveld. Een minpunt en daarom 4 sterren. Door de vertraging van het vliegtuig op de heenreis van twee uur, mo... Toon meer
Geverifieerd
Hallo, ik ga elk jaar met Shuttle Direct van Alicante naar Benidorm en Omgekeerd. Altijd heel goed. maar dit keer moest ik bij het Golden Hotel staan als oppik punt de bus kwam echter effe verderop aa... Toon meer
Geverifieerd
Op 2 augustus de transfer van Barcelona Airport naar Salou gehad! Klein beetje moeten zoeken naar de balie maar toen eenmaal gevonden meteen naar de bus gebracht en meteen vertrokken.. We wa... Toon meer
Geverifieerd
Op 11mei kwamen we aan op de luchthaven van Lanzarote, niemand te zien die ons zou ophalen van Shuttle Direct. Na 20 minuten gaan bellen, daarna nog een keer, uiteindelijk kwam de chauffeur die ons z... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Ze hebben per mail goed gecommuniceerd. Op vliegveld gewacht op een beetje verlate nachtvlucht, door het namenbord was duidelijk naar wie ik moest gaan. Chauffeur was zeer vriendelijk, geduldig, zette... Toon meer
Geverifieerd
Alles was tot in de puntjes geregeld. Ook voor de terugreis duidelijke instructies gekregen voor de pick up. Zowel via de fax van het hotel, als via de mail. Ook de tracken van de bus werkte perfect.... Toon meer
Super fijne ervaring gehad met shuttle direct! In eerste instantie was ik erg bang dat er niks zou zijn omdat we midden in de nacht aankwamen met onze vlucht. Maar eenmaal geland stond er al meteen ie... Toon meer
Geverifieerd
In maart 2024 taxi geboekt voor 13 en 22 sept 2024 (vrij vroeg geboekt dus had m’n twijfels of het goed zou komen) de 13e hadden we vertraging en de beste chauffeur had ons niet meer hoeven op te h... Toon meer
Geverifieerd
Wij reden twee mal per jaar met Shuttedrirect wij zijn zeer tevreden altijd op tijd mooie autos en goede chaufeurs en goede hulp met onze koffers tot de volgende rit Groetjes Adrianus.
Geverifieerd
Bij aankomst was het wachten, maar werden toen voor aparthotel afgeet. Krgn een mail dag voor ertrek hoelaat we klaar moestn staan. Keurig opgehaald en naar Aeroport gebracht. Keurig afgehandeld.
Geverifieerd
Op tijd opgehaald, maar wel erg vroeg. Onze vlucht was gepland om 12:10 maar we werden al om 8:50 uur opgehaald bij het hotel, terwijl we 15 km van het vliegveld verbleven
Geverifieerd
Ontvingen vooraf mail hoelaat we klaar moesten staan. Werden tijdig opgehaald bij ons aparthotel. Heel tevreden.
Geverifieerd
Goede communicatie per mail, alles klopte. We werden afgezet bij ons logeeradres en op de afgesproken tijd weer opgehaald vlakbij ons logeeradres.
Geverifieerd
De bestuurder (zoals gewoonlijk) op tijd voor de afhaling en tevens voor het afzetten aan de luchthaven. Attent en vriendelijk!!!
Geverifieerd
Alles goed via de mail afgesproken. Wel even wennen dat het via verschillende tussen personen gaat
Geverifieerd
Heen- en terugweg wachtte de chauffeur ons op. Heenweg zelfs een appje wie hij was en waar hij bij aankomst ons opwachtte. Terug mooi op tijd opgehaald van ons hotel.
Geverifieerd
Deze keer was zowel de heen en terugreis goed geregeld en voor herhaling vatbaar.
Geverifieerd
Tijdig aanwezig, vriendelijke en bekwame chauffeur, upgrade van besteld voertuig dat overigens kraaknet was. Aangegeven reistijden waren correct. Zeker voor herhaling vatbaar!
Geverifieerd
Alles was goed geregeld. Boot was verlaat, maar werd gelijk aangepast qua ophaal tijd!
Geverifieerd
Hebben lang gewacht voor vertrek. En was niet het adres wat wij bij de reservering hebben besteld . De chauffeur was prima ,niks op aan te merken.
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Alles perfect.
Op uitnodiging
Ik heb hier reeds op geantwoord , maar ik wil het nog wel eens herhalen . De shuttlebus stond ons gewoon op te wachten omdat zij wisten dat onze vlucht van Brussel (Zaventem) ging landen , de man o... Toon meer
Op uitnodiging
Ik ga nu al voor de derde keer mee met dit taxi bedrijf en ik moet zeggen alle keren tot in de puntjes verzorgt de heren/ dames staan steeds op tijd op de luchthaven en komen steeds op tijd aan het... Toon meer
Op uitnodiging
Werden goed opgevangen bij de uitgang. Hostess belde de chauffeur om ons op te pikken. Ging allemaal goed. In Monte Gordo aangekomen werd het wat lastiger, chauffeur wist de weg niet en had ook gé... Toon meer
Op uitnodiging
Heel goed! Shuttle geboekt van luchthaven Girona naar Pineda (camping). Werden al netjes opgevangen op de luchthaven door een medewerker van From2. Hij leidde ons naar de bus. De super aardige chauffe... Toon meer
Op uitnodiging
Ophalen bij AirPort van Barcelona was de chauffeur 15 min te laat. Maar hij was heel vriendelijk en zijn excuses aangeboden. Het ophalen bij onze bestemming op de terugweg was chauffeur op tijd. Er wa... Toon meer
Op uitnodiging
zowel van de luchthavan - hotel als hotel - luchthaven geboekt, onze heenvlucht had vertraging (1.30u) echter gingen we ervanuit zoals aangegeven dat we toch direct op de taxi zouden kunnen stappen, d... Toon meer
Op uitnodiging
Vele jaren alles heel goed geregeld. Helaas dit jaar in september ging het op de terugkeer fout. De chauffeur heeft ons vergeten op te halen. We mochten daarom van ShuttleDirect een taxi bestellen.... Toon meer
Op uitnodiging
In verhouding tot 2018 ging alles veel sneller. De wachttijd totdat de bus vertrok vanaf vliegveld was veel korter en ook de route naar de bestemming was veel sneller doordat er nu alleen passagiers v... Toon meer
Op uitnodiging
Daags tevoren een sms met contactgegevens van de chauffeur wekt vertrouwen. We hebben een aantal keren eerder deze ritten gemaakt met een groep in Rome, dit jaar moest voor het eerst de chauffeur o... Toon meer
Op uitnodiging
De chauffeur hielp meteen met de koffers in en uit de bus zetten. Door omstandigheden heeft de reisverzekering de terugtocht geregeld, dat hebben wij laten weten en meteen hebben wij het bedrag van d... Toon meer
Op uitnodiging
Opnieuw prima geregeld en dit is heel erg prettig als je op tijd staat in het buitenland en naar het vliegveld moet. Ook de auto's zijn elke keer weer erg goed/mooi en schoon. En niet te vergeten vrie... Toon meer
Op uitnodiging
Ondanks dat mijn vliegtuig twee uur later dan gepland arriveerde op Malaga Airport was er nog een shuttlebus, die mij in de nacht naar het hotel in Mijas bracht. Wel moest ik lang wachten voordat de b... Toon meer
Op uitnodiging
Fijne ervaring. Na het ophalen van de koffers stond er al een chauffeur op ons te wachten. We werden rechtstreeks naar het appartement gebracht in een 6 pers. busje. Aardige chauffeur met goeie servic... Toon meer
Op uitnodiging
Een goede regeling tegen een redelijk tarief. Ik vind het wel jammer, dat de bus niet niet meer stopt bij de achteruitgang van Beni Beach in de Avenida de Uruguay. Nu werd ik afgezet bij Hotel... Toon meer
Op uitnodiging
We hadden privévervoer geboekt omdat we erg laat landden. Chauffeur stond te wachten met naambordje. Daarna een snelle en veilige rit naar onze accommodatie. Gunstige prijs in vergelijking tot andere... Toon meer
Op uitnodiging
Prima service. Op Schiphol anderhalf uur vertraging dus de bus in alicante was al weg, maar Wij werden met z'n drieën toen met een taxi naar ons verblijf gebracht. Alles was goed geregeld.
Op uitnodiging
Vriendelijk personeel, mooi op tijd! Airco was een grote plus punt! Dit is onze vaste rit. Veel voordeliger dan een taxi en ze zetten je voor je bestemming af of iets ernaast. Top! Thanks again!
Op uitnodiging
Goede dienstverlening en service! Doordat wij door familie terug werden gebracht naar de lichthaven moesten wij de transfer annuleren. Shuttle Direct heeft het bedrag netjes gecrediteerd!
Op uitnodiging
Geen negatieve opmerkingen. Alles klopte, was op tijd, goede en behulpzame chauffeur. Opvallend dat er zo weinig mensen een fooi geven, terwijl de chauffeur de koffers in-en uitlaadt.
Op uitnodiging
Hele goede ervaring bij shuttledirect. Chauffeurs waren op tijd en reden keurig! Busjes zijn schoon en goed onderhouden. Een echte aanrader voor een transfer van en naar de luchthaven.
Op uitnodiging
Heel fijn om opgehaald te worden op de luchthaven. Heel vriendelijke dame die ondanks de vertraging bij de bagageband gewoon gezellig op ons bleef wachten. Volgende keer zeker weer.
Op uitnodiging
Voor de 5e keer met shuttle direct van Malaga naar Marbella en andersom gereisd. Alles perfect geregeld, stipt op tijd met keurige auto's en nette chauffeurs Top.
Geverifieerd
Het boeken (via de telefoon) was even een uitdaging, de site vloog nogal eens terug naar de startpagina, maar uiteindelijk gelukt. Boeken en betalen ging daarna soepel. Niet duur met de bus! Kreeg net... Toon meer
Op uitnodiging
Mooie taxi met nette chauffeur die keurig op ons stond te wachten op vliegveld Antalya. Lekker comfortabel en snel naar ons hotel ongeveer 1 uur rijden.
Op uitnodiging
Niets te klagen. Vriendelijk en perfecte service. Rijden exact op tijd.
Op uitnodiging
Was weer Super goed geregeld. Vriendelijke mensen, goed geholpen. Top
Ik heb Shuttle Direct gebruikt voor luchthavenvervoer. De boekingservaring was niet helemaal soepel; de website werkte niet goed mee, maar na een mailtje kreeg ik snel een link naar een alternatie... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Vervoer
- Vliegveld shuttledienst
- Bus- en touringcarbedrijf
- Internationaal vliegveld
- Minibus taxiservice
- Taxibedrijf
Info over Shuttle Direct
Geschreven door het bedrijf
At Shuttle Direct, we offer a wide range of transportation options that cater to both individuals and groups. Our transportation services are perfect for those who are looking for a comfortable and hassle-free way to get to their destination.
With our shuttle services 🚌 🚌 🚌, you'll be picked up from the airport and dropped off at your accommodation economically as you will be riding with other passengers in the same vehicle.
If you're looking for something a little more private, we also offer private transportation services🚗 🚐. With our private transportation services, you'll have your own driver who will take you directly to your destination.
At Shuttle Direct, we aim to provide the best possible transportation experience for our customers; whether you're traveling for business or pleasure, we're here to help. Our exclusive partnerships with top Online Tour Operators and Airlines 🧳 ✈️ allow us to offer tailored services for our business accounts. Get in touch to find out how we can help with your transportation needs.
Choose Shuttle Direct for your transportation needs, and experience the best level of comfort, convenience, and safety.👇 👇 👇 👇 👇
Contactgegevens
Calle Emilio Ortuño, 15 - Benidorm Center Building, 03501, Benidorm, Spanje
- +34 965 856 694
- customer.care@shuttledirect.com
- www.shuttledirect.com
4,1
Goed
21K reviews
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Geverifieerd
Alles perfect.
4 oktober 2025
Review shuttle direct
Ik heb Shuttle Direct gebruikt voor luchthavenvervoer. De boekingservaring was niet helemaal soepel; de website werkte niet goed mee, maar na een mailtje kreeg ik snel een link naar een alternatieve site waar het wel lukte. De chauffeur was redelijk op tijd en het voertuig was oké, niets bijzonders maar prima.
Wat me echt positief verraste, was de chauffeur zelf. Hij was erg vriendelijk en professioneel en gaf ons duidelijke informatie over aan welke terminal we moesten uitstappen. Dit laat zien dat er goed nagedacht wordt over de service.
De prijs-kwaliteitverhouding vond ik goed. Er waren geen echte minpunten, dus ik zou Shuttle Direct zeker aanraden en ook zelf weer gebruiken.
21 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Geverifieerd
Alles was ok
27 september 2025
Geverifieerd
Betrouwbare vervoerder. Aanbevelenswaardig.
Alles was tot in de puntjes geregeld. Ook voor de terugreis duidelijke instructies gekregen voor de pick up. Zowel via de fax van het hotel, als via de mail. Ook de tracken van de bus werkte perfect.
26 september 2025
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Transfer Barcelona-Salou
Op 2 augustus de transfer van Barcelona Airport naar Salou gehad!
Klein beetje moeten zoeken naar de balie maar toen eenmaal gevonden meteen naar de bus gebracht en meteen vertrokken.. We waren de laatste die moesten instappen.
Terug naar Barcelona op 9 augustus ging ook goed! Ondanks dat we ShuttleDirect al 2x eerder hebben gebruikt was er toch weer angst door slechte reviews..
Stonden 20 minuten voor de gecommuniceerde ophaal tijd klaar. Twijfelde echter of het de juiste plek was, er waren 3 bus stops in een kleine omgeving.
Wellicht een tip voor nog betere service, maak een map met pin point die je in google maps kunt openen.
Chauffeurs reden rustig en veilig! Zullen ShuttleDirect zeker weer gebruiken en aanraden.
9 augustus 2025
Geverifieerd
Chauffeur was stipt op tijd
Chauffeur was op tijd om op te halen.
De chauffeur kan niet handsfree de telefoon opnemen. Dit is gevaarlijk tijdens het rijden. De werkgever moet handsfree bellen mogelijk maken voor de veiligheid van iedereen.
3 juli 2025
Geverifieerd
Shuttle indirect
Op de site staat ongeveer een uur.
Barcelona naar Salou. Met de auto is het een uur, dus vonden het erg ambitieus.
De bus leek net een Britse touroperator bus. Bij ieder hotel werd er gestopt.
Totaal 2.45 uur over gedaan.
Volgende keer ga ik via Plana rechtstreeks.
De organisatie maakt zijn naam niet waar!!
Deze route wordt ook niet door From2 gedaan maar door een andere (britse touroprator). Zowel heen als terug. (Men heeft een bus van Plana ingehuurd)
Leuk dat men de tijd van de directe route hebben gegeven. Dit kan men natuurlijk nooit waarmaken. Ik raad aan om rechtstreeks bij plana te reserveren. (busplana). 1: het is goedkoper en 2: Men geeft wel reële tijden door. 3: je kan zelf de tijden door geven om opgehaald te worden. Dan ben je er op voorbereid,
3 juli 2025
Antwoord van Shuttle Direct
Bedankt voor uw feedback, en accepteer alstublieft onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren tijdens uw recente transfer van Barcelona naar Salou.
We begrijpen hoe frustrerend vertragingen kunnen zijn, vooral wanneer de verwachtingen niet worden waargemaakt. De transfer die u heeft geboekt, maakte deel uit van een gedeelde shuttleservice, wat betekent dat er meerdere stops langs de route kunnen zijn om andere passagiers bij hun respectieve hotels af te zetten. Hoewel onze website een geschatte reistijd van ongeveer een uur vermeldt, is dit gebaseerd op een directe route en houdt het geen rekening met de extra tijd die nodig is voor meerdere stops tijdens drukke periodes.
We waarderen uw opmerkingen enorm en zullen bekijken hoe we de communicatie over de verwachte reistijd kunnen verbeteren om toekomstige misverstanden te voorkomen. Het spijt ons dat deze ervaring niet overeenkwam met de standaard die wij nastreven.
Nogmaals bedankt voor uw feedback, en we hopen u in de toekomst beter van dienst te mogen zijn.
Geverifieerd
Shuttledirect is OKE.
Wij reden twee mal per jaar met Shuttedrirect wij zijn zeer tevreden altijd op tijd mooie autos en goede chaufeurs en goede hulp met onze koffers tot de volgende rit Groetjes Adrianus.
16 juni 2025
Nooit komen opdagen, onbetrouwbaar
De taxibus is nooit komen opdagen, het hotel raadde na 30’ wachten aan een taxi te nemen om de vlucht niet te missen. Taxi was maar iets duurder (straf) en dadelijk beschikbaar maar shuttle direct kwam dan na onze klacht nog af met leugens dat ze er wel geweest waren. We konden dit bewijzen met taxi ticket (30’ later vertrokken) en hotel kon getuigen. Dit om 40 euro niet terug te moeten betalen. Onbetrouwbaar tot daar aan toe, maar nog eens leugens verkopen. Nooit meer met deze dienst, gewoon een taxi.
31 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shuttle Direct
Bedankt voor het delen van uw feedback over uw recente ervaring. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat is veroorzaakt doordat de pendeldienst niet op tijd arriveerde, en wij begrijpen uw frustratie.
Als u nog verdere vragen heeft of hulp nodig heeft met betrekking tot deze klacht, neem dan gerust opnieuw contact met ons op via e-mail. Wij staan klaar om u te helpen en willen ervoor zorgen dat uw zorgen volledig worden behandeld.
Dank u voor uw begrip.
Geverifieerd
Transfer retour
Op tijd opgehaald, maar wel erg vroeg. Onze vlucht was gepland om 12:10 maar we werden al om 8:50 uur opgehaald bij het hotel, terwijl we 15 km van het vliegveld verbleven
29 mei 2025
Werden niet opgehaald!!
De heen transfer was prima.
Terug zouden we 4 uur voordat de vlucht vertrekt,opgehaald worden, vrij vroeg maar oké.
We werden niet opgehaald.
na telefonisch contact kregen we doodleuk te horen dat de bus al geweest was, terwijl wij al een uur voor het hotel klaar stonden.
We moesten maar een taxi nemen en proberen het geld terug te krijgen.
Aldus de zeer onvriendelijke telefoniste.
Wat een deceptie dit bedrijf!
Voor ons geen shuttledirect meer
16 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shuttle Direct
Dank u voor het contact opnemen en het delen van uw ervaring met ons.
Het spijt ons zeer te horen over het ongemak dat u heeft ondervonden tijdens uw terugreis en over de manier waarop de situatie is afgehandeld. We willen u verzekeren dat we uw klacht met spoed onderzoeken en zo snel mogelijk bij u terugkomen met een gedetailleerde reactie en oplossing.
Uw feedback is voor ons van groot belang en we begrijpen uw frustratie volledig. Onze oprechte excuses voor de verstoring van uw reis en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
Dank u voor uw geduld terwijl wij deze zaak onderzoeken.
Aanrader!
Super fijne ervaring gehad met shuttle direct! In eerste instantie was ik erg bang dat er niks zou zijn omdat we midden in de nacht aankwamen met onze vlucht. Maar eenmaal geland stond er al meteen iemand klaar met een bordje en een lijst met namen. Hij vinkte iedereen af en vertelde waar we naar toe moesten voor de bus. Halfuurtje later reden we aan en na een goed uur werden we afgezet in de buurt van ons hotel. Zeker aan te raden!
24 april 2025
Review zonder uitnodiging
Geverifieerd
Alles prima
24 april 2025
Geverifieerd
Bij aankomst op Malaga Airport duurde…
Bij aankomst op Malaga Airport duurde het heeeel lang, voordat de shuttlebus kwam.Het is avond, je moet dan nog naar je hotel én ook nog eten.We hebben daar wel een uur of langer buiten gestaan en daarna,met de bus wel op 15 plekken moeten stoppen om reizigers af te zetten🤔
27 april 2025
Antwoord van Shuttle Direct
Dank u voor uw feedback, en onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren bij aankomst op de luchthaven van Málaga.
We begrijpen volledig hoe frustrerend het moet zijn geweest om op uw transfer te moeten wachten, zeker na een vlucht en met de avond nog voor de boeg. Het spijt ons ten zeerste dat dit het begin van uw reis heeft beïnvloed.
De vertraging en de langere reistijd waren het gevolg van het type transfer dat was geboekt—een gedeelde shuttleservice. Deze diensten kunnen soms langere wachttijden op de luchthaven met zich meebrengen omdat ze passagiers van verschillende vluchten verzamelen, en meerdere stops onderweg maken om andere reizigers af te zetten. We erkennen dat dit niet altijd ideaal is, en we betreuren het dat dit uw ervaring zo negatief heeft beïnvloed.
Uw comfort en tevredenheid zijn erg belangrijk voor ons, en we waarderen het dat u ons hierop heeft gewezen. Als we nog iets voor u kunnen doen om het ongemak goed te maken, laat het ons dan alstublieft weten.
Is deze vertaling voor een formele klacht of klantenservicebericht?
Geverifieerd
Op tijd en correct uitgevoerd volgens…
Op tijd en correct uitgevoerd volgens de overeenkomst
25 april 2025
Geverifieerd
Zo mijn bedenkingen....
Heenreis prima in orde maar de terugreis....
Chauffeur voor terugreis naar het vliegveld van Faro zou 5 minuten later komen (volgens berichtje) maar lang gewacht op de chauffeur die maar niet kwam. Volgens het volgende berichtje van hem stond hij te wachten, maar dit was minstens een half uur later.
Wij hebben niemand gezien, andere chauffeurs gevraagd die het niet waren en het werd nog later en later...
Gebeld met hoofdkantoor; daar werd niet zo vriendelijk gezegd dat wij er niet stonden terwijl we nu al zo'n 3 kwartier stonden te wachten... Uiteindelijk een taxi-chauffeur in de buurt gevraagd om ons alsnog zo snel mogelijk te brengen naar het vliegveld. Dit kostte ons veel extra geld en een hoop stress.
Waar ging het mis? Ben ik helaas nog steeds niet achtergekomen.
13 april 2025
Antwoord van Shuttle Direct
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen.
Het spijt ons zeer om te horen over de problemen die u heeft ervaren tijdens uw terugreis naar de luchthaven van Faro. We begrijpen hoe stressvol dit moet zijn geweest, vooral gezien de tijdsdruk die gepaard gaat met luchtreizen.
We willen u verzekeren dat we deze kwestie serieus nemen en dat we de situatie grondig zullen onderzoeken met de dienstverlener. Ons doel is om precies te begrijpen wat er mis is gegaan en om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.
Onze oprechte excuses voor het ongemak, de extra kosten die u heeft moeten maken, en de stress die dit heeft veroorzaakt. We nemen opnieuw contact met u op zodra we meer informatie hebben ontvangen van de dienstverlener.
Dank u dat u ons hierop heeft gewezen, en nogmaals, het spijt ons oprecht dat uw reis is verstoord.
Geverifieerd
Geverifieerd
een uur op de bus wachten op het…
een uur op de bus wachten op het airport is echt niet goed.
15 april 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.