Priceline Reviews 96.074

Een hotel voor 1 week geboekt voor 2 personen. De locatie geeft aan dat de locatie niet meer beschikbaar is. Toch heeft Priceline het volledige bedrag gevorderd en weigert terug te betalen.

Bij priceline kun je van alles boeken zonder dat zij hier de verantwoordelijkheid voor nemen. Ik ben belazerd door Green Motion in Griekenlad bij een car rental die ik via Priceline heb geboekt. Het enige contact wat je kan krijgen is via een bot die zegt dat je maar bij de verhuurder moet aankloppen en dat zij niet verantwoordelijk zijn voor wat ze verkopen.

We hebben via Priceline een tweepersoonskamer geboekt met 2 bedden bij een LiveMax Hotel in Tokyo.
We kregen een kamer met 1 bed van ca. 1 meter.
In zo'n bed kan je niet met 2 volwassen personen slapen. Eerst bij de Indiaas receptioniste geprobeerd, maar die zie dit is de reservering. Op haar reservering stond ook kamer met met 1 bed.
Toen met Priceline contact proberen te zoeken. Dit koste heel veel moeite en werden steeds door verwezen naar een ander telefoonnummer.
Contact met de servicedesk was zeer onaangenaam als of je naar een kapot cassettebandje luisterd.
In kort de boeking via Priceline het heeft ons heel veel extra geld gekost.

We hadden via Priceline.com 2 overnachtingen in een hotel geboekt voor ons hele gezin van 6 personen. Dat bestaat ui 3 volwassenen en 3 minderjarigen. Op de bevestiging stonden alleen de 3 volwassenen vermeld. Daarom heb ik contact gezocht. Ik heb alle printscreens gemaild. Vervolgens geen reactie meer vernomen.
Eenmaal aangekomen bij het hotel bleek dat zij alleen een boeking, die Priceline bij Booking.com had ongebracht, hadden binnen gekregen voor 3 volwassenen. We hadden geluk dat er nog extra slaapruimte in de kamer was, maar moesten wel flink extra bij betalen. De klantenservice van Booking.com kan niets voor je betekenen, die van Priceline is niet te bereiken.

Hotel geboekt en betaald via priceline. Bij aankomst bleek het hotel dicht. Daar stond ik met een kind op straat in hartje Rome. Een kapitaal uitgegeven aan vervangend hotel. Bij thuiskomst contact gezocht. De reis was begin januari, sindsdien word ik aan het lijntje gehouden. Men zegt steeds " we zijn ermee bezig" maar ondertussen krijg ik mijn geld gewoon niet terug. Om nog maar niet te spreken van alle extra kosten die ik heb moeten maken. Boek hier niet!!!

Wat een ongelooflijk slecht bedrijf! Via priceline een hotel geboekt voor 2 volwassenen en 3 kinderen. Echter ontving ik per email van agoda de bevestiging voor 2 volwassenen. Ik heb hier gelijk achteraan gebeld. Ik moest via email een screenshot sturen van de bewijs dat ik voor 2 volwassenen en 3 kinderen heb besteld. Dit heb ik gedaan. Vervolgens werd ik gebeld door agoda, met de mededeling dat de fout aan hun lag en dat wij geen extra kosten zouden krijgen. Ik vroeg of ze dit per email wou versturen. Dat had ze al gedaan gaf ze aan. Helaas heb ik niks ontvangen. Ik heb vandaag via de klantenservice app een berichtje gestuurd. Maar hier lezen ze je bericht helemaal niet en reageren gewoon dat ik €180 extra moet betalen. Ik heb maar weer gebeld, en nu met veel moeite zeggen ze dat wij toch die €180 moeten betalen in de hotel. Maar de bon moeten doorsturen zodat we het geld terug gestort krijgen. Nu moeten we maar afwachten of dit ook werkelijk gebeurt. Voor ons de laatste keer dat wij via priceline een hotel boeken.

Update:

De avond voor vertrek willen we alles uitprinten en zien we via de agoda app staan boeking geannuleerd. Ik heb savonds laat weer gebeld met ze. 1e keer werd er gewoon opgehangen. 2e keer heeft ze 30 min staan zoeken waarom het geannuleerd was. En toen kwam ze met het verhaal dat er een verdachte activiteit was met mijn creditcard. Wat het was wist ze niet. We hebben lastminute maar via vertrouwde booking.com een hotel geboekt.

Nog geen één ster waardig. Via dit bedrijf hadden wij een auto gehuurd op Aruba. Aangekomen op Aruba zijn we naar de pickup plek gegaan wat wij door hadden gekregen in onze mail. Na heel lang wachten is er uiteindelijk niemand gekomen. Contact krijgen was niet mogelijk en elke mail die wij stuurden kwam weer terug. Uiteindelijk hebben we ergens anders een auto opnieuw moeten huren, terwijl we voor de auto via Price Line al betaald hadden. Uiteindelijk hebben we thuis moeizaam contact gekregen en vertelden ze ons dat wij ons geld kwijt zijn. Ze komen niet eens met een oplossing of wat dan ook. Ronduit een belachelijk bedrijf die absoluut niet online zou moeten staan!

Wat een waardeloos bedrijf, had een hotel geboekt via dit malafide bedrijf. Kom bij het hotel aan en die zeggen dat het hotel is overboekt omdat Priceline maar niet wilt stoppen met boekingen aannemen, hotel had al meerdere keren geprobeerd Priceline te bereiken. Heb diezelfde avond nog via een andere site een ander hotel moeten boeken in de buurt. Ben ondertussen ook al vijf maanden bezig met de klantenservice om mijn geld terug te krijgen, maar telkens een reactie met 'we gaan het onderzoeken en we moeten even de partner zien te bereiken als je verhaal klopt'. Ook zijn ze vanuit Nederland alleen te bereiken via de email of chat, want bij het SMS'en en WhatsAppen zeggen de medewerkers altijd dat je maar even moet bellen naar dit achterlijke bedrijf. Ook staat op de support pagina een Nederlandsnummer dat voor mij via twee verschillende telefoons niet te bereiken is, maakt niet uit hoe je het nummer intypt 0031 +31 gewoon een 0..... Toen maar eens gekeken naar het nummer van ons zuidelijke buurland, die van België deed het gelukkig wel. Helaas is alles in het Engels, voor mij geen probleem, maar kan verwachten dat voor een hele hoop mensen dit wel een probleem kan zijn. Nu afwachten of de terugbetaling aankomende dagen binnenkomt, heb er helaas een hard hoofd in.

Auto gereserveerd via deze knuppels. Simpele vraag: zitten alle kosten bij de huur, zoals verzekering en belastingen….. Na een half uur met een live-person te chatten komt de aap uit de mouw. Nee, dat komt er nog bovenop. Dat staat alleen nergens.

Hebben geen customerservice. Geven een telefoonnummer, je krijgt een computerstem die u doorschakelt naar een customerservice die NIET voor priceline werkt!!! Nooit meer!!!NOOIT DOEN!!!

Ik sta als BnB Hoofddorp op Priceline. Je kunt daar boeken en betaalgegevens achterlaten terwijl wij helemaal géén contract/contact hebben met priceline. Ook hun informatie is achterhaald. Het is ook mogelijk om te boeken terwijl wij net vol zitten. Hoe het met de betalingen gaat durf ik niet uit te proberen, ga mijn cc gegevens niet aan hen geven!! Ik zou zeggen NIET DOEN. Probeer de locatie rechtstreeks te vinden of via de bekende Booking sites.

Voor het eerst op mij pc een boeking gemaakt bij priceline, ze hebben een bedrag gereserveerd op mijn debetcard.
Maar ik krijg geen bevestiging.
Via hun online chatrobot kreeg ik hulp die mij vertelde dat mijn reservering bij Agoda is gedaan en toen werd de chat afgesloten.
Lekker zaakje.
Ik heb m'n debetcard op nul gezet.
Al de positieve reviews komen uit de Usa en beginnen met een naam van een kerel die hun zo goed geholpen heeft. Toch vreemd.

Wat een waardeloos bedrijf! Klantenservice Nederland blijkt niet te bestaan. Als je het nummer belt dan krijg je een bandje met welkom en daarna letterlijk ‘Thank you for calling, goodbye’!
De Amerikaanse klantenservice heeft wachttijden van 3 uur! Je kan dan wel terug gebeld worden maar krijgt dan iemand met zeer slecht Engels accent aan de lijn. Kortom, nog steeds mijn reis naar NY die ik af moet zeggen door Corona, niet kunnen canselen.
Nooit meer een boeking via Priceline!!

Heel onduidelijke site voor het boeken van autohuur in Mexico. Verborgen kosten, geen mogelijkheid tot annuleren auto en onduidelijk waar en wanneer een extra bestuurder geboekt kan worden.

Contact met klantenservice van Priceline.com is om te huilen. Beantwoording van je vragen is slecht en erg beperkt en vervolgens word je doorverwezen naar de huurmaatschappij.

De meest waardeloze klantenservice ooit! Een van mijn vluchten werd gecancelled en opnieuw geboekt waardoor ik 1) een aansluitende vlucht mis en 2) een overlay heb van 65 uur! Dat leek me niet echt de bedoeling. Aangezien ik in het buitenland zit heb ik niet de mogelijkheid om te bellen, maar er is geen andere manier waarop je contact met ze kan hebben. Als je met ze chat dan krijg je standaard het antwoord dat zij niet in boekingen kunne kijken en dat je moet bellen, en email bestaat niet, daar krijg je althans nooit een reactie op. Het is niet eens mogelijk om een terugbelactie in te plannen. maw afdelingen communiceren niet met elkaar en jij moet maar uit zien te vinden hoe jij deze onmogelijke vlucht aan kunt passen. Zelfs het thuisfront ingeschakeld, maar daarop kreeg het thuisfront ook continu dezelfde vlucht toegestuurd per email, waarop je vervolgens weer niet op kunt antwoorden. Na 3 weken zit ik nog met een vlucht opgescheept waar ik niets mee kan! Waardeloos!

Ik heb priceline gesmeekt om mijn account en al de gegevens die ze van mij hebben te verwijderen. Buiten de belastingen die je bovenop de afgesproken prijs betaalt incasseren ze nog wel eens bedragen van je visa. Waarom heb ik nog steeds niet begrepen. In plaats van mij verder helpen hebben de gewoon mijn account verwijderd. Ik vind het prima. Zal er nooit meer boeken.

NICEEEEEEEE