Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

De meeste reviewers waren enigszins tevreden met hun ervaring in het algemeen. Sommige consumenten uiten hun bezorgdheid over de klantenservice en de moeilijkheid om contact op te nemen met het bedrijf. Mensen klagen over het feit dat ze geen antwoord krijgen op hun e-mails of dat ze alleen maar standaardantwoorden ontvangen, wat frustrerend is als ze problemen proberen op te lossen. Er zijn verschillende meningen over kortingen en betalingen. Sommige gebruikers hebben problemen ondervonden met terugbetalingen, waarbij ze aangeven dat ze lang moeten wachten of hun geld niet terugkrijgen. Er is een sterke consensus dat terugbetalingen en contact met het bedrijf problematisch zijn.

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Over het algemeen zeer tevreden over SB. 90% van mijn cashbacks wordt netjes geregistreerd en uitbetaald. Echter laten ze bij hun support toch echt wel een royale steek vallen. op 18 december 2024... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

ShopBuddies. Het klinkt zo mooi. Maar zoals zo vaak: als het te mooi is om waar te zijn, dan is dat het ook. Van e-mail moet je je uit kunnen schrijven. Dat lijkt ook te kunnen, maar na tig-kee... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bij draaien aan het rad een bon gewonnen van 20 € een bestelling gedaan bij de winkel waar deze bon geldig was voor de bon was vervallen maar wacht nu al weken op mijn centen na vele mails nog altijd... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijne website hoor, alleen willen jullie graag controleren dat de links goed werken? De link naar 2ekansje.com werkt niet helaas.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Als het er op aan komt worden de Cashbacks niet uitbetaald omdat deze zouden zijn afgewezen door de verkoper. Zelf als je duidelijk kunt aantonen dat dat niet klopt wordt er niets mee gedaan.. De... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze, onduidelijke app en site. Laat staan de ondersteuning die je vervolgens krijgt. Ik kan mijn telefoonnummer niet verifiëren want ik krijg dan een foutmelding. Mail ik voor ondersteuning,... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wanneer je de klantenservice vraagt waarom je saldo steeds verdwijnt en regelmatig zelfs in de min gaat, maar er GEEN cashbacks zijn afgewezen. En de klantenservice dan uit haar FAQ begint te ci... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na samengaan Woolsocks drama! Cashbacks die niet worden geregistreerd, in afwachting blijven (soms bijna een jaar) of bij hogere bedragen niet worden toegekend. Je moet opletten dat je binnen de termi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klinkt onderstaande u bekend? Wacht al maanden op openstaande Cashbacks van bijna €200 …Wat een bende maken ze ervan! Op dit moment ontvangen we ontzettend veel vragen via onze klantenservice.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beste Shopbuddies, Willen jullie mijn review eerst goed doorlezen voordat jullie bij Trustpilot gaat klagen dat het om een verkeerde domein gaat. Mijn review gaat over Shopbuddies EN Orangebud... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Echt bizar slechte klantenservice… Ik wacht al ruim een jaar op twee cashbacks. Heb ongeveer elke maand een bericht gestuurd. Standaard antwoorden en vooral tegenstrijdige antwoorden! Dan is cashback... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Via cashback acties zou ik enkele tientallen euro’s verdienen via shopbuddies.nl Vervolgens staat er in het account ruim -€30,-, een negatief bedrag dus. Zogenaamd door automatische uitbetaling (w... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wacht tot op heden op een cashback van 63 euro (KPN) van eind 2022, eerst moest het nagevraagd worden, toen was het onderweg maar moest het intern nog goed gezet worden... Ben inmiddels 40 remi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zo daar zijn we weer......inmiddels de 3e review in een jaar tijd voor shopbuddies en cashbacks blijven maar open staan ondanks 'kun je ons je contactgegevens sturen' onzin van shopbuddies. Cashback v... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helaas totaal niet betrouwbaar. Via Shopbuddies een doorlopende reisverzekering en inboedelverzekering afgesloten met cashback. Alle stappen doorlopen zoals stond aangegeven. Een week later stond de c... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat was shopbuddies nog een fijne website voor ze samengingen met Scoupy, maar nu is het drama! Ik sta opeens in de min, zonder dat er iets afgekeurd (direct uitbetalen heb ik uitstaan). Ik stond r... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik ben als sinds april bezig om cashback terug te krijgen de winkels hebben dit al goedgekeurd dit heeft de klantenservice bevestiging en bewijs van. Maar daarna door voeren dat doen ze niet. Ik... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De registratie van je bonnen en facturen is compleet afhankelijk van een geautomatiseerd systeem. Als er een kleine afwijking in het bedrag van de facuur zit tov het gepinde bedrag (bijv door een corr... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze we Cashback service. Zodra het om redelijke bedragen gaat wordt er niets uitgekeerd en wordt je alleen maar aan het lijntje gehouden door de Emma’s en Sara’s op deze wereld, bah, bah,... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik weet zeker dat ik juiste procedure gevolgd heb om cashback te claimen, maar volgens SB is dat niet gebeurd, terwijl ik wel een melding van SB heb gekregen dat mijn aankoop geclaimd gaat worden. Nu... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

In december via shopbuddies een nieuwe zorgverzekering afgesloten bij zorgkiezer, maar helaas niet geregistreerd. Hier stond een cashback van €27.5 tegenover. Contact opgenomen en over en weer reagere... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Al twee maanden stond mijn cashback in verwerking. 1 dag nadat ik de klantendienst heb gecontacteerd, is mijn cashback geannuleerd hoewel ik niets heb teruggestuurd en ik had via Shopbuddies de aanko... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een oplichting, cashbacks worden amper geregistreerd. Helpdesk alleen maar altijd dezelfde standaard antwoorden. Grote bedragen of abonnementen gaat altijd fout en krijgt uiteindelijk nooit niks... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit bedrijf ik heel erg achteruit gegaan. Had een registratie gedaan op 12 augustus 2024 klant geworden bij Ziggo met in mijn achterhoofd een leuke cashback via shopbuddies. Nu zie ik zonder ook ma... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Voorheen kreeg ik het grootste deel van de cashbacks netjes uitbetaald. Sinds ongeveer een jaar gaat het erg slecht. Ik heb een email naar support gestuurd op 26 mei met een lijstje niet toegekende... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het enige doel van shopbuddies is in het bezit komen van jouw gegevens en betalingsverkeer. Niks geen cashback. Onlangs bij een energiebedrijf via shopbuddies een nieuw contract afgesloten. Cashback... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zie hieronder, wat een klantenservice. Wegblijven hier! Review 24 maart: Weer een maand verder. Inmiddels is mijn autoverzekering al meer dan een jaar oud en ben ik weer overgestapt. Maar de... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zit al sinds januari 2024 te wachten op een goedkeuring en uitbetaling van 65 euro voor een afgesloten autoverzekering. Op mailtjes krijg ik script antwoorden zonder dat er inhoudelijk gekeken w... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Probleem met niet ontvangen cashback - reeds 12 maanden !!! Jullie reageren niet op support berichten. Of ik krijg enkel antwoord van een bot. Daardoor geraakt probleem niet opgelost.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Krijg opeens geen email meer met inlog link, kan nergens op de website vinden hoe ik contact op moet nemen. Sinds eind november was mijn saldo/cashback al in behandeling en zou graag weten wat de stat... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kleine cashbacks gaan 'meestal' goed, maar zodra het om grote cashbacks gaat, gaat het altijd fout, grote aankopen bij dezelfde winkel, zoals Amazon worden niet geregistreerd, terwijl een kleine aan... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Probleem met niet ontvangen cashback - reeds 11 maanden !!! Jullie reageren niet op support berichten. Of ik krijg enkel antwoord van een bot. Daardoor geraakt probleem niet opgelost. Z... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb via shopbuddies bij Amazon wat gekocht. Normaal gaat dit prima. Nu kreeg ik geen cashback, dus een claim ingediend. Ik kon precies de dag aanvinken wanneer ik de aankoop had ged... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helaas ook hier negatieve ervaring. Net als alle klanten hieronder/hierboven miserie met cashbacks. Ik bestel steeds speciaal via hun site en niet via de app van de firma waar ik bestel, zoals d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eén grote scam. Heb al meerdere cashbacks niet ontvangen. Als je het bedrijf contact krijg je vervolgens geen reactie. Ik wacht al ruim twee maanden op een reactie, maar blijkbaar is hier geen klanten... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Al jarenlang klant bij Shopbuddies, altijd tevreden geweest, totdat het overgenomen werd door Woolsocks. Recentelijk had ik een openstaand saldo bij Shopbuddies en heb ik afgelopen weekend mijn uitb... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb volgens de regels een aankoop gedaan en deze is niet geregistreerd. Ik heb hierover contact opgenomen met support en ze sturen constant standaard antwoorden en reageren niet op mijn vragen. Ik... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn laatste review van vorige week van SB werd vrij snel beantwoord door Emma met als vraag gegevens te sturen (zoals vrijwel iedere reactie onder de slechte reviews) Maandag 3 maart de gevraagde geg... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jarenlang lid geweest van shopbuddies, soms met enige moeite mijn cashbacks ontvangen. Sinds de overname en verandering van de app, één groot drama. Ik weet nooit of ik cashback ontvangen heb en als... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sinds 30 juni staat er €30 in afwachting voor de aankoop van een polis bij Ohra. Ik heb al 2 e-mails gestuurd, maar nog steeds geen reactie ontvangen. Edit: In mijn vorige bericht heb ik de datum... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na 10 pogingen om in contact te komen met Shopbuddies onderneem ik die niet meer, dit heeft toch geen enkele zin. Op emails reageren ze toch niet. Zou er bij Shopbuddies dan echt bij niemand ee... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beste Woolsocks-team, Ik wil graag mijn ervaring met jullie delen, aangezien ik me de laatste tijd enigszins gefrustreerd voel door het proces rondom mijn claim. Ondanks dat ik alle document... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Update: gelijk op 20 oktober op jullie reactie onder mijn review gereageerd met mijn gegevens. Maar helaas 0 reactie gehad. Teleurstelling na teleurstelling…. Helaas totaal niet betrouwbaar. Via... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Weer een maand verder. Inmiddels is mijn autoverzekering al meer dan een jaar oud en ben ik weer overgestapt. Maar de cashback van 65 euro van januari 2024 nog steeds niet ontvangen. Ondanks al me... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Via cashback acties zou ik enkele tientallen euro’s verdienen via shopbuddies.nl Vervolgens staat er in het account ruim -€30,-, een negatief bedrag dus. Zogenaamd door automatische uitbetaling... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Wij controleren reviews


Bedrijfsgegevens

  1. Geld en verzekeringen

Geschreven door het bedrijf

ShopBuddies is hét startpunt voor online shoppen met cashback. Met uitgebreide winkelinformatie, producttrends, inspiratie en cashback bij ruim 35.000 aangesloten webshops in Europa.


Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 65% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Op uitnodiging

Goed bedrijf, lekker korting pakken

Ze doen wat ze beloven. Mooie cashbacks op grote merken. Soms werkt te app niet helemaal goed; bijv bij Douglas wordt ik naar de browser gestuurd terwijl ik in de app van Douglas wil bestellen omdat ik dan bij Douglas korting krijg, maar dan registreert Shopbuddies de aankoop weer niet. Dus kan technisch beter, maar betrouwbaar bedrijf en service is goed. Uitbetaling altijd snel.

6 december 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zomaar geld ingehouden zonder bericht!

Wat was shopbuddies nog een fijne website voor ze samengingen met Scoupy, maar nu is het drama!

Ik sta opeens in de min, zonder dat er iets afgekeurd (direct uitbetalen heb ik uitstaan). Ik stond ruim 20 euro in de plus in mijn account en nu 7 euro in de min zonder enig bericht, zonder dat er ook maar iets te zien is in het overzicht. Er is ook niets afgekeurd. En waarom is het zo moeilijk om een overzicht te maken? Schandalig dat ze dan zomaar iets uit je account kunnen halen zonder je ervan op de hoogte te stellen.

7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ShopBuddies

Antwoord van ShopBuddies

Beste Johnny,
Bedankt voor jouw review. Zou je een mail willen sturen naar support@shopbuddies.nl? Dan kijken we het graag voor je na.

Groetjes,
Emma van team ShopBuddies

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

WAARDELOOS

Als het er op aan komt worden de Cashbacks niet uitbetaald omdat deze zouden zijn afgewezen door de verkoper.

Zelf als je duidelijk kunt aantonen dat dat niet klopt wordt er niets mee gedaan.. De klantenservice doet niets anders dan je aan het lijntje houden. Al meer dan een jaar zijn ze zogenaamd bezig een Cashback toe te kennen.

En vast gaat Tessa hier ook reageren om haar een bericht te sturen, nou daar gaat deze zogenaamde Tessa, dan weer niets mee doen.

31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ShopBuddies

Antwoord van ShopBuddies

Beste Tine J,
Bedankt voor jouw review. Zou je jouw gegevens willen aanleveren? Dan kan ik het voor je uitzoeken.

Groetjes,
Emma van team ShopBuddies

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eén grote scam

Eén grote scam. Heb al meerdere cashbacks niet ontvangen. Als je het bedrijf contact krijg je vervolgens geen reactie. Ik wacht al ruim twee maanden op een reactie, maar blijkbaar is hier geen klantenservice. En ik durf te wedden dat zij wel de cashback in hun zak hebben gestoken!

12 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ShopBuddies

Antwoord van ShopBuddies

Beste Stefan,
Bedankt voor jouw review. Vervelend dat je geen reactie hebt ontvangen. Zou je jouw gegevens willen sturen? Dan kijk ik het graag voor je na.

Groetjes,
Tessa van team ShopBuddies

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Waardeloze, onduidelijke app en site. Laat staan de ondersteuning die je vervolgens krijgt. Ik kan mijn telefoonnummer niet verifiëren want ik krijg dan een foutmelding. Mail ik voor ondersteuning, krijg ik te horen dat users misbruik maken door meerdere accounts aan te maken ofzoiets... Serieus?? Ik ben een nieuwe gebruiker die hulp nodig heeft, maar vervolgens beginnen ze over misbruik maken..

Edit: Gegevens aangeleverd...

24 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ShopBuddies

Antwoord van ShopBuddies

Beste Remco,
Bedankt voor jouw review. Je kunt inderdaad maar één keer een telefoonnummer gebruiken, omdat je maar één account mag hebben. Uiteraard helpen we je wel graag met het verifiëren van je telefoonnummer. Zou je jouw gegevens willen sturen?

Groetjes,
Tessa van team ShopBuddies

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer