Brown Reversible Bomber Jacket besteld. Prima kwaliteit en snel geleverd. Prijs- kwaliteitsverhouding is uitstekend. Echter vond ik de jas wel iets te kort voor mijn gevoel, maar dat kan ook aan mi... Ver mais
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões.
Leia as opiniões dos outros
Op 26 november een bestelling geplaatst waarbij er op de mobiele website stond deze bestelling de volgende werkdag verzonden zou worden. Het is inmiddels 1 december, 5 weken later, en nog steeds m'n b... Ver mais
A empresa respondeu
Orderd before 5, next day had 3 items deliverd, i orderd 2 sweaters size m wich were abit 2 small, contacted them the same day the driver comes by 2 change the m's into l's if that aint insanly good... Ver mais
NOOIT HIER BESTELLEN!! OPLICHTERS ⛔️⚠️ Ik roep iedereen op die problemen ervaart met dit bedrijf een negatieve review achter te laten. Dit soort webwinkels die zich presenteren als een betrouwbar... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Del Cauca creates slow-fashion pieces for the modern man who values quality, durability and confidence. Every item is made to last, with premium standards as our baseline. We take customer care seriously and personally resolve every complaint to make sure you always feel supported.
Informações de contacto
Keizersgracht 520, 1017EK, Amsterdam, Holanda
- info@delcauca.com
- delcauca.com
3,1
Aceitável
184 opiniões
Respondeu a 73% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
As pessoas também visitaram
Kwaliteit van de kleding is echt top
Kwaliteit van de kleding is echt top. Pasmaat is goed. Enig nadeel wat je moet afwegen is dat het echt lang wachten is. Maar zeker niet ontevreden.
4 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Really great
I usually don’t write a reviews but after what I have seen and tried it’s really great and worth all the money , to be honest I hesitated to buy the product in the beginning as it’s new and I don’t know anyone who tried it before.
3 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Na 5 weken nóg niets ontvangen!
Op 26 november een bestelling geplaatst waarbij er op de mobiele website stond deze bestelling de volgende werkdag verzonden zou worden. Het is inmiddels 1 december, 5 weken later, en nog steeds m'n bestelling niet ontvangen. In de tussentijd heb ik uiteraard de klantenservice benaderd. Ze gaven aan de bestelling nog te moeten (laten) maken en ik het in week 48 zou kunnen verwachten. Deze week zijn we gepasseerd, dus vandaar deze review. Wees gewaarschuwd!
1 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da DEL CAUCA
Excuses dat je dit zo ervaart. We streven altijd naar een uitstekende ervaring voor elke klant en vinden het jammer dat dit niet is gelukt. We willen benadrukken dat we nooit de intentie hebben om klanten te benadelen. Wanneer er een fout aan onze kant ligt, nemen we altijd verantwoordelijkheid en zorgen we voor een passende oplossing. Dit zijn juist de momenten waarop wij bereid zijn te compenseren, zodat de klant er beter uitkomt. Als groeiend wereldwijd kledingmerk blijven wij ons dagelijks verbeteren, zodat iedereen die ons vroeg heeft gesteund hier later optimaal van profiteert. Neem bij vragen of problemen gerust contact met ons op via info@delcauca.com We zijn elke dag bereikbaar en reageren binnen 24 uur.
Met vriendelijke groet,
Team Del Cauca
I never write any reviews - Don’t shop here
I never write any reviews, but this time I have to.
I asked to cancel the order after I figured out that it would be 3 weeks before delivery. That was not possible. It ended up being a month before I got any news and received the items.
But that’s not the worst part.
After receiving, I wanted to return it. I couldn’t fit it. Now they are asking me to provide pictures of all items, photo of the issue or reason for returning (what the hell?), pack everything neatly and provide pictures of how I pack it. I have never tried anything this stupid before, haha.
It’s very simple. Do not buy anything here unless you are very patient and can be sure to fit the items.
28 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da DEL CAUCA
We are sorry to hear that you feel this way. We always aim to deliver an excellent experience for every customer and we are disappointed that this did not happen for you. We want to emphasize that we never intend to disadvantage or inconvenience our customers. Whenever a mistake is on our side, we take full responsibility and provide a proper solution. These are exactly the moments where we are willing to compensate to ensure the customer ends up in a better position. As a growing global clothing brand, we work every day to improve our products and our service, so that everyone who supported us early will benefit even more in the future. If you have any questions or concerns, feel free to contact us at info@delcauca.com We are available every day and respond within 24 hours.
Kind regards,
Team Del Cauca
That the best product you buy here you won’t regret buying it
I had a great experience with Del Cauca. Their commitment to ethical sourcing really stood out to me, and the quality of their products is outstanding. Shipping was smooth and the items arrived exactly as described. I’m happy to support a company that aligns with my values. Highly recommended!
11 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Good quality clothing.
Good quality clothing.
I have ordered a few times and i am very satisfied with the product.
27 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Verificada
Do not trust them never received item
Do not trust them never received item, no response on emails, had to get refund from my bank
7 de novembro de 2025
Resposta da DEL CAUCA
We are sorry to hear that you feel this way. We always aim to deliver an excellent experience for every customer and we are disappointed that this did not happen for you. We want to emphasize that we never intend to disadvantage or inconvenience our customers. Whenever a mistake is on our side, we take full responsibility and provide a proper solution. These are exactly the moments where we are willing to compensate to ensure the customer ends up in a better position. As a growing global clothing brand, we work every day to improve our products and our service, so that everyone who supported us early will benefit even more in the future. If you have any questions or concerns, feel free to contact us at info@delcauca.com We are available every day and respond within 24 hours.
Kind regards,
Team Del Cauca
Topbedrijf
Ff wachten geblazen. Maar mijn producten wél gekregen. En mooi dat ze zijn! De bomberjacks. Wél 2 retouren qua maat. U hoort van mij hoe dat gaat.
25 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Never again would I buy from this…
Never again would I buy from this company. I bought 3 Reversible jackets on the 29th October, first of all they don’t make it clear that it takes 3 weeks to make your order but I got an email on the 11th November which was telling me the order is on its way. I then waited and noticed nothing had changed on the tracking app so I emailed them to which i was told not once but 4 times over numerous emails so it couldn’t have been a mistake that the order has left there warehouse and is with the carrier they just need to scan it through just be patient. This happened up until the 21st when they then told me it should be with you in 2 more working days so I waited until today. I then got an email today to say the items I have ordered are not actually in stock so it’s not been processed nor is it on the way to me. The service they offer to customers is full of lies it’s an absolute joke don’t waste your time!!!!
29 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da DEL CAUCA
We are sorry to hear that you feel this way. We always aim to deliver an excellent experience for every customer and we are disappointed that this did not happen for you. We want to emphasize that we never intend to disadvantage or inconvenience our customers. Whenever a mistake is on our side, we take full responsibility and provide a proper solution. These are exactly the moments where we are willing to compensate to ensure the customer ends up in a better position. As a growing global clothing brand, we work every day to improve our products and our service, so that everyone who supported us early will benefit even more in the future. If you have any questions or concerns, feel free to contact us at info@delcauca.com We are available every day and respond within 24 hours.
Kind regards,
Team Del Cauca
Brown Reversible Bomber Jacket besteld.
Brown Reversible Bomber Jacket besteld.
Prima kwaliteit en snel geleverd. Prijs- kwaliteitsverhouding is uitstekend. Echter vond ik de jas wel iets te kort voor mijn gevoel, maar dat kan ook aan mijn buik liggen.. 😅
Al met al tevreden, en goeie klantenservice ook 👌🏻
25 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Na 3 maanden gewachten op 1 broek en 1…
Na 3 maanden gewachten op 1 broek en 1 t shirt zijn ze eindelijk binnen . In die 3 maanden tot 4 x aantoe een bezorg datum gekregen waar op uiteindelijk niet werd geleverd werd.
21 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da DEL CAUCA
Excuses dat je dit zo ervaart. We streven altijd naar een uitstekende ervaring voor elke klant en vinden het jammer dat dit niet is gelukt. We willen benadrukken dat we nooit de intentie hebben om klanten te benadelen. Wanneer er een fout aan onze kant ligt, nemen we altijd verantwoordelijkheid en zorgen we voor een passende oplossing. Dit zijn juist de momenten waarop wij bereid zijn te compenseren, zodat de klant er beter uitkomt. Als groeiend wereldwijd kledingmerk blijven wij ons dagelijks verbeteren, zodat iedereen die ons vroeg heeft gesteund hier later optimaal van profiteert. Neem bij vragen of problemen gerust contact met ons op via info@delcauca.com We zijn elke dag bereikbaar en reageren binnen 24 uur.
Met vriendelijke groet,
Team Del Cauca
10/10 jacket is made to order but my…
10/10 jacket is made to order but my experience has been very good i bought a made to order jacket took 3 weeks to make but the quality is top notch wouldnt listen to any negative comments
19 de novembro de 2025
Opinião espontânea
I ordered a t-shirt and a vest back in…
I ordered a t-shirt and a vest back in September that clearly stated that it could be shipped in a few business days.
After the order, they sent me an email saying that it would take 4-6 weeks to produce and ship it afterwards.
Two months later I still haven't received anything and they haven't solved the issue. They have sent me a shipping number but the package hasn't even been scanned yet.
UPDATE: I finally received my products after 2.5 months.
The quality of the products are very good but unfortunately the whole process is simply not worth it. Sad because the company has potential.
9 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da DEL CAUCA
We are sorry to hear that you feel this way. We always aim to deliver an excellent experience for every customer and we are disappointed that this did not happen for you. We want to emphasize that we never intend to disadvantage or inconvenience our customers. Whenever a mistake is on our side, we take full responsibility and provide a proper solution. These are exactly the moments where we are willing to compensate to ensure the customer ends up in a better position. As a growing global clothing brand, we work every day to improve our products and our service, so that everyone who supported us early will benefit even more in the future. If you have any questions or concerns, feel free to contact us at info@delcauca.com We are available every day and respond within 24 hours.
Kind regards,
Team Del Cauca
Looks very good
Highly recommended their products. Amazing quality and nice fit.
16 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Love the clothes love the team
Love the clothes love the team. Good Quality, Nice fit.
14 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Niks binnen gekregen na 3 maanden
3 maanden geleden besteld het zou binnen 4 weken verzonden moeten worden nog steeds niks binnen niet bestellen hier ! Order #2800
16 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da DEL CAUCA
Excuses dat je dit zo ervaart. We streven altijd naar een uitstekende ervaring voor elke klant en vinden het jammer dat dit niet is gelukt. We willen benadrukken dat we nooit de intentie hebben om klanten te benadelen. Wanneer er een fout aan onze kant ligt, nemen we altijd verantwoordelijkheid en zorgen we voor een passende oplossing. Dit zijn juist de momenten waarop wij bereid zijn te compenseren, zodat de klant er beter uitkomt. Als groeiend wereldwijd kledingmerk blijven wij ons dagelijks verbeteren, zodat iedereen die ons vroeg heeft gesteund hier later optimaal van profiteert. Neem bij vragen of problemen gerust contact met ons op via info@delcauca.com We zijn elke dag bereikbaar en reageren binnen 24 uur.
Met vriendelijke groet,
Team Del Cauca
Ik heb op 9 september een bestelling…
Ik heb op 9 september een bestelling geplaatst en wacht nog steeds. Elke x zou de bestelling verzonden worden maar nog
Steeds niets. Ik wacht nog 1 week en dan schakel ik juridisch hulp in
9 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da DEL CAUCA
Excuses dat je dit zo ervaart. We streven altijd naar een uitstekende ervaring voor elke klant en vinden het jammer dat dit niet is gelukt. We willen benadrukken dat we nooit de intentie hebben om klanten te benadelen. Wanneer er een fout aan onze kant ligt, nemen we altijd verantwoordelijkheid en zorgen we voor een passende oplossing. Dit zijn juist de momenten waarop wij bereid zijn te compenseren, zodat de klant er beter uitkomt. Als groeiend wereldwijd kledingmerk blijven wij ons dagelijks verbeteren, zodat iedereen die ons vroeg heeft gesteund hier later optimaal van profiteert. Neem bij vragen of problemen gerust contact met ons op via info@delcauca.com We zijn elke dag bereikbaar en reageren binnen 24 uur.
Met vriendelijke groet,
Team Del Cauca
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.