Bra priser & stort utbud. Möjlighet att ändra beställning via deras hemsida så länge orden inte är behandlad. Långsam leverans från utlandet med i det här fallet ett dygn extra fördröjning på vad jag... Se mer
Företaget har svarat
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen.
Det här tycker kunderna
Bra variation och stort sortiment. Beställde tre löparlinnen, varav ett "Adidas" var två storlekar för stor. Inte ett ord på hemsidan om att den var stor i storleken. Returfrakt kostar mer än vad li... Se mer
Företaget har svarat
Beställde ett par Nike skor som skickades samma dag jag beställde och tog endast 6 dagar att levereras från Spanien hem till Sverige. Skorna är äkta och var 300kr billigare än på Nike's hemsida. Blev... Se mer
Företaget har svarat
Kunde verkligen inte blivit bättre! Beställde skorna tisdag kväll hämtade ut dem torsdag klockan 14.00 Använde den dyra DHL frakten för ca: 350kr men när skon är över 1000kr billigare så kan det... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Runnerinn is a specialist online store that focuses on selling high-quality running equipment at discounted prices. Runnerinn stocks a large range of clothing, shoes and accessories for runners of all abilities, with many types and styles available. For runners, the right footwear is essential to enjoying the sport, as they will help to avoid unnecessary injuries and blisters. Runnerinn offers a large and varied range of running shoes, from top brands such as Adidas, Nike, Asics, New Balance, Mizuno and Saucony. The website allows customers to choose the right shoe by selecting for their price, speed and comfort. For more advanced runners, Runnerinn also has a great selection of specialist stockings and barefoot running shoes. The range of clothing at Runnerinn includes everything from outerwear such as leggings and jackets to underwear and socks, and there is also a selection of heart rate monitors and running technologies to browse. Runnerinn is one of the 18 stores of the Tradeinn group featuring a 30,000m2 main logistics centre, with over 2,5 Mio legitimate products and over 10,500 trusted brands available to ship to over 180 countries around the world with fast delivery times and a 30-day returns policy.
Kontaktuppgifter
C Pirineus 9, 17460, Celrà, Spanien
- +34932 20 00 89
- support@tradeinn.com
- runnerinn.com
4,1
Bra
10 tn omdömen
Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Good variation of goods but expensive returns
Bra variation och stort sortiment.
Beställde tre löparlinnen, varav ett "Adidas" var två storlekar för stor. Inte ett ord på hemsidan om att den var stor i storleken. Returfrakt kostar mer än vad linnet var värt. Så detta drar ner mitt betyg.
26 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Runnerinn
Hej,
Vi uppskattar mycket köpet och din tid det tog att lämna oss en recension.
Din åsikt är mycket viktig för oss.
Ha en underbar dag!
Med vänlig hälsning,
Har beställt ett paket som tydligen…
Har beställt ett paket som tydligen skulle komma 22-23 maj men nu har jag fått mail om att den ska vara framme 27 vad är det som händer?
22 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Runnerinn
God morgon,
Vi beklagar djupt dina kommentarer. Förseningen med din beställning var inte vår avsikt, och vi tar fullt ansvar för våra handlingar och eventuella relaterade besvär.
Externa faktorer kan dock påverka leveransen av en beställning, vilket är anledningen till att våra beräknade datum inte är exakta.
Observera också att du alltid kan välja mellan olika fraktföretag om du inte är nöjd med en viss transportörs service.
Dina kommentarer kommer att beaktas för kontinuerlig förbättring.
Med vänliga hälsningar
Runnerinn har 19 bedrägeri företag..
Runnerinn har 19 olika företag... Alla slutar med inn inn .. stor mafia bedrägeri idioter....akta er från dem här bedragare.....
24 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Runnerinn
God morgon,
Vi beklagar verkligen att du tyckte att vår service inte var som förväntad.
För att kontinuerligt kunna förbättra oss vill vi verifiera vad som hände. Vänligen skicka oss ditt ordernummer så undersöker vi gärna ditt ärende.
Vänligen ursäkta eventuella besvär.
Allt gott
Snabb leverans o bra priser på…
Snabb leverans o bra priser på löparskor!
18 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Runnerinn
Hej,
Vi uppskattar mycket köpet och din tid det tog att lämna oss en recension.
Din åsikt är mycket viktig för oss.
Ha en underbar dag!
Med vänliga hälsningar,
Reklmation omöjlig
Helt omöjligt att reklamera skorna om det skulle vara något fel på dem. Även om felet uppstår inom ett år.
Runnerinn hävdar att jag använt löparskorna felaktigt eller för mycket.
7 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Runnerinn
Kära Lars
Vi är mycket ledsna för dina kommentarer, men det här är en order från år 2024, tyvärr fortsätter detta krav inte på grund av den tid som har gått, kunden har ansvaret att ange sitt krav inom en viss tidsperiod.
Vi ber om ursäkt för besväret
Med vänlig hälsning
Mycket bra skor kommer att beställa igen
Mycket bra skor kommer att beställa igen
31 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Runnerinn
Hej,
Vi uppskattar verkligen ditt köp och den tid det tog att lämna oss en recension.
Din åsikt är mycket viktig för oss och hjälper oss att kontinuerligt förbättra oss. Njut av ditt köp!
Ha en bra dag!
Köpte två par löparskor som inte…
Köpte två par löparskor som inte passade! Fick känslan av att de var fejk. Har haft samma storlek på detta märke i så många år men här var ena paret för litet och det andra för stort. Försökte i evigheter på kontakt via chatten men det var nästan omöjligt! Bara automatiska svar. När jag skulle skicka tillbaka dem fick jag betala en avgift direkt och då jag valt Klarna som betalningsalternativ fick jag betala en summa även för när jag returnerade skorna! Dubbelt alltså! Kommer aldrig att beställa härifrån igen!
20 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Runnerinn
Hej,
Vi ber verkligen om ursäkt för besväret. Vid eventuella frågor/klagomål, vänligen dela detsamma med oss för rättelse. Vi ska göra vårt bästa för att lösa din fråga. Ha en bra dag.
Hälsningar,
Dålig kvalitet och ingen service
Köpte ett par asics skor och tyget gick sönder på båda efter ett par turer. Dom bad mig skicka bilder via hemsidan men den fungerar inte. Helt omöjligt att få kontakt med någon där, endast en chat-robot som ställer samma frågor om och om igen och till sist börjar skriva på spanska.
Efter några veckors försök har jag nu gett upp, men kommer inte köpa något därifrån igen och kommer ej heller att rekommendera någon annan att göra det
15 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Runnerinn
Hallå,
Vi ber verkligen om ursäkt för besväret. Vänligen dela din fråga tillsammans med ditt ordernummer genom att skriva detsamma till support@tradeinn.com. Vi ska göra vårt bästa för att avsluta. Ha en bra dag.
Hälsningar,
Köpte solglasögon 1x BLIZ Arrow…Skulle vara polariserande
Köpte solglasögon 1x BLIZ Arrow Sunglasses Matt Black Brown.I beskrivningen stod det att dom var polariserande men när glasögonen kom visade det sig att dom inte var det.
Skickade mail men fick bara autogenererat svar tillbaka om att skicka bilder om något var trasigt.Lite inte på deras beskrivningar om varan.Handlar aldrig mer där.
2 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Runnerinn
Hallå,
Vi ber verkligen om ursäkt för besväret. Vänligen dela ditt ordernummer för granskning. Du kan också dela genom att skriva detsamma till support@tradeinn.com. Vi ska göra vårt bästa för att lösa det. Jag önskar dig en bra dag.
Hälsningar,
Bra priser och snabba leveranser
16 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Runnerinn
Hallå,
Vi uppskattar verkligen ditt köp och den tid det tog att lämna oss en recension.
Din åsikt är mycket viktig för oss och hjälper oss att kontinuerligt förbättra oss. Njut av ditt köp!
Ha en bra dag.
Hälsningar,
Bra priser & stort utbud - långsam leverans
Bra priser & stort utbud. Möjlighet att ändra beställning via deras hemsida så länge orden inte är behandlad. Långsam leverans från utlandet med i det här fallet ett dygn extra fördröjning på vad jag misstänker var tullhantering. De använder också olika namn på sitt företag. Runnerinn & Tradeinn är två exempel. Har man inte bråttom så verkar det här vara ett ok ställe att handla ifrån.
28 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Runnerinn
Hallå ,
Vi uppskattar verkligen ditt köp och den tid det tog att lämna oss en recension.
Din åsikt är mycket viktig för oss och hjälper oss att kontinuerligt förbättra oss. Njut av ditt köp!
Ha en bra dag.
Hälsningar,
Fungerade felfritt
Beställde ett par Nike skor som skickades samma dag jag beställde och tog endast 6 dagar att levereras från Spanien hem till Sverige. Skorna är äkta och var 300kr billigare än på Nike's hemsida. Blev lite orolig när jag läste alla dåliga omdömen efter jag la min beställning men allt fungerade hur bra som helst.
26 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Runnerinn
Hallå ,
Vi uppskattar verkligen ditt köp och den tid det tog att lämna oss en recension.
Din åsikt är mycket viktig för oss och hjälper oss att kontinuerligt förbättra oss. Njut av ditt köp!
Ha en bra dag.
Hälsningar,
Rekommenderas inte!
Rekommenderas inte!
Beställde ett par skor och löpartajts 27 juni ( ordernr 31102545).
Är nu 29 augusti och jag har fortfarande inte fått några skor eller besked om när de ska komma.
Har kontaktat kundservice 2 gånger och bar fått veta att de är på väg att jag ska ha tålamod.
29 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Runnerinn
Hej Anna,
Vi beklagar att vår service inte motsvarade dina förväntningar.
Därför har vi granskat ditt ärende, det ansvariga transportföretaget har redan informerats och undersöker det.
Vi har också tagit hänsyn till dina kommentarer och vidarebefordrat dem till berörda avdelningar för att ytterligare förbättra och höja kvaliteten på våra tjänster.
Vi ber om ursäkt för olägenheten och eventuella olägenheter i samband med detta.
Om du behöver mer information eller hjälp, vänligen kontakta vår kundtjänst.
Med vänliga hälsningar
Sämst på reklamationer
Fick snabb leverans nöjd med skorna till en början som tyvärr behövde reklameras. Tar lång tid få svar, vänta på bekräftelse och plattformen är inte bra för mobil när bilder skickas. Bifogade efterfrågade bilder, fick inget svar, väntade och hörde av mig och fick efter några dagar svar att de inte mottagit bilderna…
Skicka om bilderna och får till svar att de vidarebefordras till leverantören… såhär sköts inte reklamationer hos ett väletablerat företag! Smidigare reklamationer får ni se till att lösa.
Fick till slut svar att leverantören bett om ursäkt och att ett skitbelopp erbjuds som ”kompensation”. Svarade jag ville returnera skorna helt och få en returfraktsedel. Får inget svar på flera dagar, loggar in på mina sidor för att se om någon returfraktsedel dykt upp- så är mitt ärende avslutat?!?! Under all kritik! Går in under info över returer och informationen hänvisar att returetikett enke skrivs ut via ”mina sidor” men det finns ingen?! Tröttnat på er hantering som är under all kritik
26 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Runnerinn
Kära kund,
Vi är ledsna för den olägenhet som detta har orsakat, men i så fall måste du ange ditt ordernummer i din recension så att vi kan kontrollera din beställnings aktuella status och hantera ditt problem.
Hälsningar
Svar från Runnerinn
Hallo ,
Wir wissen Ihren Kauf und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen, sehr zu schätzen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns stetig zu verbessern. Genießen Sie Ihren Einkauf!
Einen schönen Tag noch.
28335680
Beställningsnummer: 28335680
Beställningsdatum: 2022-02-03
Jag får inget svar på mail och jag har fortfarande inte fått min leverans.
Nu har jag ledsnat och vill inte ha de beställda varorna.
LenaN
24 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Runnerinn
Kära Kuund,
Vi är mycket ledsna att höra att du bedömde att vår tjänst inte uppfyller dina förväntningar.
Du kan vara säker på att våra kunders upplevelse är mycket viktig för oss och det är därför vi har verifierat ditt ärende och identifierat problemet, ditt ärende har vidarebefordrats.
Se även spårningslänken i din beställning:
Varan har returnerats och anlänt till PostNL.
Vi har även tagit hänsyn till dina synpunkter och skickat dem till motsvarande avdelning för att kontinuerligt förbättra och vidta åtgärder för att även höja kvaliteten på vår tjänst.
Tack så mycket.
Vänliga Hälsningar
Svar från Runnerinn
Hej,
Vi uppskattar verkligen din feedback om din shoppingupplevelse hos oss. Fortsätt med dina förslag för kontinuerlig förbättring. Njut av ditt köp. Ha en bra dag.
Hälsningar,
Anmält detta företag.
Efter att inte fått produkten efter över 70 dagar och endast fått oseriösa svar från företaget, valde jag idag att anmäla runnerinn. Köp aldrig härifrån, jag har blivit blåst på 1500kr.
Om någon från runnerinn ser detta så kan ni se till att lösa min order!
Ordernummer: 24370186
16 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Runnerinn
God morgon,
Vi beklagar mycket dina kommentarer, men vi ser att vårt transportteam hanterar incidenten med transportören, så snart de får ett svar kommer de att kontakta dig och ge dig en lösning.
Tack så mycket och vi beklagar besväret.
Svar från Runnerinn
Hello, we really appreciate your feedback. Enjoy your product. Have a nice day. Regards,
Otroligt dålig erfarenhet av Runnerinn
Otroligt dålig erfarenhet av Runnerinn. De håller aldrig vad de lovar. Köpte en klocka i början av december och betalade den. Fick den aldrig. Efter att ha kommunicerat med dem på chatten så skulle de ordna upp detta. Dröjde någon månad. Lämnade sedan ett omdöme här om dålig service och då skickade de ett svar om att de skulle ordna detta och höra av sig.
Har inte hört något efter det. Köper aldrig något igen av dem.
26 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Runnerinn
Hej Mattias ,
Vi är mycket ledsna för dina kommentarer, i så fall behöver vi att du skickar oss ditt beställningsnummer, vårt eftersom vi inte kan ange ditt konto och titta på det på samma sätt som du tittar på det, så utan ett beställningsnummer kan vi inte verifiera ärendet .
Hälsningar
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.