GetYourGuide Omdömen 46 674

Jag och min vän bokade en aktivitet med GetYourGuide till Millford Sound från Queenstown. Jag betalade med bankkort, betalningen gick igenom och jag fick en bekräftelse på bokningen. Efter bekräftelsen köpte vi bussbiljetter från Dunedin och bokade boende. Det tog 4,5 timme till Queenstown och lika lång tid tillbaka. Då vi inte fått någon voucher så mailade jag arrangören och det visade sig att GetYourGuide inte skickat vidare bokningen och nu fanns det inga platser kvar och vi kunde inte ändra datum för aktiviteten då vi skulle åka tillbaka till Dunedin för att flyga till Auckland dagen efter. Efter chatt med GYG så fanns bara alternativet att få full återbetalning (som de benämnde det) kvar, men de har inte betalt tillbaka allt. Vi fick betala 182 kr för ingenting bara besvär och lagt tid och pengar på buss och boende i onödan. GetYourGuide vägrar betala tillbaka de resterande pengarna och lämnar ingen kompensation trots att de skriver att de ska lösa det. Aldrig mer GetYourGuide för oss. Vill varna andra att bli lurade av detta oseriösa företag.
Hälsningar,
Anne Rix

Jag och en kompis bokade en aktivitet då vi behövde ta oss upp på bergen i Teneriffa, ingen arrangör var där och ingen svarade när vi försökte kontakta dom slutade med att vi behövde betala väldigt mycket för transfer ner igen då ingen kom. Vi har nu när vi kom tillbaka från resan försökt kontakta GetYourGuide men inget svar, väldigt dåligt. Om någon från GetYourGuide läser detta får ni gärna kontakta mig.

Bokade en tur till Luxor från Hurghada. Aktivitetsarrangören misslyckades med att ta kontakt med oss och vi vart strandade. Ingen refund varken från arrangören eller GYG.

Vår guidning på Pradomuseet skulle föras på engelska, guiden använde mer än halva tiden till att beskriva konsten på spanska för två spanska barn som var med på turen. Vi var ca 14 personer som inte talade spanska. Halva gruppen hoppade av under turens gång. Guiden kunde inte hålla ihop gruppen och hade stora problem med det engelska språket. Vi hade betalat för förtursbiljettet men stog i kö i ca 30 minuter vilket gjorde guidningen kortare än planerat. Vi önskar kompensation för vårt misslyckade besök. Anna Widerström

Guidad tur till Eiffeltornets andra våning och topp.

Åkte på en resa till Nuragerna. Med Getyourguide.Toppenresa. En fantastisk guide. Bra genomfört. Guiden gick tom och köpte glass åt mig när vi hade en liten paus. Guiden verkade tänka på allt. Vi fick även besöka andra ställen som inte var med i beskrivningen av turen. När vi skulle åka tillbaka ordnade hon så vi som bodde vid Poettostranden åkte i en bil som körde hem oss.

Köp inga museumpass från denna sida. De krånglar till det att passet måste hämtas på ett kontor i Paris. Du kan inte använda den koden du får per mail, trotts att i mailet står det att du kommer åt ditt pass i appen. Den officiella sidan för musseum pass i Paris skickar direkt ett streckkod och passet är billigare. Jag kunde inte använda passet och de vägrade betala pengarna tillbaka.Jag har betalat för två pass och även inträde till de museum jag ville besöka. Jag är otroligt missnöjd med detta företag.

20231214
Det lät bra med att man skulle kontakta de efter kommentar av mitt låga betyg.
Företaget fortsätter med att vägra återbetala för de biljetter som jag köpte och inte blev använda det är drygt 150 €.
Så köp inga Paris pass från detta företag. När det strular tull sig är inte de tillmötesgående.
Paris pass har en egen hemsida där passen är billigare och du får passen direkt i mobilen.

Lätt att boka. Bra information om allt jag behövde veta.

Enkelt och fungerar perfekt på plats...ingen väntan och eller frågor mm mm..bra beskrivning om tjänsten samt info under tiden.

Samtliga bokningar fungerar perfekt när det gäller tid och plats

Perfekt ordning, med bra fungerande länkar

Bra guide som verkligen var påläst, bra chaufför

Fungerat väldigt bra. Köpte biljetter till Vatikan Peters kyrkan Rom. Kl 8.00 guidtur. Nästan inga köer. Och Coluseum.

Alessia gjorde vår upplevelse av Colosseum fullkomlig genom proffsig guidning och trots väldigt mycket folk, behålla sitt lugn.

Appen är jättebra, inte bara för att boka biljetter med, det är väganvisningar kopplade till GPS i Appen som gör att man hittar utan problem.
Info delen i Appen är jättebra där det står om viktiga saker att tänka på , tex om det krävs speciell klädsel, legitimation osv.

Mycket trevlig tur med bra transport och guider. Vi fick se mängder av hajar som strök sig som katter runt våra ben. Rekommenderar starkt denna tur.

Vi hade bokat en guidad tur till Tanah lot med solnedgång. Vår guide Awad kom punktligt, som vi hade fått meddelande om via WhatsApp dagen innan. När vi kom dit visade han oss runt platsen och sedan tog han oss upp till en plats där vi kunde fika och se på solnedgången. Helt magiskt. När vi sedan var redo gick vi en runda till och sedan körde han oss tillbaka till hotellet. Mycket trevlig och pratsam chaufför. Han kan vi verkligen rekommendera. Har använt GetYourGuide innan och då blev inte vår tur av men vi fick tillbaka våra pengar, så jag kan nog verkligen rekommendera dem. Bra priser på turerna med tycker jag. Kommer absolut att boka fler turer med dem.

Enkelt och smidigt, fungerar perfekt