Einfache und schnelle Abwicklung beim Verkauf von Second Hand Kleidung; bei Designer Taschen bringt der eigene Verkauf deutlich mehr! Die Überweisung des Erlöses dauert manchmal recht lang......
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Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Buddy&Selly ist Europas führender Re-Commerce-Händler für Luxury-Second-Hand. Designer-Second-Hand - Kaufe oder verkaufe preloved Luxus-Fashion! Gucci-Taschen, Chanel-Hemden oder Prada-Schuhe – und das alles zu einem Bruchteil des Neupreises? Wenn du auf der Suche nach hochwertigen Luxusmarken zu fairen Preisen bist oder Designerstücke hast, die du nicht mehr trägst, ist Buddy&Selly Deine Adresse. Bei uns kaufst und verkaufst du edle Mode nachhaltig – ganz ohne Stress und mit dem guten Gefühl, etwas für die Umwelt zu tun. Circular Fashion. Täglich neue Einzelstücke. 100% Originale. Sicher & zertifiziert. Über 800 Designer.
Kühnehöfe 3A, 22761, Hamburg, Deutschland
Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
Extrem schlechte Ankaufspreise, auch für Prada, Burberry usw. Die Überweisung hat ebenfalls viel zu lange gedauert. Ich würde nie wieder etwas schicken.
Ich habe am 01.12.25 mehrere Luxussachen in Hamburg abgegeben. Habe dann Zuhause nochmal drüber nachgedacht, dass eine aktuelle Moncler Jacke oder eine wie neue Prada Jacke vom Preis nicht fair sind. Und habe versucht mit mehreren Anrufen, Mails aus dem Vertrag rauszukommen.
Hamburg hatte eine Info bekommen, mich anzurufen.
Alles ist erfolglos geblieben.
Ich bekam dann irgendwann mal eine Mail, mit der Info, dass sie es nicht stornieren werden.
Nein man kann dort nichts widerrufen was man dort abgegeben hat, aber man darf auch nicht erwarten das wie im Internet steht, dass Geld in 4-6 Tagen ausgezahlt wird.
Ich warte bis heute noch auf mein Geld. Zudem bekomme ich dann Mails das ich noch bis zum 15.12.25 auf mein Geld warten soll.
Finde es alles sehr unverschämt.
Unkomplizierte Abwicklung, fairer Preis für meine gebrauchte Kleidung
ich bin immer sehr zufrieden, problemlos
Buddy & Selly hat ein so reichhaltiges und vielfältiges Angebot wie kein mir bekanntes Unternehmen. Sie haben ein breites Spektrum an Markenprodukten.
Die Materialangabe ist immer sehr genau. Das Suchen und Finden ist mit dem Filter einfach zu handeln und die Wunschliste wird nicht gelöscht, was gut ist für späteren Zugriff.
Die Kommunikation ist top bei Rückfragen; der Versand sehr zügig (trotz vermehrtem Weihnachts-/Paketaufkommen) :-) Gerne wieder!
Alles läuft ohne Probleme, nur Versand hat bisschen gedauert.
Tolle Tasche zum guten Preis und schneller Service!
Der Service bzgl. Preisangebot nicht gut. Leider wurde das beim Versand schriftlich angebotene Versprechen das Preisangebot bei Auszahlung in Form eines Gutscheins um 10 % aufzustocken nicht eingehalten. Auf Nachfrage hieß es lediglich es gibt
nur 5 %!
Schneller Versand, Ware absolut top, sehr gute Erfahrung.

Antwort von Buddy&Selly
Grundsätzlich klappt alles reibungslos
Es könnte aber in der Tat etwas schneller laufen, besonders die Auszahlung dauert immer sehr lange

Antwort von Buddy&Selly
Einfache und schnelle Abwicklung beim Verkauf von Second Hand Kleidung; bei Designer Taschen bringt der eigene Verkauf deutlich mehr!
Die Überweisung des Erlöses dauert manchmal recht lang......

Antwort von Buddy&Selly
Preisangebote sind sehr niedrig und die Tasche, welche ich wieder zurück genommen habe, war auf der Rückseite zerkratzt. Modell Chloe. Auszahlung nach 8 Tagen noch nicht passiert. Ein Angebot steht noch aus. Aber der Kundenservice ist immer sehr freundlich und zuvorkommend und professionell.
Ich kenne B&S schon sehr lange, sowohl als Käuferin wie auch als Verkäuferin. Das war meist auch ganz ok. Ich habe bisher schon viele schöne Teilchen dort erworben. Leider gibt es meist verhältnismäßig lange Lieferzeiten von ca. fast einer ganzen Woche. Aber gut...
Doch nun bin ich richtig verärgert. Ich habe im Oktober 2025 eine Bestellung mit mehreren Artikeln getätigt, davon habe ich einen behalten. Die restlichen habe ich umgehend und natürlich fristgerecht zurück geschickt. Ein Artikel, ein Armband, wurde mir jedoch nicht gutgeschrieben. Auf Nachfrage bzw. Mail sollte ich die Sendungsnr. angeben. Das habe ich. Fast zeitgleich machte man mir für eben dieses Armband ein Ankaufsangebot! Das zumindest bewies ja, dass ich es retourniert hatte! Nach nun vielen verärgerten Mails meinerseits (und ca. 6 Wochen später), das retournierte Armband gut zu schreiben, ist bis zum heutigen Tage!!! noch immer nichts geschehen. Ich erhalte nicht einmal mehr Antwort! Das finde ich eine ganz schlechte Beschwerdebearbeitung, von Kundenzufriedenheit nicht zu sprechen, und absolut nicht akzeptabel!!! Ich habe B&S in Kenntnis gesetzt, dass ich mir jetzt wohl anwaltliche Unterstützung holen muss. Aber das kann es doch nicht sein!!!
Fazit: Minus: schlechte Ankaufspreise, lange Lieferzeiten, ganz schlechtes Beschwerdemanagement. Plus: ab und an ein tolles Teilchen.
Telefonische Auskunft über eine Bestellung war sehr gut. Mir wurde schnell, freundlich und sehr kompetent geholfen

Antwort von Buddy&Selly
Tolle nachhaltige Idee, Sachen exakt wie beschrieben, schneller Versand.

Antwort von Buddy&Selly
Schnell, unkompliziert und freundlich

Antwort von Buddy&Selly
Dies war mein zweiter Verkauf und alles vom Versand bis zur endgültigen Entscheidungsfindung durch B&S war schnell und unkompliziert. Sehr gute Quelle zur umweltfreundlichen Weiterverwendung von Markenkleidung!

Antwort von Buddy&Selly
Ich habe zum ersten Mal bei Buddy&Selly Ware bestellt und war über den gesamten Verlauf nebst Ware sehr zufrieden. Ist bestelle sehr viel im Netz und kann mit Fug und Recht sagen, was taugt und was nicht. Coole Geschäftsidee!!

Antwort von Buddy&Selly
Sorry aber minimal unprofessionell.
Mir ist es schon bewusst das man nie das Geld zurückbekommt wofür man Klamotten gekauft hat.
Aber in meinen Fall waren es 10 verschiedene Klamotten unter anderen von Ralph Lauren, Versace, Balmain, Off White usw.
Zwei davon waren sogar noch mit Orginal Tags usw. also Gesamtwert ca. 2000€.
Also Gebot hatte ich knapp an die 130€ angeboten bekommen…sorry aber sowas ist einfach nur peinlich…
Würde nie wieder was hinschicken und auch allen anderen abraten…
P.S dazu hat der Rückversand Ewigkeiten gedauert.

Antwort von Buddy&Selly
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