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Je suis très déçu : j'étais intéressé par un véhicule, mais avec leur processus, il n'y a qu'une seule visite, avant laquelle il faut déjà avoir le financement, le chèque de banque dans la poche, à remettre le jour même : il est donc IMPOSSIBLE DE VOIR le véhicule avant d'engager le process financier !

J’ai acheté ma voiture chez eux le 29/09
Le 03/10 j’ai déjà un voyant pour les bougies qui s’allument
Carizy me propose de contacter la garantie «  premium » que j’ai prise pour 30 euro par mois, sans même regarder que les bougies ne sont pas prise en charge, ils proposent des contrats qu’ils connaissent pas ..
Même pas un geste commercial vu les frais de dossier que j’ai payé !!!! Je me retrouve à dépenser 230 euro + un samedi gâché
Je ne recommande pas du tout !!! À éviter

A fuir. Les experts qui sont censé contrôler les véhicules n'y connaissent rien. J'ai acheté un véhicule et dès le premier jour j'ai eu quelques soucis. Mais le pire n'est pas là, au bout de 2 semaine le véhicule tombe en panne pour cause de surchauffe. Bien évidemment la société se dédouane de toutes responsabilité. Le fait qu'un expert contrôle le véhicule ne change rien, ne faites pas confiance à cette société.

Nul ! Nul ! À fuir !!!!
Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles.
Carizy et leur fausse garantie Opteven à fuir !!!
Voiture cassé au bout de 3 semaines et la garantie qui est pourtant compris dans le prix ne réagit pas !!!

J’ai acheté un Fpace Jaguar le 11 avril 2025, niveau d’huile non contrôlé, pneus non cohérent avec la fiche de descriptio, etc …
Le plus important après 2 semaines d’achats le voyant d’huile critique, pas une goutte d’huile dans le moteur !!!!
Et le pire 2 semaines après le turbo a cassé et a cassé le moteur dans la foulée, voiture dépanné par mes propres moyens car Carizy m’a laissé comme un malpropre un vendredi avec mon bébé et ma compagne bloqué sur la route sans assistance alors qu’encore une fois c’était compris !!
Bref conclusion Jaguar : mauvaise lubrification du turbo ( niveau d’huile non checker ) qui a cassé celui ci et le moteur > devis 23000€ ni Carizy ni la garantie n’a fait quoi que ce soit !!!!!!!
Donc faites très attention à cette franchise malgré que ça soit une filière du groupe Renault !!!!!!

L'idée est très bonne de faire livrer la voiture à domicile, à condition d'être complètement transparent sur les défauts du véhicule, ce qui n'était pas le cas pour nous.
En effet, nous avions choisi la voiture sur Carizy car les 100 points de contrôle annoncés nous avaient rassuré pour l'achat du véhicule, et qu'elle paraissait plus "propre" que celles que nous avions déjà vu.
Lors de la réception du véhicule, nous nous sommes rendus compte qu'il y avait des gros défauts non répertoriés sur le rapport de contrôle (boulon manquant sur un garde boue, poignées intérieures de coffre tout abimés, et d'autres encore).
Etant dans le besoin, nous avons tout de même gardé le véhicule mais avons fait un mail pour partagé notre mécontentement et n'avons eu droit qu'à un petit désolé et une carte totale de 50€, ce que l'on trouve bien maigre par rapport au prix du véhicule qui n'est pas négligeable.
Nous aurions peut-être choisi un autre véhicule si nous savions qu'il y avait tous ces défauts...
Je déconseille donc fortement Carizy car ils jouent sur le fait qu'on ait besoin d'un véhicule et qu'une fois arrivée chez nous, nous n'oserons pas la renvoyer, malgré les défauts cachés.

Bonjour. Samedi dernier in inspecteur est venu évaluer ma clio 4. Dans la foulée carizy me propose 8400 € pour vente entre 4 et 5 semaines, 8 200 en moins de 3 semaines et 8 100 en 1 semaine. J opté pour 8 100. 5 jours après, je reçois un appel m indiquant qu il faudrait que je la mette à 7 500! Pour des experts, zéro pointé

J’ai acheté mon véhicule en 2020 via Carizy avec livraison à domicile . J’ai été ravie je l’ai revendu en 1 journée chez eux et s’ils ont ma futur je repasserai par eux . Merci l’équipe merci Lucas pour le suivi de mon dossier pro et réactif .

J’ai acheté un véhicule via Carizy en toute confiance, pensant bénéficier d’un service sérieux et sécurisé. Peu de temps après l’achat, un vice caché grave a été découvert (choc sur le berceau), compromettant la sécurité et la valeur du véhicule.

Malgré mes démarches, Carizy s’est totalement déchargé de sa responsabilité, sans aucune solution ni accompagnement, alors que leur rôle affiché est de sécuriser les transactions entre particuliers.

Je suis extrêmement déçu par leur manque de transparence et d’assistance. Si vous envisagez d’acheter par leur intermédiaire, soyez très vigilants : leur garantie et leur promesse de sécurité ne correspondent pas à la réalité de mon expérience.

En résumé : un service qui se présente comme protecteur mais qui, en cas de problème sérieux, vous laisse seul face aux conséquences alors fuyez !!!
Conclusion : si ils vendent un cercueil roulant, ce ne sera pas leur faute…

À fuir !!!

STE peu sérieuse leurs, ils m'ont dit que le véhicule qu eje leurs confié à la vente était réservé donc j'ai changé 4 pneus disque et plaquette j'ai changé un capteur et la batterie et tout cela m'a conté presque 1600 euros au final il ne répondent plus au tél et à chaque fois ils disent qu'ils vont rappeler, je ne recommande pas cette STE.

Expérience catastrophique.

Climatisation qui ne fonctionne pas au moment de l’achat mais le vendeur nous promet que cela sera pris en charge par l’assurance.

Au final silence radio de carizy (alors qu’ils sont extrêmement bien veillants pour l’achat du véhicule). Aucun SAV assuré et se défaussent de toute responsabilités.

A fuir,

Le 17 avril 2025, après plusieurs mails et appels téléphoniques j'ai acheté mon véhicule par l'intermédiaire de Carizy St Priest, après 632 kms, j'ai évité un accident mes vitesses étant difficiles à passer
La personne que j'ai eu au téléphone m'a très mal reçue me disant n'être pas concerné, l'assurance, comme par hasard ne couvrait pas ma panne, j'ai eu 3 000€ de réparations, malgré un constat d'expert, un constat d'huissier photos datées , et une demande de médiation Cariey n'a pas daigné répondre
Je précise que j'ai acheté ma voiture chez vous car une assurance de 3 mois était proposée, sinon j'aurais acheté ma voiture chez un garagiste
L'expérience que j'ai chez vous est très mauvaise et je considère que j'ai été escroquée

❌ Mon expérience avec Carizy
J’ai acheté une Audi A3 via Carizy en mai 2025. Après la vente, j’ai découvert de multiples problèmes : pompe à eau défectueuse, distribution à refaire, pneus non conformes, historique de sinistres incomplet (2017 et 2024), etc. Malgré mes mails répétés, Carizy ne me répond plus.
⚠️ Ce qu’il faut savoir avant d’acheter chez eux : lors de la remise du véhicule, Carizy vous fait signer un document précisant que :
« En qualité d'intermédiaire, Carizy ne devient à aucun moment propriétaire du véhicule. La vente intervient uniquement entre le vendeur et l'acheteur. »
En clair, Carizy se dédouane totalement de toute responsabilité après la transaction, même si le véhicule a été mal évalué par leurs inspecteurs.
Mon conseil : soyez extrêmement vigilants avant d’acheter via Carizy. Leur inspection “professionnelle” ne protège pas des mauvaises surprises, et en cas de problème, vous êtes seul face au vendeur.

** L’actualisation : La vente rapide s’est bien terminée, suivie d’un virement, bien que quelques problèmes aient été rencontrés. Malgré cela, Carizy reste fiable.

**J’ai acheté mon véhicule via Carizy, et tout s’est très bien passé, ce qui m’a conduit à donner une première note positive. Cependant, en passant par le service de vente de Carizy pour valider mon annonce, je rencontre des difficultés. J’ai appelé le service client une dizaine de fois, et chaque fois, on me dit : « Nous allons vous rappeler », mais cela ne se produit jamais. Si vous souhaitez vendre votre véhicule, je vous conseille vivement d’éviter Carizy. Si je reçois enfin une réponse de Carizy, je modifierai ma note à 3 étoiles, car pour l’instant, 1 étoile est suffisante.

Carizy est un intermédiaire extrêmement performant et réactif pour vendre la voiture. Seulement, une fois la voiture vendue impossible de les joindre (voiture vendue avec une Clim défaillante) et ne parlons pas de la garantie vendue avec qui n’est connue d’aucun garage. En effet j’ai appelé carizy et le vendeur 10 min après la vente : mais il était trop tard.. il fallait se tourner vers la garantie.
Carizy se défausse complètement de toute responsabilité et l’assurance ne sert visiblement à rien. Résultat je roule sans Clim en période de canicule, et les frais seront à ma charge.
Privilégiez l’achat en garage ou chez un particulier directement cela vous évitera des frais de dossier mirobolants dont vous ne comprendrez jamais l’utilité

equipe Carizy facile à contacter et très réactive pendant le processus d'achat.
pas familier avec ce type d'achat véhicule d'occasion en ligne où le vehicule est acheté et les fonds versés sur un compte sécurisé jusqu'à l'acceptation du véhicule le jour de la vente, cela implique de réaliser toutes les démarches avant même d'avoir vu et essayé le vehicule. toutes les photos étaient conformes et un agent carizy présent pour l'essai le jour de la vente.

J'ai sollicité Carisy le 31 juillet 2026 pour une aide à vendre ma voiture d'occasion, un Peugeot 2008 Pure tech 82 cv de 2018,
Je me suis inscrit pour un rendez-vous avec un inspecteur après avoir obtenu une estimation du prix de vente de mon véhicule.
Ma demande a d'abord été annulée au prétexte de fournir la preuve qu'il n'y avait pas de problème avec la courroie de distribution.
Bien que cette exigence ne figurait nulle part dans les conditions d'intervention de la Société, j'ai alors transmis deux factures récente de Feu Vert, dont l'une concernait l'expertise de la courroie et l'autre, les disques avant et plaquettes, tout en mentionnant le résultat de l'expertise, à savoir qu'il n'y avait pas de problème au niveau de la courroie.
Ensuite j'ai redemandé un rendez-vous.
J'ai dû appeler plusieurs fois avant d'obtenir une conseillère qui m'a alors demandé de faire une expertise chez un garage agréé et indépendant ??!!
Et on me cite Peugeot comme garage indépendant!
Voilà comment on se moque du monde chez CARISY: on offre au prospect une estimation intéressante mais lorsque ce dernier possède une voiture qui ne leur plait pas, on s'évertue à le dissuader de poursuivre la démarche en multipliant les obstacles au rendez-vous d'inspection.
Ces gens sont malhonnêtes et à fuir.

Tout c’est bien passé jusqu’à ce que la voiture tombe en panne au retour après seulement 300km, sachez qu’il n’y a pas de délais de rétractation car CARIZY n’est qu’un intermédiaire avec le propriétaire, que la garantie par défaut exclus les pièces qui tombe le plus souvent en panne et que les point de contrôles ne sont pas au niveau pour détecter tout vice caché. Résultat la voiture est a un garage à 300km de mon domicile depuis 1 mois et une des pièces n’a pas de date de livraison car pas de stock. Je vous conseille d’acheter a un garage pour plus de sérénités, carizy plus jamais.

Merci Lucas pour ton travail formidable !

L‘achat du véhicule c‘est deroule très bien, Adrien s‘est occupe de tout depuis le début jusqu‘à la fin, soit par mail ou par téléphone il était toujours joignable. Le chauffeur il était aussi sympa et il s‘est pris du temps pour tout expliquer et montrer. Je recommande

Vente d'un véhicule via carizy en 2018 , tout me semble correct lors de la vente ..
Quelle fut ma surprise lorsque j'ai reçu une contravention la semaine dernière, mai 2025 , avec l'immatriculation de ce même véhicule... Après vérification, le véhicule est toujours à mon nom ! Carizy n'a donc pas effectué les démarches administratives après la vente.
Lorsque je les contacts, il ne retrouve pas mon dossier et me dirige vers leur SAV, dont je n'ai toujours aucune nouvelle depuis ... Soyez vigilant si vous souhaitez travailler avec eux !