Expérience difficile en tant qu'acheteur : - Il faut avoir conscience qu'avant de voir le véhicule, il faudra avoir payé les honoraires de Carizy + la totalité du prix de la voiture et des frais d'... Mehr ansehen
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J’ai acheté mon véhicule en 2020 via Carizy avec livraison à domicile . J’ai été ravie je l’ai revendu en 1 journée chez eux et s’ils ont ma futur je repasserai par eux . Merci l’équipe merci Lucas p... Mehr ansehen
Pour un premier achat de voiture via Internet, j'ai plutôt été très agréablement surpris. J'ai trouvé le rapport/qualité prix que je cherchais. L'interface du site est fluide (il manque cependant une... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
A fuir. Les experts qui sont censé contrôler les véhicules n'y connaissent rien. J'ai acheté un véhicule et dès le premier jour j'ai eu quelques soucis. Mais le pire n'est pas là, au bout de 2 semaine... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
CARIZY.com est l'intermédiaire de confiance entre vendeurs et acheteurs de voitures d'occasion.
Kontaktinformationen
100-101 Terr. Boieldieu, 92800, Puteaux, Frankreich
- +33 (0)1 86 95 04 14
- contact@carizy.com
- carizy.com
3,1
Akzeptabel
1501 Bewertungen
Hat 78 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Carte grise pas mise à jour
Vente d'un véhicule via carizy en 2018 , tout me semble correct lors de la vente ..
Quelle fut ma surprise lorsque j'ai reçu une contravention la semaine dernière, mai 2025 , avec l'immatriculation de ce même véhicule... Après vérification, le véhicule est toujours à mon nom ! Carizy n'a donc pas effectué les démarches administratives après la vente.
Lorsque je les contacts, il ne retrouve pas mon dossier et me dirige vers leur SAV, dont je n'ai toujours aucune nouvelle depuis ... Soyez vigilant si vous souhaitez travailler avec eux !
26. Mai 2025
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Antwort von CARIZY
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre surprise face à la réception de cette contravention plusieurs années après la vente.
Sachez que, bien que les démarches administratives soient systématiquement lancées après chaque vente via notre plateforme, il arrive que certains dossiers prennent plus de temps que prévu à être finalisés en raison de délais ou de blocages du côté de l’administration.
Nous vous invitons à contacter l'adresse suivante sav@carizy.com.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons pouvoir vous apporter une réponse claire très rapidement.
Bien cordialement,
L’équipe Carizy
Verifiziert
Contact SAV
J’ai acheté un véhicule carizy il y a un mois. Je suis victime d’une panne suite à une défaillance du système de freinage. Après avoir contacté le commercial qui m’a vendu la voiture, j’ai rempli un formulaire sav en ligne mais malheureusement je n’ai pas été recontacté. Je suis très déçu du manque de sérieux du service client. Le véhicule est toujours sous garantie et j’envisage sérieusement une action.
24. Mai 2025
Antwort von CARIZY
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience ne correspond pas à vos attentes.
Votre signalement a bien été pris en compte. Nous comprenons votre insatisfaction et espérons que la situation trouvera rapidement une issue satisfaisante.
L’équipe Carizy.
Mauvaise expérience avec CARIZY
Mauvaise expérience en tant que vendeur. Éviter cette société. Au départ ils sont au soins et vous promettent de s'en occuper de tout mais une fois engagé vous comprendrez que leurs seuls soucis c'est de faire des bénéfices et aucun professionnalisme de leur part.
18. Mai 2025
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Antwort von CARIZY
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante.
L’accompagnement des vendeurs fait partie intégrante de notre engagement, et nous regrettons sincèrement si cela n’a pas été perçu comme tel dans votre cas. Chaque situation est particulière, et nous restons attentifs à tous les retours afin d’améliorer continuellement notre service.
Nous vous souhaitons une bonne continuation,
L’équipe Carizy.
J’ai réservé une Toyota Yaris via…
J’ai réservé une Toyota Yaris via Carizy avec une demande de financement chez Cofidis à 169€/mois. Après validation de la réservation, j’ai contacté leur service pour finaliser, et on m’annonce qu’ils ne travaillent pas avec Cofidis. Impossible donc de faire la demande de crédit, sans aucune solution alternative proposée.
La personne au téléphone était clairement désengagée, presque agacée, et n’a pas cherché à m’aider.
En plus de ça, aucun suivi après la réservation : j’ai dû relancer plusieurs fois par téléphone et e-mail pour avoir des nouvelles.
Résultat : j’ai dû demander l’annulation de ma commande.
Franchement, pour une plateforme censée accompagner l’achat d’un véhicule de A à Z, c’est inacceptable. Je ne recommande pas du tout ce service.
13. Mai 2025
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Antwort von CARIZY
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons toutefois à clarifier un point important : Carizy collabore bien avec Cofidis pour les demandes de financement. Si votre dossier n’a pas pu aboutir, c’est probablement en raison d’un refus lié aux critères d’éligibilité propres à l’organisme financier. Ces décisions sont indépendantes de notre volonté et ne sont pas communiquées en détail.
Concernant l’accompagnement, nous regrettons que vous n’ayez pas ressenti la qualité de service que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d’améliorer nos échanges dans ce type de situation.
Nous espérons que vous trouverez rapidement le véhicule qui vous conviendra et vous souhaitons le meilleur pour la suite de vos démarches.
L’équipe Carizy
Premier essai réussi !
Pour un premier achat de voiture via Internet, j'ai plutôt été très agréablement surpris. J'ai trouvé le rapport/qualité prix que je cherchais. L'interface du site est fluide (il manque cependant une gestion de favoris), le process bien pensé, le suivi commercial optimal. Mon seul bémol concerne le moment de l'essai, un peu confus (je pense qu'un scénario devrait être écrit pour les inspecteurs)...
7. Mai 2025
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Antwort von CARIZY
Bonjour 😊
Nous sommes ravis que vous vous soyez tourné vers Carizy pour votre tout premier achat de voiture en ligne, et encore plus heureux de savoir que l’expérience vous a agréablement surpris ! 🚗✨
Nous prenons bonne note de vos remarques elles seront transmises à nos équipes pour nous améliorer.
Merci aussi pour votre retour sur l’interface du site. Vos observations sont précieuses pour continuer à faire évoluer notre service.
L’équipe Carizy 🌟
Verifiziert
Antwort von CARIZY
Bonjour et merci pour votre confiance ! 🙂
Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous accompagner dans la vente de votre voiture. Si vous avez d’autres projets à venir, nous serions ravis de vous accompagner à nouveau !
À bientôt,
L’équipe Carizy.
Verifiziert
Antwort von CARIZY
Bonjour 😀
Votre retour positif nous comble de satisfaction ! Votre confiance en Carizy est notre moteur. Si vous avez d'autres besoins ou questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous faire signe. 🚗🌟
L’équipe Carizy.
Ma satisfaction
J'ai eu besoin de leur service pour un véhicule que j'ai acheté avec leur aide
Service vendeur très bien l'accompagnateur a suivi mon dossier au top par mail ou par téléphone il m'a fait avoir le crédit après au niveau des finances une personne c'est occuper du dossier très bien
Le personnel de carizy sont des personnes très professionnel
J'en parlerai autour de moi pour moi
Très satisfait en toute qualité
Je leur ferai de la pub car tout le détail sur le véhicule est dit et avec photo
Merci a vous
20. Oktober 2024
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Antwort von CARIZY
Bonjour 😊
Merci beaucoup pour votre retour si chaleureux et enthousiaste ! 🚗✨ Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfait de votre expérience d’achat avec Carizy, tant sur l’accompagnement personnalisé que sur le suivi financier.
Votre reconnaissance pour le professionnalisme de nos équipes nous touche beaucoup. C’est grâce à des retours comme le vôtre que nous continuons à nous améliorer chaque jour.
Un grand merci pour votre confiance, vos recommandations à venir et votre soutien. Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouveau véhicule !
L’équipe Carizy 🌟
J'ai été accompagné par Lucas pour…
J'ai été accompagné par Lucas pour l'achat de ma voiture, et ça s'est super bien passé !
Lucas a été disponible, professionnel et sympathique ! Il a répondu à toutes mes questions et m'a mis en confiance tout au long du processus.
Un grand merci ! :)
23. April 2025
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Antwort von CARIZY
Bonjour 😊
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! 🚗✨ Nous sommes ravis que votre expérience d’achat se soit déroulée en toute confiance et dans les meilleures conditions.
Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements !
Merci encore pour votre confiance et très bonne route avec votre nouvelle voiture !
L’équipe Carizy 🌟
Verifiziert
Un bon suivi du dossier
Un bon suivi du dossier
Mais apparemment le tarif évolue selon l'offre et la demande
J'ai eu une dernière proposition de tarif mais au dessus de l'évaluation que j'avais accepté
Surpris, car je n'étais pas au courant, mais tant mieux pour moi
17. April 2025
Antwort von CARIZY
Bonjour 😊
Merci pour votre retour ! 🚗✨ Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le suivi de votre dossier.
Effectivement, le tarif peut évoluer en fonction du marché et de l’intérêt suscité par votre véhicule. Nous sommes ravis que cela ait joué en votre faveur au final !
Merci encore pour votre confiance, et à bientôt peut-être pour un nouveau projet.
L’équipe Carizy
Verifiziert
Très contente de mon achat sur ce site
Très contente de mon achat sur ce site, personnel compétent.
3. April 2025
Antwort von CARIZY
Bonjour 🙂
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet d’achat. Nous vous souhaitons le meilleur au volant de votre nouvelle voiture.
À bientôt,
L’équipe Carizy.
Verifiziert
0 nouvelles suite achat
Alors pour vendre les véhicules, ils sont à l’ecoute et réactif
Par contre pour le SAV
Une catastrophe, dés que le délai est passé, ne comptez pas sur eux pour vous répondre..
7. März 2025
Antwort von CARIZY
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que le suivi après votre achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Effectivement, un imprévu a malheureusement impacté le bon suivi de votre dossier. Le remboursement est bien en cours de traitement depuis la réception de la facture, et nous faisons le nécessaire pour le finaliser dans les plus brefs délais.
Nous comprenons que ce manque de communication ait pu générer un sentiment d’abandon, ce qui ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour est précieux et nous aide à renforcer nos process pour éviter ce type de situation à l’avenir.
L’équipe Carizy
Très mauvaise expérience d'achat
Très mauvaise expérience d'achat, une première réservation de voiture se fait annuler, et la deuxième voiture se fait arracher la portière lors de la livraison. Carizy n'a rien proposé ni fait aucun geste commercial pour le mois d'attente supplémentaire pour recevoir la voiture. Ça a été à moi de gérer avec leur sous traitant et avec l'assurance, et à moi de les appeler des dizaines de fois pour avoir les informations. Les personnes qui gèrent les décisions ne veulent pas prendre d'appel donc tout est communiqué avec un intermédiaire ce qui est insupportable.
Évitez Carizy, ils ne sont pas professionnels et ne savent pas gérer le moindre soucis.
4. April 2025
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Antwort von CARIZY
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que le déroulement de votre achat n’ait pas été conforme à vos attentes.
Certains imprévus peuvent, malgré nos efforts, compliquer le processus, et nous comprenons parfaitement que cela ait pu être source de mécontentement. Nos équipes s’efforcent de traiter chaque situation avec sérieux, même si certaines étapes peuvent parfois s’avérer plus longues ou complexes.
Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Cordialement.
L’équipe Carizy 🚗
Verifiziert
Objectif de vente atteint avec CARISY.
Objectif de vente atteint avec CARISY.
Suivi sérieux. Je conseille.
3. April 2025
Antwort von CARIZY
Bonjour 😀
Votre retour positif nous comble de satisfaction ! Votre confiance en Carizy est notre moteur. Si vous avez d'autres besoins ou questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous faire signe. 🚗🌟
L’équipe Carizy.
Verifiziert
Societe qui m'a vendu ma voiture à un…
Societe qui m'a vendu ma voiture à un prix correct, commerciaux très professionnels
20. März 2025
Antwort von CARIZY
Bonjour 🙂
Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à vendre votre voiture ! Votre confiance en Carizy signifie beaucoup pour nous. Si vous avez d'autres besoins ou questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter ! 🚗🌟
L’équipe Carizy.
Très bonne expérience renouvelée 3 fois…
Très bonne expérience renouvelée 3 fois avec Carizy pour les ventes de mes voitures !
Je recommande ce site qui s'occupe de tout avec des conseillers comme Kévin qui était mon principal interlocuteur et des inspecteurs techniques très sympa et pro comme Julien B.
Encore merci !
22. März 2025
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Antwort von CARIZY
Bonjour 😊
Un immense merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée à travers ces trois ventes ! 🚗✨
Nous sommes ravis que chaque expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos remerciements !
Merci encore pour votre recommandation, et à bientôt pour une éventuelle quatrième vente 😉
L’équipe Carizy 🌟
Une expérience exceptionnelle avec Carizy
J’ai récemment vendu ma voiture via Carizy et je ne peux que recommander leurs services. Tout s’est déroulé de manière fluide, professionnel et sécurisé du début à la fin. L’équipe a été à l’écoute, réactive et très transparente à chaque étape du processus.
L’estimation a été juste, les démarches administratives entièrement prise en charge, et la vente s’est conclue rapidement, sans stress. Un vrai gain de temps et d’énergie ! Merci à Carizy toujours disponible bienveillant et compétent.
Carizy c’est la solution idéal si vous cherchez à vendre votre voiture en toute confiance. Je recommande sans hésiter !!!
12. März 2025
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Antwort von CARIZY
Bonjour 😊
Un immense merci pour ce retour si chaleureux et enthousiaste ! 🚗✨
Nous sommes ravis que votre expérience de vente avec Carizy ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre message reflète parfaitement ce que nous nous efforçons d’offrir à chaque client : un service fluide, transparent, sécurisé, et surtout humain. Un grand merci également pour votre confiance et vos mots sur notre équipe : disponibilité, bienveillance et efficacité sont des valeurs essentielles pour nous.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite, et restons à votre disposition si besoin.
L’équipe Carizy 🌟
Manque de rigueur
Véhicule acheté la semaine dernière, hybride rechargeable.
Dans les échanges avec la plateforme, il m'a été annoncé que le CT allait être fait, que j'aurai accès aux données d'entretien, j'avais sollicité que la batterie soit un minimum chargée.... Surtout pour tester le véhicule en toute confiance
Résultat a la livraison
Véhicule pas lavé... C'est mieux pour éviter de voir les défaut...
Pas chargé niveau... Batterie a 0%
Pas de résultat du contrôle technique... Que la vignette au pare brise.
Le "livreur", au courant de rien, "faut voir avec Carizy...", "je vais leur faire remonter vos remarques"
Personnellement, je ne recommanderais pas cette société et leur pratique, leur fonctionnement est tourné vers le tout dématérialisé, mais en retour, ils répondent difficilement,
J'attends encore d'avoir le CT et la traçabilité de l'entretien, bien utile lors de la revente... Un jour peut être
Pour le moment, le véhicule me convient, heureusement..., mais le manque de rigueur de Carizy me détournera de cette société a coup sûr la prochaine fois
27. März 2025
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Antwort von CARIZY
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec Carizy.
Nous vous invitons à contacter notre service SAV via l'adresse sav@carizy.com si vous souhaitez nous donner plus de détails et que nous puissions vous aider.
L'équipe Carizy.
Meilleur package pour acheter et vendre
Je trouve que c’est le meilleur package actuel sur le marché. Il y a simplement tout et nous sommes accompagné du début jusqu’à la fin, comparé à certains concurrents que je ne citerais pas pour ne pas faire de pub. Merci à Carizy!
17. März 2025
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Antwort von CARIZY
Bonjour 😊
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! 🚗✨ Nous sommes ravis que vous considériez Carizy comme le meilleur package du marché. Notre priorité est de vous offrir un accompagnement complet, clair et sécurisé, du début à la fin et c’est une vraie fierté de voir que cela se ressent dans votre expérience.
Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt pour un nouveau projet automobile !
L’équipe Carizy 🌟
Très bonne journée expérience…
Très bonne journée expérience satisfecit votre service merci MR Arnaud
31. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CARIZY
Bonjour 😀
Votre retour positif nous comble de satisfaction ! Votre confiance en Carizy est notre moteur. Si vous avez d'autres besoins ou questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous faire signe. 🚗🌟
L’équipe Carizy.
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