ochama.com Bewertungen 342

Ich war dabei meinen Warenkorb mit Produkten zu füllen die ich gleich kaufen wollte, währenddessen sind dann auf einmal zich sachen im warenkorb ausverkauft oder auf einmal teurer innerhalb von ganz kurzer Zeit.

Übrigens ACHTUNG!!!
NICHT TELEFONNUMMER ANGEBEN!!!
Seit dem ich meine Telefonnummer angegeben habe, erhalte ich ständig Spam anrufe aus Polen...

+ Zur antwort von ochama, dann fragt auch nicht nach meiner Handynummer nur um dann zu erfahren dass die sachen die man bestellen möchte nicht in dieser form mehr bestellbar sind und dann noch die Telefonnummer nicht sichert sondern leakt......

Apple AirPods Pro 2 wurden als neu verkauft. Verpackung war bereits geöffnet und Garantie seit 2 Monaten abgelaufen. Die Geräte wurden also schon vor 14 Monaten erstmals bei Apple registriert.
Antwort auf die Reaktion des Verkäufers: Es ist eine Unverschämtheit, überhaupt gebrauchte Geräte als NEU zu verkaufen. Was gibt es denn da noch "zu überprüfen"? Und die Rücksendung, die im Übrigen erst nach wochenlangem E-Mail-Schriftwechsel angeboten wurde, muss außerdem noch auf eigene Kosten (ins Ausland!) erfolgen - versichert für 15,- €. NIE WIEDER bei diesem Betrüger!

Erste Bestellung bei Ochama: Sehr schnelle (3 Tage) und korrekte Lieferung per DHL, sehr günstiger Preis und versandkostenfrei (nur erste Bestellung).

Sehr gerne wieder. Empfehlung.

Habe am 09.07.25 eine Nintendo Switch OLED: White SG bestellt und Ware bereits am 11.07.25 bekommen. Lieferung ging nur an unsere Postfiliale, was mir aber sehr recht war, da bereits einige Warensendungen von anderen Händlern nicht angekommen sind. Bezahlung über Paypal. Passendes Netzteil für D, ware einwandfrei IO, jederzeit wieder. War meinen erste Bestellung

Alles super gelaufen, schnell geliefert und guter Preis

Ochama wirbt mit einem Fernseher der Marke TCL der Größe 55“ und einem Sommer-Hit Sale zum Preis von 269,99€ statt 549,99€. Klickt man jedoch den Link an erscheint der Fernseher direkt , allerdings nur zum Ursprungspreis. Diese Art von Bepreisung und Irreführung ist nur als Betrug zu verstehen. Ochama behauptet dieses Produkt nicht zu finden doch wirbt weiterhin damit zum Preis von 269,99€.

Beste Preis und Schnelligkeit. Bin mehr als zufrieden. Gerne Dauerkunde!

Meine erste Erfahrung mit diesem Unternehmen. Leider habe ich die Ware nie erhalten. Es wurde zwar eine Sendungsnummer angegeben. Laut Sendungsverfolgung wurde die Sendung elektronisch angekündigt.
Für mehr hat es in diesem Unternehmen leider nicht gereicht.
Der 10€ Gutschein für die Neuanmeldung ist auch verloren.

Absoluter Favorit. Habe dort schon mehrfach bestellt. Preislich Wirklich gut.. Einzige Kritik ist, dass Lebensmittel und Beauty getrennt verschickt werden. Bei Beauty kommen die Sachen z.t. direkt aus China vom Hersteller. Die Lebensmittel sind jedoch schnell da.

Keine Zahlung über Paypal!?!

Nachdem die Anmeldung erfolgte, war er Artikel schlagartig ausverkauft. Kurz nachdem Ausloggen ist er dann wieder verfügbar. Komisch.

Ware bestellt. Leider war DHL nicht fähig das Paket zuzustellen und es ging zurück.
Nun kämpfe ich seit Wochen darum dass ich Ersatz oder eine Rückerstattung bekomme.
Kann dieses Handeln nicht verstehen und werde im Chat immer nur hingehalten.
Finger weg!

Habe leider tk und frische Ware bestellt ! Der angegebene Ort zur Abholung war ein Einfamilienhaus 🤷‍♂️! Sehr ärgerlich! Erschließt sich mir auch nicht warum man es nicht wie die normale Ware (Seife usw.) schickt ! Dann hättebich halt 3 statt 1 Paket angenommen ! Weiß bis heute nicht wo es gelandet ist ! Auf 3 E-Mails kam keine Antwort!‘sehr schlechter Support! Ich bestelle jetzt eben nur ungekühlte Sachen was echt schade ist

Wollte etwas kaufen und es wurde auf der Seite als verfügbar angezeigt, als ich den Account erstellt habe wurde es als ausverkauft angezeigt, absoluter Witz. Anscheinend ist es nur für bestimmte Postleitzahl innerhalb Deutschlands verfügbar, anscheinend wissen die nicht dass die Post deutschlandweit liefert und denen das völlig egal ist wo die Postleitzahl genau ist, finde ich sehr irreführend und absolut miese customer experience.

Noch nie so ein komisches System gesehen.

Ich habe einen Smart TV bei Ochama bestellt. Leider waren die Eigenschaften des angegebenen Fernsehers nicht korrekt. Laut Beschreibung hätte der Fernseher für Satellitenempfang geeignet sein müssen. Leider war das eine falsche Angabe. Des Weiteren waren einige Pixel an den Kanten des Fernsehers beschädigt. Meine Online-Recherchen hat ergeben, dass dieses Problem häufiger bei diesem Modell von Ochama aufgetreten ist.

Rücknahme: Der Kundenservice war freundlich aber den Retoure Prozess empfand ich etwas kompliziert. Der Hammer: Die Gutschrift meines Geldes erfolgte erst nach knapp 4 Wochen.

Schlechter Support und Produkte werden mit Funktionen vermarktet die das Produkt nicht hat.
Gekauft wurde von mir ein xiaomi Firetv TF 2 mit Satelliten funktion, der Fernseher besitzt diese Funktion allerdings nicht, obwohl ein Anschluss dafür am Gerät ist und das Gerät laut Xiaomi diese Funktion unterstützt.

Daraufhin kontaktierte ich den Support, diesen habe ich um Ausbesserung gebittet. Das beste was mir angeboten wurde war ein 35€ Gutschein. Alternativ gab es die möglichkeit 35€ wieder auf mein Konto zu erstattet zu bekommen.
Ich wollte den Gutschein nicht, da ich mir damit keinen Adapter für das falsch vermarktete Gerät kaufen kann.
Ich schrieb also mit dem Support hin und her und dieser möchte die Erstattung erst durchführen, wenn man zustimmt im Garantiefall nur noch einen Gutschein zu erhalten.
Produkte werden also Falsch vermarktet und bei der bitte um Ausbesserung diskutieren sie mir einem und wollen, dass man die 35€ akzeptiert und damit einwilligt, dass die Rückgabe im Garantiefall nur gegen Gutschein erfolgen kann.

Größe Frechheit die ich jemals erlebt habe.
Habe eine Ps5 gekauft für fast 500€ nur damit diese kaputt ankommt.
Kratzer waren drin und Schrammen, außen die Hülle ist nur dran geblieben weil sie es mit tape fest geklebt haben und auch der Controller ist kaputt gewesen. Ich verstehe nicht wie so viel kaputt sein kann? Ein Krater passiert immer mal aber sowas geht nicht

Ich habe hier eine Vielzahl von Artikeln gekauft, von Lebensmitteln bis hin zu Elektronikartikeln, und war jedes Mal sehr zufrieden.

Es gibt oft tolle Angebote und riesige Rabatte, die es mir ermöglichen, hochwertige Produkte zu erschwinglichen Preisen zu kaufen.

Der Kundenservice ist sehr gut, sie haben umgehend geantwortet und meine Fragen geduldig beantwortet. Obwohl die Logistik etwas langsam ist, lässt mich die Freude jedes Mal, wenn ich das Produkt erhalte, über diesen kleinen Fehler hinwegsehen. Insgesamt bin ich sehr zufrieden!