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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Die Rezensenten hatten überwiegend eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Besonders hervorgehoben wird die hohe Qualität der Produkte, die von vielen Kunden als außergewöhnlich und traumhaft beschrieben wird. Die Schlafmasken, insbesondere, werden für ihre Weichheit, den hohen Tragekomfort und die Fähigkeit, das Licht vollständig abzudunkeln, gelobt, was zu einem erholsameren Schlaf führt. Auch die Seidenkissenbezüge erfreuen sich großer Beliebtheit und tragen zum Schlafkomfort bei. Der Kundenservice wird ebenfalls positiv erwähnt, wobei Mitarbeiter wie Phoebe, Meys, Louela, Annie und Sophia für ihre Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und schnelle Reaktionszeiten gelobt werden. Einige Kunden berichten von Lieferverzögerungen, betonen aber, dass der Kundenservice diese Probleme professionell und kulant gelöst hat. Insgesamt sind die Kunden sehr zufrieden mit Dore & Rose und empfehlen die Produkte und den Service gerne weiter.

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe als Geschenk eine Schlafmaske aus Seide gekauft. Die Sendung hatte etwas Verspätung, aber als ich eine Mail an den Kundenservice geschrieben habe, wurde mir von Louela in weniger als 24h geh... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Maske ist sehr weich und passt sich gut an. Die Seide ist sehr schön. Ich hatte ein kleines Lieferproblem mit meiner Bestellung aber Phoebe hat sofort alles in excellenter und schneller Weise gekl... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen
Verifiziert

Trotz Express Versand dauerte die Lieferung sehr lange ( 19.7.bestellt 30.7. erhalten). Netter Kundenservice und kulante Regelung gefunden

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Für meine Bestellung am 29.11. habe ich am 02.12. ein Update mit der Trackingnummer erhalten "die Sendung ist Unterwegs". Der Status war auf "am 30.11. wurde die Sendung angemeldet". Der Status hat si... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin ein absoluter Fan von Dore&Rose. Habe bereits zum 6ten Mal bestellt und bin immer wieder begeistert von der schnellen Lieferung (Schweiz) und der hochwertigen Qualität ALLER Produkte! Ich lieb... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
Verifiziert

Bestellvorgang Lieferung Verpackung und PreisLeistung sehr gut.Qualität überzeugend und nach der Wäsche im Schonwaschgang ungebügelt absolut ok.Knittert auch nicht so dass er auch nach dem Schlafen gu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es gab eine Verzögerung in der Lieferung weshalb ich den Kundenservice kontaktierte.Die Antwort mit hilfreichen Tips kam sehr schnell und mir wurde sogar eine Gutschrift als Entschädigung für die War... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe gestern nach 11 Tagen mein Paket erhalten nachdem es zwischendurch mal irgendwo festgehangen hat. Der Service (Louela) hat mir super weitergeholfen & heute auch nochmal nachgefragt, ob meine Best... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
Verifiziert

Meine Erfahrung mit Dore und Rose sind großartig! Habe bereits mehrmals bestellt und war jedesmal von der Qualität der Artikel begeistert,was ich nicht immer von anderen Anbietern der selben Branche... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin absolut begeistert von der traumhaften Qualität aller Produkte! Ich habe mittlerweile verschiedene Pyjamas,eine Schlafmaske und Kissen bestellt und bin jedesmal aufs Neue begeistert von der... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
Verifiziert

Ich liebe die Produkte. Habe die Schlaf Maske und die Kopfkissen Bezüge. Habe echt noch nie eine so schöne Schlafmaske gehabt 🫶🏼. Finde aber die Versendung braucht ein bisschen zu lang , da muss... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Als lichtempfindliche Person benötige ich absolute Dunkelheit um gut schlafen zu können. Die leichte und zarte Deep Sleep Mask ist angenehm zu tragen, hinterlässt keinerlei Druckstellen und übt auch k... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr geehrtes Team DORE & ROSE! Ich möchte mich hiermit für die überaus professionelle und reibungslose Abwicklung der Nachsendung einer Schlafmaske bedanken. Der Schriftwechsel mit Phoebe verlie... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es kam zu einer Lieferverzögerung. Ich erkundigte mich beim Kundenservice, bekam sehr schnell eine Rückmeldung und wurde eigenständig nochmals von der sehr netten Mitarbeiterin Phoebe kontaktiert... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ende gut - alles gut... Nach längerer (!) Wartezeit trafen die Schlafmasken bei mir ein, sehr nett verpackt. Support war zwischenzeitlich immer zeitnah und sehr freundlich, und letztendlich hat alles... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
Verifiziert

Die Qualität hat mich bisher nicht enttäuscht, ich nutze die Seiden-Kopfkissen erst kurze Zeit, bin bisher sehr zufrieden. Toller Schlaf-Komfort - Reißverschluss gut verarbeitet. Bin gespannt, wie lan... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Produkte von Dort&Rose sind toll, ich nutze die Schlafbrille selber und habe sie bereits mehrfach verschenk. Support und Kundenkontakt ebenfalls sehr unkompliziert, speziell Meys war super-hilfreic... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schneller und freundlicher Kundenservice!! Nachdem eine Bestellung fehlerhaft geliefert wurde, hat man mir die korrekte Bestellung umgehend zugesandt. Vielen Dank an Meys, für den netten Kontakt... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alle Artikel,die ich bei Dore und Rose gekauft haben haben mich nie enttäuscht!Die Qualität der Stoffe und auch die Verarbeitung ist wirklich gut. Meine Familie ist mit Schlafanzügen von Dore und Ros... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe viele Schlafmasken ausprobiert und die Deep Sleep Mask ist die Beste! Pro: - Hochwertig verarbeitet, sehr weiches Material -Klettverschluss schließt gut und klemmt Haare nicht... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Egal was ich bis jetzt eingekauft habe lief reibungslos und sehr professionell geliefert, ich liebe alle Produkte und, die Deep Maske hilft mir so schön zu schlafen und seitdem ich die kissenbezüge b... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Diese Schlaf Masken aus Seide sind der Wahnsinn- so weich und kuschelig. Ich schlafe viel besser seitdem, weil sie komplett abdunkeln. Auch der Kundenservice ist hervorragend. Ich habe inzwischen scho... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte eine Frage und diese wurde von Sophie innerhalb von 1 Stunde beantwortet. Einfach super!☺️ die Qualität ist mega, ich bin so froh, dass ich jetzt endlich meine Seidenkissen habe🥰 danke!!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Durch eine Instagram Werbung bin ich auf Dore & Rose aufmerksam geworden. Auch gleich auf Trustpilot geschaut ob ich bestellen sollte oder eher nicht. Lieferung dauert 1 1/2 Wochen. Damit mu... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
Verifiziert

Die Schlafmaske lässt sich sehr angenehm tragen. Man fühlt sich wie abgeschirmt, ohne eingeengt zu werden. Meine Schlafqualität hat sich messbar verbessert.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen
Verifiziert

Ich schlafe soviel besser. Die beste Maske der Welt! Dunkel, weich und mit klettverschluss. Danke Ich schlafe endlich wieder tief und fest

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich liebe meine schwarze Schlafmaske. Sie ist absolut blickdicht und ganz weich . Sie stört nicht , ganz im Gegenteil, ich kann wunderbar damit schlafen . Ich würde sie immer wieder kaufen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
Verifiziert

Ich bin happy mit dem Kauf. Die Qualität ist super, die Passform perfekt, leicht oversized, das hellblau ist richtig schön. Die Lieferung erfolgte sehr schnell.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Gefühl mit einer Schlafmaske zu schlafen war erstmal seltsam, aber der Schlaf ist sehr erholsam und der Stoff ist super angenehm. Sehr empfehlenswert.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
Verifiziert

Ich liebe die gute Qualität und Verarbeitung!Wurde noch nie enttäuscht!Bin schon fast Stammkunde!;-)

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
Verifiziert

Wie immer tolle Ware.Die Lieferung zeitlich und zuverlässig.Gerne wieder!

Unternehmen hat geantwortet

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Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung

Vom Unternehmen geschrieben

We’re on a mission to elevate sleep into a true wellness experience. We create premium sleep products that blend stunning design with unmatched comfort, transforming your rest into an essential part of your well-being.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

6451 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche


Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Stoff ist super angenehm auf der…

Der Stoff ist super angenehm auf der Haut. Die erste Nacht war super, allerdings muss man sich etwas daran gewöhnen, dass man eine etwas dickere Stoffansammlung am Hinterkopf hat, die durch die Dopplung des Stoffes am Hinterkopf bedingt ist. Ich hoffe, das Produkt hat sich gelohnt. Die Verpackung war sehr schön und liebevoll gestaltet, ich habe mich richtig darüber gefreut

26. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

haven't received anything yet!

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Musste Paket am Postschalter abholen und CHF 31 bezahlen! Habe Kissenbezüge zu Hause und bin sehr zufrieden mit der Qualität!

20. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dore & Rose-Logo

Antwort von Dore & Rose

Hey Isabel, thank you for leaving a review. We apologize for any inconvenience this may have caused. We followed up with you by email and found out that the package was lost in transit. We arranged a new shipment for you, and according to the track and trace, it has been delivered.

We hope that you have received the products and that you will love them.

Thank you for choosing our brand, and please don't hesitate to contact us if you have any further concerns.

Wish you a lovely day ❤️

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderschön und gute Qualität

Tolles Unternehmen. Schneller Versand und sehr netter und hilfsbereiter Kundenservice.

Tolle Qualität und wunderschön.
Auch das Haargummi ist ein Traum. Ich werde definitiv noch ein Set bestellen. Danke Für alles.

3. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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