Hairvivi Bewertungen 1.228

Ich würde ganz ehrlich direkt als erstes den Kundenservice hervorheben. So einen zuvorkommenden, reaktiven, freundlichen und vor allem hilfsbereiten Kundendienst habe ich noch nirgendwo erlebt. Mir wird bei jeder Frage weitergeholfen und auch ehrlich geraten, wenn ein Produkt nicht zu mir passt. Das finde ich insbesondere wichtig, da der Versand, bzw. die Zollbestimmungen einfach hoch sind.
Meine erste Perücke ist sehr schön und ich bekomme wirklich viele Komplimente. Nun bestelle ich ein zweites Mal.

Meine Freundin wollte diesen Artikel schon lange haben. Als er dann im Angebot war, hat sie ihn zu einem guten Preis bekommen. Sie liebt ihn und hat so schönes Haar😍😍.

Leider habe ich bei Hairvivi zwei Perücken bestellt von denen ich bis heute weder eine Versandbestätigung geschweige denn die.Ware erhalten habe. Eine mehr als mit Vorsicht zu genießende Seite finde ich.

Dies ist meine vierte Perücke von HAIRVIVI. Ich liebe die Qualität der Haare, der Spitze, der Knoten, des Blondierens und Zupfens. Die Perücke, die ich erhalten habe, haart nicht, und der Schnitt sieht umwerfend aus – gefällt mir!

Ich kann Hairvivi zu 100 % empfehlen.
Der Kundenservice ist unschlagbar, man muss die Zeitverschiebung bedenken und dann antworten Sie auf jede meiner gestellten Fragen (und das waren nicht wenige 😅)
Nun ist schon meine 5. Perücke unterwegs, und ich kann es wie jedes Mal gar nicht erwarten 💃

Wieder einmal eine tolle Erfahrung mit Hairvivi! Die Perücken waren wie neu und ohne Gebrauchsspuren. Ich habe sie schnell und mit der kostenlosen Versandoption erhalten, die ich sehr schätze. Ich kann Hairvivi nur wärmstens loben. Ich bin Stammkunde und werde es auch bleiben!

Alle meine Fragen oder Anliegen zu einer Bestellung wurden mit höchster Priorität und zeitnah bearbeitet.
Die Qualität der Perücken ist ausgezeichnet und ich habe viele Komplimente bekommen, wenn ich meine Perücken trage. Ich arbeite im Unternehmensbereich und mit den Perücken von Hairvivi sehe ich immer gut aus und fühle mich auch so.

Also ich bin wirklich positiv überrascht. Nach einer Woche war die Perücke da. Sie riecht gut, ist eigentlich noch schöner wie auf den Bildern und sieht unheimlich gut aus. Ich habe knapp 440 Euro bezahlt für eine echthaarperücke, die unfassbar gut aussieht. Außerdem ist der Kundenservice top. Sowohl über Instagram als auch über meine Email hatte ich Kontakt mit den Leuten, die wirklich sehr hilfsbereit und mega nett waren. Die Versendung etc. ist alles sehr problemlos. Ich hole mir noch eine Perücke, das steht fest!

Ich habe bei Hairvivi was bestellt, war mir aber 1 Tag später nicht mehr sicher ob mir die Haarfarbe steht, und habe auch die falsche Lace Farbe gewählt. ( Honey gab es nicht).
Konnte alles problemlos stornieren. Sie haben mir auch bin in 30 Minuten auf WhatsApp geantwortet, auf jede Frage.

Zu der Qualität der Perücke, Versand kann ich nichts sagen, aber Kundenservice war TOP!

Ich habe mir eine Wig bei Hairvivi bestellt und liebe die Verpackung und die Wig auch! Gerade für Anfänger wie mich ist sie perfekt, sie war meine erste 13*7 Wig und zum Glück Glueless. Ich bin verliebt und für mich hat sich das €€ gelohnt. :)

Auf den ersten Blick sind Hairvivi Perücken echt schön und sie wirken hochwertig!
Leider ist es mehr Schein, wie Sein. Nach mittlerweile drei Perücken dieser Firma bin ich im Großen und Ganzen enttäuscht! Nach nur 3-4 Monaten Tragezeit geht der Haarausfall los, man traut sich kaum noch die Haare zu kämmen, überall Haare, im ganzen Haus...und somit immer mehr kahle Stellen im Lace. Desweiteren verändern die Perücken ihre Haarfarbe. Bei jedem Waschen läuft Farbe aus den Haaren, meine erste Perücke war dunkelblond und wurde rötlich, war für mich nach 4 Monaten nicht mehr tragbar, weil die Farbe mir überhaupt nicht stand und die kahlen Stellen im Stirnbereich nicht mehr zu kaschieren waren. Die zweite war ebenfalls dunkelblond und ist nach nur 4 Mal waschen inzwischen hellblond, der Nackenbereich verfilzt ständig, so dass ich mindestens 4 Mal am Tag kämmen muss, was natürlich den extremen Haarausfall noch mehr verschlimmert. Die ersten kahlen Stellen lassen sich momentan noch einigermaßen kaschieren.
Soviel zur Qualität...
Desweiteren bietet Hairvivi, Geld oder Gutscheine an wenn man eine gute Bewertung u.a. hier bei Trustpilot über das Unternehmen schreibt.
Zudem wird beim Versand ins Ausland betrogen, Artikel als 75 Dollar Perücke ausgezeichnet und vom Kunden wird erwartet das er diesen Betrug unterstützt und beim Zoll eine gefälschte Rechnung vorlegen soll.
Meine Erfahrungen bei Hairvivi sind mehr negativ als positiv und deswegen werde ich dort keine weiteren Perücken mehr bestellen.

Nachtrag...der Kundenservice von Hairvivi schien sehr bemüht um eine Lösung meines Problems zu finden, mir wurde eine Rückerstattung von 25 Dollar pro Perücke angeboten und ein zusätzlicher 35 Dollar Gutschein für die nächste Bestellung. Im Endeffekt gab es nur den Gutschein, da eine Rückerstattung scheinbar wegen abgeschlossener Transaktion nicht möglich wäre. Da ich von dem Gutschein nicht viel habe, und es auf der Website auch so ständig Gutscheine in derselben Höhe gibt, werde ich meine Bewertung nicht ändern.

I am in love with this hair! Very soft and beautiful. Ist is the hair for me.

Thanks!