Animalzoo Opiniones 16

El pedido está en Alemania después de 10 días, no llega a tiempo , no cumplen con los plazos de entrega y no dan solución . Nada recomendable.
Si existiera la opción menos una estrella se la pondría.
Edito la información ya que aunque no cumplió el plazo de entrega, la entrega se realizó correctamente y además desde atención al cliente me fueron informando del día que se iba a entregar y cuando estaba en reparto.

Hola!
Después de leer las opiniones, pensé que me habian estafado, pero no.
El pedido llegó dos dias mas tarde de la fecha expuesta y un poco deteriorado.
Si en un pricipio hubiera sabido que el producto viene de Alemania ó Polonia, no habría comprado en este portal.
Pero no ha sido una estafa.

PEOR IMPOSIBLE.
La empresa de mensajería DHL tardó un mes en traerme el pedido. ES INACEPTABLE QUE TARDEN TANTO HOY EN DÍA. Encima era un pienso especial que necesitaba porque mi gato estaba enfermo. Al final tuve que hacer el pedido a otra empresa, y me llegó a la semana siguiente, como debería haber sido con ésta.
Por favor, manden los pedidos a través de MRW, que al menos aquí en Extremadura, funcionan mucho mejor.

Hice el pedido el día 6 de septiembre. Una vez hecho empezé a leer las opiniones de la pagina y todas eran negativas por lo que pense que me habían estafado. Les escribí al correo de la pagina para averiguar con que compañía vendría ya que en la información del pedido ponía que vendría por UPS y con ese número no había ningún envio. Me dijeron k había un error y que vendría por otra compañía de reparto. Ya con esto si que más convencida de que era un engaño. Pues hoy día 16 de septiembre, 10 días después me ha llegado el pedido por SEUR. Muchos detalles de la pagina me hacían pensar que era falso pero...al final me ha llegado.

Nefasta. Llevo esperando mi pedido de 90 euros 12 días y no se nada absolutamente nada de mi pedido. Le he dichobque quiero mi dinero xq evidentemente ya tengo comida para mis perras y no me contesta.... es una auténtica estafa.
Ojalá NADIE VUELVA A COMPRAR EN ESTA PAGINA. Se lo merecen, por estafar y no dar explicaciones. Deberían quitarle la tienda por engañar a tanta gente. Estafadores

Tenía miedo porque leí los comentarios después de hacer un pedido en esta web. Sin embargo, el pedido me ha llegado en el tiempo indicado (una semana) y todos los productos perfectamente envueltos.
Mi experiencia ha sido muy buena y en mi caso, si que lo recomiendo

NO COMPREIS!!!
Pedido pasado el 30/07, con entrega urgente en 72h (le daba 5 dias porque son Polacos y 72h es nuy optimista), pues es hoy que aun UPS no ha recibido la mercancia en Polonia. Les reclamo, tardan 4 dias en contestar con una respuesta ambigua "gestionamos con empresa logística" dicen... pero si no entregan la mercancia que van a gestionar!!!!!

He tenido que pedir el pienso en otra web (empresa francesa) seria y responable. Mientras estoy con Paypal reclamando el abono.

Por cierto, cuidado pq os pueden pedir el IBAN de vuestra cuenta para "devolveros" el dinero. Ni que decir que NO DEIS ESE DATO.

Pedido incompleto y en mal estado. Insistí para que subsanaran pero no conseguí nada. Al final me salió más caro que en cualquier otra página.

Cuidado con esta empresa.
Al principio te piden otra vez el dinero diciendo que no ha pasado el pago
Hemos pedido medicamentos y no viene la mercancia .
Desde el 14 de julio tenemos 5 emails de reprogramacion de entrega y todovia ninguna mercancia.

Con fecha 27 de diciembre de 2024, hice un pedido de una caja de 60 cápsulas probióticas para mi gata, que me llegó casi un mes después. La caja estaba estropeada y hoy que he cogido el último blíster de cápsulas, me doy cuenta que han sido manipuladas y hay 3 cápsulas medio sacadas. Por supuesto, no vuelvo a comprar nunca más, ni recomiendo comprar en esta página web.
¡¡¡¡¡TAMPOCO COMPREN EN LA PAGINA WEB
" PIENSOYMASCOTAS"! (Ni te envían producto, ni devuelven el dinero)

Compre Eukanuba Dermatosis por 41 euros, mientras que otras tiendas lo ofrecian a 55. El envio se hizo por UPS y llegó 1 días antes. Todo perfecto. Desconfiaba por los comentarios pero volveré a comprar.

Compré un producto para mí perro, pagué los gastos de envío por ups y me ha tardado un mes en llegar,cuando iban a ser 3 días, intenté ponerme en contacto con ellos y sólo contestaban que estaba en camino, una vergüenza de tienda no lo recomiendo a nadie, al final he tenido que comprar el producto en otra tienda por no llegar este, lo devolvería pero seguro que no me reembolsan el dinero 36€

Intente hacer un pedido en base a los precios que ofrecen y envio gratis, cuando llegue a realizar el pago me dijeron que no me habian añadido el coste del envio que me pusiera en contacto con la tienda.

Hice un pedido en AnimalZoo (Polonia) y solo recibí una parte. Faltaban varios productos que sí aparecen en la factura. Les contacté explicando la situación y pedí el reembolso de lo que no había llegado, pero me respondieron que no, alegando que el pedido se había enviado completo. Me mandaron una foto borrosa de un paquete que claramente no corresponde al que recibí, que además venía mal envuelto y sin espacio suficiente para los productos faltantes.

Durante días me dieron largas, me pidieron fotos (aunque ya no tenía la caja), y al final cerraron el caso sin aportar ninguna prueba real. No reclamo por el dinero (que era poco), sino por cómo me han tratado. Han sido evasivos, nada profesionales y, sinceramente, dudo que esta tienda sea seria. Después de esta experiencia me puse a buscar y no soy el único.
Primera y última vez que compro aquí.

ESTAFA.
SE QUEDAN CON EL DINERO Y NUNCA RECIBES EL PEDIDO.