SEUR Opiniones 21.667

Teneis un servicio lamentable, decís que mandais codigo qr...mentira, me indicais una dirección de entrega, me persono alli y no me dejan sacar el pedido porque no tenía vuestro codigo y para mas INR... Ver más

Peor experiencia posible. Mi paquete no fue entregado y nadie sabe dónde está. El servicio de atención al cliente es terrible: después de una larga espera para hablar con alguien, te transfieren a otr... Ver más

Pedí una bicicleta en Wallapop, me dijeron que mi dirección no era correcta que la entregaban en un pick up, hasta ahí, mentira pero bueno. Luego me indican que ya está en la tienda que vaya a recoger... Ver más

El repartidor no encuentra la casa y dos días poniendo que la dirección está incompleta cuando está perfecta. Les pido que me digan donde puedo ir a recoger para que esté para el viernes ya que me ten... Ver más

Madre mía , leo vuestras experiencias y estoy exactamente en lo mismo. Paquete en incidencia , no se pudo entregar cuando yo no salí de casa y ahora el problema es mío para saber donde se encuentra.... Ver más

La peor mensajería que hay en este país, 3 días con mi paquete en reparto dando vueltas por Madrid. El teléfono gratuito de atención al consumidor es un robot con el que no puedes hablar, el teléfono... Ver más

Envié desde Madrid 4 paquetes a Bruselas hace 2 semanas y no sé dónde están, después de llamar al teléfono de atención de SEUR, cada vez que hablo con este servicio me dicen cosas diferentes. Unos que... Ver más

Unos estafadores. Compré un producto en Amazon gestionado por esta empresa. Me dijeron que el paquete estaba dañado y no lo recibiría (me lo dijeron por teléfono y correo), pero finalmente sí llegó al... Ver más

Seur hace lo que le viene en ganas, deja los pedidos donde más le interesa, cómo ha podido caer tan bajo, hace unos años Seur tenía un prestigio, te daba garantía y seguridad, ahora no son profesio... Ver más

En estos momentos estoy espersndo ya diez días la entrega de una compra de productos ibéricos desde Salamanca. Se diría que vienen de Australia. En dos compras anteriores los comestibles me llegaron c... Ver más

Informalidad, un envío de un producto de 1000 euros y el paquete se ha perdido, no saben donde está, llamas y te salta una locución, cuando consigues que te pasen con un operador te ponen con un Suda... Ver más

No he visto empresa más informal y sinvergüenza que esta. Dejan los paquetes en otra dirección distinta a la que le tengo puesta y ahora te tienes que romper la cabeza averiguando dónde la han dejado.... Ver más

He organizado la recogida de 1 bulto que tenía que enviar a Italia y llevo una semana esperando que pasen a recogerlo..He intentado ponerme en contacto con las oficinas locales de la provincia de Cádi... Ver más

No le doy ninguna estrella porque no no puedo. Hice un pedido y la fecha de entrega era en 4 días, tardaron 15 días pero no recogí el paquete ya que lo tuve que comprar en una tienda física . Una v... Ver más

Mienten. Dicen que habían venido dos veces y estuvimos ausentes, mientras que estábamos en casa. Aún así ni pusieron "entrega fallida". Y anteriormente en junio fue por andador. El mismo de siempre... Ver más

Entrega NEFASTA! Días antes de la entrega me mandaron un pin de confirmación para cuando entregaran el envío. Entregaron mi envío en otra dirección sin verificar el pin, ni la dirección. Sigo sin re... Ver más

Es increíble que los vendedores sigan utilizando este cuchitril de empresa para enviar los paquetes. Se inventan que han intentado entregar el paquete y luego tienes que ir tú a recogerlo a su almacén... Ver más

Malos profesionales, mala gestión, malos repartidores. Un 0 para Seur. Para enviar tal vez pero para recibir nada. Los repartidores estarán mal pagados y hacen lo que les da la gana. No respetan no... Ver más

Compañía poco seria y honesta. Cuando un pedido no es cómodo para entregar (piso sin ascensor y es pesado) se inventan que han pasado por la casa y no está el cliente, cuando si que ha estado, con el... Ver más

Cada vez que recibo un mensaje de que SEUR me va a entregar un paquete, ya sé que no me lo dejan en casa. Hoy me ha pasado una vez más (incontables veces). Dicen que no había nadie en casa, y lo más g... Ver más

No doy cero porque no se puede, la peor empresa de reparto, la veces que me han enviado desde aquí siempre problemas, o no me lo traen o me lo llevan a otra dirección como ha pasado con mi último enví... Ver más

El repartidor de Seur de berga, comentó hace un año que no me traería ningún paquete y a el no lo despedirían ,( un poco sobrado), pero cumplió, y llevo más de un año teniendo que recoger los paquet... Ver más

Doce días tardaron en entregarme un paquete del cual necesitaba usar cosas personales para mi día a día. Me paralizó la vida casi dos semanas esta malograda empresa. Hace dos años me destrozaron un or... Ver más

Una vergüenza, dejan el paquete en el lugar donde mejor les venga en vez de en la dirección que estaba puesta, llamo para poner una reclamación y que me lo traigan al lugar donde estaba estipulado y m... Ver más

El servicio de SEUR es MUY NEGATIVO. En estos momentos llevo más de dos semanas de retraso en la entrega de mi pedido y desde los diferentes canales (chat Facebook)la única solución que me dan es añad... Ver más

La peor empresa de paquetería que existe. No hay envío que realicen que no acabe en desgracia. No entiendo que siga existiendo esta empresa y que la gente confíe en ellos. Cada vez que realizo una com... Ver más

Y por qué no se puede poner menos , trabajan fatal una semana de retraso en el envío por 3 veces me aseguran que lo aceleran y ese mismo día lo devuelven a origen y no saben el porqué sin un solo int... Ver más

Multitud de ocasiones no reparten el pedido con disculpas falsas. La ultima que el pedido era muy grande para la tienda de entrega. La tienda lo desmiente, reclamo 4 veces a SEUR y concluyen que debo... Ver más

Pésimo SEUR, no acuden al domicilio a recoger el pedido. Modifican el supuesto horario de recogida y no informan, para al final no realizar la recogida y obligar a desplazarse hasta su almacén a lleva... Ver más

He tenido una muy mala experiencia con SEUR. Debía recibir un paquete entre las 14:30 y las 15:30 h, pero el repartidor llamó a las 14:09, antes del horario indicado, mientras yo estaba en el... Ver más

Han dejado el paquete en una dirección distinta a la que yo había establecido. No me han dado ninguna solución al respecto solo que ahora tendré que ir yo a buscarlo sintiéndolo mucho. Servicio fatal.... Ver más

Es la segunda vez que SEUR me deja un paquete en una dirección que no es, la primera por suerte había un TF mío y la señora me llamó y ahora me decía que el paquete estaba en la dirección que no era,... Ver más

Ante un intento de entrega ausente, el repartidor o el sistema decidió que el punto de recogida más cercano a mi domicilio estaba a 33 km. Lamentable la atención al cliente y la forma de resolver el c... Ver más

Esa gente no tienen vergüenza ninguna! De los perores por no decir que son los primeros peores en las empresas de paquetería!! Me ha llegado el paquete pero no tengo el maldito pin para recogerlo😡😡�... Ver más

Esta empresa es malísima, te dejan la paquetería en cualquier sitio, no son de fiar, además engañan en el horario que ponen. No los recomiendo, no entiendo como Amazon ha contratado este servicio.

Pongo una estrella porque no se puede poner menos, en este caso es para el que lo lleva en Pola de Siero,Asturias. Unos sinvergüenzas, hago el envío pone en destino y al destinatario le dicen que el p... Ver más

Estoy en mi casa porque se supone que lo entregan hoy, voy a revisar por donde está y veo que ya está entregado en un punto de recogida. Por suerte lo tengo cerca de casa, pero te tienes que romper la... Ver más

PESIMA atención! Nunca me entregaron un paquete por una compra realizada en Decathlon. En la tienda no me quieren reembolsar el dinero si no entrego la mercadería QUE NO HE RECIBIDO! Son ESTAFADORES!... Ver más

Hay muchas tiendas online donde no hay posibilidad de cambiar la transportista. Tienen que dar la posibilidad de evitar SEUR. Porque SEUR es fatal: 1. Nunca pueden conseguir un servicio ni... Ver más

He dejado de creer en la fiabilidad de seur. Hice un pedido a Mac Cosmetics en Junio. Entregaron mi pedido a una persona desconocida con un DNI que no era el mío. Les reclamo que mi paquete nunca lleg... Ver más

Ha sido imposible que me entregarán un pedido de un colchón de Amazon y llevo un mes. Dicen que no hay nadie y devuelven el producto sin avisar. Pido un horario y no lo cumplen, dicen que no hay n... Ver más

Nefasta,te mienten hasta por tlf,pagas los gastos para que lo traigan a casa y te lo dejan en un punto de recogida donde les da la gana,nada pero nada recomendable

De lo peor de lo peor, que nadie mande por esta empresa nefasta,me han perdido dos paquetes en el mismo día y la única solución es...ya te llamarán, patéticos ii que nadie mande por esta empresa.

La peor empresa que he visto en la vida, unos sinverguenzas y vagos yo por lo menos déjate de comprar en ciertos comercios que utilizan esta empresa para sus repartos, nefasta.

Como hundir su empresa? Han pasado de ser una empresa de referencia a un desastre. No hay manera de hablar con ellos por teléfono. No son capaces de traer un envio a casa. Y ya van tres veces. No ent... Ver más

Desde diciembre 2024 llevo esperando que Seur me indemnize por no entregar el envió. robo de maleta, destrozo de equipaje, y muy mal trato al cliente . Seur en trustpilot tiene ma... Ver más

Estoy esperando mi envío de Zalando, desde el día 4 de octubre y no recibo ninguna información del envío, en zalando me indicaron que lo recibía como plazo máximo ayer día 9, pregunto en seur y siempr... Ver más

Es la peor de todas las compañías de paquetería, no te entregan los paquetes, el repartidor dice que toca no estás entregan casa, cuando no tocan timbre ni llaman al móvil , te cambian los puntos pick... Ver más

No hay forma de describir el despropósito de esta empresa. Desde su gestión en almacenes y reparto hasta la gestión de incidencias. Sigo sin entender cómo empresas con renombre depositan su confian... Ver más