Malo est super , très réactif et a l’écoute, en recherche de solutions. Un seul point : petit souci de communication sur les délais réels des travaux… mais cela a été très bien rattrapé, il faut le d... Voir plus
Les entreprises qui utilisent Trustpilot ne sont pas autorisées à offrir d'incitatifs ou payer pour masquer des avis.
Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Sur la base de ces avis
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Autosphere, premier distributeur automobile en France, propose via son réseau de plus de 250 concessions, plus de 15 000 véhicules neufs (sous garantie constructeur), d’occasion et reconditionnés (révisés et garantis), des solutions d’entretien et de réparation, ainsi que des solutions de financement adaptées et des complémentaires d’assurance. Avec autosphere, vous avez la certitude de faire le bon choix !
Coordonnées de contact
12 Boulevard René Descartes, 86360 , Chasseneuil Du Poitou, France
- 05 86 30 52 56
- contact@autosphere.fr
- autosphere.fr
A répondu à 37 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Révision et reparation
Révision et réparation faite dans les temps avec un personnel qui explique bien le travail fait sur le véhicule et très sympa
Changement pneumatiques changement pneumatiques
Demande devis changement pneumatiques, document clair, produits proposés avec choix, réception sympathique et compétent, rendez-vous assez rapide, travail bien réalisé
Très bon accueil
Très bon accueil, personnel aimable et explications fournies très claires
Nous voulions changer de voiture et…
Nous voulions changer de voiture et nous avons été très bien conseillés. Le personnel se met en quatre pour satisfaire le client ; il y a même une ambiance un peu familiale
Vérification
Très bien Peugeot les milles bonne réception personne aimable
À Opel Saint-Cyr franchement rien à redire
À Opel Saint-Cyr franchement rien à redire. Bel accueil, qualité de service, toujours à l'écoute. Merci à toute l'équipe, aussi bien au magasin qu'à l'atelier. Cette fois ci c'était pour le contrôle technique.
Cela fait des années que j'entretiens mon Opel Mokka là-bas et tout est toujours parfait.
Ev JUM
Très satisfait Bravo
J’ai été très bien reçu et conseillé. Le devis était clair et les disponibilités pour le rendez-vous étaient rapides. Le jour de l'intervention, tout c’est bien passé et la facture correspondait au devis. Très satisfait.
Entretien régulier de la miniclubman
Entretien régulier de la miniclubman , alors que j avais un doute sur le fiabilité de la batterie start and stop , les technicien l ont tester mis un petit coup de charge , Mr Vasseur tjts de bon conseil et disponible à toutes questions … VL rendue lavée , prêt d un vl pour ne pas être bloqué à la concession. Merci et à bientôt

Réponse : Autosphere
Bon accueil et personnel sympathique
Bon accueil et personnel sympathique

Réponse : Autosphere

Réponse : Autosphere
Très satisfait
Accueil au top bonnes explications des travaux réalisés je conseille cet établissement

Réponse : Autosphere
Problème de boîte de vitesse DSG6 à…
Problème de boîte de vitesse DSG6 à 223000kms. Pas de réparation envisagée! Vente du véhicule dans l’état après CT si ok. Réservé à un professionnel si reprise pour revente de celui-ci…Merci à Monsieur Demazeau Nicolas pour son expérience professionnel, je recommande l’atelier VW Châtellerault pour votre suivi et entretien autos!

Réponse : Autosphere
Toujours très bien accueillie
Toujours très bien accueillie, l’équipe est à notre écoute et le travail est à chaque fois bien exécuté.

Réponse : Autosphere
J’ai eu un accident à l’arrière
J’ai eu un accident à l’arrière. Après réparation, coffre, pas hermétique de l’eau s’infiltrée, je passais ma main entre le pare-chocs et le coffre.., la peinture coulée sur mes phares
la peinture en soit et bien faite en surface mais alors les finitions….! et coffre qui ne fermait pas et pas centré,
j’y suis retourné cinq fois au total.
Petite parenthèse je n’ai pas apprécié sous prétexte que les réparations de ma voiture ne me convenait pas, il ont voulu faire marcher mon assurance pour un coup qui avait sur la voiture de prêt. Heureusement pour moi j’avais fait des photos d’ailleurs le directeur a eu mon téléphone à main pour vérifier si ce n’était pas une photo, modifiée…
Mon assurance a était au courant immédiatement
Entre-temps, j’ai eu un coup sur ma portière droite, j’ai ouvert un deuxième sinistre envoyer un mail au directeur, s’il pouvait me faire un geste commercial sur les réparations de celle-ci, et m’a répondu qu’il ne pouvait pas mettre des choses supplémentaires sur le premier sinistre ce n’est pas ce que j’ai demandé, mon sinistre était déjà déclaré…heureusement pour moi mon assurance était au courant de ma démarche auprès du garagiste.
Toujour garder des traces
J’ai enfin récupérer mon véhicule après 3mois …
Très pro
Toute l'équipe était professionnelle, les explications et les conseils ont étaient très claires et précis. Rien à redire.

Réponse : Autosphere
Mise à jour
Tout s’est bien passé !
Mais dommage que les mises à jour soient facturées.

Réponse : Autosphere
Accueil du personnel et bonne communication
Accueil du personnel et communication

Réponse : Autosphere
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.