Experience super bonne avec Hostinger, j'ai pris un VPS, et plusieurs noms de domaines et ça s'est super super bien passé !! Juste le transfert du nom de domaine, qui est très très simple à réaliser,... Voir plus

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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Sur la base de ces avis
À propos de l'entreprise
- Service d'hébergement de sites web
- Services aux entreprises
- Fournisseur de DNS
- Fournisseur de solution e-commerce
- Concepteur de sites web
À propos de Hostinger
Écrit par l'entreprise
About Hostinger
We’re proud to say that we’re currently the fastest-growing web hosting company in the world. Launched in 2004 and headquartered in Lithuania, we’re now home to over 4 million customers around the world and more than 900 employees.
We’re dedicated to making online success possible for anyone with fast hosting technology, AI-powered Website Builder and user-friendly control panel.
Our products
Hostinger provides everything you need to create, launch and grow your website in one place including:
Web Hosting Managed WordPress Hosting Managed WooCommerce Hosting Agency Web Hosting AI Website Builder Domains
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Écrit par l'entreprise
- Three. Two. Online
- We provide our clients with an all-in-one website solution so they can learn, create, and grow without boundaries. From easy to expert, we offer products and plans for website owners at every experience level.
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- Your website is an extension of you. It’s where your vision comes to life and it’s our mission to make launching your idea online as smooth and simple as possible.
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- From choosing your domain to building your dream website with AI—and everything in between—we’re in your corner cheering you on with 24/7 customer support.
Coordonnées de contact
61 Lordou Vironos Street, 6023, Larnaca, Chypre
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Lidya au top à résolue ma betise très…
Lidya au top à résolue ma betise très rapidement merci encore
vous m'aviez aider à avoir mon email…
vous m'aviez aider à avoir mon email professionnel
Merci Edgardo
Franchement, je tiens à remercier Edgardo du support Hostinger, car il a été exceptionnel dans la résolution de mon problème. J’étais coincé depuis plusieurs jours, j’avais essayé différentes pistes sans succès, et c’est vraiment lui qui a pris le temps de bien comprendre ma situation. Ce que j’ai apprécié, c’est non seulement sa réactivité, mais aussi la clarté de ses explications : il ne s’est pas contenté de me donner une réponse rapide, il a détaillé les étapes, vérifié avec moi, et s’est assuré que tout fonctionne avant de clôturer.
C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi patient et professionnel dans le support technique, et honnêtement, ça fait toute la différence. On sent qu’il ne cherche pas juste à “traiter un ticket”, mais vraiment à aider la personne derrière l’écran. Grâce à lui, mon problème a été réglé, et j’ai même appris des choses utiles pour éviter de reproduire la même erreur.
Un grand bravo et un grand merci à Edgardo tu fais honneur à Hostinger et je pense que beaucoup de clients apprécieront ton implication autant que moi.
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Je déconseille une "assistance" trop décevante
je me demande comment hostinger peut avoir autant d'avis positifs, car honnêtement, j'ai crée deux sites chez eux, le premier normal, j'ai tout acheté chez eux, le second ça se complique, j'ai voulu migrer un site, impossible ( ce que je conçois, mais dans ce cas il ne faut pas que l'assistance dise que c'est possible, fasse perdre du temps à partager les identifiants de connexion de l'autre fournisseur, pour rien au final !!!) j'ai donc dû en créer un nouveau chez eu, mais j'avais déjà acheté mon domaine chez un autre fournisseur.... alors là, ce qu'on me propose en premier c'est de changer de fournisseur et venir chez eux forcement... parce que c'est "plus facile à gérer" moyennant paiement..." logique" , mais comme je sais exactement ce que je veux, je ne suis pas tombée dans le panneau, car il faut vraiment chercher pour trouver comment faire juste pointer le nom de domaine sur le créateur de site de Hostinger.. finalement je trouve, je change les DNS et encore un autre problème mon site n'est pas stable, en regardant les fameuses données DNS, il y a une adresse manquante, je contacte "l'assistance " je lui montre copie d'écran à l'appui les coordonnées qu'il me manque et là c'est parti pour toute une après midi de perdu à essayer de faire comprendre à un humain ou un robot, je suis incapable de savoir à quoi j'ai eu affaire tant c'était un dialogue de sourd, et d'aveugle !!!!!!!! ok, même s'ils parlent anglais et moi français, les traducteurs actuels sont performants, mais là, quelle tristesse!!!! au bout de 2-3heures, il a enfin compris ou relus les copies d'écran et la conversation, et m'a enfin donné les coordonnées manquantes !!!!!en général, je ne laisse pas d'avis, parce que je n'ai pas le temps pour cela, mais à ce stade de temps perdu, je pense que je ne suis plus à un commentaire près!!!!je suis trop déçue de ce service, heureusement que je n'ai pris qu'un abonnement de 12 mois, parce que c'est sur que je ne vais pas rester, ni ne peux recommander, en attendant, je prie pour ne plus avoir besoin "d'assistance" !!!! et je déconseille vraiment, je préfere payer plus cher et avoir une vrai assistance humaine et compétente à joindre en cas de besoin plutôt que ça !!!!! après c'est un outil de création de site, facile à utiliser, avec ni plus ni moins de fonctionnalités que ce qui se fait sur le marché actuellement. Pour un résultat "normal" certes peut etre les tarifs sont attractifs, mais après cette mésaventure, je sais ce que je paye.....

Réponse : Hostinger
J’ai eu une excellente expérience avec…
J’ai eu une excellente expérience avec Leidy ! Elle a été très à l’écoute, réactive et professionnelle tout au long de notre échange. Grâce à son aide, tout s’est déroulé beaucoup plus facilement. Je la recommande vivement pour son sérieux et sa gentillesse. Merci encore pour ton soutien ! 🙏
très bon suivi
la rapidement et le coeur dans…
la rapidement et le coeur dans l'assistance de Annisa
de hostinger
PARFAIT je conseille fortement même si…
PARFAIT je conseille fortement même si vous êtes novice, l'aide kodee est précieuse pour formuler les prompts qu'on envoie à horizon , corriger les petites erreurs supabase, les boutiques créer avec horizon sont sublimes
rapide et efficace
Offre très avantageuse et disponible en…
Offre très avantageuse et disponible en permanence
Souci de site bloqué par pare-feu
J'avais un souci, suite à une refonte totale de mon site (visuel + modules) j'ai beaucoup de changements dessus et donc beaucoup de requêtes pour vérifier que tout fonctionnait.
Mais suite à toutes ces requêtes le pare feu d'Hostinger a considéré qu'il y avait une activité malveillante/suspecte.
J'étais complètement bloquée depuis 2 jours, plus d'accès au site en pleine refonte. J'ai contacté le service client via le chat Kodee en exposant mon problème et en demandant à parler au SAV humain.
Mon interlocuteur Febri m'a débloquée hyper rapidement et à répondu à toutes mes questions super clairement.
Si vous faites une refonte de votre site avec beaucoup de requêtes, pensez à utiliser un VPN pour éviter ce souci 😂
Merci encore Febri !
Encore et toujours un des meilleurs…
Encore et toujours un des meilleurs supports clients, je n'en ai pas souvent besoin mais quand j'en ai besoin c'est toujours un plaisir d'échanger avec eux.
Merci Rocio de m'avoir aidé sur mon…
Merci Rocio de m'avoir aidé sur mon blocage ! très réactive et agréable sur le service client 🙏
Déçus du service Horizon
Déçu du service Horizon , message plutot cher , et la moitié des messages servent à rattraper les erreurs que horizons à crée , il y a de simple boutons ou des champs a remplir qui n'ont pas été crée ou qui ne fonctionne pas après de multiple prompt , malgré un prompt simple et clair ,et quand on fait une réclamation , on nous répond qu'ils ne peuvent rien faire , et qu'ils ne peuvent pas faire de remboursement au dela de 30 messages utilisé , alors que sur 100 message il en faut la moitié pour corrigé tout les bugs ,et chaque correction consomme un message

Réponse : Hostinger
Très efficace et au service
meilleure ai
conseils avisés et hotline disponible…
conseils avisés et hotline disponible et compétente
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