Lemonade Avis 4 341

Je rectifie mon avis précédent negatif Dossier LP274B18C06. En effet j'ai finalement reçu les preuves du courrier de résiliation envoyé par Lemonade à mon ancien assureur Une semaine après mes nombr... Voir plus

Je n'ai jamais réussi à envoyer ma déclaration de sinistre en utilisant l'application ; plusieurs messages d'erreur sont apparus et l'IA n'a jamais reconnu mon IBAN français. À cause de cela, j'ai dû... Voir plus

Réactif, rapide , a part la franchise mais obliger

Super malheureusement aucun technicien n'a pu intervenir via l'assistance mais lemonade eux sont réactif compréhensif et super contrairement à Allianz assistance

Étonnamment très bon. En souscrivant à cette neo-assurance je ne m’attendais à pas grand chose mais je suis très satisfait de l’interface ultra simplifiée et claire et aussi de la réponse de lemonade... Voir plus

C’était ma première déclaration, et je suis très satisfaite du suivi. Anne a été extrêmement réactive et professionnelle, répondant à tous mes messages rapidement. La plateforme est simple et efficac... Voir plus

Cette assurance est une vaste blague ! 3 sinistres déclarés= les 3 refusés J'ai l'impression que le refus est systématique { je peux me tromper } . Alors d'accord la cotisation est... Voir plus

Augmentation de 41,5%! Dis donc lemonade, on prendrait pas les clients pour des pigeons sous couvert de taxes gouvernementales ?... À couverture égale, j'ai trouvé 10 euros moins cher, nous allons mal... Voir plus

C'est une arnaque, aucun expert ne se déplace peu importe le litige, ils supposent, voilà leur façon de travailler. Du jour au lendemain ils augmentent les mensualités pour les mêmes garanties personn... Voir plus

Une assurance qui tient ses promesses : rapide, claire et efficace Suite à un vol par effraction à mon domicile, j'ai dû faire appel à mon assurance habitation Lemonade pour la... Voir plus

Je suis ravie de mon expérience avec Lemonade. Suite à un dégât des eaux dans mon appartement, ils m'ont envoyé un plombier rapidement. J'ai rempli la déclaration de sinistre sur l'application et envo... Voir plus

J'ai eu un service client très agréable avec Lemonade. La procédure pour déclarer le sinistre de vol de vélo était simple, j'ai même traîné avant de fournir les pièces justificatives (factures notam... Voir plus

Après avoir longuement étudié les tarifs annuels des autres assurances en lignes. j'ai opté pour Lemonade Assurance en Habitation. Contrairement aux diverses sociétés d'assurances en lign... Voir plus

La gestionnaire qui s'est occupée de mon dossier est une personne très professionnelle et dotée de beaucoup d'empathie. Continuez ainsi Celia que Dieu vous bénisse. Mais une chose à reprocher sur les... Voir plus

Très bonne assurance, Alice, ma gestionnaire a été très réactive pour traiter mon dossier. Elle a pris le temps de m’expliquer les démarches, les étapes, les documents à fournir et m’a accompagné to... Voir plus

J'ai aimé, l'onboarding, la simplicité, l'app. J'ai détesté le niveau de réponse, l'impression de parler à un robot par email, les changements de procédure à gogo, l'impression d'être pris pour un... Voir plus

Cliente chez eux depuis plusieurs années maintenant, ils ont toujours été très réactifs aux demandes par mails. La maintenant ce n'est plus le cas, j'ai envoyé plusieurs mails pour avoir des renseig... Voir plus

Traitement rapide du dossier. Conseillers à l'écoute et réactifs. Je viens d'avoir un sinistre avec mit en cause suite à la casse des lunettes de mon fils par un camarade d'école. Ils n'ont pas at... Voir plus

Assurance pas chère du tout, et service client en ligne via l'application intuitif et efficace, malgré qu'il soit géré par des robots et de l'IA.

j'ai eu un sinistre suite à un évènement climatique. J'ai eu un RDV avec un expert missionné par Lemonade rapidement et il avait su couvrir tous mes dégâts. En plus, leur conseiller est très réacti... Voir plus

Au début j'avais peur de passer par une assurance complètement en ligne, mais force est de constater qu'après 2 vols, la fluidité et la réactivité des équipes était top !! Je n'ai pas eu de sinistre d... Voir plus

Suite à la déclaration d’un sinistre, j'ai été agréablement surprise de la rapidité de traitement de mon dossier.. 10 minutes montre en main et d'une simplicité qui force l’admiration.

Au top réactif je suis bien contente d avoir prise mon assurance cher vous nickel même les opérateurs vraiment très gentille

Assurance habitation la moins chère dans mon cas, après je ne sais qu'il ne faut pas s'attendre à grand chose en cas de sinistre... Pas joignables par téléphone

Lemonade a traité mon sinistre rapidement et facilement (via l'application et par email). L'organisation du passage de l'expert a aussi été simple et le traitement final du sinistre est intervenu qu... Voir plus

Super assurance toujours disponible et a l'écoute quand nous avons un problème. Merci à ma gestionnaire de dossier sara !

Assurance très sérieuse dans son domaine un peut lent dans les démarches mais très sérieuse cordialement

Depuis peu de temps assuré chez Lemonade avec malheureusement un petit sinistre, mais très rapidement pris en charge, c'est simple, efficace et très courtois. Indemnisation très rapide aussi. Merci... Voir plus

Suite à un dégât des eaux le traitement de mon dossier a été résolu rapidement. Personnel efficace et très reactif

Très bonne assurance je recommanderai à mes proches je suis très satisfaite du contact et répond très vite à nos demandes. Merci

Tres satisfaites de la qualite des services

Un suivi de l'avancement des travaux, depuis la déclaration jusqu'à la fin. Je conseil.

lemonade est toujours à l'écoute, tiens au courant de l'évolution du dossier et ce toujours très aimablement.

Avec lemonde je suis content et je suis ravi de lemonde merci beaucoup tout l’équipe de lemonde

Bonjour, pour le moment je viens de m'inscrire par conséquent pour le moment je n'ai pas avis favorable ou défavorable,par contre je trouve sur l'espace personnel n'est pas claire surtout en comparais... Voir plus

Je suis très satisfait du service de Lemonade. Je recommande fortement!

Réponse et traitement de mon sinistre très rapide et efficace

Et ben en voyant les commentaires je suis bouche bée! Moi, à chaque fois que j’ai eu besoin d’eux, dans la journée j’avais une réponse claire et utile! Il y a quelque jours ma vitre s’est fissurée... Voir plus

Une expérience décevante et une approche très limite de l’assurance. J’étais assuré chez Lemonade depuis un moment, sans jamais avoir déclaré le moindre sinistre. Et dès que j’ai eu besoin de f... Voir plus

Suite à mon sinistre ils ont réagit rapidement pour prendre mon sinistre en charge assurance pas chère et au top

J'ai une belle expérience avec l'assurance il m'ont accompagné durant cette épreuve difficile avec (dégât électrique )Je me suis sentie en sécurité avec l'assurance Lemonade qui est vraiment là pour l... Voir plus

J’ai récemment déclaré un sinistre (bris de glace) avec Lemonade et j’ai été agréablement surprise par la simplicité et la rapidité du processus. L’application est claire, intuitive, et j’ai pu tout... Voir plus

J'ai eu deux épisodes au cours de la dernière période qui, grâce à mon assurance avec eux, ont réussi à apporter une grande aide.

C'est la première fois qu'une déclaration de vol (avec agression) à été traitée très rapidement ET humainement par un conseiller en ligne ! Lemonade c'est très simple d'utilisation. 100% en ligne et... Voir plus

13/11/2025 : Les prix sont attrayants, l'application et le site internet sont faciles d'accès et d'utilisation. Par contre : - deux demandes de contact à dix jours d'intervalle (octo... Voir plus

Après 1 an chez eux, ma cotisation augmente (ce que je peux comprendre), mais malgré plusieurs demandes, on ne m'explique pas à quoi est due cette augmentation… Je peux accepter une augmentation... Voir plus

Bonjour, je suis un peu mitigé, je suis nouveau client, j'ai voulu avoir une réponse à une question, cela fait plus de 48h00 que je n'ai pas de réponse de votre part. Est-ce qu'ils sont vra... Voir plus

Assuré pendant 2 ans, je n'ai eu aucun sinistre donc pas de retour d'expérience là dessus. Néanmoins la souscription, ajustements et résiliation sont tellement simple que c'est agréable de le faire.

Contrat pas commencé, j ai résilié car trop de temps pour répondre et vu le commentaire sous mon premier avis, cela confirme. J ai eu une réponse comme quoi ils ont un soucis pour résilier avec l autr... Voir plus

Dire que j ai pris l assurance chez eux il y a peu quelque malgré mes mails aucunes réponses juste à chaque fois ceci : Bonjour, Nous sommes ravis de répondre à toutes vos questions ici par email... Voir plus