J’ai commandé un capot de selle pour ma kawasaki z900 qui est arrivé avec de gros défauts de finition, j’ai voulu renvoyer l’article mais l’agence de transport qui devait se charger du colis m’a dit... Voir plus
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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Sur la base de ces avis
Le produit que j’ai commandé et reçu ne correspondait pas au modèle alors qu’il est précisé sur le descriptif de celui-ci. L’équipe de motea à rapidement répondu à mes questions et m’a proposé un remb... Voir plus
Bonjour, J'ai acheté des accessoires pour ma F650gs de 2002 Tout est arrivé conforme à ma commande et dans les temps. Les crash bar était bien emballé et les feux additionnel sont de bonne qual... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vérifié
Produis dans l ensemble de bonne qualite Et envoi rapide
Vérifié
Vendeur sérieux. Produit conforme et bien emballé. Livraison rapide mais attention à UPS qui jette les colis par dessus un mur sans aucun ménagement.
J'ai reçu mon colis aujourd'hui en parfaite état, tres rapide livraison , contacte tres agréable, prix plus que correct, Envoie par UPS avec suivi ,tres précise Tout a passé comme il faut j... Voir plus
J'ai commandé un lève moto "Evo +" avec plaque spécial pour Suzuki Gsx-s 1000 Gt. Délai un peu long mais Motéa a toujours répondu à mes messages très rapidement et très aimablement concernant le retar... Voir plus
Vérifié
Pour les produits je suis satisfait, par contre la livraison ups est a eviter. Le colis déposé devant ma porte sans que je sois la. Heureusement que je n'ai pas de voleur dans ma ville
Mini compresseur acheté il y a 1 an, servi 2 fois (car pneus rarement dégonflés) et hs: remboursé heureusement (sous garantie) Nouveau mini compresseur acheté et hs dès le départ, après 1 jour et 1... Voir plus
Suite à un achat sur le site de Motea, je souhaite partager mon expérience. J'ai commandé des protèges mains pour mon Transalp 650, qui étaient dans la liste des motos susceptibles de les recevo... Voir plus
Le souci de la satisfaction du client chez Motea est remarquable ! J’ai acheté un outil qui ne m’a pas donné satisfaction (il s’est cassé lors de sa première utilisation), alors je l’ai communiqué au... Voir plus
Commandé un support d'équilibrage WU-2 Le support lui-même est en ordre mais les cônes de centrage en aluminium, sont percés 0.6 mm plus grand que l'axe sur lequel ils sont. De ce fait ils se décentr... Voir plus
Suite à une commande phare à led 7 pouces , honteux , sachets de vis ouvert dans le carton avec 3 vis manquante , pas de notice , payer 130 euro , pas de notice ,attention à vos commande , il vaut 4... Voir plus
Ce site est très sérieux et à l'écoute de ses clients. Les crashbar étaient de bonne qualité mais légèrement abîmés suite à une livraison plus que brutale. Le service clientèle a répondu rapidement et... Voir plus
J’avais des doutes avant de commander car j’ai lu les premier avis sur internet et mon amis m’a convaincu de passer commande . Et honnêtement j’ai reçu ma commande en 5 jours , livraison très rapides... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai oublié de rentrer un code promo lors de ma commande, mais MOTEA a accepté d’appliquer la remise de 40% après ma commande sans discuter. Très bon service après vente et prise en compte de la sati... Voir plus
Achat et livraison RAPIDE et sans souci ! Satisfaction du client au TOP i Remboursement intégral et rapide si besoin i Geste commercial inattendu et énorme sans aucune demande ! Site vraiment à re... Voir plus
j'ai deja acheté chez Motea une béquille centrale poura ma Tenere 700 : elle est d'aussi bonne qualité que l'originie yamaha, un super produit ! j'ai également acheté le porte bagage et un Topcase : v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Achat crashbar pour 890 adventure 2023, reçut en moins d'une semaine. Très beau et belle qualité, je conseille juste de serré quand tout est monté car il y a besoin d'ajustement. Rapport qualité pr... Voir plus
Suite commande d'un pare brise pour quad, article arrivé très rapidement par ups. Malgré tous les avis négatifs aperçu sur le net, j'ai passé commande et j'en suis très content. Donc un rapport qualit... Voir plus
Réponse aux mails sous 24heures BRAVO.Le seul reproche est que sur le catalogue pour certaines pièces il n'est pas indiqué les dimensions, d’où impossibilité de montage. Mais MOTEA ne m'a pas demandé... Voir plus
J’ai acheté le lève-moto Power Evo, et globalement, il fait son travail. **Cependant, les roulettes posent un gros problème** : les roulements à billes s’échappent sans cesse, rendant les déplac... Voir plus
J'ai commandé un accessoire moto le 04 septembre et je l'ai reçu le 10. Produit conforme à la commande et de très bonne qualité, parfaitement bien emballé. J'ai été informé de toutes les étapes de liv... Voir plus
Bonjour à tous. Je ne rachèterai pas sur ce site, et vous invite à faire très attention aux photos qui sont à mon goût trop vendeuses ( voir mensongères ) . J'ai acheté un Topcase avec galerie et doss... Voir plus
Suite à un achat, le produit n'était pas conforme et motea m'a remboursé immédiatement. Je recommande ils ont un service après vente nickel et des produits à prix très intéressant
J'ai commandé un produit indiqué compatible pour ma moto et il ne l'était pas. Malheur j'avais passé le délai des 30 jours pour le retour et le service client à tout de même trouvé une solution à mon... Voir plus
J’ai commandé des crash bar, pas de possibilité de livraison en point relais en 2025 je trouve ça limite surtout pour un site de cette envergure donc dommage donc obligé d’être chez soi car c’est... Voir plus
J'ai commandé un porte bagages qui, malgré toutes les informations décrites lors de la commande, ne s'adaptait pas sur le kit de fixation d'origine de la moto. Le service après vente a été très réact... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande bloc roue moto Delai de livraison impressionant Excellent embalage Produit conforme Rien a dire du serieux Ca fait plaisir de trouver du serieux
Suite a un problème d'article, j'ai contacté le service client.le différents a été réglé en 2 jours.le site Motea est un site que je recommande vivement, très intuitif et très réactif vis à vis de la... Voir plus
Commander 3 articles dernièrement, pas de livraison avant octobre. Par contre le paiement est déjà effectué. Première et dernière fois que je commande sur ce site.
L'entreprise a répondu
J ai commandé un sissy bar pour mon Harley. Les critères de correspondance pour ma moto étaient respectées lors de la commande. Après réception il ne s adaptais pas sur ma moto. J ai été remboursé da... Voir plus
Rien a dire sur le site Commander bulle MRA Recu a l avance plusieurs mail de motea pour m informer de la progression de la commande Par contre la livraison Ups je lui met 3/10 Ils m on laisser l... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, je souhaitais partager mon expérience avec MOTEA. J'ai été particulièrement impressionné par le SAV et le professionnalisme de cette société. Pour expliquer un peu plus, j'ai... Voir plus
Franchement au debut j’avais peur de commander mais en réalité commande livré en 5jours avce un suivi et une qualité top support top case 10/10
L'entreprise a répondu
Livraison et temps et en heure de crash bars hauts et bas.. Matériels bien protégés. Montage sur la moto sans problème grace aux docs de montage inclus. Visserie adaptée. Que du positif.
Vérifié
Livraison rapide et conforme à mes attentes 👍
Vérifié
Service après vente exceptionnel !!!
bonsoir ca y est !! j ai reçu mon top case NHM pour mon indian ( 1 mois de délais...) ca a l air tout a fait correct franchement bon..360euros qqméme lol un seul bémol il est en kit avec dosseret ,... Voir plus
J'ai mis 4 étoiles à votre site malgrés une livraison compléte tardive mais j'ai compris que vous avez fait tout votre possible pour résoudre cette affaire qui n'était pas de votre faute mais celle d... Voir plus
J'avais trouvé des sacoches très jolies mais présenter en marron impossible de choisir une couleur malgré les photos qui vous montre celle-ci disponible en noir Pas de numéro de téléphone afin de p... Voir plus
J'ai acheté un pare brise, qui après réception, ne me convenait pas pour une raison esthétique et de finition. Suite à un échange de mail et un entretien téléphonique, sans discuter Motéa m'a rembou... Voir plus
J’ai acheter une housse moto 46€ frais de port inclus avec intérieur doux on ne vente que les qualités de cette housse selon eux A la réception déçu je dirais même que la housse acheter sur AliExpre... Voir plus
Cette bande d'abrutis m'ont envoyé un colis sans mentionner le nom de rue via un des pires transporteurs DPD, que j'ai dû contacter à 30 cents la minutes pour tenter de rectifier l'erreur. Après de mu... Voir plus
Commande passée pour une sacoche latérale avec supports de fixations pour yamaha xv 950. Indiqué sur le site comme compatible pour la moto mais à réception du produit, il s'avère que les supports... Voir plus
Fin Août j'ai commandé un pare-brise pour ma moto, j'ai reçu une penderie démontrable. Après de nombreux échange avec le SAV ils ont récupéré la penderie et m'ont proposé un remboursement. Fort d... Voir plus
Achat d'un sissybar pour Harley HERITAGE 2019. J'ai pris contact avec eux pour être sûr de la compatibilité : on m'assure que tout va bien. Je reçois le produit : les trous de fixations ne sont pas au... Voir plus
j'ai commandé des boites métalliques US PA 108. Elles étaient probablement en état satisfaisant au départ de chez MOTEA, mais elles sont inutilisables à l'arrivée chez moi, car MOTEA ne prend pas l... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
MOTEA bietet seit 2003 alles rund um Tuning, Styling und Protection für Motorrad, Roller und Co. Der Kunde profitiert im Webshop von der stetigen Entwicklung neuer Produkte, die das Motorradfahren noch angenehmer machen. Gemeinsam kümmert sich das erfahrene Team darum, dass der Kunde findet was er sucht.
Coordonnées de contact
Gewerbepark Grünewald 2, 58540, Meinerzhagen, Allemagne
- +49 2354 900 3800
- kontakt.motea.com
- motea.com
3,9
Bien
7 k avis
A répondu à 29 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Les gens ont aussi consulté
Commande fantôme ?!
Le 8 octobre dernier, j'ai commandé un support 5 vélos, la livraison était prévue entre le 11 et le 14 octobre mais à ce jour, je n'ai pas de colis. Impossible d'avoir des infos concernant l'état de ma commande alors que le paiement a bien été prélevé !
De plus le service client est aux abonnés absents.
8 octobre 2025
Avis spontané
support de plaque…
J'achète un support de plaque d'immatriculation avec des clignotants.
1/ c'est cher,
2/ livraison : plus d'un mois ! C'est long,
3/ pas de notice,
4/ il manque des vis, et il y a des pieces inutiles au milieu du lot.
Franchement ça manque de classe, de professionnalisme.
14 octobre 2025
Avis spontané
Service client au top!!!
Très bonne communication et service client au top.
7 octobre 2025
Avis spontané
Vérifié
bon produit bon prix
7 octobre 2025
Impossible de rectifier
Je voulais commander une bequille centrale et, est-ce fait exprès??, je me retrouve avec 2 béquilles en commande et impossible d'annuler ou de rectifier, SOYEZ TRÈS VIGILANTS !!!!!
8 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : MOTEA
Siamo lieti di aiutarvi. Chiamateci al numero: +33 177696816
Vérifié
Vendeur sérieux
Vendeur sérieux. Produit conforme et bien emballé.
Livraison rapide mais attention à UPS qui jette les colis par dessus un mur sans aucun ménagement.
7 octobre 2025
Produits de fabrication non fiable
Le filet de bagage pour moto est au prix de 26.99 Euro!!! il est a 6 Euro chez DAFY Moto! et les crochets du filet de Motea sont bons pour la mobilette de Barbie...
Le sac "Universal Canvas Rucksack Hecktasche
VG8 brown" est vendu 89.99 Euro et il est censé être un sac pour motard. La fabrication, les coutures et les matières sont fragiles. Ce sac n'a rien à faire sur une moto. C'est bien pour le marketing en photo sur internet.
En bref, tout Motard digne de ce nom devrait éviter ce revendeur de produits inadaptés, chers, et superficiels.
Bonne route
20 septembre 2025
Avis spontané
Vérifié
Vérifié
Service après vente exceptionnel !!!
27 septembre 2025
Vérifié
Pour les produits je suis satisfait
Pour les produits je suis satisfait, par contre la livraison ups est a eviter. Le colis déposé devant ma porte sans que je sois la. Heureusement que je n'ai pas de voleur dans ma ville
2 octobre 2025
Je déconseille.
Je déconseille.
Commande d’une bulle passée le 8 aout avec une date de livraison prévue debut septembre.
J’appelle le 12 septembre on me dit qu’ils reçoivent le produit début octobre. J’appelle le 2 octobre ils me disent qu’il le reçoivent le 7 novembre.
Et ils ne sont même pas désolés.
Aucun mail pour prévenir des retards de livraison, c’est a moi d’appeler pour savoir.
Commande annulée
J’espère que je ne vais pas attendre le remboursement comme j’ai attendu la livraison.
Vraiment pas sérieux.
2 octobre 2025
Avis spontané
Vérifié
Produis dans l ensemble de bonne…
Produis dans l ensemble de bonne qualite
Et envoi rapide
23 septembre 2025
Super service
J'ai reçu mon colis aujourd'hui en parfaite état, tres rapide livraison , contacte tres agréable, prix plus que correct,
Envoie par UPS avec suivi ,tres précise
Tout a passé comme il faut
j'ai vu beaucoup avis négatif mais moi j'avais aucune problème
23 septembre 2025
Avis spontané
Mauvaise qualité
Sans mode d'emploi, sur les top case pour Harley faut forer les trous soi même et pas de vis ni boulons fournie.
Cerise sur le mal fabriqué et différent que sur la photo.
16 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : MOTEA
Bonjour,
merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes navrés d’apprendre que votre top case pour Harley ne correspond pas à vos attentes. L’absence de mode d’emploi clair, le fait de devoir percer soi-même les trous ainsi que le manque de vis et de boulons fournis ne sont évidemment pas acceptables. De plus, si l’article reçu diffère de la photo de présentation, cela est très décevant et ne correspond pas à ce que nous voulons offrir à nos clients.
Nous vous recommandons de contacter notre service client en indiquant votre numéro de commande et, si possible, avec quelques photos du produit reçu. Cela permettra d’analyser rapidement le problème et de trouver une solution adaptée, que ce soit par un échange, l’envoi des pièces manquantes ou un remboursement.
Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et allons transmettre vos remarques afin d’améliorer à la fois la description en ligne et la préparation des colis.
Cordialement,
Votre équipe Motea
Matériel arrivé défectueux
Matériel arrivé défectueux, livraison retardée, pas de notice, obligé d'envoyer 4 fois le même mails au service client qui fait semblant de ne pas comprendre... Et aucune solution de proposé ! À fuir, je ne recommande pas du tout cette boutique !
11 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : MOTEA
Bonjour,
merci pour votre retour. Nous regrettons sincèrement que vous ayez reçu du matériel défectueux et que la livraison ait pris du retard. Le fait que la notice de montage manquait et que vous ayez dû écrire à plusieurs reprises sans obtenir de solution est évidemment très insatisfaisant.
Nous prenons ce type de retour très au sérieux. Votre expérience montre que nous devons améliorer la qualité de nos contrôles avant expédition, la clarté de nos notices ainsi que la réactivité de notre service client.
Nous vous invitons à reprendre contact avec notre service client en indiquant votre numéro de commande et en joignant, si possible, des photos des défauts constatés. Cela permettra de traiter votre dossier plus rapidement et de trouver une solution adaptée (remplacement, pièces manquantes ou remboursement).
Nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses pour ces désagréments.
Cordialement,
Votre équipe Motea
Le 22 Aout je commande une paire de…
Le 22 Aout je commande une paire de sacoche arrière cuir noir pour ma moto.
Le 2 septembre après plusieurs palabres je reçois le colis, un carton défoncé, un livreur pressé.
En ouvrant le carton chez moi , je découvre à l'intérieur un lève moto en fer , à roulettes !!
J'appelle Motea, la secrétaire me dit que les responsables ne sont pas là, faite un mail avec les photos pour prouver que ce ne sont pas des sacoches ...etc
Ce soir la secrétaire me dit de renvoyer ce paquet , mais que les sacoches ne seront pas là avant plusieurs jours.
Je veux que le livreur se charge du colis qui ne m'est pas destiné et je veux annuler ma commande.
Motea pas sérieux, colis pourri, erreur de marchandise et pour l'instant pas de réponse.
Peut être que demain j'aurai une réponse.
Partant pour une rando, je me passerai des sacoches !
A suivre...je suis tenace et rancunier !
2 septembre 2025
Avis spontané
Lève moto
J'ai commandé un lève moto "Evo +" avec plaque spécial pour Suzuki Gsx-s 1000 Gt. Délai un peu long mais Motéa a toujours répondu à mes messages très rapidement et très aimablement concernant le retard et le suivi. Lève moto de très bonne qualité et hyper pratique à l'usage. ce n'est pas le 1er achat sur ce site et toujours satisfait de la qualité et des prix. Un reproche tout de même , il serait bon de prévoir une traduction autre que l'allemand et l'anglais!!
19 août 2025
Avis spontané
Bon service clientèle
J’ai commandé un capot de selle pour ma kawasaki z900 qui est arrivé avec de gros défauts de finition, j’ai voulu renvoyer l’article mais l’agence de transport qui devait se charger du colis m’a dit que ce n'était pas possible.
J’ai donc contacté motea et ils m’ont dit que au vu de la situation je n’étais pas obligé de renvoyer l’article, et ils m’ont remboursés tout les frais.
J’ai apprécié le geste, le service clientèle est au top !
11 août 2025
Avis spontané
J'ai commandé une tente le 11 juillet.
J'ai commandé une tente le 11 juillet.
Après mail de confirmation de mon achat, un mois plus tard aucune nouvelle de leur part.
Aucun de leurs numéros de téléphone ne répond, ni en France, ni en Suisse, ni en Allemagne.
Il est très difficile de trouver leur mail et leur formulaire de contact. Je n'ai reçu aucune réponse à mes mails.
Site à éviter tout de suite
8 août 2025
Avis spontané
Attention arnaque!!!
Attention arnaque!!!
Un prix annoncé avec réduction. Vous confirmez le payement et on vous facture le prix sans réduction. Et bien évidemment même juste après la commande, pas moyen de la modifier.
8 août 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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