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J'étais à la recherche d'une plaque de commande pour mon ancien WC suspendu. Sur le site PlaneteBain, j'ai vu qu'il est possible d'acheter une pièce compatible que j'ai commandée après avoir demandé c... Voir plus
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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Sur la base de ces avis
Quatre mois après l'installation, nous sommes enchanté de notre achat !!!! J'avais des doutes au sujet de la dimension de l'orifice d'évacuation des déjections. La puissance des jets est parfaite po... Voir plus
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1ere vasque arrivée fissurée par faute du transporteur. N'ayant pas vérifié a la réception, a l'ouverture nous avons appelle planète bain et avons fait amende honorable car nous étions en tort de n'... Voir plus
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Nous étions à la recherche d'un WC suspendu avec lave main pour petit espace. La commande c'est bien passée, livraison rapide avec un très bon emballage. Ne reste plus qu'à l'installer. Je recommande... Voir plus
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bonne communication avec le SAV. le meuble est d'une qualité convenable avec un joli look, le lavabo très bien avec grande plage tout autour. Livraison rapide sur palette mais le point négatif c'est... Voir plus
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Livraison rapide (petit souci avec chronopost non imputable à PlaneteBain), colis très bien emballé car produit fragile. Notice de montage très claire, produit en théorie facile à installer. Un bé... Voir plus
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J’ai acheté à 3 reprises déjà, des packs WC avec lave-mains intégrés. J’ai sollicité vos services. Après diagnostic téléphonique, j’ai commandé le bouton poussoir dont le ressort était cassé. Reçu 4 j... Voir plus
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J'ai eu besoin de renseignements techniques avant de concrétiser mon achat : excellent accueil et conseils par le service clients contacté à 2 reprises. Parfait ! Produit conforme à mes attentes.... Voir plus
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Colis arrivé en temps et en heure, article très bien protégé contre les chocs et emballé dans un second carton. Très satisfait de l'article et de sa livraison
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J’ai acheté un produit wc japonais qui fonctionne à peu près car le jet dysfonctionne et pourtant tester à l’installation neuf
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J'avais commandé deux lavabos chez il y 13 ans et j'avais déjà été satisfait du service. J'ai cassé un des lavabo suite a des travaux. J'ai retrouvé le même lavabo toujours en vente sur leur site.... Voir plus
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Première commande à planète bain. Conforme à notre attente. Livraison rapide et parfaite. Ne pouvant me connecter j ai dû appeler. Mon interlocuteur a été très professionnel et a fait gentiment la d... Voir plus
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La commande s'est bien déroulée Par contre la livraison n'a pas eu lieu à mon domicile, malgré un appel à vos services . Le livreur de chez Chronopost ne s'est pas présenté à mon domicile comme indiq... Voir plus
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Bonjour, ayant eu besoin de commander une pièce détachée, j'ai donc contacté votre entreprise PlaneteBain.com par téléphone. Je suis très satisfait de cet entretien téléphonique qui m'a permis d'ab... Voir plus
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Un clic sur leur site, un choix et hop c'est dans la boîte. Bravo. Site sérieux et efficace avec un choix judicieux pour trouver ce que l'on veut. Emballage, expédition, tout est parfait.
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J'ai commandé en ligne un WC surélevé avec lave main intégré. J'ai récupéré le WC sur site. Tres bon accueil et l'accompagnement dans mon projet a ete fait par les collaborateurs planetebain (vidéo... Voir plus
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Très joli meuble et pratique. Mais le robinet livré n'avait pas les tuyaux pour le raccorder à l'eau froide donc obligé de racheter un robinet c'est dommage.
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Le produit commandé (abattant wc) ne convenait pas suite à une mauvaise prise de mesures de ma part. Sollicitation du SAV pour demander la possibilité d’être remboursée. Réponse très rapide (dans la... Voir plus
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Je n'ai pas encore pu installer la baignoire et le lavabo mais ces objets sont en bon état et me paraissent de bonne qualité. La personne qui s'est chargée de m'accompagner dans la commande a été t... Voir plus
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Première commande chez planetebain. Envoi/réception rapide du meuble vasque choisi. Emballage avec double protection impeccable et nécessaire vue les chocs des paquets dans les camions de livraison e... Voir plus
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Livraison rapide, facilité de montage et confort d’assise. Un produit normal quoi, mais qui se raréfie. A bientôt
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Très satisfaits du service Planète Bain. Accueil téléphonique agréable, livraison rapide et produits bien emballés. Nous n'avons pas encore tout déballé mais le fait que les meubles soient livrés d... Voir plus
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Site convivial personne au tel compétente livraison très rapide très bien emballée produit reçu conforme à nos attentes
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Excellente expérience d'achat! La vasque que j'ai commandée est arrivée rapidement et en parfait état. Elle est exactement comme décrite sur le site, de belle qualité et s'intègre parfaitement à ma no... Voir plus
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J'ai acheté une vasque couleur crème/ beige très jolie et très stylée, qui va très bien avec mon meuble noire. La livraison est bien passée aussi, était bien emballé et le livreur très sympa. Ma expér... Voir plus
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J'ai eu effectivement un problème minime, comme beaucoup de personnes peuvent en connaître mais ce qui est formidable c'est la prise en compte de ce problème par PlaneteBain.Com, grâce à Simon, par... Voir plus
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J'ai pu trouver facilement le produit dont j'avais besoin. L'envoi a été très rapide.
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Nous avons commandé un bati wc,3 vasques Le délai de livraison est très rapide,les articles conformes aux photos et tout est vérifié lorsque nous venons chercher les articles Je recommanderai chez e... Voir plus
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Commandé le 24 septembre et reçu le 30 septembre. Wc avec lave main intégré. Super produit. Je recommande ce professionnel rapidité et sérieux.
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Nous recherchions un lave main intégrable sur réservoir, et sur avis internet nous avons choisi planète bain. L'emballage est impeccable.
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Article conforme à la description avec ses dimensions spécifiques "gain de place", emballage soigné et délais respectés . Le prix reste élevé mais plus de 15 ans après, je retrouve le même modèle
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Livraison rapide. Toutefois sans notice il vaut mieux être bricoleur averti. La plomberie n'est pas ce qu'il y a de plus simple !!
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Livraison dans les délais sur palette, colis en parfait état et débalage devant le livreur. Matériel de très bonne qualité et rien ne manque pour l’installation. Très bon design.
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Receveur de douche 90x90 extraplat "solid surface" de très bonne facture. Livraison parfaite > respect du rdv et marchandise très bien protégée
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Très bonne expérience, de bons conseils par téléphone, livraison rapide avec un très bon emballage, je suis ravi et je recommande cette entreprise, avec tous mes remerciements Serge E.
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Excellent rapport qualité prix, les articles conformes à la description. Livraison très rapide et pro.
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Les produits sont conformes et la livraison a été très rapide. Mais par dessus tout, si on a une question on a un interlocuteur et c’est de plus en plus rare. Alors ne changez rien ! Merci encore
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SAV remarquable ! Le produit est arrivé dans les temps et selon la description. Une pièce en plastique a fini par s'abimer avec le temps, mais étant sous garantie, un simple mail au SAV et quelques... Voir plus
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Livraison tres rapide, produit tres bien protege et conforme. Je recommand
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Achat conforme à nos attentes, envoi rapide et soigné, parfait
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Très bonne expérience auprès de ce marchand et la qualité de sa marchandise. Je le recommande.
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Super service client ! J’attend maintenant ma commande !
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produit conforme livraison , aucun problème et avec un emballage très sécurisé je recommande
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Produit conforme et de qualité. idem que le modèle original.
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Ras. Bien. Satisfait de l'ensemble de la prestation. Merci
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Très satisfait du produit reçu et conforme à ma commande.
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Au top rapide et produit super bien emballé
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Livraison , messagerie , nickel .produit conforme au prix .
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Conseils rapides, livraison express et superbe matériel !
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À propos de l'entreprise
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PlaneteBain.com c'est le spécialiste de la salle de bain et des WC sur internet depuis près de 15 ans. Notre société, basée dans la région des Hauts de France avec des équipes 100% françaises propose des délais de livraison toute France et en Belgique compris entre 2 et 5 jours ouvrés après expédition. PlaneteBain.com c'est l'engagement fort de vous proposer 100% des produits en stock immédiatement disponibles et au meilleur prix...de cette manière, vos projets n'attendent plus ainsi qu'une expérience d'achat en ligne hautement qualitative. Notre service client conjugue écoute, proximité et efficacité dans toutes vos demandes avant-achat, lors de votre livraison et même après-achat et s'engage à vous apporter une réponse sous un délai maximum de 24 heures ouvrées. PlaneteBain.com est noté "EXCELLENT" sur TrustPilot avec plus de 10.000 avis clients, PlaneteBain.com c'est plus que jamais l'achat salle de bain serein et la garantie d'acheter auprès de la boutique en ligne référence dans l'équipement SDB et des WC. Toutes les questions méritent une réponse ! Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 18h par téléphone*, comme par email ou par Chat. (*prix d'un appel local, service client en France)
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- Toutes les questions méritent une réponse !
- Un produit de votre site m’intéresse, mais est-il adapté à mon installation ? Ce produit est-il réellement en stock dans vos entrepôts ? Quel est le délai de livraison ? Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h par téléphone, par tchat ou par email. Numéro d’appel 03 61 57 02 10 (Prix d’un appel local, non surtaxé) Email contact@planetebain.com
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PRIX FRACASSES sur GROHE
4,7
Excellent
11 k avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Vérifié
Vérifié
Un site qui en vaut le coût
Un clic sur leur site, un choix et hop c'est dans la boîte. Bravo. Site sérieux et efficace avec un choix judicieux pour trouver ce que l'on veut. Emballage, expédition, tout est parfait.
1 octobre 2025
Réponse : PlaneteBain.com
Bonjour Joseph,
Notre équipe vous remercie pour votre commande récemment validée sur notre boutique en ligne PlaneteBain.com
Votre satisfaction à chaque étape, du choix du produit sur notre site à la réception de votre colis, reflète parfaitement l’engagement de notre équipe à offrir un service de qualité et professionnel.
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la façade de remplacement adaptée à votre WC suspendu, une solution simple et qui correspond à l'identique à la façade d'origine qui évite bien souvent des travaux de rénovation inutiles.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre opinion grâce à votre avis très détaillé et nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre WC suspendu à nouveau parfaitement fonctionnel.
Cordialement,
L’équipe PlaneteBain.com
Vérifié
Réponse : PlaneteBain.com
Bonjour Thibault,
Notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre opinion au sujet de votre commande récemment validée sur notre boutique en ligne PlaneteBain.com !
Nous sommes heureux que votre expérience ait été fluide, des conseils rapidement apportés par notre équipe jusqu'à la livraison "express" de votre commande, également que le WC avec lave-mains intégré vous donne entière satisfaction.
Un produit malin et complet, parfait pour allier confort et gain d’espace dans vos toilettes !
Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre nouvel équipement de WC et nous espérons vous revoir très prochainement sur Planetebain.com
Cordialement,
L’équipe PlaneteBain.com
Vérifié
Réponse : PlaneteBain.com
Bonjour Pierre,
Notre équipe vous remercie d'avoir choisi notre boutique en ligne PlaneteBain.com pour vous équiper et nous vous remercions pour votre commentaire saluant toutes les prestations qui ont su répondre à votre attente.
Nous sommes ravis que votre commande se soit parfaitement bien déroulée et que le pack WC suspendu avec bâti-support et plaque de déclenchement de marque GROHE vous apporte satisfaction !
Cette marque allemande est reconnue pour la fiabilité de ses produits et la qualité de ses finitions, et nous sommes heureux que vous puissiez en profiter dans votre installation.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation de vos nouveaux équipements et nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site PlaneteBain.com
Cordialement,
L’équipe PlaneteBain.com
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Achat conforme à nos attentes
Achat conforme à nos attentes, envoi rapide et soigné, parfait
26 septembre 2025
Réponse : PlaneteBain.com
Bonjour Isabelle,
Nous sommes ravis de que votre commande de 2 abattants de WC "gain de place" réponde pleinement à vos attentes et que la livraison se soit déroulée dans les meilleures conditions.
Ces modèles d'abattants spécifiques permettent souvent de remettre à neuf son installation sans engager de travaux importants que nécessiteraient le changement complet de vos WC, tout en conservant un confort d’utilisation optimal.
Notre équipe vous remercie pour votre confiance et vous dit à très bientôt sur notre boutique en ligne PlaneteBain.com !
Cordialement,
L’équipe PlaneteBain.com
Vérifié
Livraison rapide, emballage très soigné, produit conforme à la description
Livraison rapide (petit souci avec chronopost non imputable à PlaneteBain), colis très bien emballé car produit fragile. Notice de montage très claire, produit en théorie facile à installer.
Un bémol : réservoir de chasse d'eau noté universel non compatible avec mes toilettes. Après pas mal de bricolage, installation réussie.
28 septembre 2025
Réponse : PlaneteBain.com
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée concernant votre commande récemment validée sur notre boutique en ligne.
Nous sommes ravis que la livraison, l’emballage et la qualité du réservoir avec lave-mains intégré aient répondu à vos attentes, et que l’installation ait finalement pu être menée à bien.
Ce type de réservoir n’est effectivement pas universel, comme précisé dans notre description produit.
Sa compatibilité dépend du modèle de cuvette de WC et parfois des formes de cette dernière, et certaines configurations peuvent nécessiter des ajustements techniques, voire l'installation impossible.
Nous proposons à nos clients qui ont un doute de compatibilité entre le réservoir de WV avec lave-mains intégré que nous distribuons et leur cuvette de WC de prendre contact avec notre équipe afin d'obtenir nos conseils, vous retrouverez cette information sur la page de présentation de ce produit.
Nous saluons votre persévérance et sommes heureux que votre installation soit désormais fonctionnelle et qu'elle vous apportera pleine satisfaction à l’usage.
Cordialement,
L’équipe PlaneteBain.com
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Simple et rapide
J'ai pu trouver facilement le produit dont j'avais besoin.
L'envoi a été très rapide.
29 septembre 2025
Réponse : PlaneteBain.com
Bonjour Marie,
Nous sommes ravis que vous ayez fait confiance à PlaneteBain.com à l'occasion de votre 3ème commande et que votre recherche de pièces pour votre abattant de marque WCLEAN se soit déroulée sans difficulté.
Nous sommes également satisfaits que la rapidité d’expédition et de livraison de votre commande ait répondu à vos attentes.
Pouvoir proposer ces pièces de remplacement spécifiques fait partie de notre volonté d’assurer un suivi durable et fiable pour chaque installation.
Nous espérons que ces nouvelles buses redonneront à votre abattant toute son efficacité, notre équipe reste à votre écoute si vous rencontriez la moindre difficulté d'installation ou d'utilisation.
Cordialement,
L’équipe PlaneteBain.com
Vérifié
Produit correspondant à nos attentes
Produit correspondant à nos attentes, livraison rapide et colis réceptionné parfaitement emballé.
21 septembre 2025
Réponse : PlaneteBain.com
Bonjour Corinne,
Nous vous remercions pour votre commande récemment validée sur notre boutique en ligne PlaneteBain.com ainsi que pour votre retour d'expérience très positif.
Nous sommes ravis que votre lave-mains en céramique noir mat et ses accessoires aient répondu à vos attentes, et que la livraison se soit déroulée rapidement avec un emballage soigné et parfaitement protecteur.
Notre équipe logistique accorde une attention particulière à la protection de ce type de produits fragiles, afin qu’il vous parvienne en parfait état et qu'aucun retard dans la mise en oeuvre de vos travaux ne se produise.
Nous espérons que ce lave-mains apportera une touche élégante et moderne à votre espace tout en étant pratique en utilisation quotidienne et nous vous disons à bientôt sur PlaneteBain.com
Cordialement,
L’équipe PlaneteBain.com
Vérifié
Réponse : PlaneteBain.com
Bonjour Nadia,
Nous sommes ravis d’apprendre que la plaque de déclenchement SAV reçue corresponde parfaitement à votre commande et surtout à votre installation.
Pouvoir proposer encore ce type de pièce SAV, compatible avec des modèles installés depuis plus de dix ans, vous permet d’éviter des travaux de remplacement complet tout en prolongeant la durée de vie de leur installation.
Nous espérons que vous apprécierez que cette pièce indispensable au bon fonctionnement de votre WC suspendu vous permette de le faire fonctionner parfaitement comme à l’origine.
Cordialement,
L’équipe PlaneteBain.com
Vérifié
Livraison tres rapide
Livraison tres rapide, produit tres bien protege et conforme. Je recommand
27 septembre 2025
Réponse : PlaneteBain.com
Bonjour Ernest,
Notre équipe vous remercie d'avoir choisi notre boutique en ligne PlaneteBain.com afin de vous équiper d'une vasque à encastrer en céramique.
Nous sommes ravis que la vasque reçue soit parfaitement conforme à vos attentes et à votre projet, et qu'elle vous ait été livrée rapidement et parfaitement protégée pour éviter tout risque d'avarie de transport.
Nos équipes de préparation de commandes veillent tout particulièrement à l’emballage de ce type de produits fragiles afin qu’ils vous parviennent en parfait état et qu'aucun retard dans vos travaux ne devienne un source d'inquiétude.
Nous espérons que cette vasque à encastrer s’intégrera harmonieusement à votre salle de bain et vous donnera entière satisfaction, dans son rendu comme à l'utilisation.
Cordialement,
L’équipe PlaneteBain.com
Vérifié
Réponse : PlaneteBain.com
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre opinion au sujet de votre commande récemment validée sur notre boutique en ligne PlaneteBain.com
Nous sommes ravis que votre pack WC avec lave-mains intégré vous donne entière satisfaction, tant sur la qualité du produit en lui-même que sur la rapidité de livraison.
Concernant les frais de port, vous avez acquitté un forfait de port de 25€ au moment de votre achat.
Ce montant reflète le soin apporté à la préparation et au transport de ce type de produit volumineux et fragile mais ne correspond pas au montant total réellement facturé par le transporteur, notre société prenant en charge la différence.
Nous espérons que ce modèle économique en consommation d'eau et vous permettant d'avoir un lave-mains intégré directement dans votre WC vous apportera confort et fiabilité au quotidien.
Cordialement,
L’équipe PlaneteBain.com
Vérifié
Bonne expérience avec Planète Bain
Site convivial personne au tel compétente livraison très rapide très bien emballée produit reçu conforme à nos attentes
26 septembre 2025
Réponse : PlaneteBain.com
Bonjour Michele,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif et sommes ravis que votre expérience avec notre boutique en ligne PlaneteBain.com ait été à la hauteur de vos attentes.
Que ce soit au moment de valider votre commande sur le site, la disponibilité de notre équipe, la rapidité de livraison, et la qualité de l'emballage, nous sommes heureux que tout se soit parfaitement déroulé !
L’abattant de WC “gain de place” que vous avez choisi reste une référence difficile à se procurer en remplacement de votre abattant "gain de place" d'origine et permet de remplacer à l'identique votre ancien modèle sans avoir à changer tout le WC.
Nous espérons que ce nouvel abattant vous apportera confort et praticité pour longtemps et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre opinion au sujet de votre expérience d'achat sur notre site.
Cordialement,
L’équipe PlaneteBain.com
Vérifié
J’ai acheté un produit wc japonais qui…
J’ai acheté un produit wc japonais qui fonctionne à peu près car le jet dysfonctionne et pourtant tester à l’installation neuf
25 septembre 2025
Réponse : PlaneteBain.com
Bonjour Hamza,
Nous regrettons les dysfonctionnements que vous constatez sur votre abattant de WV japonais non électrique de marque WCLEAN.
Notre équipe, et nous sommes très fiers de cette proximité avec nos clients, est disponible pour vous aider, pour identifier l'origine du problème que vous nous communiquer dans votre avis et prendre toutes les mesures utiles à vous apporter une solution.
Pouvez-vous nous envoyer par email une courte vidéo de votre produit en fonctionnement et du jet non fonctionnel en question ?
Si votre vidéo venait à avoir un poids important, nous vous invitons à utiliser les sites Wetransfer ou Dropbox pour nous envoyer cet élément nécessaire à ouvrir une demande de SAV auprès de notre fournisseur.
Cordialement,
L'équipe PlaneteBain.com
Vérifié
Les produits sont conformes et la…
Les produits sont conformes et la livraison a été très rapide. Mais par dessus tout, si on a une question on a un interlocuteur et c’est de plus en plus rare. Alors ne changez rien ! Merci encore
25 septembre 2025
Réponse : PlaneteBain.com
Bonjour Meriem,
Votre commentaire sur TrustPilot en réponse à votre commande récemment validée sur PlaneteBain.com fait particulièrement plaisir à lire.
Nous sommes ravis que votre lave-mains "gain de place" à suspendre et ses accessoires soient conformes à vos attentes, livrés très rapidement et surtout que vous ayez apprécié la qualité de notre accompagnement avant votre achat.
Avoir un interlocuteur disponible et à l’écoute est au cœur de notre démarche : nous tenons à maintenir cette proximité avec nos clients, car c’est ce qui fait la différence dans une expérience d’achat réussie et en comparaison avec de nombreuses enseignes où les conseillers ne connaissent parfois pas les produits qu'ils vendent.
Nous espérons que votre installation vous apportera également entière satisfaction et nous espérons vous revoir très prochainement sur PlaneteBain.com
Cordialement,
L’équipe PlaneteBain.com
Vérifié
Produit conforme et de qualité
Produit conforme et de qualité. idem que le modèle original.
21 septembre 2025
Réponse : PlaneteBain.com
Bonjour Jean-françois,
Notre équipe vous remercie pour votre commande récemment validée sur notre boutique en ligne PlaneteBain.com.
Nous sommes ravis que votre nouvelle plaque de déclenchement pour votre WC suspendu corresponde parfaitement au modèle d’origine et qu’elle vous apporte satisfaction par sa qualité.
Ce type de pièce SAV est devenu rare et très peu disponible auprès de magasins de bricolage et sur le net, et nous sommes ravis de pouvoir encore le proposer afin de vous éviter un remplacement complet de votre WC suspendu.
Nous espérons que cette pièce prolongera durablement l’efficacité et le confort de votre installation et nous vous remercions à nouveau de nous avoir fait confiance pour votre commande de SAV.
Cordialement,
L’équipe PlaneteBain.com
Vérifié
Livraison rapide
Livraison rapide, facilité de montage et confort d’assise. Un produit normal quoi, mais qui se raréfie.
A bientôt
24 septembre 2025
Réponse : PlaneteBain.com
Bonjour Michel,
Votre message reflète exactement ce que nous cherchons à offrir : un produit conforme, simple à installer, confortable et livré rapidement et notre équipe est ravie que l'ensemble de ces engagements ait répondu à vos attentes !
Vous avez raison, l’abattant « gain de place » se fait rare sur le marché, en magasin de bricolage comme sur le net, et nous sommes heureux de continuer à fournir cette solution spécifique pour prolonger l’usage de votre WC sans de voir se résoudre à un changement complet.
Nous espérons que cet abattant vous apportera entière satisfaction dans la durée et nous vous disons à bientôt sur notre boutique en ligne PlaneteBain.com
Cordialement,
L’équipe PlaneteBain.com
Réponse : PlaneteBain.com
Bonjour Mathea De Haro,
Notre équipe vous remercie pour votre retour enthousiaste ainsi que pour avoir mis à jour votre commentaire et votre avis sur TrustPilot !
Nous sommes ravis que le service client ait su répondre présent pour vous accompagner, dès votre achat de votre achat de pack WC suspendu avec bâti-support de marque GROHE réalisé.
Il ne reste plus qu’à recevoir et installer votre commande pour en profiter pleinement, nous espérons qu’elle saura vous apporter entière satisfaction, notre équipe restant à votre écoute par téléphone comme par email si vous rencontrez la moindre difficulté.
Cordialement,
L'équipe PlaneteBain.com
Vérifié
Réponse : PlaneteBain.com
Bonjour Hervé,
Notre équipe vous remercie d'avoir fait confiance à notre boutique en ligne PlaneteBain.com lors de votre achat et nous sommes ravis que cette commande vous donne entière satisfaction.
Pouvoir encore proposer cette plaque de déclenchement en pièce SAV est un engagement de notre site, car cela permet de prolonger la durée de vie de votre WC suspendu sans avoir à envisager le remplacement complet de votre WC suspendu du fait de la presque impossibilité à pouvoir valider votre commande SAV de cette référence de produit.
Nous vous remercions pour votre retour très positif et nous vous souhaitons une excellente utilisation de vos WC suspendus à nouveau pleinement fonctionnels grâce au produit de remplacement reçu.
Cordialement,
L’équipe PlaneteBain.com
Vérifié
Réponse : PlaneteBain.com
Bonjour Monsieur Veron,
Notre équipe vous remercie pour votre commande récemment validée sur notre boutique en ligne PlaneteBain.com d'une plaque de commande SAV pour votre WC suspendu.
Nous sommes heureux que la plaque de commande reçue corresponde parfaitement à vos attentes et soit totalement compatible avec votre WC suspendu acheté en magasin de bricolage.
Pouvoir proposer ce type de pièce SAV est essentiel pour de nombreux clients, qui comme vous, rencontrent de réelles difficultés à trouver une façade compatible et permet de remettre en service un WC suspendu sans avoir à envisager des travaux de remplacement complets coûteux.
Notre équipe vous remercie pour votre avis positif et espère vous revoir prochainement sur notre site PlaneteBain.com
Cordialement,
L’équipe PlaneteBain.com
Vérifié
Expérience positive avec ce vendeur
Colis arrivé en temps et en heure, article très bien protégé contre les chocs et emballé dans un second carton.
Très satisfait de l'article et de sa livraison
18 septembre 2025
Réponse : PlaneteBain.com
Bonjour David,
Notre équipe est heureuse de lire votre avis concernant votre expérience positive suite à votre commande réalisée sur notre boutique en ligne.
Nous sommes ravis que votre vasque à encastrer en céramique soit arrivée exactement dans le délai annoncé par le transporteur ChronoPost.
De plus, le double emballage que vous mentionnez fait partie des précautions que nous prenons pour chaque article en céramique afin de limiter tout risque d'avarie lors du transport. Nous sommes heureux que ce soin soit palpable dès l'ouverture de votre colis !
Nous vous souhaitons une excellente mis en place de votre vasque à encastrer en céramique et nous espérons qu'elle vous apportera entière satisfaction également à l'utilisation.
Cordialement,
L’équipe PlaneteBain.com
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