Je modifie mon commentaire car aujourd'hui j'ai reçu 1 crédit pour un nouveau rapport. (Carvertical ne rembourse pas..). Complètement INUTILE, 31€ pour rien, les infos gratuites étaient plus complè... Voir plus
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Les entreprises qui utilisent Trustpilot ne sont pas autorisées à offrir d'incitatifs ou payer pour masquer des avis.
Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Sur la base de ces avis
Je trouve vraiment dommage de payer quasiment 50€ pour n’avoir qu’un rapport sur deux … pour ma deuxième voiture rien n’a été marqué aucuns renseignements rien du tout… au moins un petit geste commerc... Voir plus
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Sur invitation
Oui, Car vertical est bien pour vérifier les antécédents d'un véhicule, cependant... Malgré les "promo/code promo" cela reste quand même chère.. Le SAV est par contre assez efficace! Lors du premi... Voir plus
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A aucun moment, j'ai eu l'information qu'il y avait une date de péremption sur mes rapports. Ni pendant l'achat, ni en mention, ni sur les rapports disponibles, rien. Bilan : 2 rapports périmés après... Voir plus
L'entreprise a répondu
Arnaque manifeste aucun document exploitable Dekra pourtant sur la carte grise carnet avec concession wv rien de rien une mauvaise blague qui vous en coûtera 31€ Côte positif c est une voiture noir... Voir plus
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Quoi de plus que Histovec ? Exactement le même rapport. Au lieu de promettre un remboursement si le rapport ne contient pas d'historique, promettez un remboursement si il n'y a rien de plus qu'un His... Voir plus
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Après avoir rentré le code VIN de mon véhicule acheté d'occasion, je voulais en savoir plus, l'origine, les différents propriétaires etc. Je sais que le véhicule était en LOA/LDD, car les factur... Voir plus
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Dans le rapport ne figurent aucun controle technique, deux sont présents et aux dates conformes dans Histovec (gratuit). Le suivi kilométrique laisse à penser à une falsification, sans pouvoir dispose... Voir plus
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Sur invitation
Le rapport obtenu est complet. De plus le SAV est efficace car j'avais saisi un mauvais N° VIN (non vérifié par leur système) lors de ma demande, j'ai payé mais le service client m'a remboursé le r... Voir plus
L'entreprise a répondu
Faires attention, après les avoir solliciter pour 2 vehicules, ils s'avèrent que leurs rapports sont totalement faux.... ils ne détectent pas les compteurs trafiqués par exemple... Le pire ! Leur rapp... Voir plus
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Carvertical c'est du grand n'importe c'est du pur bidon avec des pub youtubeur qui vente le mérite de ce site alors que c'est carrément ni fiable ni compétant ni professionnel.je Tage la plaque d'imma... Voir plus
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Cela ressemble plus à une arnaque qu'à un site vraiment utile. Heureusement qu'il y avait une offre à 0,99€ au lieu de 15€99 car franchement j'aurais demandé le remboursement immédiatement. En dehors... Voir plus
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l'historique de la voiture était incomplet il ne tient pas compte de l'historique constructeur (ici renault) Cet historique concernait un accident avec 3000 € de main d'oeuvre en carosserie bre... Voir plus
L'entreprise a répondu
Et encore parce que je ne peux pas mettre 0 étoile... c'est de l arnaque pure et simple...commande de rapport Carvertical sur le site paiement de 35.99€ pour un véhicule... je reçois un lien impossibl... Voir plus
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Après vérification de mon propre véhicule qui a subi un dommage sur la portière coté conducteur et dont les réparations sont passées par l'assurance, le rapport de carvetical annonce aucun dommage..... Voir plus
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✨ CarVertical, le “leader du secteur”… dans les rapports vides ! J’ai acheté un rapport pour une voiture de 10 ans au Luxembourg. Résultat ? Un seul relevé kilométrique, aucune info sur les pr... Voir plus
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Lorsque cela fait 6 mois que vous avez acheter des crédits chez carVertical ceci sont tout bonnement annulé par car vertical,
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Le kilométrage du véhicule était inexact, la couleur également, notre véhicule est blanc nacré le rapport nous dit gris . Tout ça pour 36€. Nul. C'est eux l'arnaque.
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Escroquerie caractérisée ! Presque 40€ pour un rapport qui ne m'apprend rien. Pire, j'ai moins d'information que des sites qui fournissent des rapports gratuits. Je vends un véhicule et un potentiel... Voir plus
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Pas fiable du tout Historique pour un Porsche Cayenne provenant de la suisse Le rapport indique plusieurs accidents dont 1 en Allemagne alors que le véhicule a ce moment là était en France en at... Voir plus
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Rapport reçu très rapidement et détaillé. J’ai fait une erreur de frappe sur mon immatriculation lors de ma recherche. J’ai eu recours à leur service suite à cette erreur et mon problème a été r... Voir plus
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Tout simplement inutile. Aucune info concernant 2 véhicules. j'ai demandé un remboursement qui bien entendu ont refusé. Ne vous faites pas avoir comme moi ne payez pas pour avoir une page vierg... Voir plus
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J'ai payé 30€ pour recevoir les informations inscrites sur la carte grise!!!! Rien de plus!!!! il n'y a presque aucune exploitable: - Pas d'historique des proprietaires - Pas d'historique de... Voir plus
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Vérifié
Incomplet la pluspart du temps, un peu cher pour ce que c'est, mais bon c'est toujours mieux qu'un histovec en principe
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J'avais fait ce même constat il y a quelques temps sur une vidéo, après avoir demandé un rapport suite à la promotion faite par un autre Youtubeur. Je me suis dit que ça avait peut-être évo... Voir plus
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Pourquoi avoir du gratuit sur Histovec quand on peut payer sur Car Vertical ? A force de consommer du YouTube, je me suis laissé convaincre par ce site de par la qualité de ses données, sur Youtube,... Voir plus
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Relation client super, très réactive et parfois compréhensive (bien évidemment en expliquant correctement la situation avec preuve). À noter que, c’est dommage que les prix, soient chère quand mêm... Voir plus
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les rapports sont ultra complet. un passage sur carvertical est indispensable avant chaque acquisition de vehicule. site ultra facile a utiliser et un service commerciale qui fait son possible pou... Voir plus
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J'ai récemment acheté un rapport carVertical pour un véhicule que je compte acheter. Le rapport que j’ai reçu comportait quelques coquilles au niveau de la motorisation du véhicule. Après échange a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sur invitation
Super service à vrai dire. Le SAV est top. Pour ma part ils m'ont bien aidé. Et ça évite d'avoir des surprises sur certains véhicules donc je recommande. Merci carvertical.
L'entreprise a répondu
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Très bon rapport j ai eu un soucis avec un beug qui ma pris mes 2 rapport en meme temps j'ai fait un mail au service client qui ma répondu dans l'heure et réglé le problème dans l heure au top je reco... Voir plus
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Sur histovec le véhicule a été accidenté et réparé pour 5000 euros. J ai voulu avoir+ de précision sur le contenu de l accident. Quand j ai eu mon rapport sur carvertical, l accident n est même pas m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous avons souscrit un achat de 100 rapports , et alors qu'il reste 80 rapports un mail nous informe qu'il nous reste 30 jours pour les utilisés . Une vraie escroquerie pour laquelle nous allons dépos... Voir plus
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Sur invitation
J'ai fait une erreur de frappe, qui m'a conduit à avoir le rapport d'un autre véhicule. Le service client est intervenu rapidement pour me fournir le bon rapport.
L'entreprise a répondu
Recu rapport CarVertical pour environ 30,00€. La promesse n'est pas tenue. Le vehicule que j'ai acheté a toujours été entretenu chez Peugeot, mais aucune trace sur le rapport. Pire, il ne... Voir plus
L'entreprise a répondu
Et voilà!!! Je viens de leur offrir 30e Aller sur histovec, c'est gratuit et bien plus utile... Pour faire simple Mon véhicule viens d'Allemagne Car vertical sait qu'il est im... Voir plus
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Formidable je paye 19 euros pour un rapport incomplet qui s'arrete il y a plusieurs années. et l'autre qui m'indique que la voiture n'a pas ete volée. alors que le garagiste me l'indique. CAR VERTICAL... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai acheté un rapport CarVertical en mars 2024 pour une BMW. Résultat : aucune mention de dommages, donc j’ai acheté la voiture en toute confiance. 17 mois plus tard, en août 2025, un nouvea... Voir plus
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Très bon site et très sérieux N'hésite pas à nous rembourser où donner un crédit quand les informations ne sont pas suffisantes
L'entreprise a répondu
comment vous dire , je me suis fait arnaqué de 48€ passé, pour un rapport carvertical néant , aucun compte rendu sur les contrôles technique , juste un dommage trouvé sans l'année n'y kilométr... Voir plus
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bien que le rapport ait été fourni mais insatisfaisant, un geste a été effectué en ma faveur concernant la prestation. Merci a l'équipe de Carvertical pour la réactivité
L'entreprise a répondu
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Transmission rapide du rapport. Très bon échange avec carVertical au sujet du contenu du rapport. Je recommande.
L'entreprise a répondu
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J'ai acheté un rapport qui n'a rien donné avec le numéro de châssis, ils m'ont remboursé directement !
L'entreprise a répondu
Sur invitation
Sais satisfaire ses clients. Mon répondu favorablement sur une demande.
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Vérifié
Site excellent. Rapport très complet sur le suivi du véhicule. Je recommande.
L'entreprise a répondu
Inutile ... aucune information sur les propriétaires ou les kilomètres alors qu'Autovista sur la centrale, founissent ces données. Edit : Payez pour rien, mais après réclamations Car vertical rembo... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
carVertical is a vehicle history reporting company operating in 30+ countries – across most of Europe, the US, Mexico, and Australia. Sourcing data from 900+ global registries and databases, carVertical provides comprehensive reports that help customers make informed decisions when buying used vehicles.
Coordonnées de contact
3,0
Moyen
17 k avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
N'ayant pas accès aux fichiers des…
N'ayant pas accès aux fichiers des assurances ou des garages ( En france ) comment pouvez vous savoir les dommages éventuels subits par le véhicule Français ?
9 octobre 2025
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Sur invitation
Très satisfait de la réactivité
Très satisfait de la réactivité, suite a une faute de frappe j'avais reçu le mauvais rapport et vous avez corrigé cette erreur en moins de 24h
8 octobre 2025
Réponse : carVertical
Bonjour, merci pour vos aimables paroles et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu résoudre le problème aussi rapidement et vous garantir la réception du rapport correct. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous !
Service extrêmement cher pour un…
Service extrêmement cher pour un résultat plus que médiocre
Sur deux voitures testé , le rapport est quasiment vide et les informations qu'il contient sont erronées
Par exemple , twingo électrique donné pour 40ch et Opel Astra non détecté comme ayant appartenu à un loueur
Histovec vous donne les même infos sans les erreurs ou manque
8 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : carVertical
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous comprenons à quel point il peut être décevant que les données ne répondent pas à vos attentes. Nos rapports sont générés automatiquement à partir de nombreuses sources officielles et industrielles, et bien que nous nous efforcions de présenter un aperçu aussi complet que possible, la disponibilité des informations peut varier selon les véhicules et les régions.
Nous examinerons vos commentaires en interne afin de déterminer comment améliorer la couverture et la précision de nos données. Pour vérifier à nouveau ces véhicules spécifiques, veuillez nous contacter à l'adresse support@carvertical.com.
J'ai perdu mon argent
J'ai perdu mon argent. Comment penser que les infos sont fiables alors qu'il y a pmus de 6 CT tt au long de la vie du véhicule et que carvertical n'en trouve pas ?
Que dire des 11km affichés alors que le véhicule a été entretenu ?
De fait s'il me dit qu'il n'y a pas eu d'accident comment avoir confiance puisque ce site ne sait pas chercher les infos pour lesquelles on le paie !
Franchement dégoûtée je ne recommande pas.
9 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : carVertical
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le rapport n'a pas répondu à vos attentes.
Chez carVertical, nous nous efforçons de rassembler et d'afficher toutes les données disponibles sur un véhicule à partir de diverses bases de données. Cependant, si certaines informations ne sont enregistrées ou répertoriées nulle part, elles n'apparaîtront pas dans le rapport.
N'hésitez pas à contacter directement notre équipe d'assistance à l'adresse support@carvertical.com. Nous examinerons votre cas particulier et ferons de notre mieux pour vous aider.
Énorme scam - disparition de crédits
Énorme scam, les crédits se périment rapidement et impossible de les utiliser ensuite. Même en demandant au support.
8 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : carVertical
Bonjour, merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration et vous remercions de nous en avoir fait part. L'information concernant la période de validité des crédits est disponible à plusieurs endroits, mais nous reconnaissons qu'elle peut parfois être manquée. Sachez que notre support offre toutes les solutions possibles en fonction de la situation. Si vous estimez ne pas avoir reçu l'aide nécessaire, veuillez nous en informer.
Merci CARVERTICAL compteur baissé de 140 000km et même pas signalé
Bonjour je viens d'acheter une voiture dont le compteur a ete baisse d'environ 140 000 km en 2020 (donc ce n'est pas une information recente) Je raconte décider à acheter une voiture j'en repere une sur le bon coin qui m'intéresse, un bug d'histovec ce jour là empeche la connexion, bref voyant leur pub chez tous les youtubeurs que je suis , j'achete donc le rapport double. Je vérifie donc la voiture, je voie toutes les ifnos, et je décide de faire 1 600 km aller retour pour prendre cette voiture.
Au retour, toujours curieux je repasse sur histovec et la jen pleure encore je peux lire :
Contrôles techniques du véhicule
09/07/2020 Défavorable pour défaillances majeures 317 604km
27/03/2021 Favorable 172 383 km
16/06/2023 Favorable 177 989 km
et là vous pouvez comparer avec la courbe annoncée par carvertical , qui me montrait une courte d'augmentation du kilométrage tout à fait réaliste, avec un ralentissement de la pente de croissance ces dernieère années, souvent normal sur ce gente de véhicule.
Courbe du carvertical :
au 03/2008 14km , au 01/ 2011 environ 38 000km, au 01 /2017 environ 116 000km, au 01/2021 environ 170 km etc etc et au final 06/20223 environ 177 000km. Cette courbe est sur une Audi A6 C6 en 4,2L FSI moteur v8 essence n'a rien d'étrange les km sur les gros moteurs essence sont evidemme,nt différents de l'utilisation d'une berline diesel
Desole je suis encore énervéd d'avoir acheté uen voiture dont le compter a été baissé de 140 000km environ. je nepourrais même ps la revendre à quelqu'un 50% du prix d'achat, en plus que je vais devoir faire un entretien monstrueux à plusieurs millers d'euros si je veux vourloir profiter un peu de ma voiture
Que puis je faire ???? Je viens de dépenser plusieurs milliers d'euros dans uen voiture que je n'aurai pas acheté du tout..
Désolé si c'est un peu brouillon, car dés que j'y repense je suis énervé.
Jj'ai gardé tous les documents pour pouvoir prouver mes dires, j'ai envoyé un second mail à Carvetical pour connaitre leur positions, car après 4 ou 5 jours pas de retour sur le 1er mail.
Donc en clair ne faites pas confiance à CARVERTICAL car honnêtement je n'y voie au lmieux aucun sérieux et au pire un l'emfoutisme total tant qu'il y a des " gogos" pour acheter des rapport à presque 40€.
Donc à fuir absolument !!!!!!!!!!
30 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : carVertical
Bonjour, nous comprenons parfaitement la frustration que peut engendrer une telle situation, surtout après avoir investi du temps et de l'argent dans ce qui aurait dû être un achat en toute confiance.
Il est important de savoir que notre plateforme ne crée ni ne modifie les données du véhicule. Elle compile les informations provenant de diverses bases de données officielles et sectorielles au moment de la génération du rapport. Malheureusement, si une source de données ne fournit pas d'enregistrement d'un événement, comme un recul du compteur kilométrique, celui-ci pourrait ne pas apparaître dans le rapport lors de votre vérification.
Nous comprenons votre frustration et souhaitons sincèrement clarifier ce qui s'est passé dans votre rapport. Nous vous confirmons que notre équipe d'assistance a bien reçu votre courrier et vous répondra dans les meilleurs délais. Merci de votre patience.
Service véreux
30€ pour 1 crédit, 40€ pour 2, autant dire que tout le monde en achète 2 mais ensuite, surprise, vous avez un temps limite pour utiliser le crédit !
Ensuite, le rapport que vous obtenez est lui aussi disponible à durée limitée ! Je ne peux pas revoir le rapport que j'ai fait sur une voiture il y a moins d'un an !
Bref, ça peut vous sauver d'une voiture avec un compteur trafiqué, mais sinon c'est du gaspillage d'argent.
6 novembre 2024
Avis spontané
Réponse : carVertical
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons votre frustration et vous remercions d'avoir soulevé ce point. Les informations concernant la durée de validité du crédit sont disponibles à plusieurs endroits, mais nous sommes conscients qu'elles peuvent parfois être négligées. Nos rapports sont valables 30 jours à compter de leur date de création. Nous vous recommandons de les enregistrer au format PDF pendant cette période si vous pensez en avoir besoin ultérieurement. En conservant les anciens rapports accessibles sur notre site web, nous risquons d'induire en erreur les acheteurs et les vendeurs de véhicules. Ces informations sont disponibles dans votre compte carVertical, dans nos Conditions d'utilisation et dans la section « Aide » de notre plateforme.
Nous comprenons vos préoccupations et nous réfléchirons à une meilleure communication à ce sujet afin d'éviter toute confusion. Pour toute question ou assistance, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@carvertical.com.
Grosse arnaque pour ce site qui facture…
Grosse arnaque pour ce site qui facture des rapports truffés d'erreurs et chers. INCROYABLE, le site se trompe de modèle et me dit que ma voiture est une 205 alors que c'est une 504 coupé !
Sur la seconde, le site me dit que ma 406 n'est pas passée au contrôle alors que le les ai tous depuis 20 ans !
7 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : carVertical
Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Les incohérences que vous avez remarquées dans les spécifications techniques peuvent provenir d'erreurs de décodage dans les données du VIN (Numéro d'Identification du Véhicule), car elles sont tirées de multiples bases de données. Ce processus de décodage ne s'applique qu'aux détails techniques du véhicule et n'affecte pas les dossiers historiques, tels que le kilométrage ou l'historique des dommages, qui proviennent de sources distinctes.
Nous comprenons à quel point des informations précises sont importantes et nous travaillons continuellement à améliorer la justesse de nos rapports. Nous prenons de tels retours au sérieux, et nous vous encourageons à contacter notre équipe d'assistance (support@carvertical.com) en fournissant le VIN afin que nous puissions mener une enquête approfondie.
Sur invitation
Au top
Au top, suite à une erreur de ma part ils m ont recredité et permis de confirmer l achat de ma nouvelle voiture.
6 octobre 2025
Réponse : carVertical
Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous assister rapidement et s'assurer que tout se déroule sans accroc lors de l'achat de votre voiture. Votre confiance et votre satisfaction sont très importantes pour nous.
Sur invitation
Les rapports ont une date date d'expiration..
Malheureusement les rapports ont une date d'expiration de 6 mois maximum (et c'est écrit nulle part lors de l'achat). Si on est pas professionnel on fait pas des rapports à une fréquence régulière du coup c'est mal pensé pour les particuliers..
6 octobre 2025
Réponse : carVertical
Bonjour, merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration et vous remercions de nous en avoir fait part. L'information concernant la période de validité des crédits est disponible à plusieurs endroits, mais nous reconnaissons qu'elle peut parfois être manquée. Si vos crédits ont récemment expiré, nous vous encourageons à contacter notre équipe d'assistance – elle propose toutes les solutions possibles en fonction de la situation.
Sur invitation
Pour l'achat de ma nouvelle voiture
Pour l'achat de ma nouvelle voiture, j'ai utilisé cette application. Qui m'a permis de trouver une erreur sur les données du contrôle technique. Qui ont ensuite été corrigées avant l'achat. La communication avec l'assistance carvertical a été très bonne et rapide. Je peux maintenant renseigner sur mon nouveau véhicule, les dernières informations en ma possession.
6 octobre 2025
Réponse : carVertical
Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience ! C'est formidable d'apprendre que le rapport vous a aidé à identifier et à résoudre un problème avant de finaliser votre achat. Nous sommes également ravis que notre équipe de support ait pu vous assister efficacement et que vous puissiez désormais maintenir les données de votre véhicule à jour.
Le rapport quasiment vide qui ne fait…
Le rapport quasiment vide qui ne fait pas ressortir un CT à 312832 km en 2020 alors qu'Histovec l'affiche. Bref Histovec gratuit me permet de voir que le kilometrage d'un véhicule que je voulais acheter est descendu de 140000 km alors que CARVERTICAL ne me dit rien à ce sujet. Bref dépenser autant pour ne rien avoir en retour c'est abusé.
5 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : carVertical
Bonjour, merci de nous faire part de votre expérience. Je comprends à quel point cela peut être frustrant lorsque le rapport ne fournit pas les détails que vous espériez. Notre plateforme recueille des données provenant de nombreuses sources fiables, mais il arrive parfois que certains détails spécifiques ne soient pas mentionnés s'ils n'ont pas été enregistrés dans les sources de données sur lesquelles nous nous appuyons. Je vous remercie de nous avoir signalé ce problème. Vos commentaires nous aideront à continuer d'améliorer la qualité de nos rapports. Si vous souhaitez discuter de votre expérience, n'hésitez pas à contacter notre équipe chargée de la satisfaction client à l'adresse support@carvertical.com.
Vérifié
Réponse : carVertical
Merci d'avoir choisi carVertical et d'avoir partagé votre expérience !
Information volontairement dissimulée – Attention à la validité des crédits !…
L'information concernant la date de validité des crédits pour les rapports futurs est totalement absente au moment de l'achat. Seule la réduction sur le prix est mise en avant.
Quand on contacte le service client, on vous répond que cette info figure dans les conditions générales (des dizaines de pages à lire…). C’est ce qu’on appelle une information dissimulée. Aucune mention claire sur la durée de validité avant d’acheter.
Et le plus absurde dans la réponse du SAV, c’est qu’ils vous disent : « Cette information figure également dans la confirmation de commande, dans votre compte (section rapports non utilisés), ainsi que dans des rappels envoyés par mail ». Autrement dit, l’information ne vous est communiquée qu’après l’achat.
Service déplorable, qui fait mine de ne pas comprendre le problème, car il est en faite, bien connu et parfaitement volontaire.
4 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : carVertical
Bonjour, merci de nous faire part de votre point de vue. Nous comprenons votre frustration concernant la visibilité des informations relatives à la validité du crédit. Les commentaires tels que le vôtre nous aident à identifier les points à améliorer en matière de communication, et nous veillerons à les transmettre à l'équipe concernée.
Sur invitation
Sens du commerce
Sais satisfaire ses clients.
Mon répondu favorablement sur une demande.
3 octobre 2025
Réponse : carVertical
Bonjour, merci pour vos aimables paroles et vos merveilleux commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service clientèle. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience s'est déroulée sans encombre et a répondu à vos attentes.
Complètement INUTILE
Je modifie mon commentaire car aujourd'hui j'ai reçu 1 crédit pour un nouveau rapport. (Carvertical ne rembourse pas..).
Complètement INUTILE, 31€ pour rien, les infos gratuites étaient plus complètes que Carvertical. Bien sur, j'ai demandé le remboursement par mail et bien sur aucune réponse. Je me suis fait avoir par l'influenceur sur Youtube, comme beaucoup..
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : carVertical
Bonjour, et merci d'avoir partagé votre avis. Votre avis ayant été soumis de manière anonyme, nous ne sommes pas en mesure de vous contacter directement. Afin de mieux comprendre votre expérience et de vous offrir l'aide nécessaire, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse support@carvertical.com afin que nous puissions vous aider davantage.
Vérifié
Le rapport etait vide
16 février 2025
Réponse : carVertical
Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de fournir des données aussi précises et pertinentes que possible, mais la disponibilité de certaines informations spécifiques peut dépendre des sources de données sur lesquelles nous nous appuyons. Si quelque chose vous a semblé peu clair ou insuffisant, notre équipe est toujours prête à examiner la question. Nous vous serions donc reconnaissants de bien vouloir nous contacter directement à l'adresse support@carvertical.com, car nous aimerions en savoir plus sur votre expérience et voir si nous pouvons vous aider.
Vérifié
Incomplet la pluspart du temps
Incomplet la pluspart du temps, un peu cher pour ce que c'est, mais bon c'est toujours mieux qu'un histovec en principe
11 février 2025
Réponse : carVertical
Bonjour, merci pour vos commentaires sincères. Nous comprenons vos préoccupations concernant l'exhaustivité et les tarifs, et nous en tiendrons compte pour continuer à améliorer notre service. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez tout de même trouvé une valeur ajoutée à notre service !
Quoi de plus que Histovec ?
Quoi de plus que Histovec ? Exactement le même rapport. Au lieu de promettre un remboursement si le rapport ne contient pas d'historique, promettez un remboursement si il n'y a rien de plus qu'un Histovec.
Nul..
2 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : carVertical
Bonjour, merci de nous faire part de votre point de vue. Je comprends votre déception si le rapport vous semble similaire à ce que vous avez déjà pu trouver ailleurs. Notre service s'appuie sur plusieurs fournisseurs de données à travers l'Europe et au-delà, et selon l'historique du véhicule, les recoupements avec les plateformes nationales gratuites peuvent parfois sembler importants. Cependant, dans de nombreux cas, nos rapports comprennent des informations supplémentaires telles que les contrôles du kilométrage, les inspections techniques ou les incidents provenant de bases de données externes.
Si vous le souhaitez, veuillez contacter notre équipe d'assistance en lui fournissant les détails du véhicule. Elle pourra examiner votre cas et vous indiquer quelles informations étaient disponibles pour cette voiture.
Je trouve vraiment dommage de payer…
Je trouve vraiment dommage de payer quasiment 50€ pour n’avoir qu’un rapport sur deux … pour ma deuxième voiture rien n’a été marqué aucuns renseignements rien du tout… au moins un petit geste commercial serait appréciable …
18 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : carVertical
Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de fournir des données aussi précises et pertinentes que possible, mais la disponibilité de certaines informations spécifiques peut dépendre des sources de données sur lesquelles nous nous appuyons. Si quelque chose vous a semblé peu clair ou insuffisant, notre équipe est toujours prête à examiner la question. Nous vous serions donc reconnaissants de bien vouloir nous contacter directement à l'adresse support@carvertical.com, car nous aimerions en savoir plus sur votre expérience et voir si nous pouvons vous aider.
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