Je modifie mon commentaire car aujourd'hui j'ai reçu 1 crédit pour un nouveau rapport. (Carvertical ne rembourse pas..). Complètement INUTILE, 31€ pour rien, les infos gratuites étaient plus complè... Voir plus
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Les entreprises qui utilisent Trustpilot ne sont pas autorisées à offrir d'incitatifs ou payer pour masquer des avis.
Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Sur la base de ces avis
Je trouve vraiment dommage de payer quasiment 50€ pour n’avoir qu’un rapport sur deux … pour ma deuxième voiture rien n’a été marqué aucuns renseignements rien du tout… au moins un petit geste commerc... Voir plus
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Oui, Car vertical est bien pour vérifier les antécédents d'un véhicule, cependant... Malgré les "promo/code promo" cela reste quand même chère.. Le SAV est par contre assez efficace! Lors du premi... Voir plus
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A aucun moment, j'ai eu l'information qu'il y avait une date de péremption sur mes rapports. Ni pendant l'achat, ni en mention, ni sur les rapports disponibles, rien. Bilan : 2 rapports périmés après... Voir plus
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Arnaque manifeste aucun document exploitable Dekra pourtant sur la carte grise carnet avec concession wv rien de rien une mauvaise blague qui vous en coûtera 31€ Côte positif c est une voiture noir... Voir plus
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Quoi de plus que Histovec ? Exactement le même rapport. Au lieu de promettre un remboursement si le rapport ne contient pas d'historique, promettez un remboursement si il n'y a rien de plus qu'un His... Voir plus
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Après avoir rentré le code VIN de mon véhicule acheté d'occasion, je voulais en savoir plus, l'origine, les différents propriétaires etc. Je sais que le véhicule était en LOA/LDD, car les factur... Voir plus
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Dans le rapport ne figurent aucun controle technique, deux sont présents et aux dates conformes dans Histovec (gratuit). Le suivi kilométrique laisse à penser à une falsification, sans pouvoir dispose... Voir plus
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Le rapport obtenu est complet. De plus le SAV est efficace car j'avais saisi un mauvais N° VIN (non vérifié par leur système) lors de ma demande, j'ai payé mais le service client m'a remboursé le r... Voir plus
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Faires attention, après les avoir solliciter pour 2 vehicules, ils s'avèrent que leurs rapports sont totalement faux.... ils ne détectent pas les compteurs trafiqués par exemple... Le pire ! Leur rapp... Voir plus
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Carvertical c'est du grand n'importe c'est du pur bidon avec des pub youtubeur qui vente le mérite de ce site alors que c'est carrément ni fiable ni compétant ni professionnel.je Tage la plaque d'imma... Voir plus
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Cela ressemble plus à une arnaque qu'à un site vraiment utile. Heureusement qu'il y avait une offre à 0,99€ au lieu de 15€99 car franchement j'aurais demandé le remboursement immédiatement. En dehors... Voir plus
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l'historique de la voiture était incomplet il ne tient pas compte de l'historique constructeur (ici renault) Cet historique concernait un accident avec 3000 € de main d'oeuvre en carosserie bre... Voir plus
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Et encore parce que je ne peux pas mettre 0 étoile... c'est de l arnaque pure et simple...commande de rapport Carvertical sur le site paiement de 35.99€ pour un véhicule... je reçois un lien impossibl... Voir plus
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Après vérification de mon propre véhicule qui a subi un dommage sur la portière coté conducteur et dont les réparations sont passées par l'assurance, le rapport de carvetical annonce aucun dommage..... Voir plus
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✨ CarVertical, le “leader du secteur”… dans les rapports vides ! J’ai acheté un rapport pour une voiture de 10 ans au Luxembourg. Résultat ? Un seul relevé kilométrique, aucune info sur les pr... Voir plus
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Lorsque cela fait 6 mois que vous avez acheter des crédits chez carVertical ceci sont tout bonnement annulé par car vertical,
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Le kilométrage du véhicule était inexact, la couleur également, notre véhicule est blanc nacré le rapport nous dit gris . Tout ça pour 36€. Nul. C'est eux l'arnaque.
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Escroquerie caractérisée ! Presque 40€ pour un rapport qui ne m'apprend rien. Pire, j'ai moins d'information que des sites qui fournissent des rapports gratuits. Je vends un véhicule et un potentiel... Voir plus
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Pas fiable du tout Historique pour un Porsche Cayenne provenant de la suisse Le rapport indique plusieurs accidents dont 1 en Allemagne alors que le véhicule a ce moment là était en France en at... Voir plus
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Rapport reçu très rapidement et détaillé. J’ai fait une erreur de frappe sur mon immatriculation lors de ma recherche. J’ai eu recours à leur service suite à cette erreur et mon problème a été r... Voir plus
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Tout simplement inutile. Aucune info concernant 2 véhicules. j'ai demandé un remboursement qui bien entendu ont refusé. Ne vous faites pas avoir comme moi ne payez pas pour avoir une page vierg... Voir plus
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J'ai payé 30€ pour recevoir les informations inscrites sur la carte grise!!!! Rien de plus!!!! il n'y a presque aucune exploitable: - Pas d'historique des proprietaires - Pas d'historique de... Voir plus
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Vérifié
Incomplet la pluspart du temps, un peu cher pour ce que c'est, mais bon c'est toujours mieux qu'un histovec en principe
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J'avais fait ce même constat il y a quelques temps sur une vidéo, après avoir demandé un rapport suite à la promotion faite par un autre Youtubeur. Je me suis dit que ça avait peut-être évo... Voir plus
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Pourquoi avoir du gratuit sur Histovec quand on peut payer sur Car Vertical ? A force de consommer du YouTube, je me suis laissé convaincre par ce site de par la qualité de ses données, sur Youtube,... Voir plus
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Relation client super, très réactive et parfois compréhensive (bien évidemment en expliquant correctement la situation avec preuve). À noter que, c’est dommage que les prix, soient chère quand mêm... Voir plus
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les rapports sont ultra complet. un passage sur carvertical est indispensable avant chaque acquisition de vehicule. site ultra facile a utiliser et un service commerciale qui fait son possible pou... Voir plus
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J'ai récemment acheté un rapport carVertical pour un véhicule que je compte acheter. Le rapport que j’ai reçu comportait quelques coquilles au niveau de la motorisation du véhicule. Après échange a... Voir plus
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Super service à vrai dire. Le SAV est top. Pour ma part ils m'ont bien aidé. Et ça évite d'avoir des surprises sur certains véhicules donc je recommande. Merci carvertical.
L'entreprise a répondu
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Très bon rapport j ai eu un soucis avec un beug qui ma pris mes 2 rapport en meme temps j'ai fait un mail au service client qui ma répondu dans l'heure et réglé le problème dans l heure au top je reco... Voir plus
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Sur histovec le véhicule a été accidenté et réparé pour 5000 euros. J ai voulu avoir+ de précision sur le contenu de l accident. Quand j ai eu mon rapport sur carvertical, l accident n est même pas m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous avons souscrit un achat de 100 rapports , et alors qu'il reste 80 rapports un mail nous informe qu'il nous reste 30 jours pour les utilisés . Une vraie escroquerie pour laquelle nous allons dépos... Voir plus
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Sur invitation
J'ai fait une erreur de frappe, qui m'a conduit à avoir le rapport d'un autre véhicule. Le service client est intervenu rapidement pour me fournir le bon rapport.
L'entreprise a répondu
Recu rapport CarVertical pour environ 30,00€. La promesse n'est pas tenue. Le vehicule que j'ai acheté a toujours été entretenu chez Peugeot, mais aucune trace sur le rapport. Pire, il ne... Voir plus
L'entreprise a répondu
Et voilà!!! Je viens de leur offrir 30e Aller sur histovec, c'est gratuit et bien plus utile... Pour faire simple Mon véhicule viens d'Allemagne Car vertical sait qu'il est im... Voir plus
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Formidable je paye 19 euros pour un rapport incomplet qui s'arrete il y a plusieurs années. et l'autre qui m'indique que la voiture n'a pas ete volée. alors que le garagiste me l'indique. CAR VERTICAL... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai acheté un rapport CarVertical en mars 2024 pour une BMW. Résultat : aucune mention de dommages, donc j’ai acheté la voiture en toute confiance. 17 mois plus tard, en août 2025, un nouvea... Voir plus
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Très bon site et très sérieux N'hésite pas à nous rembourser où donner un crédit quand les informations ne sont pas suffisantes
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comment vous dire , je me suis fait arnaqué de 48€ passé, pour un rapport carvertical néant , aucun compte rendu sur les contrôles technique , juste un dommage trouvé sans l'année n'y kilométr... Voir plus
L'entreprise a répondu
bien que le rapport ait été fourni mais insatisfaisant, un geste a été effectué en ma faveur concernant la prestation. Merci a l'équipe de Carvertical pour la réactivité
L'entreprise a répondu
Sur invitation
Transmission rapide du rapport. Très bon échange avec carVertical au sujet du contenu du rapport. Je recommande.
L'entreprise a répondu
Sur invitation
J'ai acheté un rapport qui n'a rien donné avec le numéro de châssis, ils m'ont remboursé directement !
L'entreprise a répondu
Sur invitation
Sais satisfaire ses clients. Mon répondu favorablement sur une demande.
L'entreprise a répondu
Vérifié
Site excellent. Rapport très complet sur le suivi du véhicule. Je recommande.
L'entreprise a répondu
Inutile ... aucune information sur les propriétaires ou les kilomètres alors qu'Autovista sur la centrale, founissent ces données. Edit : Payez pour rien, mais après réclamations Car vertical rembo... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
carVertical is a vehicle history reporting company operating in 30+ countries – across most of Europe, the US, Mexico, and Australia. Sourcing data from 900+ global registries and databases, carVertical provides comprehensive reports that help customers make informed decisions when buying used vehicles.
Coordonnées de contact
3,0
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A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Nous avons souscrit un achNous avons souscrit un achat de 100 rapports , et alors qu'il reste 80 rapports un mail nous informe qu'il nous reste 30 jours pour les utilisés . Une vraie escroquerie pour
Nous avons souscrit un achat de 100 rapports , et alors qu'il reste 80 rapports un mail nous informe qu'il nous reste 30 jours pour les utilisés . Une vraie escroquerie pour laquelle nous allons déposé une plainte
11 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : carVertical
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous tenons à préciser que la période de validité de ces packs de rapports est clairement indiquée à plusieurs endroits sur notre plateforme, y compris avant la confirmation de l'achat de packs plus importants tels que celui que vous mentionnez. Cela permet à chaque client de prendre connaissance des conditions avant de finaliser sa commande.
Si vous avez des doutes concernant les crédits restants ou leur expiration, nous vous encourageons vivement à contacter notre équipe d'assistance à l'adresse support@carvertical.com. Elle pourra examiner votre compte, vous expliquer la situation en détail et vérifier si une solution peut s'appliquer à votre cas.
Nous nous engageons à faire preuve de transparence et à veiller à ce que nos clients comprennent le fonctionnement de notre service. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions examiner cette question ensemble.
Rapport et geste commercial
bien que le rapport ait été fourni mais insatisfaisant, un geste a été effectué en ma faveur concernant la prestation.
Merci a l'équipe de Carvertical pour la réactivité
11 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : carVertical
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous comprenons votre frustration et souhaitons clarifier le fonctionnement de notre service. Nos rapports sont compilés en temps réel en se connectant à de nombreuses bases de données dans différents pays. Bien que certaines plateformes nationales puissent fournir certaines données gratuitement, notre système agrège des informations provenant d'un éventail beaucoup plus large de sources, ce qui nous permet de créer une vue d'ensemble plus complète lorsque cela est possible.
Nous tenons également à souligner que la liste déroulante que vous voyez pendant la génération du rapport n'est pas une simulation : elle reflète le processus en direct de requête auprès de nos sources connectées. Dans les cas où une base de données particulière ne contient aucun enregistrement, le rapport indiquera qu'aucune entrée n'a été trouvée.
En ce qui concerne votre demande de remboursement, notre équipe d'assistance en a déjà été informée et vous recevrez une aide directe dès que possible.
Sur invitation
Carte vertical n'a pas pu me donner un…
Carte vertical n'a pas pu me donner un historique complet du véhicule que je recherchais, car le vin était trop ancien, j'ai été remboursé rapidement et intégralement,
10 septembre 2025
Réponse : carVertical
Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Vos commentaires positifs sont très importants pour nous, et nous sommes ravis d'apprendre que, malgré les contraintes, vous avez été satisfait de la manière dont cette affaire a été traitée.
Sur invitation
Relation client super
Relation client super, très réactive et parfois compréhensive (bien évidemment en expliquant correctement la situation avec preuve).
À noter que, c’est dommage que les prix, soient chère quand même et la fiabilité du rapport reste un critère susceptible.
9 septembre 2025
Réponse : carVertical
Merci pour vos commentaires détaillés. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service clientèle a pu vous aider rapidement et avec compréhension, car nous nous efforçons de traiter chaque cas avec soin et en nous basant sur les informations fournies.
Nous apprécions également vos commentaires sincères sur les prix et la fiabilité des rapports. Le coût de nos rapports reflète les ressources nécessaires pour accéder et compiler en temps réel des données provenant de multiples sources officielles et commerciales. Cependant, nous comprenons votre point de vue et nous nous efforçons continuellement d'élargir nos partenariats et d'améliorer nos systèmes afin que les informations présentées soient aussi précises et utiles que possible.
Vos commentaires sont très précieux pour nous aider à améliorer à la fois l'expérience de service et la qualité des données que nous fournissons.
Sur invitation
Service client au top
Bien que le rapport était manquant, il n’y avait pratiquement aucune information relative à la voiture, le service client (Grace) était au top pour initier un remboursement dans l’impossibilité d’éditer le rapport.
9 septembre 2025
Réponse : carVertical
Bonjour, merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous regrettons que le rapport ne contienne pas les informations que vous espériez, mais nous sommes ravis d'apprendre que Grace a pu vous aider rapidement et organiser un remboursement en toute simplicité.
Nous nous efforçons toujours de fournir les informations les plus complètes possibles au moment de la recherche, mais lorsque les données sont limitées, notre priorité est de veiller à ce que les clients soient traités équitablement et aidés avec compréhension. Nous sommes ravis d'apprendre que cette partie de votre expérience vous a donné satisfaction et confiance en notre service.
Sur invitation
Nous avons contacter le service pour obtenir une facture
Nous avons contacter le service pour obtenir une facture.
N'arrivant pas malgré l'explication apportée, le nécessaire m'a été envoyé avec réactivité.
8 septembre 2025
Réponse : carVertical
Bonjour, merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous fournir rapidement les documents nécessaires.
Grosse fumisterie. veritable arnaque
Formidable je paye 19 euros pour un rapport incomplet qui s'arrete il y a plusieurs années. et l'autre qui m'indique que la voiture n'a pas ete volée. alors que le garagiste me l'indique. CAR VERTICAL est une tres tres grosse arnaque. A FUIR
4 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : carVertical
Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de fournir des données aussi précises et pertinentes que possible, mais la disponibilité de certaines informations spécifiques peut dépendre des sources de données sur lesquelles nous nous appuyons. Si quelque chose vous a semblé peu clair ou insuffisant, notre équipe est toujours prête à examiner la question. Nous vous serions donc reconnaissants de bien vouloir nous contacter directement à l'adresse support@carvertical.com, car nous aimerions en savoir plus sur votre expérience et voir si nous pouvons vous aider.
Sur invitation
CAR Vertical : service et service client impeccable
Le rapport obtenu est complet. De plus le SAV est efficace car j'avais saisi un mauvais N° VIN (non vérifié par leur système) lors de ma demande, j'ai payé mais le service client m'a remboursé le rapport car j'en avais demandé un 2e pour le même véhicule.
CONSEIL
Faire sa demande de rapport à partir du N° Immat est plus simple qu'avec le VIN (surtout si carte grise ancienne)
5 septembre 2025
Réponse : carVertical
Bonjour, merci pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que le rapport vous a fourni les informations dont vous aviez besoin et que notre service clientèle a pu vous aider rapidement à résoudre le problème lié au numéro d'identification du véhicule et à obtenir votre remboursement. Nous sommes heureux que tout se soit bien passé et que vous ayez eu une expérience positive.
Sur invitation
un incontournable!!
les rapports sont ultra complet.
un passage sur carvertical est indispensable avant chaque acquisition de vehicule.
site ultra facile a utiliser et un service commerciale qui fait son possible pour vous satisfaire et qui n'hésite pas a vous proposer des alternatives.
je recommande ce site et son utilisation.
MERCI CARVERTICAL
5 septembre 2025
Réponse : carVertical
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service utile pour vérifier l'historique d'un véhicule. Il est très important de connaître les antécédents d'une voiture pour prendre des décisions éclairées, et nous sommes heureux de contribuer à ce processus !
Verification de mon véhicule…
Après vérification de mon propre véhicule qui a subi un dommage sur la portière coté conducteur et dont les réparations sont passées par l'assurance, le rapport de carvetical annonce aucun dommage...
Donc pour ma part, le site n'est pas du tout fiable et ne doit surtout pas etre utilisé pour vérifier l'historique d'un véhicule avant achat.
Sauf si vous voulez perdre 29,99€ dont je vais demander le remboursement auprès de Paypal.
5 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : carVertical
Bonjour, merci de nous faire part de vos commentaires. Nous comprenons à quel point il est important qu'un rapport reflète les incidents passés, en particulier lorsque vous avez une connaissance directe de l'historique du véhicule. Nos rapports sont compilés à partir de plusieurs bases de données officielles et commerciales en Europe et en Amérique du Nord, et bien que nous nous efforcions de fournir les informations les plus complètes possibles, tous les dommages ne sont pas toujours accessibles à des tiers.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et souhaitons examiner votre cas en détail. Veuillez nous contacter directement à l'adresse support@carvertical.com
afin que nous puissions approfondir notre enquête et déterminer la meilleure façon de vous aider.
Carvertical c'est du grand n'importe…
Carvertical c'est du grand n'importe c'est du pur bidon avec des pub youtubeur qui vente le mérite de ce site alors que c'est carrément ni fiable ni compétant ni professionnel.je Tage la plaque d'immatriculation de ma 106 en me donnant comme résultat un autre véhicule qui n'est pas ma voiture et qui raconte n'importe quoi.comme quoi ce site n'est ni fiable ni crédible
4 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : carVertical
Bonjour, merci d'avoir laissé votre avis. D'après votre description, il n'est pas clair si le résultat que vous avez obtenu est dû à une erreur dans la saisie de la plaque d'immatriculation ou à un autre problème. Notre système identifie les véhicules strictement sur la base des données fournies lors de la recherche, de sorte que même une petite inexactitude dans la plaque ou le numéro d'identification du véhicule (VIN) peut entraîner une correspondance incorrecte.
Si vous pensez que les informations ont été saisies correctement et que le résultat n'est toujours pas exact, nous vous invitons à contacter directement notre équipe d'assistance (support@carvertical.com) en indiquant le numéro d'immatriculation exact que vous avez utilisé. Cela nous permettra d'examiner le cas en détail et de vous fournir les informations correctes ou une solution.
Nous prenons très au sérieux la fiabilité de nos rapports et nous serons heureux d'examiner cette question plus en détail afin de nous assurer que vous obtenez les résultats exacts que vous attendiez.
Rapports trompeurs et contradictoires – attention !
J’ai acheté un rapport CarVertical en mars 2024 pour une BMW. Résultat : aucune mention de dommages, donc j’ai acheté la voiture en toute confiance.
17 mois plus tard, en août 2025, un nouveau rapport pour la même voiture affiche soudain un “dommage grave” d’octobre 2023, avec “perte totale” et une “estimation du coût de réparation : 20–30 000 €”.
Problème : en mars 2024 (5 mois après ce prétendu sinistre), rien n’apparaissait dans mon rapport. CarVertical prétend pourtant mettre à jour ses bases plusieurs fois par mois. Contradiction totale ! Et surtout, le véhicule était en parfait état, vendu par un garage et contrôlé minutieusement par un carrossier : aucune trace de sinistre.
Pire encore : même leur service client reconnaît que la section “Dommages” ne signifie pas forcément accident, mais peut provenir d’une vente aux enchères, d’une simple déclaration ou d’une expertise… Alors pourquoi écrire noir sur blanc “perte totale” et “estimation du coût de réparation” ? C’est trompeur et anxiogène pour les acheteurs, qui pensent à un accident majeur.
Résultat : ces informations incohérentes m’ont valu d’être accusée de malhonnêteté par mon acheteur. CarVertical se dédouane en expliquant que ce ne sont “que des données indicatives”, mais en attendant ce sont les particuliers qui trinquent.
⚠️ Service non fiable, qui peut ruiner la confiance dans une vente et causer de vrais préjudices. À éviter !
4 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : carVertical
Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience de manière aussi détaillée. Nous comprenons à quel point il a dû être contrariant de trouver des informations contradictoires lors de l'examen du même véhicule à des moments différents, d'autant plus que cela a eu un impact sur la confiance lors d'une vente.
Nos recherches étant effectuées en temps réel, la disponibilité des informations peut évoluer au fil du temps. Nous élargissons continuellement notre couverture en collaborant avec de nouveaux fournisseurs de données et en mettant à jour les sources existantes, ce qui signifie que les rapports générés à des dates différentes peuvent ne pas toujours contenir les mêmes détails. Il est possible que lorsque vous avez commandé votre rapport en mars 2024, certaines données n'étaient pas encore disponibles auprès de nos partenaires, mais qu'elles le soient devenues en août 2025. Pour cette raison, le contenu des rapports peut différer s'ils sont générés à plusieurs mois d'intervalle, même pour le même véhicule.
En ce qui concerne la section relative aux dommages, il est important de noter que cette partie du rapport peut refléter différents types d'enregistrements, par exemple des déclarations d'assurance, des données d'enchères ou des évaluations indépendantes, et n'indique pas toujours qu'un véhicule a été physiquement impliqué dans un accident. Cependant, nous comprenons que des expressions telles que « perte totale » ou « coûts de réparation estimés » peuvent naturellement prêter à confusion. Vos commentaires soulignent la nécessité d'améliorer la clarté de la présentation de ces informations, afin que les acheteurs et les vendeurs privés puissent les interpréter avec plus de précision.
Nous nous engageons à améliorer à la fois la fiabilité de nos données et la transparence de nos explications, et votre cas nous aide à affiner encore ce processus.
Si quelque chose reste flou, notre équipe d'assistance est à votre disposition pour vous aider.
Sur invitation
Réponse : carVertical
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service fiable et professionnel, car ce sont des qualités auxquelles nous accordons beaucoup d'importance. Votre confiance compte beaucoup pour nous.
Sur invitation
Suite a une reclamation ils ont ete…
Suite a une reclamation ils ont ete reactif et surtout efficace merci
4 septembre 2025
Réponse : carVertical
Bonjour, merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre demande a été traitée rapidement et efficacement, et que l'assistance fournie par notre équipe vous a donné entière satisfaction. Fournir une assistance efficace et veiller à ce que les problèmes soient résolus correctement est toujours une priorité absolue pour nous.
Grosse arnaque Histovec c'est gratuit…
Grosse arnaque Histovec c'est gratuit est plus fiable avec car vertical pas d historique de control technique kilométrages farfelu.
3 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : carVertical
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le rapport n'a pas répondu à vos attentes.
Chez carVertical, nous nous efforçons de rassembler et d'afficher toutes les données disponibles sur un véhicule à partir de diverses bases de données. Cependant, si certaines informations ne sont enregistrées ou répertoriées nulle part, elles n'apparaîtront pas dans le rapport.
N'hésitez pas à contacter directement notre équipe d'assistance à l'adresse support@carvertical.com. Nous examinerons votre cas particulier et ferons de notre mieux pour vous aider.
Sur invitation
Vraiment une entreprise sérieuse et à…
Vraiment une entreprise sérieuse et à l’écoute, ainsi que des renseignements de qualité et régulièrement mis à jour
3 septembre 2025
Réponse : carVertical
Merci pour vos aimables paroles ! Vos commentaires sont extrêmement précieux pour nous et motivent véritablement notre équipe à continuer à fournir le meilleur service possible.
ARNAQUE A FUIR !
Recu rapport CarVertical pour environ 30,00€.
La promesse n'est pas tenue.
Le vehicule que j'ai acheté a toujours été entretenu chez Peugeot, mais aucune trace sur le rapport.
Pire, il ne possède même pas les informations contenues dans l'Histovec et après lecture attentive aucune données provenant de base Française.
Très belle arnaque, bien montée et très bien présentée.
J'ai demandé le remboursement de la prestation.... qui a été refusée à ce jour.
A FUIR ABSOLUMENT !!!
La réponse de CarVertical est très bien tournée, mais vide de sens.
Elle m'a déjà été formulée directement lorsque j'ai demandé le remboursement (réponse type, puisque similaire à celle qui m'a été transmise).
Je persiste et signe, qu'il s'agit d'une arnaque parfaitement organisée.
J'invite tous ceux qui lise cet avis, de consulter également les avis laissés sur Google ; les rapports sont truffés d'inexactitudes et de d'informations fausses.
Au risque de me répéter, n'hesitez pas à consulter les avis négatifs en provenance de divers pays europpeens, laissés sur différentes plate-formes qui depeignentune escroquerie organisée.
Enfin pour terminer, je procède ce jour un dépôt de plainte sur le site de la DGCCRF qui statuera
9 août 2025
Avis spontané
Réponse : carVertical
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant lorsque certains détails que vous attendiez ne figurent pas dans le rapport. Nos rapports sont générés en temps réel à partir d'informations provenant de nombreuses sources officielles et commerciales, mais la disponibilité des données dépend de ce qui est fourni et partagé par ces bases de données. Cela signifie que tous les historiques d'entretien ou rapports d'inspection ne sont pas toujours accessibles dans tous les pays.
En ce qui concerne votre demande de remboursement, notre équipe examine toujours attentivement ce type de cas, et lorsqu'un rapport ne contient vraiment aucune donnée, un remboursement est effectué. Si vous estimez que votre demande n'a pas été traitée correctement, veuillez nous contacter à nouveau à l'adresse support@carvertical.com afin que nous puissions examiner votre cas en détail et nous assurer qu'il est traité de manière appropriée.
CarVertical, ou l'art de prendre de l'argent pour rien.
Après avoir rentré le code VIN de mon véhicule acheté d'occasion, je voulais en savoir plus, l'origine, les différents propriétaires etc.
Je sais que le véhicule était en LOA/LDD, car les factures d'entretien le stipule. Je connais aussi les kilométrages. Quel ne fut pas ma surprise, que CarVertical ne détecte strictement rien, "aucune location détectée", de plus le kilométrage annoncé était complètement faux. (30.000 km de moins que la réalité). Bref, en regardant le rapport final que propose CarVertical, c'est très vide, rien que l'on ne sait déjà…
Évitez de perdre 30€ ...
2 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : carVertical
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le rapport n'a pas répondu à vos attentes.
Chez carVertical, nous nous efforçons de rassembler et d'afficher toutes les données disponibles sur un véhicule à partir de diverses bases de données. Cependant, si certaines informations ne sont enregistrées ou répertoriées nulle part, elles n'apparaîtront pas dans le rapport.
N'hésitez pas à contacter directement notre équipe d'assistance à l'adresse support@carvertical.com. Nous examinerons votre cas particulier et ferons de notre mieux pour vous aider.
Réponse : carVertical
Bonjour, merci de nous faire part de votre expérience. Je comprends à quel point cela peut être frustrant lorsque le rapport ne fournit pas les détails que vous espériez. Notre plateforme recueille des données provenant de nombreuses sources fiables, mais il arrive que certains détails spécifiques ne soient pas mentionnés s'ils n'ont pas été enregistrés dans les sources de données sur lesquelles nous nous appuyons. Je vous remercie de nous avoir signalé ce problème. Vos commentaires nous aideront à continuer d'améliorer la qualité de nos rapports. Si vous souhaitez discuter de votre expérience, n'hésitez pas à contacter notre équipe chargée de la satisfaction client à l'adresse support@carvertical.com.
Faites attention
Faires attention, après les avoir solliciter pour 2 vehicules, ils s'avèrent que leurs rapports sont totalement faux.... ils ne détectent pas les compteurs trafiqués par exemple... Le pire ! Leur rapport erroné nous ont fait acheter les véhicules..
25 juin 2025
Avis spontané
Réponse : carVertical
Bonjour, merci de partager votre expérience. Nous tenons à vous assurer que nos rapports sont générés à partir de sources de données officielles et commerciales, et que les informations fournies ne sont jamais inventées. Cela dit, l'exactitude de certains détails, tels que les relevés du compteur kilométrique, dépend entièrement du fait que ces événements aient été signalés et enregistrés dans les bases de données auxquelles nous sommes connectés. Si aucune altération n'a été enregistrée, aucun service tiers ne serait en mesure de la refléter.
Nous comprenons à quel point cette situation a dû être décevante pour vous. Afin de mieux vous aider, nous aimerions examiner les véhicules spécifiques que vous avez mentionnés et vérifier les données collectées. Veuillez contacter notre équipe directement à l'adresse support@carvertical.com, et nous mènerons une enquête approfondie.
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