Xiaomi Global Avis 2 204

J’ai acheté un téléphone Xiaomi qui est arrivé bloqué. J’ai immédiatement contacté le service client qui m’a fourni un ticket retour. J’ai renvoyé le produit, parfaitement emballé avec tous les acce... Voir plus

Je viens d'acheter ce matin, le lendemain de sa sortie, le Xiaomi 15T Pro, avec un coupon de 150€ de remise. 5 heures après ma commande, soit 24h après sa sortie officielle, je reçois une notifica... Voir plus

Des le debut de son utilisation le telephone a eu beaucoup de beug, et j ai meme du perdre toutes mes donnees (photo videos, etc) car si je ne supprimais pas toutes mes données mon telephone refusai... Voir plus

De nombreuses applications se déclenchent toutes seules. Depuis peu il est impossible de supprimer le filigrane : il faut choisir entre horodatage ou le nom du tel ! Je ne rachèterai plus de télép... Voir plus

J'ai acheté une trottinette électrique au mois de mai 2025. Elle tombe en panne fin août 2025. J'ai appelé au moins 15 fois le SAV de XIAOMI et ils ont mis 1 mois et demi à la réparer. SAV déplorable.... Voir plus

Nous avons acheté une trottinette chez Xiomy il y a plusieurs semaines. Dès la livraison, elle était défectueuse et inutilisable. Depuis, c’est un vrai cauchemar : on nous promet chaque jour le passa... Voir plus

achat téléphone redmi note. Des pubs partout des que l'appareil est connecter à un réseau (ouverture de votre gestionnaire de fichier= pub ou achète ma licence no pub) téléphone à pop up. Interface ig... Voir plus

Acheté car rapport options/prix très intéressant mais alors quelle déception Bcp d'applications ineffaçable Bcp de pubs sur certaines applications Bcp de relance quotidienne pr activer cer... Voir plus

Très déçue par Xiaomi. Colis incomplet (montre connectée cadeau et chargeur payé non livrés). Depuis le 14 janvier, malgré plusieurs relances, leur service client refuse de reconnaître le problème et... Voir plus

ATTENTION ! Mon expérience est la suivante...j'ai acheté un Poco F6 pendant le black friday. Il était clairement indiqué qu'un cadeau serait envoyé (buds 5). Je n'ai jamais reçu le cadeau. Depuis le s... Voir plus

SAV refuse de prendre en charge le robot qui ne se connecte plus après 5 mois d'utilisation et qui est, évidement sous garantie ! TOTALEMENT ILLEGAL !!! Obligé de contacter la DRGGCF pour qu'ils... Voir plus

FUIEZ XIAOMI une catastrophe naturel...un retour pour remboursement que j'ai renvoyer a ICP TECHNOLOGICAL SOLUTIONS(sociéte agree par xiaomi) pour remboursment,silence radio,les personnes qui repon... Voir plus

Bonjour à tous, le service garantie de Xiaomi est inexistant si vous n'habitez pas en France Métropolitain. En effet, j'ai acheté un Red mi 13 à Toulouse le 08/10/2024. Au cours d'une mise à jour... Voir plus

Une expérience SAV catastrophique ! Mon aspirateur robot tombe en panne après moins de 3 mois d’utilisation. Je le retourne, mais Xiaomi se trompe dans le numéro de série… et me réclame les frais d... Voir plus

J'ai commandé un Xiaomi 15, après 5 jours le téléphone présente des anomalies de fonctionnement et se bloque plusieurs fois (écran noir avec logo Mi clignotant). Je demande un échange qui est accepté.... Voir plus

Les 2 bezels fournis ne s'accrochent pas correctement et se décroche facilement J'ai donc perdu les 2 au bout de quelques semaines J'ai fait une réclamation et le service client ne veut rien fair... Voir plus

Service clients médiocre. 10 jours après l’achat mon aspirateur robot automatique présente un défaut, ils ne veulent pas me rembourser ou remplacer par un neuf alors que leur politique commercial l’in... Voir plus

Bonjour, je viens d'avoir le sav de Xiaomi France au téléphone. La dame était vraiment désagréable et agressive. Elle me parlait comme si je devais connaître toutes les spécificités du téléphone. Je l... Voir plus

A fuir rétro projecteur achete 500 e au bout deux ans … il ne fonctionne plus ! réponse de Xiaomi il a plus deux ans nous ne pouvons pas réparer ni gratuitement ni en payant

Redmi Note 13 pro 4G, vraiment pas terrible. Loin de la qualité Asus. Interface horrible. Beaucoup de pub et louanges fausses pour en fait un appareil très moyen dans l'ensemble. Interface alamb... Voir plus

J'ai commandé une tablette qui est arrivée endommagée. Le carton était intact donc la tablette a été mise endommagée dans le carton. Je contacte le service client qui refuse le retour et le renvoi d'u... Voir plus

J'ai effectué une commande d'un filtre marqué comme disponible pour 39 euro. J'ai bien été prélevé mais le produit étant finalement pas dispo (!) j'ai demandé un remboursement : jamais reçu ! Deux moi... Voir plus

Mon téléphone vient d être renvoyé pour la 2ieme fois pour une réparation, alors qu'il est sous garantie, et ils refusent de le prendre en charge sous prétexte qu il est voilé certainement à cause d'... Voir plus

Furieux contre la marque. Mon Xiaomi 12t a fait une mise a jour. Celle ci a brûlée l écran de mon téléphone malgré de nouveau écran testé rien a faire. La carte mère est donc touchée. Ils imposent une... Voir plus

Le service SAV dit service support est d'une incompétence effarante! Après plus de 4200 euros de produits achetés chez eux je passe la main... Je demande la réparation d'un produit encore sous garanti... Voir plus

Étant la seule marque que j'aime je peux que acheter chez eux... Mais là j'ai un Redmi note 13 pro 5g qu'ils refusent de me rembourser ou de remplacer alors qu'il est sous garantie légale de conformit... Voir plus

Je décide d'acheter un Xiaomi redmi note 14 5G dimanche soir à 23h30. J'utilise alors 600 points pour bénéficier d'un coupon de 30€ mais le coupon généré ne peut s'appliquer sur l'article. Je r... Voir plus

Bonjour, J'ai contacté Xiaomi plusieurs et chaque je tombe sur des personnes incompétentes qui n'ont qu'un mot à la bouche : "allez voir l'enseigne qui vous a vendu le téléphone". dernier épisode... Voir plus

Trottinette Xiaomi défectueuse dès l’achat, inutilisable depuis un an et demi malgré plus de 6 retours en SAV. À chaque fois, aucun résultat, juste les mêmes réponses automatiques. Aucun remboursement... Voir plus

J'ai commandé une tablette le 06/06/25, nous sommes le 03/07/25, malgré plusieurs email et appel, je n'ai toujours pas reçu mon achat. La seule réponse que j'arrive à obtenir du service client est "... Voir plus

Je subi un bug, où le système lui-même crée un verrouillage sans l’accord de l’utilisateur, c’est une grave défaillance logicielle. Et Xiaomi a déjà été critiqué sur leurs forums et Reddit pour ce gen... Voir plus

Xiaomi 15 ultra : Xiaomi annonce des supers photos , je ne sais même pas lire la plaque de la voiture à 5 mètres, c'est tout flou , illisible. Impossible d'imprimer quoi que ce soit , le service ne fo... Voir plus

Retour avec demande de remboursement... Aucune nouvelle, toujours le même mail du service client, "il faut attendre"... Cela dure depuis un mois.... Mise à jour, un jour après avoir posté cet av... Voir plus

Ils offrent 300 euro sur leurs nouveau téléphone, j'ai fait une reprise d'un téléphone intacte d'une valeur de 950 euro selon leur estimation. 1 mois plus tard ils me rendent 650 euro uniquement. De... Voir plus

Je pas contente du tout j'ai acheté un rétroprojecteur 4 k xiaomi après 2 ans et demi il ne fonctionne déjà plus sachant que le prix vaut près de 3000 euros. J'ai fait un devis auprès de Xaomi c est... Voir plus

Bonjour, Xiaomi c'est 0 garantie, 0 SAV. Aspirateur Xiaomi G20 Max acheté fin Mars 2025 et réception début Avril. Le point fort de cet aspirateur est le système anti-emmêlement qui est vanté par la m... Voir plus

Bonjour, J’ai commandé un téléphone sur mi store, J’ai reçu à la place un déshumidificateur et le process pour récupérer mon argent était interminable. Il fallait les preuves et plainte à fournir... Voir plus

J ai un xiaomi 13T pro et c est mon dernier xiaomi. Impossible d avoir du data en roaming. J avais déjà été déçu par la faible capacité de la batterie ( 6 heures max en utilisation normale) mais si vo... Voir plus

J’ai acheté un Xiaomi 15 sur le site officiel le 2 mars 2025. Dès les premières semaines, un défaut matériel (ligne blanche à l’écran quand l’appareil chauffe) est apparu. Le téléphone... Voir plus

Jais acheter un deuxième téléphone chez eux je me suis fait voler le téléphone dans le colis du coup il veulent pas le rembourser vraiment n'importe quoi

Commande faite le 17 août livraison entre 2 et 5 jours et toujours rien. Malgré plusieurs appels et mail aucune réponse concrète apportée.

Pire sav que j'ai vue le qr code et illisible et la femme au téléphone vous dit clairement de vous démerder vous-même.

Service client qui ne sert à rien. La seule réponse que vous aurez c'est : "Je remonte votre demande et je vous invite à patienter 72 heures". Vous pourrez patienter 72 mois et rappeler toutes les 72... Voir plus

À fuir absolument – Produit incomplet, service client inexistant ! J’ai commandé un POCO F6 Pro White 12GB RAM 256GB directement sur le site officiel de Xiaomi (adresse : Prinses Be... Voir plus

Je n acheterais plus de xaomi a cause de l'écriture automatique et a cause du cadran des touches trop petit pour les sms

Xiaomi Au revoir au système de sécurité au niveau de par rapport à la concurrence toutes les personnes peut éteindre notre téléphone désactiver la wifi

À fuir absolument! La tête de rasoir est de mauvaise qualité et s’est cassée dès les deux premières semaines d’utilisation. Xiaomi a refusé de remplacer ou de réparer le rasoir et m’a proposé d’achete... Voir plus

Service client très inutile.on me demande de renisialiser le téléphone pour un problème de bluetooth il a 4 mois ou leur envoyer sans téléphone de remplacement . très déçu du service que Je penser plu... Voir plus

Très mauvaise expérience avec le service après-vente Xiaomi J’ai acheté un téléphone Xiaomi avec une garantie de 2 ans. Après un mois et demi d’utilisation seulement, le micro est tombé... Voir plus

N'achetez pas sur le site Xiaomi, ils ne m'ont jusqu'à présent pas expédié ma commande. J'ai commandé leur dernier smartphone début juillet et je n'ai à ce jour toujours pas reçu ma commande. Sur leu... Voir plus