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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les auteurs d'avis dans leur grande majorité ont vécu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement la facilité d'utilisation de l'application et la commodité qu'elle offre pour réserver des visites dans différentes villes. Ils soulignent également l'efficacité de l'application pour obtenir des billets pour des attractions populaires et éviter les files d'attente. L'expérience utilisateur est donc perçue comme un atout majeur. Cependant, certains consommateurs ont exprimé des réserves concernant le processus de réservation et la localisation des points de rencontre pour récupérer les billets. D'autres ont noté des incohérences dans les informations fournies et des difficultés à contacter le service clientèle en cas de problème. De plus, certains estiment que les prix proposés par l'entreprise peuvent être plus élevés que ceux disponibles sur les sites officiels des attractions.

Sur la base de ces avis

Noté 4 sur 5 étoiles

Nous avons eu accès aux sites et au transport facilement avec nos billets. Le seul bémol est qu’on nous a dit que le parc Güell était fermé en raison de la température et j’ai essayé de rejoindre le... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Nous avons eu qq minutes d'hésitation pour trouver l'endroit où on échange le mail contre les billets mais sinon ça a été très bien La conférencière était très attentive au groupe et coupe file effic... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Plusieurs réservations faites, super intéressant et pratique pour éviter les files d'attentes interminables de Rome. Suivi très pro.(avons du annuler la visite de la basilique St pierre mais prévenu... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

L’application Tickets est super pratique, on reçoit tous les billets en QR code avec un rappel la vieille des horaires et des lieux de rdv. Cependant, il y a beaucoup d’indications dans les emails reç... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Lors des visites guidées, il serait souhaitable d'avoir le numéro de téléphone du guide. Suite à un problème de métro nous sommes arrivés 5 minutes en retard, impossible de rentrer, car il fallait le... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super organisation. Une personne m'attendait à la descente du bus, m’a indiqué le bureau juste à côté et une autre personne m’a accompagnée jusqu'au guichet des tickets. La visite avec l'archéologue... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravis de nos réservations Sagrada Familli Par Guell et son musée + abonnement moyens de transport Holà Barcelona 72h et City Tour bus touristiques sur 48h. Tout s’est bien passé! Surtout faire la... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Entreprise fiable. Cependant le prix du super combi de Seville (cathedrale + alcaraz) est plus cher que si l'on prend les billets. Pour justifier cela, le ticket inclus un audioguide de la ville valo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour les amoureux de l'art ,au sens large, la casa Battlò offre un éventail de savoir faire incroyable en architecture, lumière, boiseries, mosaïques, ébénisterie, vitraux, imagination. Le final... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

C'est vraiment compliqué de s'orienter et le changement des billets. Nous n'avons pas trouvé le tour opérateur crows tours pour la basilique Saint-Marc. Obligé d'en racheter tu as pris une long... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Notre séjour à Cracovie s'est très bien passé avec de très belles découvertes, certaines activités organisées par Tiqets : la mine de sel, Auschwitz-Birkenau, l'usine de Schindler, transferts aéropo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tiqets nous a permis de trouver les meilleurs prix pour toutes les visites /attractions que nous voulions faire. Applications sure et facile à utiliser. Je recommande les yeux fermés

Noté 5 sur 5 étoiles

Grâce à tigets j’ ai pu acheter les tickets d’ entrée au musée facilement Accueil au musée Bansky à Madrid très agréable malgré notre retard rdv prévu à 18h arrivés à 18h35

Noté 5 sur 5 étoiles

La facilité de posséder les billets d’entrée au différentes attractions. Par contre pour ce qui éducation bus à notre goût il ne s’arrête pas assez dans des endroits stratégiques

Noté 5 sur 5 étoiles

Une super appli. Nous avions réservé les entrées à Rome pour la Basilique Saint Pierre, les musées du Vatican, le Colisèe et le Forum. La réservation est facile à faire, les indications pour récupére... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Expérence intéressante mais : 1/ nous ne savions pas que la visite de la galerie des offices était exclusivement en anglais donc : - mon épouse n'a pas pu monter les deux étages (asthme) - j'ai vu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Quelle belle visite ! Prendre le histopad, scènes ancestrales à visualiser, c’est un must ! Un très bon accueil, très professionnel ! Il faut environ deux heures avec une chasse au trésor très énig... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Application pour achat du ticket de transport très bien évité les attentes. Idem pour les réservations de visites. Concernant audio guide j ai trouvé ca moyen les commentaires saccades souvent du au... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait plusieurs fois que je passe par Tiqets afin de réserver des visites de lieux divers et cela dans différentes villes…Barcelone, Sintra etc…et j’ai toujours été satisfait 👍. Si l’occasion s... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Transfert par Shuttle bus entre l’aéroport de Rome Fiumicino et la gare de Rome Termini aller/retour les 10/11 et 14/11 /25 Bus à l’heure, prise en charge facile , personnel aimable et efficace. Pr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat en avance du tour royal d’Edimbourg comprenant 48h de transport hop hop et les billets pour le château d’Edimbourg avec la réservation, le palais d’Hoolyrood et le yacht Britannique. C’était trè... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

2 expériences au jardin Tivoli et bateau à Copenhague dont son horaire a changé et j' ai été averti

Noté 3 sur 5 étoiles

Nous avons réservé Le Vésuve, Pompéi et le parking sur Tiqets via WeWard. Tiqets n’a pas accepté de rétrocéder des Wewards sur deux de mes trois réservations. Je ne comprend pas pourquoi ? Tiquets... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Les réservations pour le Florence Pass étaient correctes. Un peu galère pour récupérer les tickets définitifs qui n étaient pas à l entrée mais un peu plus loin.

Noté 4 sur 5 étoiles

C'est pratique, "mais" ... Parfois, le ticket électronique acheté doit être présenté à un guichet pour être remplacé par un ticket en papier Parfois les prix trouvés sur l'application sont plus élev... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très pratique de réserver mes billets pour les musées en Italie, seul bémol : quand je choisis de prendre 2 billets, il n’est pas possible d’en prendre un sans et un avec audio guide, c’est toujours a... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Organisation au top, mais les tickets via Tiqets sont 2x plus chers que le prix original (et donc celui affiché sur notre billet d’entrée). Je comprends un peu de marge pour l’organisation, mais là c’... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Grâce à Tiqets, j'ai pu réserver mes entrées à la Sagrada familia et au parc Guell très facilement. Les tarifs sont très compétitifs et le retour est rapide . Je recommande vivement Tirets.

Noté 4 sur 5 étoiles

Pratique et rapide de chez soi. Au niveau de la réception des tickets, il faudrait plus préciser quand l'ARC ne fait pas office de ticket. Sur 8 sites différents, cela s'est présenté 2 fois et vu a... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

J ai acheté sans problème mes billets. Par contre difficile d accès pour les présenter. Dans l appli ils ne sont pas mémorisés de façon définitive. Il faut donc à chaque entrée les rechercher en passa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Exactitude sur l horaire Conforme au programme proposé riche en commentaire et demonstration sur le lieu Sérieux Personnel accueillant.

Noté 4 sur 5 étoiles

La réservation en ligne est très pratique par contre il est dommage que l’on soit obligé d’aller récupérer des billets papier pour pouvoir accéder aux visites.

Noté 5 sur 5 étoiles

l’application est simple à utiliser, pratique , vlaire et rapide nous vons obtenu nos billets de tramway à Prague facilement

Noté 3 sur 5 étoiles

Visite de la basilique Ste Sophie, mosquée bleue et citerne basilique à Istanbul. Dommage qu’il n’y ait pas de guide en Français

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

C’est bien car cela facilite les options possibles autour d’une visite et cela rassemble de nombreuses visites possible mais car aux prix qui peuvent être délirants par rapport au site officiel!!

Noté 4 sur 5 étoiles

Super nous avons utilisé pour la visite du Vatican sixtine. Puis pour big bus et transfert aéroport fumichino Vatican tout ok.

Noté 4 sur 5 étoiles

Pratique, bonne communication en cas de changement d’horaire. Les explications sur le billet sont claires.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super, génial, pas trop de monde. Juste à un moment on on a été coupé du décor, mais on a réussie à y retourner. Je ne sais pas si c'est du à nous ou un bug dans le système. Mais sinon, génial, à ref... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Top, le guide nous emmène à l’essentiel, avec des entrées prioritaires. Visite incontournable. Magnifique

Noté 5 sur 5 étoiles

J ai utilisé cette application lors de notre séjour a Rome. Cela nous a faciliter notre séjour. Je recommande vivement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très facile d'utilisation, Bon rapport qualité/prix sur différentes attractions. Le moins: pas assez d'audio guides en français.

Noté 3 sur 5 étoiles

Beaucoup de difficultés à récupérer mes billets sur mon téléphone en arrivznt sur place ???

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

C’était la première fois que je prenais des tickets en ligne… et je n’ai pas été déçu, tout était parfait ,temps et heure respecté Accueil des personnes extrêmement sympathique, je recommande vos s... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Billetterie de spectacles

Tiqets

Écrit par l'entreprise

Making culture more accessible
Tiqets is an innovative ticketing platform that is revolutionizing the way visitors discover, buy and use tickets for museums, shows and attractions. With instant and mobile tickets, the company is providing travelers with hassle-free entrance. Since its founding, the company has successfully connected the largest venues of the main tourist destinations.

Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

55 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu �� 99 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures


Noté 2 sur 5 étoiles

Mon billet pour le musée Marmottan m’a…

Mon billet pour le musée Marmottan m’a été débité 2 fois.
2 x 14.50€

5 décembre 2025
Logo de Tiqets

Réponse : Tiqets

Bonjour Michel,

Nous avons vérifié votre historique et nous n’avons constaté aucun problème lié à un double débit. Cependant, nous avons également remarqué que vous ne nous avez pas contactés. Nous vous invitons à nous écrire afin que nous puissions examiner votre situation en détail et vous aider au plus vite. Merci, Team Tiqets

Noté 3 sur 5 étoiles

facile a utiliser mais pas assez de…

facile a utiliser mais pas assez de précision sur les plans de visites ou possibilités de grouper avec d’autres visites

5 décembre 2025
Logo de Tiqets

Réponse : Tiqets

Cher Cauguil,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos précieux commentaires.

Nous apprécions votre contribution et nous nous engageons pleinement à continuer d'améliorer notre plateforme et nos produits pour tous nos clients.

Team Tiqets

Noté 4 sur 5 étoiles

Site sérieux

En ce qui concerne le site,il n'y a rien à dire..... mais l'utilisation de la Lisboa card à cette époque n'est pas très rentable, beaucoup de sites sont fermés pour rénovation.

2 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Une expérience intéressante amoureux du design

Une expérience intéressante la visite révèle la beauté architecturale et la beauté des perspectives dans un château moderne, le design du mobilier associé à l'histoire de la maison et le parc tout aussi beau en fait un lieu d’exception à voir absolument.
Je recommande vivement cette visite 👍

5 décembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

1 mot

1 mot : voleurs. Suite à au blocage du dernier étage de la Tour Eiffel, nous avons demandé le remboursement de la différence entre les deux billets. Ils nous on répondu que seulement 1/3 du remboursement. Était faisable. Une honte.

23 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Tiqets

Réponse : Tiqets

Chère Lamera,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu profiter pleinement de votre expérience en raison de la fermeture partielle du site. Nous vous prions de bien vouloir ajouter à votre avis le numéro de référence Tiqets et l'adresse e-mail utilisée pour acheter les billets. Nous aimerions examiner votre cas.
Merci
Team Tiqets

Noté 1 sur 5 étoiles

Tromperie avec Tiqets.

Attention danger avec Tiqets.
Tiqets nous a vendu des billets qui coutent 28€ au prix de 64€ ce qui en soit est une belle arnaque !
Le Chat de Tiqets avait confirmé que nos billets permettaient de visiter les trois sites majeurs Colisée Forum et Palatin à Rome et maintenant le service client dit le contraire ! Car nous demandons un dédommagement.
Tiqets dit acheter des billets plus chers ce qui est une vraie moquerie ! Ils refusent de dédommager. De ce fait on a payé une prestation le double de sa valeur. Prestation que l’on a pas eue! On est venu à Rome et l’on a pas pu visiter le Colisée!! Inutile de lire leur réponse qui est de la pure galéjerie. Suffit de voir les réponses qu’ils donnent sur les avis…

28 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Tiqets

Réponse : Tiqets

Cher Dujardin,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ne parvenons pas à retrouver votre commande à partir des informations fournies. Pourriez-vous ajouter la référence Tiqets et l'adresse e-mail utilisée pour passer la commande ? Nous aimerions examiner votre cas.
Merci
Team Tiqets

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