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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les auteurs d'avis ont généralement vécu une expérience positive avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement la commodité et le gain de temps offerts par le badge, notamment pour éviter les files d'attente aux péages. L'installation est jugée facile et l'application mobile est appréciée pour le suivi des dépenses. Plusieurs personnes soulignent également l'amabilité et la disponibilité du service client, prêt à aider et à trouver des solutions rapidement. Cependant, certains points négatifs sont à noter. Des problèmes concernant la garantie et le contact avec l'entreprise sont mentionnés. Des avis font état de délais d'activation parfois longs et d'informations contradictoires. Quelques clients ont également rencontré des difficultés lors de la commande ou de la livraison, notamment des colis endommagés.

Sur la base de ces avis

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

La facilité du passage aux péages des autoroutes sur le territoire français (entrées et sorties). Le conducteur ne se fait plus mal au bras à chaque récupération de ticket. Il ne risque plus de lais... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

Je suis nouveau client, et pas encore d'experience pour un jugement complet. Le point d'amélioration que je peux vous apporter est de demander à votre client si les droits de retrait ont été valid... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

Je n'ai pas encore eu l'occasion de tester le boitier puisque je vis en Suisse. Par contre, j'ai apprécié d'avoir eu la possibilité de contacter directement, par téléphone, une personne qui m'a aidé d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

Avant mes vacances j'ai acheté un bip Ulys dans un magasin Norauto et j'ai ensuite téléchargé l'application où je me suis inscrit. Tout ça est très simple et rapide. Je devais recevoir un mail dans un... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles
Vérifié

La demande de badge est facile à réaliser, et la livraison rapide mais colis fragile. Autres remarques: le badge doit se placer à droite du rétroviseur vu sa conception, or certaines voitures réser... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Commande de badges de télé péages et livraison rapide Carte recharge pour voiture électrique arrivée dans un délai court, c’est parfait Par contre la tarification des recharges électriques est un... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles
Vérifié

Boîtier arrivé cassé par courrier avec une de deux attaches cassée aussi ! Courrier simple dans enveloppe sans protection ! On pourrait penser que c’est la faute du transporteur mais avec un colis au... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

Après des débuts difficiles dû à des informations contradictoires quand elle a possession d’un deuxième badge, une solution a été trouvée et mise en œuvre rapidement. J’en ressors avec un niveau de sa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Bonjour et merci pour le badge reçu les différentes personnes que j'ai eu au téléphonne, vraiment agréable elles étaient près à faire le maximum pour m'aider, j'ai eu besoin du badge rapidement,... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Après 3 ans d'utilisation et une demande récente d'un nouveau badge, une garantie de paiement de 100€ m'est demandé. Etonné que cela soit un vrai mail de Vinci et non une tentative de phishing, un... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

étant de petite taille , je galérais chaque fois au moment de régler car je n'arrivais pas à insérer le ticket ou la carte bancaire ! j'apprécie beaucoup la facilité qu' apporte le badge ULYS ! c'est... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

Point positif: . Moins de stress, rapidité de passage aux péages. À conseiller à tous les utilisateurs des autoroutes françaises. Point négatif: après la demande d’activation nous avons dû attendre d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Très pratique et rapide, plus besoins de prendre un ticket, puis sortir sa carte bancaire etc. Commandé un samedi reçu le mercredi suivant. Ça vaut definitivement 2€ pour les mois ou on l'utili... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Le badge télépéage fonctionne parfaitement et cela et vraiment pratique de pouvoir passer sans chercher sa CB ou des espèces. Seul problème le délai de livraison a été vraiment long + 2 mois.

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

J'ai mis cela pour dire de vous répondre. En réalité, je n'ai pas encore utilisé mon badge . Je l'ai pris en prévision de mes futurs trajets. Mais je tiens à préciser qu'il ma était recommandé par une... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

Ma voiture étant basse j'avais toujours des difficultés à prendre le ticket ou à payer; Maintenant plus de problème avec le badge. En revanche, je comprends pas que l'utilisation du badge soit payan... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Sur invitation

Le badge est qualitatif, j'ai la version Espagne et Portugal, j'en suis pleinement satisfait. Il est facile de suivre ses dépenses grâce à l'application. Les correspondances avec Ulys sont parfaites.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Nouveau client de ce système. Système ulyra simple d'utilisation qui fonctionne parfaitement et automatiquement. Bien le placer à droite ou gauche du rétro central avant le départ et après juste ro... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles
Vérifié

Badge commandé et reçu 1 mois plus tard... jusqu'en début d'année il suffisait de se présenter dans l'une de vos agences pour repartir avec un badge alors que maintenant tout se fait en ligne avec des... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Badge rapidement commandé et expédié . Très pratique pour ne plus devoir être obligé de s arreter à la barrière, payer et s en aller . Plus besoin de s approcher le plus proche possible de la bor... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles
Vérifié

Avis mitigé. Délai d'attente trop long (3 semaines) pour activer mon badge. La barrière de payage ne réagit pas immédiatement contrairement à d'autres usagers. Cela énerve les gens qui suivent.

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles
Vérifié

Je n'ai pas encore utilisé mon badge mais je souhaite mettre un avis sur la livraison Mon badge est arrivé dans une boite en carton complètement éclatée et le tout dans une enveloppe ouverte. J'esp... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

C'est une amie qui m" a fait connaître Ulys pendant les vacances elle avait son badge et heureusement car si non nous aurions eu une amende et j'ai commandé le mien

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

C'est la Iere fois que je l'utilisais. Très pratique. Juste une petite appréhension à la sortie de Bessan où il faut vraiment s'approcher très près de la barrière. Mais tout s'est bien passé. Rav... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

Discret, pratique puisqu'il évite la galère de chercher, placer et ranger sa carte bleue au passage au péage. Long à recevoir, site en anglais parfois...et pas de débit immédiat, dommage. Il faut at... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

C’est une expérience très agréable de rouler sans ce problème de péage qui demande toujours des manœuvres et aussi même si ce n’est pas essentiel,de passer avant les autres…..

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

Ça fait pas longtemps que j'utilise ce badge mais ça fonctionne plutôt bien avoir par la suite et au niveau des prélèvements comment ça se passe et pour l'instant très satisfait

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles
Vérifié

J ai effectué un changement de contrat, c est très facile, direct . Je suis déçu par le fait que nous devons renvoyer l ancien badge par courrier et payant . Je pense qu après 20 de loyaux services à... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

Excepté des retards importants au moment de la souscription sans aucune information communiquée au client, la suite s'est passée sans soucis. Le passage aux bornes de péage est à présent beaucoup plus... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

pour l'instant nous avons bien reçu notre badge par contre nous avons toujours été bien aiguillé lorsque nous devions avoir des explications par téléphone et gentiment et ça c'est le plus important.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Première facture d'Ulys pour sep 2025. Le compte y est, pas de surprise. Transmission et impression sans problème, frais prélevés courant mois suivant. Merci Ulys.

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

je me suis abonner au télépéage ULYS en étant parrainé par mon fils . tout s'est très passé et j'ai reçu le badge et son support quelques jours après l'avoir demander . Très facile sans aucun problème... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles
Vérifié

Decu on m avais dit au bout de 2 jours il sera debloque il a fallu 1 semaine et mon ami acheter le meme jour toujours rien depuis le 16 septembre .

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
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j ai une voiture sportive( donc basse ) et cela devener penible de sortir ou baisser la vitre pour prendre les tickets et payer avec la carte .

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

très bonne expérience lors de la première utilisation de mon badge Ulys . il serait agréable d'avoir une dégressivité du prix de l'autoroute selon le kilomètrage parcouru .

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

ma formule liber t cofiroute est supprimée et je dois payer des frais d'envoi de mon nouveau badge alors que je ne souhaitais pas changer.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

pour le moment ,je suis ravi d'avoir reçu mon badge si rapidement,à présent je vais voir si cela fonctionne à merveille

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Plus d'attentes, plus de stress à chercher de la monnaie ou la CB. On ralenti, on bip et c'est reparti! J'ai l'impression d'avoir acquis l'objet qu'il me manquait pour des trajets sereins!

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Excellente expérience. Premier test en Italie. Ras. Cool. Fallit être arnaqué à la suite d'un message reçu sur mon adresse email.

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Pourquoi avoir hésité si longtemps ? Étant un grand rouleur je n’avais jamais franchi le cap, et en quelques clics je me suis simplifié la vie aux péages, et aussi pour le compta

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Je viens de faire mon premier aller-retour avec le badge et quel gain de temps et d'énergie (électrique dans mon cas) puisque pas d'arrêt aux péages.

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

Le péage de Nice saint Augustin n’a pas vraiment de zone spéciale pour passer seul un passage à partager avec les camions et qui n’a pas de détecteurs à 30 km donc on est obligé de s’arrêter à la barr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Rien a dire , tout fonctionne normalement !!!j’attends mon voyage en Italie pour voir si c’est aussi satisfaisant

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Hyper pratique d’utilisation et de mise en place (un peu long la validation ne faites pas cela au dernier moment )

Noté 3 sur 5 étoiles
Vérifié

Deux mois d'attente pour recevoir le Pass, j'ai trouvé cela extrêmement long. Je souligne les réponses sympathiques et professionnelles de vos collaboratrices .

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Excellent site ! Inscription facile. La navigation est fluide, le contenu est clair. On trouve facilement les informations recherchées. Le badge arrive rapidement. Il suffit de le coller sur le pa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Facilité et praticité ! Passer la commande sur le site, simple Livraison dans le délai Facile d'installation Gain de temps aux péages, surtout sur long parcours Application sur portable parfaite... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Ses la première fois que j utilise ulys est je trouve sa bien plus de queue plus besoins cherché de la momaies ses rapide je conseille ulys pour les gents pressé

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Bonjour, tout est parfait juste un petit détail mais qui ont quotidien serait pratique vous fournissez avec le badge une petite boîte en carton pour ranger le badge qui est censé couper les ondes je s... Voir plus

Nous vérifions les avis


À propos de l'entreprise

  1. N° 8 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement de mobilité
  2. N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Aire d'autoroute
  3. N° 3 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Péage

À propos de Ulys

Écrit par l'entreprise

Ulys, est un service de mobilité routière tout en un pour les particuliers et les professionnels.

Ulys propose des solutions adaptées à chaque besoin et enrichit notre expérience de la route pour que le trajet soit le plus fluide possible.

Avec le télépéage Ulys, voyagez sur toutes les autoroutes de France mais également en option en Espagne, Portugal et Italie. Simplifiez-vous la route à chaque trajet. Plus besoin de CB ni de ticket, passez au péage sans contact et jusqu’à 30 km/h dans les voies réservées.

Avec Ulys Electric et son pass, trouvez les bornes sur votre trajet et rechargez votre véhicule électrique en toute simplicité, partout en France.

Avec l’app Ulys, suivez vos dépenses, gérez vos déplacements en temps réel et accédez aux avantages du Club Ulys Team.

Télépéage, recharge électrique, parkings, solutions Pro... simplifiez-vous la route avec Ulys !


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

91 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 99 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures


Noté 2 sur 5 étoiles
Vérifié

6 semaines pour recevoir le badge

Délai de réception du badge (6 semaines) après deux relances (une à deux semaines et l’autre à un mois).

6 octobre 2025
Logo de Ulys

Réponse : Ulys

Bonjour Yves,
Nous regrettons sincèrement ce délai inhabituellement long pour la réception de votre badge et les relances nécessaires. Nous prenons note de votre expérience pour améliorer nos services.
L'équipe Ulys

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié
Logo de Ulys

Réponse : Ulys

Bonjour Marc,

Un grand merci pour votre avis !

Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire.
Nous vous souhaitons une bonne route avec Ulys
L'équipe Ulys

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Fini les queues aux péages !

Je ne connaissais pas cette option : rapide, super-pratique... quel gain de temps en déplacements !!!
Toute la famille se demande pourquoi nous ne l'avons pas fait plus tôt.
Du coup, moins de stress sur la route, plus de temps pour les vacances.

23 juillet 2025
Noté 4 sur 5 étoiles
Sur invitation

Avant l'abandon des chèques vacances…

Avant l'abandon des chèques vacances papier (en rechargement) c'était très bien, mais je n'ai plus de chèques vacances donc devenu totalement inutile, surtout si vous ne vous en servez pas pendant 14 mois on vous facture 15€.

17 octobre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles
Vérifié

Il m'a fallu attendre 2 mois et demi…

Il m'a fallu attendre 2 mois et demi entre ma demande initiale d'abonnement et la réception d'un boitier de télépéage !
Malgré mes nombreuses relances, je n'ai jamais eu d'explication qui pouvaient justifier un tel délai, alors qu'il est mentionné sur votre site qu'il devait être d'environ 10 jours

8 octobre 2025
Logo de Ulys

Réponse : Ulys

Bonjour Vincent,

Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement.
Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque à nos équipes afin d'améliorer nos services,
En espérant que le badge Ulys, reçu le 09/10/25 vous apporte entière satisfaction.

Agréable journée
L'Equipe Ulys

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