Ho avuto contatti con l'agente Pietro, molto gentile e disponibile. Sempre pronto a rispondere a qualunque quesito. ho voluto fare questa recensione per rassicurare tutti su LOGITRAVEL, ho già fatto... Leggi di più
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Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni.
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prenotazione 1201863720. HO PRENOTATO UN PACCHETTO volo incluso per sharm per una settimana e poi mi accorgo che non era compreso il trolley quindi il costo per il trolley è aumentato del 20% dell'in... Leggi di più
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Abbiamo sempre viaggiato con Logitravel, mai un problema. Quest'anno, in Grecia, ci siamo ritrovati in un Hotel che era tutt'altro di ciò che si presentava sul sito: sporco, immerso nel nulla e con un... Leggi di più
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Ho chiamato LOGITRAVEL per prenotare una crociera con MSC nel mese di Febbraio 2024 , sino ad ora tutto perfetto grazie alla competenza e disponibilità di Luigi che mi sta seguendo passo dopo passo,... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- Agenzia viaggi
- Agenzia di escursioni in crociera
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Informazioni di contatto
Ctra. Palma - Valldemossa km 7,4, 07141, Palma de Mallorca, Spagna
- info@logitravel.com
- www.logitravel.com
2,9
Nella media
13.616 recensioni
Ha risposto al 99% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
LOGITRAVEL sito sicuro - No Truffa.
Ho avuto contatti con l'agente Pietro, molto gentile e disponibile. Sempre pronto a rispondere a qualunque quesito. ho voluto fare questa recensione per rassicurare tutti su LOGITRAVEL, ho già fatto una crociera tramite loro e anche se adesso ho prenotato una crociera con un'altra agenzia per motivi di prezzo e sconti, Voglio Ringraziare Pietro e Logitravel. In un periodo in cui le truffe sono all'ordine del giorno, Aver provato una agenzia puo' dare piu' serenita' a spendere i propri soldi.
Grazie.
10 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Logitravel
Buongiorno Andrea,
Grazie per la tua recensione! Trasmetteremo sicuramente le tue gentili parole a tutta la squadra, e soprattutto a Pietro. Ti auguriamo un buon viaggio!
Cordiali saluti,
Team Logitravel
prenotazione 1201863720
prenotazione 1201863720. HO PRENOTATO UN PACCHETTO volo incluso per sharm per una settimana e poi mi accorgo che non era compreso il trolley quindi il costo per il trolley è aumentato del 20% dell'intero pacchetto, trovo tutto ciò ingannevole.
Ho chiamato 5 o 6 volte per sapere se serve il visto per Sharm ma non sono riuscito ad a ricevere una risposta chiara. i continui rimandi ad un altro numero avviliscono specialmente le persone anziane
17 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Logitravel
Buongiorno Arnaldo,
Ci dispiace che alcuni aspetti della sua prenotazione non abbiano soddisfatto le sue aspettative. Desideriamo chiarire che le condizioni e le tariffe dei nostri pacchetti, compresi i servizi opzionali come il carrello, sono definite dalla nostra politica commerciale e vengono visualizzate durante il processo di prenotazione. Ci rendiamo conto che in alcuni casi ciò può generare confusione, motivo per cui continuiamo a lavorare per rendere le informazioni il più chiare e accessibili possibile. Per quanto riguarda i visti e gli altri requisiti d'ingresso, consigliamo sempre di contattare direttamente la compagnia aerea o le autorità competenti, che possono fornire informazioni aggiornate e precise. Il nostro team è a disposizione per fornire indicazioni, ma ci sono aspetti che dipendono da terzi e che possono variare a seconda del profilo del viaggiatore.
Cordiali saluti,
Squadra Logitravel
Assistenza pessima
Abbiamo sempre viaggiato con Logitravel, mai un problema. Quest'anno, in Grecia, ci siamo ritrovati in un Hotel che era tutt'altro di ciò che si presentava sul sito: sporco, immerso nel nulla e con un personale a dir poco rude. Abbiamo contattato Logitravel per assistenza, ma non hanno fatto altro che non darci ascolto e chiedere di inviare foto, cosa che abbiamo fato. Una volta ricevute le foto della chiara sporcizia della stanza hanno detto che non era una situazione in cui si poteva far qualcosa, poiché secondo loro non era sporco. Pessimo, 0 assistenza per chi ha pagato!
15 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Logitravel
Buon pomeriggio Diego,
Potresti per favore trasferire la tua recensione su www.trustpilot.it in modo che possiamo recuperare il tuo dossier e verificare cosa è successo il prima possibile?
Cordiali saluti,
Squadra Logitravel
Prezzi non competitivi e assistenza non all'altezza
La proposta presentata sembrava vantaggiosa, con l'indicazione che i prezzi sarebbero stati inferiori rispetto a quelli ufficiali della compagnia di crociera. Tuttavia, ci siamo ritrovati a pagare una tariffa che non ha tenuto conto delle promozioni disponibili direttamente presso la compagnia — anzi, poco dopo, lo stesso pacchetto risultava notevolmente più conveniente se prenotato in autonomia.
Anche il servizio clienti ha purtroppo mostrato significative criticità: le risposte ai quesiti sono arrivate con tempi molto lunghi, e nei casi di difformità o situazioni anomale non è stata fornita un'assistenza realmente utile. Non sono state proposte soluzioni che potessero compensare in modo equo l'inconveniente subito.
Alla luce dell’esperienza, ci sentiamo di consigliare di valutare con attenzione la possibilità di prenotare direttamente con le compagnie di crociera, dove trasparenza, tempestività e attenzione al cliente risultano spesso più garantite.
19 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Logitravel
Good morning Charlie,
Could you please send your comment to www.trustpilot.co.uk and provide the location number (nine or ten digit code) of your booking so that we can retrieve your file and investigate what happened as soon as possible?
Best regards,
Logitravel Team
Ho prenotato un appartamento a Malta 15…
Ho prenotato un appartamento a Malta 15 giorni fa, prenotazione che ho poi dovuto annullare ...
3 giorni dopo avevo già ricevuto il rimborso.
25 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Logitravel
Buongiorno Massimiliano,
Grazie per la fiducia che hai accordato a Logitravel. La tua valutazione positiva ci aiuta a
continuare a migliorare giorno dopo giorno, poiché per noi la soddisfazione dei nostri clienti è la cosa più importante. Speriamo di rivedervi molto presto!
Saluti,
Squadra Logitravel
VIAGGIO IN CROCIERA
Ho chiamato LOGITRAVEL per prenotare una crociera con MSC nel mese di Febbraio 2024 , sino ad ora tutto perfetto grazie alla competenza e disponibilità di Luigi che mi sta seguendo passo dopo passo, per ora meritano le 5 stelle, vedremo a crociera conclusa se si meriteranno ancora 5 stelle.
Giuseppe
13 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Logitravel
Buongiorno, Giuseppe.
La gentilezza e la professionalità dei nostri agenti durante i loro consigli sono fondamentali affinché i nostri clienti possano impostare un viaggio che soddisfi ogni loro aspettativa. Siamo sicuri che Luigi sarà felice di sapere che il suo lavoro è così apprezzato e valorizzato. Grazie per le tue gentili parole!
Cordiali saluti,
Team Logitravel
Su invito
Risposta di Logitravel
Buenas tardes Domingo,
Mil gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo muy pronto y que puedas volver a disfrutar de todos nuestros servicios.
Atentamente,
Equipo Logitravel
Su invito
rapido y facil
15 dicembre 2022
Risposta di Logitravel
Buenas tardes Juan Carlos,
Muchas gracias por haber confiado en nosotros. Nos entusiasma saber que nuestra web te ha resultado rápida y sencilla. Si tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
Atentamente,
Equipo Logitravel
Su invito
Risposta di Logitravel
Buenas tardes Jorge,
Muchas gracias por haber compartido tu experiencia con nosotros y con los demás usuarios de esta plataforma. ¡Nos vemos pronto!
Atentamente,
Equipo Logitravel
Su invito
rapido y facil
16 novembre 2022
Risposta di Logitravel
Buenas tardes Maria,
Te agradecemos enormemente que hayas dedicado unos minutos en escribir esta reseña. Nos esforzamos para que el proceso de reserva sea lo más sencillo y rápido posible y estamos felices de saber que aprecias este aspecto. ¡Te deseamos un feliz viaje y quedamos a tu entera disposición!
Saludos cordiales,
Equipo Logitravel
Su invito
rapido y comodo
30 ottobre 2022
Risposta di Logitravel
Buenas tardes Daniel,
Gracias por valorar nuestro servicio con la máxima puntuación. Estamos felices de saber que aprecias el esfuerzo invertido en mejorar y optimizar el proceso de reserva de nuestra página web, ya que la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante para nosotros. ¡Te deseamos un feliz viaje!
Saludos,
Equipo Logitravel
Su invito
RAPIDO-FACIL
7 ottobre 2022
Risposta di Logitravel
Buenas tardes Jaime,
Muchas gracias por haber compartido tu experiencia con nosotros y con los demás usuarios de esta plataforma. Te agradeciariamos que actualizaras tu reseña en base al grado de satisfacción con el servicio prestado ¡Te deseamos un feliz viaje!
Saludos,
Equipo Logitravel
Su invito
ECONOMICO Y RAPIDO
2 ottobre 2022
Risposta di Logitravel
Buenas tardes Ana Belen,
Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva y que aprecias la competitividad de nuestras tarifas. ¡Gracias por valorarnos con la máxima puntuación! Esperamos verte muy pronto de nuevo.
Saludos,
Equipo Logitravel
Su invito
Agenzia N 1 da tantissimo tempo
Agenzia N 1 da tantissimo tempo. Mi da' tutte le informazioni possibili ed io scelgo. Grazie
9 settembre 2022
Risposta di Logitravel
Buon pomeriggio Marco,
Siamo lieti di sapere che siete soddisfatti del nostro servizio e vi ringraziamo per la vostra fiducia in Logitravel e per il vostro feedback positivo. Vi auguriamo un buon viaggio!
Cordiali saluti,
Team Logitravel
Su invito
Facil y rapido
31 agosto 2022
Risposta di Logitravel
Buenas tardes, Alejandro
Te agradecemos enormemente que hayas dedicado unos minutos en escribir esta reseña. Nos esforzamos para que el proceso de reserva sea lo más sencillo y rápido posible y estamos felices de saber que aprecias este aspecto. ¡Te deseamos un feliz viaje y quedamos a tu entera disposición!
Atentamente,
Equipo Logitravel
Su invito
rapido y facil
19 agosto 2022
Risposta di Logitravel
Buenos días, Xavi
Te agradecemos enormemente que hayas dedicado unos minutos en escribir esta reseña. Nos esforzamos para que el proceso de reserva sea lo más sencillo y rápido posible y estamos felices de saber que aprecias este aspecto. ¡Te deseamos un feliz viaje y quedamos a tu entera disposición!
Atentamente,
Equipo Logitravel
Su invito
Rapido y facil
17 agosto 2022
Risposta di Logitravel
Buenos días, Lizana
Gracias por valorar nuestro servicio con la máxima puntuación. Estamos felices de saber que aprecias el esfuerzo invertido en mejorar y optimizar el proceso de reserva de nuestra página web, ya que la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante para nosotros. ¡Que pases un feliz día!
Saludos,
Equipo Logitravel
Su invito
Puntuali e precisi
30 luglio 2022
Risposta di Logitravel
Buon pomeriggio Mauro,
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con noi e con gli altri utenti di questa piattaforma, a presto!
Cordiali saluti,
Team Logitravel
Su invito
el mas economico!!
28 luglio 2022
Risposta di Logitravel
Buenas tardes,
Gracias por haber dedicado unos minutos de tu tiempo en escribir esta reseña sobre tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestras tarifas te resultan tan interesantes, ya que para nosotros, ofrecer una buena relación calidad-precio es fundamental. ¡Esperamos verte de nuevo!
Saludos,
Equipo Logitravel
Su invito
RAPIDO Y FACIL
30 giugno 2022
Risposta di Logitravel
Buenos días Fernando,
Muchas gracias por haber confiado en nosotros. Nos entusiasma saber que nuestra web te ha resultado rápida y sencilla. Si tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
Equipo Logitravel
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