Senza mia autorizzazione hanno fatto prelevare soldi per rispedire un oggetto dall'America che avevano inviato errato. La prima fattura poi era di più di 1100 dollari e per la spedizione del secondo o... Leggi di più
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni.
Riepilogo delle recensioni
Basato sulle recensioni, creato con l'IA
Basato su queste recensioni
Sto da tre giorni con un pagamento bloccato, per un acquisto urgente, e l' importo sospeso. Non posso né sbloccare il pagamento, né provare un altro metodo in quanto l' importo risulta prelevato dalla... Leggi di più
Domanda: se il fido di paypal paga in 3 rate è da euro 30 a euro 2000, perché non riesco più ad utilizzare il servizio, pur essendo a circa euro 800? Risposta paypal: perché ho troppi piani e dev... Leggi di più
Sempre a favore del venditore. Mi sono state addebitati 29,99 € per un ordine mai fatto. Ho fatto un reclamo che, senza verificare la correttezza dell'operazione, è stato risolto a favore del venditor... Leggi di più
Peggiorato, anzi: precipitato. Mi ero aperta il conto proprio per sentirmi tutelata e acquistavo da siti che permettevano il pagamento con Paypal. A oggi ho subìto due truffe, e Paypal non risponde al... Leggi di più
Ho fatto un ordine con negozio on line Timberland, PayPal mi ha trattenuto subito 50 euro per vedere se plafond, successivamente non è andato a buon fine l'ordine ( a differenza del precedente) questo... Leggi di più
Facile da usare ma per farla breve: sicurezza pari a 0 ed il metodo di pagamento preferito dei siti truffaldini. Se almeno fino ad un anno fa l’assistenza cercava di provvedere alle lacune di PayPal... Leggi di più
Si vantano di offrire numerosi servizi, ma nella realtà sono incapaci di metterli in atto. Il servizio di tutela dell’utente è inesistente, quello informazioni è imbarazzante. L’applicazione è inutile... Leggi di più
Attenzione: NESSUNA TUTELA SUGLI ABBONAMENTI. Dopo aver sottoscritto un periodo di prova gratuita con un software, soggetto a rinnovo mensile di 14 euro, mi sono stati addebitati 200euro per un abb... Leggi di più
Completamente inutile e ormai dannoso. Dopo tanti anni ho deciso di non usare più Paypal perché non solo non “protegge” ma a volte, in modo del tutto inspiegabile e non spiegato dal Customer service... Leggi di più
Ho acquistato su aliexpress un oggetto che non funzionava ,ho mandato a loro le foto del fare e della spedizione di reso,hanno dato ragione al venditore. Mi è capitato con il sito Cotosen uguale,far... Leggi di più
PayPal è un servizio che negli anni si è fatta un nome, ma ultimamente ha perso tanto, il customer care è diventata inutile, hanno un set di risposte preimpostate da inviare ad ogni contestazione, ma... Leggi di più
Sono loro utente da quasi vent'anni, con centinaia di transazioni a buon fine e "paga in tre rate" sempre chiusi anche con largo anticipo. Questo mese, per un mero problema di valuta dello stipendi... Leggi di più
Sempre utilizzato, sempre tranquillo, ma negli ultimi due mesi cose assurde, pagamenti che loro ritengono automatici, ma io non ho dato alcuna autorizzazione, ESITO A FAVORE DEL VENDITORE, DAZN. Altr... Leggi di più
Premetto che uso paypal da sempre… ma è arrivato il momento di farci una riflessione Mi sono trovato addebitati per due mesi 50 euro (agosto non avevo guardato, settembre scopro l’inghippo). Con... Leggi di più
Ma che sta succedendo al vostro portale online? Non si riesce a fare un operazione semplice come il trasferimento di danaro da Paypal a Conto Banca! Interfaccia completamente rotta: a prescindere da... Leggi di più
Dopo tanti anni che utilizzo Paypal ho aperto il primo reclamo per l'acquisto di un software che ha smesso di funzionare dopo 4 mesi, mentre la licenza era per 12 mesi. Purtroppo ho scoperto di ess... Leggi di più
Attenzione PayPal non sta più garantendo gli acquisti dando sempre ragione ai venditori anche con prove visive!! Così facendo incassano le commissioni!! Penso che un'indagine dell'antitrust sia dovut... Leggi di più
Ho acquistato un oggetto mai arrivato ma risultante consegnato. Dopo avere aspettato per 2 settimane l'esito del reclamo e fornito prove a sostegno del fatto che non è stato consegnato nulla mi è... Leggi di più
Ormai non ha più senso. Se si vuole pagare a rate, si possono trovare molti altri metodi accettati. Sono oramai compiacenti con aziende di ogni dove, progettate per truffare serialmente, ma a loro ov... Leggi di più
Ho subito una sorta di truffa online, ma non mi è stato possibile parlare con un operatore umano. Ti rimbalzano da una parte all'altra, ma se nessuno dei casi precompilati fa al caso tuo non puoi pros... Leggi di più
Ho acquistato un oggetto su AliExpress mai arrivato ma risultante consegnato. Dopo avere aspettato per 2 settimane l'esito del reclamo e fornito prove a sostegno del fatto che non è stato consegnat... Leggi di più
Mi aggiungo anch'io alle tante recensioni negative nei confronti della società truffaldina chiamata PayPal. Il venditore mi ha rifilato un prodotto digitale inutilizzabile, ho aperto la controversia e... Leggi di più
Sistema assolutamente non più sicuro!! E' partito un abbonamento ad un servizio senza averne fatta alcuna richiesta con un PAGAMENTO AUTOMATICO PAYPAL MAI AUTORIZZATO. A 3 richieste di rimborso sempr... Leggi di più
Un'azienda scorretta mi ha addebitato degli importi da me non riconosciuti. PayPal non mi ha tutelata affatto e da questo momento in poi sarò molto guardinga verso questa organizzazione. Di fronte a... Leggi di più
Buon sistema di pagamento, peccato che, quando il venditore per mancata spedizione rimborsa il pagamento, PAYPAL trattenga i soldi per molti gg. anche oltre 7-10gg. dando giustificazione di tipo tempi... Leggi di più
Ho acquistato su AliExpress un apparecchio elettronico che non funzionava, l'ho restituito come mio diritto loro hanno accettato il reso ma niente soldi indietro.. Ho segnalato a pay pal ma loro i... Leggi di più
dopo oltre 1 mese di botta e risposta per un reclamo del valore di 970 Eur. PayPal chiude la pratica. richiedono ulteriore documentazione, senza specificare che tipo di documentazione caricare, scr... Leggi di più
PAYPAL non ascolta minimamente i clienti, si schiera a prescindere dalla parte del venditore. Chiude immediatamente la controversia a favore del venditore senza sentire ragioni. Ho provato a fare un... Leggi di più
Chiedo di intervenire per un rimborso il trentesimo giorno ma in modo molto arrogante mi rispondono che dovevo fare il reclamo entro il 29esimo.....sono molto confusionari e non professionali
Si paga la percentuale per il servizio "Beni e servizi" ma nonostante siano stati inviati dati di spedizione ricevuta e dichiarazione dell'acquirente di piena soddisfazione, questa banda a delinquere... Leggi di più
Sono utente da vent'anni e devo tristemente constatare un notevole deterioramento del servizio: arriva merce inutilizzabile per una spesa di oltre 130 Euro e chiudono la pratica a mio sfavore adducend... Leggi di più
Mi è stato bloccato il conto perché non riuscivano ad essere sicuro che ero io. Le procedure di recupero, sms opt, email, domande segrete non sono servite. Una volta tornato in Europa, ho chiamato il... Leggi di più
Ho utilizzato Paypal perché c'era scritto che mi dava la possibilità di pagare in 3 rate, al momento dell'acquisto si sono incassati il totale e come risposta dall'assistenza ho ricevuto che devo usar... Leggi di più
Ho aperto un conto paypal inserendo il numero della carta di credito un mese fa ma non lo avevo ancora utilizzato a sorpresa arriva la notifica dalla carta di un prelievo dagli usa tramite paypal vad... Leggi di più
Ho effettuato un acquisto online tramite PayPal per poter essere maggiormente tutelata. Non ho mai ricevuto l’ordine in quanto il corriere ha ammesso di aver lasciato il pacco incustodito e... Leggi di più
Non mi è arrivato il pacco il numero di tracciamento è inesistente. Ho chiesto il rimborso e mi hanno risposto che non è possibile perché ho il tracciamento. Non si sono neanche premurati di verificar... Leggi di più
Esperienza pessima. Pacco andato perso. La stessa ditta Actionmoto dice che è andato perso a Napoli e né la ditta né PayPal fa il rimborso. Devo restituire il pacco MAI arrivato. Doveva arrivare pri... Leggi di più
Truffe per rubare i dati tramite email o messaggi falsi. Attenzione e' un sito Truffa.. Mi arriva un messaggio SMS dove segnalano un pagamento di 1.800 EURO a favore di AXI. Non e' vero nulla...Mai... Leggi di più
Da evitare assolutamente, assistenza clienti pessima, nessuna tutela sulle transazioni, chiudono a favore dei venditori transazioni di servizi non forniti/non erogati non funzionanti a questo punto me... Leggi di più
Ogni anno che passa, l’assistenza clienti si popola di idioti incapaci. Esperienza di oggi: chiamo visto che l’app aggiornata è cambiata (in peggio ovviamente), non vedo la schermata con gli acquis... Leggi di più
Come spesso succede da tempo a questa parte paypal si è uniformato nel peggioramento dell'assistenza. Non è praticamente più possibile riuscire ad avere assistenza telefonica o via chat. Nastro autom... Leggi di più
Un venditore ha incassatu 27 euro circa senza che io avessi fatyo nulla. Avevo letto in parte un articolo che pensavo fosse scientifico. Accortomi della tentata vendita sono uscito dal sito senza ave... Leggi di più
Usavo PayPal per la sua semplicità e per la tutela degli utenti. Non è la prima controversia che mi vedo riconosciuta a favore di siti che considero truffaldini. Nel mio ultimo caso Cerebrum che mi a... Leggi di più
NESSUNA TUTELA PER ACQUIRENTI, PURTROPPO PAYPAL NON E' PIU' COME UNA VOLTA, IL SISTEMI AUTOMATIZZATI E LE PERSONE CHE CI LAVORANO NON CAPISCONO PIU' LE PRATICHE OGGETTO DI CONTESTAZIONE. HO RESTITUIT... Leggi di più
Per giorni, mi sono sentito derubato. I miei prelievi sono stati bloccati, il supporto ha smesso di rispondere e credevo sinceramente che tutto fosse stato rubato. La svolta è arrivata quando 𝟖𝙰𝚒 �... Leggi di più
La piattaforma mi ha bloccato per giorni con infiniti “problemi tecnici”. I miei soldi sembravano spariti, come se fossero stati rubati nel nulla. Ciò che ha fatto la differenza è stato 𝟠𝙰𝚒 𝚇𝙰𝚃:... Leggi di più
Sempre trovato benissimo con tutti i pagamenti fatti negli anni. Unico problema è stato quando ho acquistato con paypal una tv arrivata rotta, che ho dovuto restituire aprendo una contestazione paypa... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
PayPal giver dig mulighed for at sende penge til alle med e-mail. PayPal er gratis for forbrugere og virker problemfrit med dit eksisterende kreditkort eller checkkonto. Du kan betale gæld, låne kontanter, dele regninger eller udgifter med venner uden at skulle finde en pengeautomat eller dit checkhæfte.
Informazioni di contatto
Regno Unito
- www.paypal.com
1,3
Pessimo
35.592 recensioni
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Le persone hanno visualizzato anche
Una buffonata
Tutelano solo ed esclusivamente il venditore per motivi sicuramente di interesse aziendale .
Anche davanti ad una situazione indifendibile hanno tutelato un venditore dhe ha spedito merce difettata.
Da evitare.
14 ottobre 2025
Non scritta su invito
devo procedere legalmente per un rimborso
Devo procedere legalmente per un rimborso.
26 agosto 2025
Non scritta su invito
Solita spazzatura
Solita spazzatura. Ogni volta che faccio un pagamento in tre rate, devo munirmi di ansiolitici. Sembra un intervento chirurgico a cuore aperto.
Non si sa perché, molto spesso, il pagamento viene rifiutato ed altre volte, con gli stessi parametri, viene accettato. Il bello è che nessuno sa dirti il perché. Intanto i soldi dalla carta te li prendono e poi devi attendere (quanto) lo storno.
Assistenza quasi inesistente.
Meglio Klarna e Scalapay.
13 ottobre 2025
Non scritta su invito
Il mio conto è stato hakerato e mi…
Il mio conto è stato hakerato e mi hanno prelevato più di 1300 euro. Son 2 mesi che aspetto un rimborso e continuano ad accampare scuse e dare informazioni non utili. Una persona con questi soldi ci vive! 2 mesi e sentirsi dire devi aspettare è assurdo. Cosa devo aspettare?????
13 ottobre 2025
Non scritta su invito
Non tutela e chiusura di un reclamo!
A luglio dell'anno corrente, ho acquistato uno smartphone su Ebay dichiarato nell'annuncio come NUOVO. In realtà ho scoperto, recandomi ad un centro autorizzato Samsung per malfunzionamenti importanti dell'oggetto stesso, che l'articolo risulta USATO, poiché attivato da ben 2 anni!
Ho dunque presentato un reclamo su Paypal e la risposta che ho avuto è che "l'articolo non è notevolmente non conforme alla descrizione, ma sostanzialmente simile"! con la chiusura del reclamo. Non mi aspettavo una scarsa tutela e una non comprensione della situazione in questo modo, dato che si tratta di una vera e propria truffa.
12 ottobre 2025
Non scritta su invito
Che schifo PayPal
Che schifo PayPal! Incappo in un sito truffaldino perché mio figlio ha voluto fare il test del QI pubblicizzato a €0,50, e mi ritrovo un abbonamento da 30 euro senza averlo né chiesto né sottoscritto. Faccio un reclamo (che è diventato complicatissimo fare, di sicuro volutamente per scoraggiare a farlo) chiedendo alla società di e-commerce (statunitense, una delle tante che qui sguazzano fregando un sacco di gente) un rimborso sacrosanto e PayPal dà ragione a questi truffatori. Ho account con PayPal da quando è arrivata in Italia, quasi vent’anni fa. Per diversi anni è stata garante nei confronti degli acquirenti; ora non è solo garante a prescindere dei venditori ma sempre più di siti truffaldini perché questa è la seconda volta che finisce in farsa. Ma sicuramente è l’ultima perché chiudo immediatamente i miei due account, non prima di aver denunciato alle autorità competenti questa vergogna: so che conta poco perché questi di PayPal se ne fregano visto che mai saranno perseguiti, ma almeno la soddisfazione di denunciarli! Poi di PayPal non voglio più sentir parlare per il resto dei miei giorni.
Maurizio De Tommaso
4 ottobre 2025
Non scritta su invito
Ennesima prova della loro inutilità
Avevo aperto un reclamo perché ho ricevuto un oggetto danneggiato da AliExpress. Dopo aver messo tutte le prove con foto e aver atteso 10 giorni alla fine se ne escono che devo fare reso a spese mie . AliExpress li prende in giro come niente, visto che dicono che i primi 5 resi sono gratuiti ma la sopra fanno finta di nulla . E io dopo aver ricevuto un oggetto rovinato dovrei spendere altri soldi per il reso ? Fanno uno piu 'schifo dell'altro per carità .
11 ottobre 2025
Non scritta su invito
Non dà più alcuna garanzia sugli acquisti
Non danno più alcuna garanzia sugli acquisti. Appoggiano tranquillamente i venditori truffaldini e fanno passare mesi e mesi senza avere mai un rimborso e anzi non fanno altro che chiedere denunce, documenti ecc... Smetterò di utilizzare questa piattaforma per i pagamenti. Sono stufo. Una volta paypal dava garanzie. Adesso se ne lava le mani e i truffatori hanno strada libera.
28 agosto 2025
Non scritta su invito
comprato un software con paypal
comprato un software con paypal, software non attivato e non attivabile, reclamo la ditta tramite mail mi dice che dà inizio al rimborso totale paypal invece comunica che non è stato accettato il reclamo. Ditta di software che vende software che non si attivano e chi come PayPal ti deve proteggere, non ti protegge.
ho tolto subito la mia carta da PayPal e non ci farò più nulla tanto se uso PayPal per essere protetto da frodi e poi comunque non lo sono a che serve. PESSIMA PESSIMA figura Paypal è diventata come una di quelle ditte di scappati di casa, praticamente INUTILI. Peccato non aver visto le recensioni che ho letto qui prima di fare l'acquisto mi sarei risparmiato quasi 45€ ma va bene, io meno 45€ ma mangio lo stesso, loro PESSIMA FIGURA CHE NON HA PREZZO. Dico pessima per non dire altro
11 ottobre 2025
Non scritta su invito
Assente nella tutela degli acquirenti.
Usavo PayPal per la sua semplicità e per la tutela degli utenti. Non è la prima controversia che mi vedo riconosciuta a favore di siti che considero truffaldini. Nel mio ultimo caso Cerebrum che mi addebita arbitrariamente un abbonamento truffaldino (basta vedere le recensioni ma probabilmente PayPal non lo fa) Pessima assistenza clienti, senza seria tutela sulle transazioni, chiudono a favore dei venditori transazioni che considero truffaldine (sembrerebbe quasi una associazione a delinquere). PayPal ha perso tutta la sua serietà e a questo punto meglio pagare con una carta virtuale o prepagata, cancellerò l'account prima che mi venga addebitato qualche altro importo non desiderato.
9 ottobre 2025
Non scritta su invito
Da evitare assolutamente
Da evitare assolutamente, assistenza clienti pessima, nessuna tutela sulle transazioni, chiudono a favore dei venditori transazioni di servizi non forniti/non erogati non funzionanti a questo punto meglio pagare con una carta prepagata, cancellerò accaunt
9 ottobre 2025
Non scritta su invito
Peggiorato
Peggiorato, anzi: precipitato. Mi ero aperta il conto proprio per sentirmi tutelata e acquistavo da siti che permettevano il pagamento con Paypal. A oggi ho subìto due truffe, e Paypal non risponde alle segnalazioni.
10 ottobre 2025
Non scritta su invito
Domanda su paypal paga in 3 rate
Domanda: se il fido di paypal paga in 3 rate è da euro 30 a euro 2000, perché non riesco più ad utilizzare il servizio, pur essendo a circa euro 800? Risposta paypal: perché ho troppi piani e devo aspettare fino al 9 novembre, perché loro aggiornino la mia posizione e conseguentemente poter utilizzare nuovamente il servizio.
Definirlo scandaloso è davvero poco.
Imperia 10/10/2025
Lino CORRADO
10 ottobre 2025
Non scritta su invito
NESSUNA TUTELA PER ACQUIRENTI
NESSUNA TUTELA PER ACQUIRENTI, PURTROPPO PAYPAL NON E' PIU' COME UNA VOLTA, IL SISTEMI AUTOMATIZZATI E LE PERSONE CHE CI LAVORANO NON CAPISCONO PIU' LE PRATICHE OGGETTO DI CONTESTAZIONE. HO RESTITUITO UN PRODOTTO CON PAGAMENTO CON PAYPAL, E NON MI HANNO RIMBORSATO.
27 agosto 2025
Non scritta su invito
Pagamento sospeso e importo bloccato
Sto da tre giorni con un pagamento bloccato, per un acquisto urgente, e l' importo sospeso. Non posso né sbloccare il pagamento, né provare un altro metodo in quanto l' importo risulta prelevato dalla carta. Situazione estremamente sgradevole, assistenza zero
8 ottobre 2025
Non scritta su invito
Ho fatto un ordine con negozio on line…
Ho fatto un ordine con negozio on line Timberland, PayPal mi ha trattenuto subito 50 euro per vedere se plafond, successivamente non è andato a buon fine l'ordine ( a differenza del precedente) questo per dire errore sistema, non mio. Quindi ho interpellato subito on line chat Timberland dove mi confermano che l'ordine inesistente e di non rifare la transazione con PayPal xchè avrei sicuramente avuto un altro addebito. Ora l'ordine non c'è, loro hanno 50 euro in sospeso, e mi dicono su FAQ intelligenza artificiale che mi verranno rese al compimento dell'ordine,.......ma se inesistente!!!!!! Chiamo telefonicamente nulla rimandano naturalmente alla loro app, le FAQ non aiutano....non sono seri e per di più complicati a differenza di altri . Per me è l'ultima volta con loro. Comunque il mio avvocato dove lavoro è già sul piede di guerra non sono la prima cliente!
5 ottobre 2025
Non scritta su invito
Complici?
Senza mia autorizzazione hanno fatto prelevare soldi per rispedire un oggetto dall'America che avevano inviato errato. La prima fattura poi era di più di 1100 dollari e per la spedizione del secondo oggetto poco più di 700. Nessuno giustifica come mai abbia dovuto pagare due volte per un loro errore, nessuno giustifica come mai la prima spedizione (teoricamente dello stesso oggetto) costata molto di più. Paypal permette, non giustifica e preleva soldi.
9 ottobre 2025
Non scritta su invito
Oggetto non conforme e dato ragione al venditore
Ho acquistato su aliexpress un oggetto che non funzionava ,ho mandato a loro le foto del fare e della spedizione di reso,hanno dato ragione al venditore.
Mi è capitato con il sito Cotosen uguale,fare e dato ragione al venditore
Pessimo servizio,non fidatevi più, sono disonesti
3 settembre 2025
Non scritta su invito
Servizio clienti vergognoso
Premetto che uso paypal da sempre… ma è arrivato il momento di farci una riflessione
Mi sono trovato addebitati per due mesi 50 euro (agosto non avevo guardato, settembre scopro l’inghippo). Contatto paypal aprendo un reclamo, evidenziando che è un addebito improprio.
Che fa paypal dopo qualche giorno? Mi chiede il contratto che certifica l’addebito continuativo!
Rispondo che se avessi avuto tale accordo non avrei aperto la contestazione (ancora pensando che si trattasse di un errore di comprensione da parte del serizio clienti).
Il giorno dopp chiudono la contestazione a mio sfavore.
Ho chiesto allora quando il cliente ha ragione, quando se mai lo fanno, danno ragione a chi si accorge di essere stato spillato di soldi tramite il loro account. Ho chiesto peerche uno dovrebbe usare paypal e non allora direttamente la propria carta di credito.
Non hanno risposto
1 ottobre 2025
Non scritta su invito
Servizio pessimo
2 ottobre 2025
Non scritta su invito
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