Het bedrijf presteert uitstekend bij het verzorgen van pakketpost, eigenlijk gewoon niets mis mee!. Maarrrrr.... Wij wonen in ZW Frankrijk en de gemiddelde mens daar is gewoon te klein om de bovenste... Toon meer
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Gebaseerd op deze reviews
tot nu toe redelijk goed nog niet echt reden tot klagen gehad dus best wel ok alleen 1 minpunt dat het wat duurt tegen wanneer je pakketen op het afhaalpunt zijn daar dat is nog et minste prima h... Toon meer
In eerste instantie leek het mis te gaan, omdat het pakketje vanuit het sorteercentrum naar het afhaalpunt geen beweging meer leek te hebben. Het werd al 8 dagen niet geüpdatet. Contact gezocht met de... Toon meer
Meestal gaat het goed maar als het slecht gaat duurt het ook wel een tijd voor het opgelost geraakt en er gebeuren ook wel wat fouten. Verkeerde pakketpunt afgeleverd en om het dan weer bij het goede... Toon meer
Mijn aankoop op Vinted werd verstuurd met Mondial Relay. Op het track en trace bleek hij al langer dan 8 dagen onderweg te zijn vanuit Frankrijk en al 5 dagen in Breda vast te liggen. Na het bellen me... Toon meer
Doorgaans goed: soms snel, soms ook traag, maar een ramp als het mis gaat. Mijn pakket arriveerde op 25/11 in hun dustributiecentrum in België waar het zou vertrekken naar mijn afhaalpunt. Daar zou he... Toon meer
Een paar keer pakketten van Nederland naar Spanje gestuurd en andersom met InPost / Mondial Relay. In vergelijking met andere bzorgers goedkoop (tot wel 4 keer zo goedkoop). Snelle bezorging, gemi... Toon meer
Geverifieerd
Ouf ! Enfin le retour de POKELEGEND Thomery (77810) en relay ! Le locker que nous avions était sans cesse complet si bien que je ne voulais plus utiliser Mondial Relay. Il en sera autrement à présent.... Toon meer
Communicatie richting klant kan veel beter. Laat na het inleggen van een klacht wat van je horen en niet de klant iedere keer informeren naar de status. Dat heeft 2 maanden aangesleept en uiteindelijk... Toon meer
Tot nu toe altijd heel tevreden geweest over Mondial Relay. Vandaag kreeg ik echter een pakket binnen, waar ik veel vraagtekens bij heb … Een doosje, helemaal ingewikkeld met tape, met 2 sleutelhanger... Toon meer
Veel ervaring mee, pakketpunten komen en gaan, niets in mijn omgeving, moet er ver voor weg en regelmatig gaat het naar een ander afhaalpunt, nog verder weg. Doet er vaak langer over dan aangegeven.
Het beste koerierbedrijf. In 2024 10 pakjes verstuurd naar buitenland en altijd perfect ontvangen. Nooit meer dan 4 dagen onderweg van Spanje naar België en omgekeerd. Nooit gedoe met afhaling want a... Toon meer
Nadat ik bestelling plaatste, werd me redelijk snel bericht dat de order verstuurd was (voor de grote reis naar België) Dat dit even duurt kan ik echt begrijpen. Mijn trackingcode... Toon meer
Geverifieerd
Les relay locker en particulier sont top, il y en a un sur mon chemin pour aller travailler, je peux y aller quand je veux, jamais eu de soucis depuis plus d un an maintenant.
Voor mij een van de beste pakjesdiensten; Mondial is niet duur en levert dan toch wel heel goede diensten als je alles vergelijkt! Ze zijn snel en ze zijn HEEL goed georganiseerd (en ik weet het want... Toon meer
Fijne pakketdienst die doet wat ze moet doen! Goede en snelle interventies naar pakketten. 100% aan te raden, zeker omdat het een pakketdienst is die nooit echt teleursteld!
Fantastische dienst! Ga ik vaker gebruiken om dingen te versturen.
Normaal heb ik geen problemen met mindial relay. Ik kies hun boven de andere bedrijven als ik koop op Vinted. Iets wat ik veel doe. Donderdag 10 okt 2024 4 aankopen gedaan op vinted en de verkoper k... Toon meer
In de laatste zending die ik ontvangen heb, was de inhoud gebroken. Hierdoor een onaangename relatie met de verzender.
kan niet versturen omdat ik mijn mailadres moet valideren. maar wat ik ook doe niets krijg ik binnen. allles netjes ingevuld om een pakket te verzenden
Geverifieerd
Heel goed! Ik ben nog nooit teleurgesteld geweest, vlotte transacties tegen een aanvaardbare prijs met betrouwbare afhaal/verzendpunten! Top
Na een slechte ervaring een poos terug, ben ik nu al enige tijd heel tevreden. Ik bestel regelmatig in de US en dat is hier op het Pick up Point met een dag of 4. Als ik kies voor de dpd duurt d... Toon meer
Zonder meer goede ervaringen met Mondial Relay, echter het aantal afgiftepunten vanwaar ik kan versturen is een ramp, ofwel er is er geen afgiftepunt, of wel een zeer, zeer moeilijk bereikbaar afgifte... Toon meer
Slecht te bereiken en pakket duurt lang en je kan niks contact zoeken e-mail reageren ze niet
ik heb de indruk dat het bedrijf steeds trager werkt....5 dagen en nog steeds geen pakket ontvangen...
Driemaal gebruik van gemaakt. Twee keer van NL naar FR, beiden geen enkel probleem. Snelle verzending, goed afgeleverd, prima. Éénmaal vanuit Belgie naar mij (Nederland). Pakket aangekomen binnen enke... Toon meer
Zeer snelle levering, zelfs in coronatijden. Je wordt zeer goed op de hoogte gehouden van wanneer je zending aankomt en wanneer ongeveer, in een tijdslot van 2 uur. Ze sturen je een link waarmee je ze... Toon meer
👍🏼😊Goedkope en betrouwbare verzendmethode! Ik zie veel negatieve reacties. Ik begrijp dat niet . Meer dan 10 bestellingen gedaan via Vinted alle pakketjes zijn aangekomen. Duurt wel langer en de... Toon meer
Na alle negatieve berichtgeving was is bang dat ik mijn pakjes uit België en Frankrijk nooit zou zien Echter na 9 dagen werden ze bezorgd op het pick up punt. Dus voor alle ongeruste klanten: Het ka... Toon meer
Nadat ik eerder een negatieve reactie had geplaatst moet ik die nu bijstellen: de pakjes komen tot nog toe wel aan alleen vaak na lang onderweg te zijn geweest, ook is vaak niet duidelijk waar het pak... Toon meer
Goede en betrouwbare service. Niet de snelste maar tot nu toe zijn al mijn bestelling goed aangekomen. Vanuit Frankrijk gemiddeld 5 dagen en vanuit Spanje gemiddeld 7 dagen. Jammer van de vele negatie... Toon meer
Prima levering! Ik heb vaak een bericht gekregen over hoe laat de levering aan zou komen en voor de laatste 15 minuten kon ik de camion zelfs tracken. De bezorger was vriendelijk en ja sure, franstal... Toon meer
Ik verstuur ook pakket via mondial relay en ze worden meestal binnen 2 weken geleverd. De code gaat via vinted. Mijn mondial punt scant het pakket en die code komt automatisch bij vinted. Dat duurt so... Toon meer
Heb nu al veel pakjes via Mondial Relay verstuurd. De site is duidelijk ivm afmetingen en tarieven.. De goedkoopste voor dezelfde diensten als een ander. De klanten zijn steeds tevreden van de ti... Toon meer
Afgelopen anderhalve maand heb ik 6 keer de pakketdienst van Mondial gebruikt. De twee pakketen naar Frankrijk zijn in 7 dagen geleverd. Van de 4 die ik heb ontvangen, één heeft 8 dagen over gedaan, d... Toon meer
Verzending bijna 3 weken geleden op gestuurd naar frankrijk. 2 van de 3 weken ligt het pakket bij een agentschap. Klanten service is bijna onbereikbaar en als ze bereikbaar zijn komen ze met vagen ver... Toon meer
Veel slechte reviews hier, maar dat komt natuurlijk omdat gewoonlijk enkel mensen met slechte ervaringen hun mening willen ventileren. Mondial relay is naar mijn mening een van de betere verzendbedrij... Toon meer
Tres content dans l ensemble ,mais ....Un grand mais ,la hotline ,personnel situé à l etranger ...language robitisé et fort accent ,n apporte pas de renseignements ! Doit réinternaliser la hotline e... Toon meer
Pakketen van vinted die ik verstuur en hier buiten altijd netjes geleverd soms binne de 5 dagen soms eens 2 weken maarja met corona.... ik zie veel mensen klagen over vinted betaal dan meer en ga voor... Toon meer
Via Vinted een aantal items gekocht. Was huiverig nadat ik hier de slechte reviews over mondial relay had gelezen, bang dat het helemaal mis zou gaan. Niets daarvan was gegrond; alles prima ontvangen... Toon meer
Met 6 dagen was mijn pakket bij het ophaalpunt! Ik ben tevreden, zeker na zoveel negatieve reacties te hebben gelezen. Ook bij het ophaalpunt was het snel geregeld. Alleen is voor ons de dichtstbijzi... Toon meer
Toen ik alle reviews zag schrok ik een beetje aangezien ik al een aankoop via Vinted had gedaan die al verstuurd was. Echter heb ik echt niets aan te merken op de service, alles was netjes op tijd en... Toon meer
Pakjes via Vinted komen altijd netjes aan. In deze periode is de levertijd wat langer, maar de combinatie van COVID-19 en feestdagen maakt dat begrijpelijk. Pakjes kunnen altijd opgevolgd worden en he... Toon meer
Geleverd zoals afgesproken. Alleen spijtig dat de tracking die ik van de verkoper gekregen had niet werkte. Pas na 2 weken had ik dit ondekt terwijl mijn pakket al was afgeleverd op het afhaalpunt. Du... Toon meer
Pakket afgelopen week laten verzenden bij misterauto met express levering binnen we 48u wat 12,- extra kost. Ondertussen en week later nog steeds geen pakket ontvangen, en geen enkele reactie op mail.... Toon meer
Fijne pakketdienst die doet wat ze moet doen! Goede en snelle interventies naar pakketten. 100% aan te raden, zeker omdat het een pakketdienst is die nooit echt teleursteld!
Ik ben in het algemeen heel tevreden met Mondial relay. Pakjes worden snel en tijdig geleverd, verzending kost niet veel.
Super snelle service. Ik woon in Nederland en moest een pakketje ontvangen uit Frankrijk. Het is 14 April op de post gedaan. Er werd aangegeven dat het pakket tussen 17 en 21 April zou aankomen in Ned... Toon meer
Wat een service en snelheid, wat eergisteren nog in luik lag (Douane luchthaven) Lag deze morgen reeds in mijn afhaalpunt. Ik had hier al van gehoord maar nog nooit een pakket laten versturen,dat doe... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Info over Mondial Relay
Geschreven door het bedrijf
- Suivez vos colis en temps réel et soyez prévenus de leur disponibilité,
- Envoyez vos colis facilement et rapidement à vos proches,
- Trouver le Point Relais® ou Locker le plus proche de chez vous.
Téléchargez l'App Suivez vos colisContactgegevens
Hopen dat het niet gejat wordt.
Gelukkig gaat het meestal goed, maar ik heb toch de indruk dat als er iets leuks te vinden is, dat de grijpgrage handjes van sommig personeel zich niet altijd kunnen beheersen. Dus jammer, weg nieuwe telefoon🥺 Maar dat is bij andere lees o.a. post.nl ook echt niet veel beter. Daar worden net zo goed heel veel fouten gemaakt. En heeft me in het verleden opgeteld echt duizenden euro's gekost en dat is toch best jammer geld. Ga ik liever zelf een keer van op vakantie.
8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Bagger bedrijf
Pakket is op 3 oktober aangeleverd door de verzender.
Ik (ontvanger) al diverse dagen aan het bellen voor informatie want op hun website zeggen ze dat hij nog op het depot is waar de verzender hem afgegeven heeft.
Men geeft aan door de drukte is het niet doorgegeven.
Ze verwachten het 16 oktober geleverd word.
13 dagen duurt het dan.
Wat een bagger bedrijf wat naar mijn mening snel faillissement mag aanvragen.
Elke keer als je belt hetzelfde excuus We weten het niet Het is verzonden maar waar pakket is weten we niet u moet gewoon nog even geduld hebben.
9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Langzaam slechte bedrijf
Langzaam bedrijf, wacht al langer dan 8 dagen op een pakketje uit frankrijk
8 dagen! kan net zo goed zelf met de auto richting frankrijk gaan en het zelf ophalen. poep bedrijf
9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Waar zit de min 10 sterren
Waar zit de min 10 sterren
Gewoon mijn pakket een dorp verder afgeleverd en dan wanneer je belt wordt er gelogen dat het pakket punt in Noordeijk aangeeft om 28 dagen geen pakket meer aan neemt !! Bij navraag is dat absoluut niet het geval
Tweede X dat dit gebeurd en de meest onbetrouwbare vervoerder ooit
Ik hoop dat Vinted snel stopt met Mondiaal want het zal mij weer houden om nog iets van Vinted te bestellen als Mondiaal de enige vervoerder is 😡😡😡
8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Fantastische dienst
Fantastische dienst! Ga ik vaker gebruiken om dingen te versturen.
2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Mondial Delay ouwe
29 september 2025
Review zonder uitnodiging
Wat een slechte bedrijf heeft 14…
Wat een slechte bedrijf heeft 14 maanden geduurd, en ik was zelf helemaal vergeten dat ik het gekocht had! En het ergste was dat ik het in een andere land moest ophalen!
Trap hier niet in!
28 september 2025
Review zonder uitnodiging
Verschrikkelijk, wie heeft dit bedacht?
Verschrikkelijk. Wie heeft dit systeem gebouwd.
1. De taal staat standaard op Frans (niet op basis van GPS; in ons geval moest dit Nederlands zijn).
2. Het apparaat scant standaard barcode. Wij hadden een QR code. Je moet goed opletten, maar links onderin het scherm staat in het klein (scan met QR code). Waarom niet (in pseudo code): IF NO barcode, THEN scan again for QR?
Wie programmeert dezer rommel...
3. Last but not least.
Onze code (via Amazon) werd bij de zoveelste automaat weer niet herkend. Helpdesk gebeld; meneer dat klopt, u kunt het beste contact opnemen met Amazon. En daar sta je dan weer na de zoveelste rit.
Heb je wel eens contact opgenomen met Amazon, Facebook of andere grote tech-giganten? Succes!
27 september 2025
Review zonder uitnodiging
Eerste keer, maar ook de laatste keer
Eerste keer dat ik iets laat bezorgen door mondial relay en het gaat al meteen fout. Staat al 3 dagen in de track en trace dat het pakje onderweg is naar het afhaalpunt maar wordt niet geleverd. Ondertussen krijg ik een bericht dat ik maar moet wachten tot 24 oktober en dan een probleem kan melden. Eerste maar ook meteen de laatste keer mondial relay! Volgende keer betaal ik wel wat meer, dan heb ik tenminste de zekerheid dat het pakje optijd geleverd wordt.
26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Geen restitutie bij sloop pakketten door Mondial Relay
Mondial Relay gooit met pakketten, terwijl er fragile op de doos vermeld staat! Telefonisch en schriftelijk melding gemaakt inclusief foto's duidelijke zwaar beschadigde product in de verpakking. Tot op heden geen respons. Ze maken zich er makkelijk vanaf. Was gekocht via Vinted. Geen Kopersbescherming,maar door koper betaalde Slopersbescherming van Mondial Relay!!!
15 september 2025
Review zonder uitnodiging
Heeeeeel slechte service!!!!!
Heeeeeel slechte service!!!!!
3 keer ophaal locatie veranderd zonder overleg, alle ophaalpunten zijn gesloten of kunnen niet meer een pakket aannemen !
Ik heb altijd problemen met Mondial Relay !!
Absoluut NIET aanrader !!!!!!!!⛔️⛔️⛔️
16 september 2025
Review zonder uitnodiging
ik heb de indruk dat het bedrijf steeds…
ik heb de indruk dat het bedrijf steeds trager werkt....5 dagen en nog steeds geen pakket ontvangen...
11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Pakket is kwijtgeraakt door Mondial Relay
Mijn pakket verkocht bij Vinted is kwijtgeraakt door Mondial Relay. Ze hebben 'onderzoek' gedaan naar dit pakket maar komen er niet uit en bestempelen het dan maar als 'kwijt'. Ik heb een bewijs van afgifte maar kan als nog geen terugbetaling verwachten van ze. Het pakket had een waarde van €70 en je gaat ervan uit dat wanneer je iets letterlijk afgeeft en in handen legt bij een partij die hierin 'gespecialiseerd' is ze het dan ook juist oppakken. Het pakket ging van een locatie in Nederland naar een andere locatie in Nederland, niet zo heel erg moeilijk lijkt me dus. Let op: Verstuur GEEN pakketten bij deze partij want ze raken je pakket zonder moeite kwijt en doen er geen ZAK mee.
3 september 2025
Review zonder uitnodiging
Wat een slechte bezorgservice
Wat een slechte bezorgservice. Mijn pakket is nu al ruim een week te laat. Het pakket gaat in de track change elke dag heen en weer tussen “klaar voor verzending” en “onderweg naar afhaalpunt”. Ik heb al meermaals met ze gebeld. Ze zeggen dat er een notitie van gemaakt wordt en dat het uiterlijk de dag erna bezorgd zal worden, maar inmiddels zijn we weer 5 werkdagen verder. Het helpt allemaal niks. Ik neem dit bedrijf nooit meer, wat een waardeloze koeriersdienst, is echt rondom een schande!!!
Voor de mensen die dit lezen bestel hier NOOIT iets bij, uw pakketje is heel lang onderweg als het ooit al eens aankomt! SCHANDE
10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Sorteercentrum Zwolle
Sorteerpunt, distributie in Zwolle maakt er een zooitje van de laatste tijd. Hopelijk komen mijn nieuwe pakketjes nog gewoon aan. Eerder waren ze goed en snel. Nu kreeg ik mn vorige pakketten heel laat en ze scannen op de tracking in dat t onderweg is naar het afhaalpunt, maar vervolgens komt daar niemand opdagen.
Telkens worden de pakketten savonds opnieuw ingescand als " aangekomen in sorteercentrum "..hoe kan dat ? Wat een gesjoemel.
6 september 2025
Review zonder uitnodiging
Spijtig
In de laatste zending die ik ontvangen heb, was de inhoud gebroken. Hierdoor een onaangename relatie met de verzender.
4 september 2025
Review zonder uitnodiging
Een ramp 29 dagen onderweg met…
Een ramp 29 dagen onderweg met regelmaat terug naar sorteercentrum enz. Eerste keer keurig willen leveren na 4 dagen op afhaalpunt maar daar was de scanner al 20 dagen stuk dus dan begint het ..ook kwa hulp moest ik niet rekenen kunnen enkel tickets aanmaken maar dat maakte niet veel uit. Voor mij nooit meer relay pakket 72410433
5 september 2025
Review zonder uitnodiging
Weer een pakket afgeleverd op een…
Weer een pakket afgeleverd op een willekeurig pakketpunt en dus niet op het punt waarvoor ik betaald heb. Kortom, 2 euro extra kosten voor keuze pakketpunt voor niks betaald, kosten ov, en twee uur reistijd om het op te halen; allemaal voor mijn rekening. Zeer slecht!!
5 september 2025
Review zonder uitnodiging
Waardeloos
Waardeloos! Zonder overleg werd het pakket van mij naar een ander afgiftepunt gestuurd. Dit was 16 km van mijn huis. Veel andere ophaalplekken waren veel dichter bij mijn huis. Mondial Realy reageert op geen enkel bericht van mij.
4 september 2025
Review zonder uitnodiging
Niet slecht Mondial Relay.
Mijn aankoop op Vinted werd verstuurd met Mondial Relay. Op het track en trace bleek hij al langer dan 8 dagen onderweg te zijn vanuit Frankrijk en al 5 dagen in Breda vast te liggen. Na het bellen met klantenservice. Wat gelukkig mogelijk is. Zijn ze een onderzoek gestart. En nu 24 uur later zag ik dat mijn pakje eindelijk weer in beweging naar mij toe was. Goed gedaan Mondial.
3 september 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.